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                客服
            
              
        
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              前廳部主管
              
                              
                
              
                                            4.5千-6千                                    
              
            
              
            
              
                
                    成都 | 5年以上 | 中專 | 提供吃                
                
            
              

            
                
                            
              
        
              
        
              
            
              
                
                
              
                    
              
                        
                        
              
                            經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級 | 1-49 人                        
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                
                            
                            
              • 投遞簡歷
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                【崗位職責(zé)】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。
4、負(fù)責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。
7、OTA房態(tài)調(diào)控。
8、辦理客人入住。
【崗位要求】
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2、有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。            
              
        
              
    
              
    
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                    四川 | 1年以上 | 大專                
                
            
              

            
                
                                    
              • 節(jié)日禮物
                • 
                                    
              • 技能培訓(xùn)
                • 
                                    
              • 帶薪年假
                • 
                                    
              • 崗位晉升
                • 
                                    
              • 包吃包住
                • 
                                    
              • 人性化管理
                • 
                                    
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
                • 
                                    
              • 美女多
                • 
                                    
              • 生日禮物
                • 
                            
              
        
              
        
              
            
              
                
                
              
                    
              
                        
                        
              
                            國際高端酒店/5星級 | 100-499人                        
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                
                            
                            
              • 投遞簡歷
                • 
                        
              
                    
              
                
              
            
              
            
              
                
                
                
                
            
              
        
              
       
        
              
            
              
                崗位職責(zé)
1、?確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度；
2、?確保所有電話的接聽和轉(zhuǎn)接高效準(zhǔn)確；
3、?確保賓客及各部門信息準(zhǔn)確及時地傳達(dá)；
4、?熟知酒店各區(qū)域產(chǎn)品知識。
崗位要求
1、大專學(xué)歷或同等以上文化程度。
2、有一年以上總機(jī)工作經(jīng)驗。
3、熟悉酒店客房專業(yè)知識，可合理的為賓客解決問題。
4、女性為宜，身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn) 。            
              
        
              
    
              
    
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                列表
                
            
              • 
            
            • 
                明細(xì)
                
            
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