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    • 客服

    • 濟南 | 2年以上 | 中專
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【職位陳述】 ·?在8小時工作時間內清掃12間客房,確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 ·?確保所分配的區域的高度清潔。 ·?確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護。 ·?盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求。 ·?按照程序和標準打掃和補給客房。 ·?需要時提供開夜床服務。 ·?隨時保證萬能鑰匙的安全。 ·?保持工作車的整潔和充分的補給。 ·?維持所有的裝備處于良好的工作狀態。 ·?保持布草房的整潔和井井有條。 ·?維持樓層布草房的干凈和整潔。 ·?保持維護所在工作區域的高度整潔。 ·?向賓客服務支持主管匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 ·?向賓客服務支持主管報告養護的不足。 ·?隨時提供有禮貌的和專業的服務。 ·?為客戶提供高質量的服務。 ·?與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。 ·?迅速向物業管理部匯報維護活動。 ·?確保依照失物招領程序辦事。 ·?采取合適的行動解決客人的抱怨。 ·?促銷酒店與希爾頓的產品與服務。 ·?維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。 ·?堅持酒店的清潔和養護程序。 ·?如有必要 ,該部門有權更改或補充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 【崗位要求】 ·?具有良好的賓客服務支持部樓層日常操作方面的知識。 ·?能夠適應變動的工作時間,并且能在周末和公共假日上班。 ·?具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 ·?至少具有一年的樓層工作經驗。 ·?高中或職業培訓學校。 ·?基本的英語水平。 ·?一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經驗。
    • 青島 | 1年以上 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 技能培訓
      • 萬豪國際品牌
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 節日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、檢查房態并記錄 2、清理打掃房間,主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、清理樓層走道服務區域和樓梯 7、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、協助客人衣物送洗 9、檢查并記錄酒水消耗量補入新的 10、完成樓層主管交給的額外任務 11、提供開夜床服務 崗位要求 1、身體健康,而且適應并能接受工作時間 2、能夠承受工作壓力 3、工作認真仔細,有責任心。
    • 青島 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      您的日常工作 掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務 管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收 負責對結帳房間的查房工作 負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作 負責杯具的清潔與消毒工作 負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作 完成易耗品的每期盤點工作 我們對您的要求 初中以上學歷 有1年以上客房工作經驗 持有酒店英語初級證書,可合理的為解決客人問題 身體健康,相貌端正 接受過正規客房服務工作培訓。 我們可為您提供的福利 包括有競爭力的薪水,實現最佳工作績效的各項福利(提供食宿,五險一金,帶薪年假和其他福利,全套制服、可觀的住房折扣和業內最好的培訓)。 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業機會,無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任,支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經歷,我們都能認可您的觀點。 IHG為每名團隊成員提供適宜的發展空間,支持在協作的環境中成長并發揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的myWellbeing框架,我們致力于提升您在健康,生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
    • 客房服務員

      3千-3.6千
      濟南 | 1年以上 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 技能培訓
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、負責客房、浴室和相關區域的清潔衛生,符合酒店的清潔標準,為客人提供優質的服務; 2、確保所服務客人的隱私被保護; 3、盡可能地為客人提供幫助,響應客人的要求; 4、嚴格依照失物招領程序處理客人遺留物品; 5、向樓層主管匯報任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損壞,及地毯大理石的養護狀況; 6、迅速向工程部匯報維修問題; 7、完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
    • 樓層服務員

      3.5千-4千
      青島 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 午餐補貼
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有1年以上客房工作經驗。 2、身體健康,相貌端正。 3、接受過正規客房服務工作培訓。
    • 青島 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 午餐補貼
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      職位詳情 崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、有2年以上五星級酒店客房工作經驗優先。 2、身體健康,相貌端正。 3、接受過正規客房服務工作培訓。
    • 客房服務員

      3.5千-5.5千
      濟南 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
      • 領導好
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      客房服務員的主要任務: 1.清潔整理客房?:客房服務員需要按照酒店的標準流程,每日對客房進行徹底清潔,包括更換床單、枕套、毛巾等布草,清理浴室,擦拭家具、電器表面,吸塵,以及清潔地面等,確保客房環境的整潔與衛生。 2.檢查客房設施?:在清潔過程中,服務員還需檢查客房內的各項設施是否完好,如燈具、空調、電視、電話等是否正常工作,以及房間內是否有損壞或缺失的物品,及時上報并協助維修或更換。 3.補充客房用品?:確保客房內各類用品充足,如洗漱用品、衛生紙、礦泉水、茶包、咖啡等,以滿足客人的基本需求。 更換客房用品與布草?:根據酒店規定和客人需求,定期更換客房內的床上用品、浴室用品及其他易耗品,保持客房的新鮮度和舒適度。 4.響應客人需求?:客房服務員需隨時準備響應客人的需求,比如提供額外的毛巾、枕頭,或者幫助解決客房內遇到的問題,確保客人住宿體驗愉快。 5.執行安全與健康標準?:遵守酒店的安全與健康操作規程,使用合適的清潔劑和工具,正確處理垃圾和污染物,確保工作環境的安全與衛生。 報告與維護?:發現客房內的任何異常情況,如設備故障、安全隱患或客人遺留物品,需及時向上級報告,并協助進行后續處理。 6.參與培訓?:參加酒店組織的各項培訓,不斷提升個人的專業技能和服務水平,以更好地滿足客人需求和酒店標準。 客房服務員的工作是確保每一位客人都能享受到干凈、舒適、安全的住宿環境,他們的工作直接關系到酒店的服務質量和客人滿意度。
    • 濟南 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 節日禮物
      • 管理規范
      • 年度旅游
      • 年底雙薪
      全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】: 1、負責所分配的客房和服務區域的整潔。 2、盡可能地為客人提供幫助,回復客人的要求。 3、按照程序和標準打掃和提供客人用品。 4、勤勉工作確保房間個方面的整潔有序。 【崗位要求】: 1、具有良好的客房部樓層日常操作方面的知識。 2、為人誠信、身體健康、吃苦耐勞。
    • 青島 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供吃
      精品酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責客房及公共區域的日常清潔與維護工作,確保房間整潔、設施完好,符合酒店衛生標準。 2、按標準流程更換床單、毛巾等布草,補充客房用品(如洗漱用品、茶包等),并檢查設備運行狀態。 3、及時上報客房內設施故障或損壞情況,并跟進維修進度。 4、協助處理客人提出的合理需求(如加床、物品補充等),提供高效友好的服務。 5、定期執行深度清潔計劃(如地毯清洗、家具保養等),保持樓層整體環境品質。 6、遵守安全操作規范,正確使用清潔劑及工具,確保工作安全。 【崗位要求】 1、初中及以上學歷,年齡18-45歲,身體健康,能適應體力勞動及站立工作。 2、具備酒店客房服務或相關清潔工作經驗者優先,無經驗可培訓上崗。 3、工作細致認真,責任心強,具備良好的服務意識和團隊協作能力。 4、能適應倒班制(含周末及節假日),服從工作安排。 5、基本普通話溝通能力,無不良嗜好及犯罪記錄。
    • 煙臺 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      1、?待客主動、熱情、禮貌,服從領導,團結同事,具有高度的責任心。 2、?按照清掃房間程序及標準打掃所分配的客房和公共區域衛生。 3、?保證房間所有的設施設備處于良好的工作狀態,如發現異常需及時通知服務中心人員。 4、?與客人建立良好的賓客關系,每天將入住店人的喜好、生活習慣做好記錄。對于一些會員、VIP、及長住客人需重點關注。 5、?確保樓層安全,提供給客人較為安靜的休息環境,對于一些有行為異常的客人要及時上報,對于一些需要特別照顧的客人,及時提供必要的幫助,并做好當班記錄。 6、?每月定期對房間酒水、小吃進行盤點,確保所有消費品的日期都在保質期內可正常使用。 7、?負責檢查每天區域內的退房工作,及時將退房狀況上報服務中心,確保檢查到客遺物品,并及時交還給客人。 8、?積極參加部門培訓及酒店組織的各種活動,不斷提升業務技能與專業知識。
    • 臨沂 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 技能培訓
      • 領導好
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 節日禮物
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 負責對結帳房間的查房工作。 負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 負責樓層公共區域衛生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 負責杯具的清潔與消毒工作。 負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求: 有1年以上客房工作經驗。 身體健康,相貌端正。 接受過正規客房服務工作培訓。
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