【崗位職責】 1、協(xié)助行政管家負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、協(xié)助行政管家確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、協(xié)助行政管家根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、協(xié)助行政管家制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、協(xié)助行政管家檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、協(xié)助行政管家組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大學專科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責： 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、負責客房部員工培訓。 任職資格： 1、大專及以上學歷，3年以上同崗位工作經(jīng)歷。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，掌握客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 4、有酒店籌開經(jīng)驗優(yōu)先。

【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣公司做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

1. 品質(zhì)把控：監(jiān)督部門工作流程與服務標準，達成賓客體驗指數(shù)（GEI）目標，妥善處理輿情及客訴；管控工程設備、PA保養(yǎng)流程，降低成本，提升服務質(zhì)量；規(guī)范客房人員服務質(zhì)量，確保客房氛圍符合品牌標準。 2. 業(yè)績管控：依據(jù)酒店經(jīng)營指標制定部門計劃并監(jiān)督落地；精準掌握房態(tài)，高效組織清房；嚴格管控布草、客耗品、清潔及維修物料成本與消耗記錄。 3. 安全管理：規(guī)范處理賓客遺留物品；排查特殊客房安全隱患，嚴守鑰匙管理制度；及時上報安全隱患與設備問題，壓實部門安全責任。 4. 團隊建設：搭建人才梯隊，開展業(yè)務培訓，制定并監(jiān)督績效考核方案，高效完成領(lǐng)導交辦的其他任務 。

崗位職責/職位描述 1、完成客房部的日常運營和管理等事務。 2、制定并完善客房部SOP等制度和流程，對客房服務質(zhì)量進行管控，對所有管轄范圍工作落實執(zhí)行、督導和檢查，保證客房正常的接待工作。? 3、管控部門物資資產(chǎn)、提高客房部的出租率，增加客房收入，搭建部門管理團隊，完成團隊日常管理和日常培訓。 ?4、按照專業(yè)客房服務保證客人入住，跟進客戶入住體驗和后續(xù)客戶跟蹤信息反饋。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各項防范工作。 任職資格： 1、具備二年以上高星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。 2、掌握客房運營管理技能，熟悉客房服務流程與質(zhì)量標準、服務設施設備與功能。具有敏銳的市場營銷意識和預算成本管理知識能力。 3、熟悉操作計算機辦公軟件與酒店系統(tǒng)。 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力。 有希爾頓酒店集團工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮！！！

1)根據(jù)酒店的目標，帶領(lǐng)客房部制定和實施部門目標。 2)監(jiān)督清潔、維護等客房部日常運營，同時確保與部門制度、程序、標準和客人滿意度相符。 3)定期檢查所有責任區(qū)域并采取改進措施，以達到品牌標準對清潔、維護和供應方面的要求。 4)與前臺、工程、市場銷售和餐飲部協(xié)調(diào)日常工作，確保所有客房和公共區(qū)域都能及時有效地保持清潔和維護。 5)整理并審核包括綠植租擺、外窗清潔、公區(qū)清潔、理石保養(yǎng)、蟲控消殺、客房清潔、花卉裝飾及布草外洗在內(nèi)的所有合同，確保供需雙方達成一致。 6)堅持并推行健康與安全政策，以確保安全的工作環(huán)境；同時確保所有同事都熟悉了解安全及緊急程序。 7)確保《食品安全與衛(wèi)生標準》被百分之百的執(zhí)行。 8)為客人帶來超越期待的入住體驗。 9)選擇、培訓、發(fā)展、安排和管理直接和間接下屬的績效表現(xiàn)，以確保客房部的有效運營。 10)參與預算的制訂，并對部門損益負責。 11)隨時參與解決客人針對客房部運營的反饋或投訴。 1)Lead the housekeeping department to formulate and implement departmental goals according to the hotel's goals. 2) Supervise the daily operations of the housekeeping department, such as cleaning and maintenance, while ensuring compliance with departmental systems, procedures, standards and guest satisfaction. 3) Regularly inspect all areas of responsibility and take improvement measures to meet the requirements of the brand standard in terms of cleanliness, maintenance and supply. 4) Coordinate daily work with the front desk, engineering, marketing and catering departments to ensure that all guest rooms and common areas are kept clean and maintained in a timely and effective manner. 5) Organize and review all contracts including green plant rental, exterior window cleaning, public area cleaning, stone maintenance, insect control and sanitization, room cleaning, flower decoration and linen washing to ensure that both supply and demand reach an agreement. 6) Adhere to and implement health and safety policies to ensure a safe working environment; It also ensures that all colleagues are familiar with safety and emergency procedures. 7) Ensure that the Food Safety and Hygiene Standards are 100% implemented. 8) Bring guests a stay experience that exceeds expectations. 9) Select, train, develop, arrange and manage the performance of direct and indirect reports to ensure the effective operation of housekeeping. 10) Participate in the formulation of budgets and be responsible for the profit and loss of the department. 11) Participate in resolving guest feedback or complaints about the operation of the housekeeping department at any time.

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作，分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 3、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 【崗位要求】 1、有3年以上中高端連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 3、具備良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。

崗位職責: 1、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容，和工作效率。 2、對員工進行培訓、考核、獎懲、選拔、調(diào)動員工工作積極性，并同有關(guān)部門溝通協(xié)作，保證客房部工作順利完成。 3、完善客房部的管理體系，督導、協(xié)調(diào)全部客房部運作。 4、履行業(yè)務管理職能，監(jiān)督客戶服務和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔。 5、監(jiān)督管理、棉織品和制服的洗滌熨燙服務; 6、監(jiān)督設備檢查，研究改進房間物品，降低部門費用支出，并保持酒店客房服務的標準。 7、協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，處理內(nèi)部投訴，重大問題及時向上級匯報。 崗位要求: 1、2年及以上連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 2、具有良好的服務意識及責任感，工作能認真、主動積極、細心。 3、原則性強，執(zhí)行力較好，熟悉客房的各項運轉(zhuǎn)程序;

崗位職責 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作，分配督導員工工作，制定工作計劃; 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制; 3.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi); 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6.組織編制部門工作程序及工作考評; 7.參加酒店年度經(jīng)營預算會議、年度經(jīng)營決算會議，提前做好各種資料準備工作; 8.根據(jù)酒店總體經(jīng)營目標，最大限度地提高客房收入和客房出租率。 崗位要求 1.具有3年以上客房管理工作經(jīng)驗; 2.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦; 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準; 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

主要工作地為：樂山市中區(qū)佛萊雅滟瀾洲店（市中區(qū)青江路南段1380號） 1、負責酒店家政服務的整體規(guī)劃與管理，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度； 2、監(jiān)督家政團隊日常運作； 3、制定并執(zhí)行家政服務標準，提升團隊專業(yè)技能和服務意識； 4、處理客戶反饋，解決家政服務中的問題，持續(xù)改進服務質(zhì)量； 5、主導業(yè)務拓展及客戶開發(fā)工作。 任職要求： 1、具備家政管理相關(guān)經(jīng)驗，熟悉家政工作流程及運營； 2、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力，能夠有效激勵團隊并提升工作效率； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理客戶與員工間的各種事務；

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、XX本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

1. 管理9棟別墅出餐、收餐及待客服務 2. 計劃安排別墅日常清潔及計劃衛(wèi)生工作 3. 組織監(jiān)督別墅能耗合理性 4. 管理別墅物資儲備、使用、盤存、領(lǐng)用工作 5. 管理中央廚房出餐標準并符合衛(wèi)生管理要求 6. 管理中央廚房能耗、材料使用合理性 7. 向工程部提報維保、檢修、翻新需求 8. 招聘、培訓部門新員工 9. 為別墅、中央廚房的生產(chǎn)安全負責 10. 執(zhí)行領(lǐng)導安排的其他工作 任職要求：有責任心、有領(lǐng)導能力、接受新服務流程及服務產(chǎn)品、鄉(xiāng)村工作環(huán)境 【工作地址】四川省成都市邛崍市大同鎮(zhèn)馬湖村5組

【崗位職責】 ·?確保根據(jù)酒店出租率合理安排員工班表并提前安排各類工作任務； ·?確保員工儀表儀容的標準性及統(tǒng)一性； ·?制定部門相關(guān)培訓計劃和多技能培訓計劃，并定期檢查和考核。 ·?定期檢查待客及公共區(qū)域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修，并與相關(guān)部門制定維修日期 ·?準備并監(jiān)督任務表，確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生 ·?協(xié)助建議運營經(jīng)理/工保部經(jīng)理或指派相關(guān)的家具、設施及設備的維修，確保它們的清潔及妥善修理 ·?確保與其他部門和上級領(lǐng)導進行積極有效的溝通。 ·?定期與員工進行溝通，建立員工檔案，并定期進行考評 ·?協(xié)助財務部管理供應商，建立其檔案，并對其提供的服務進行定期檢查和考評。 ·?召開定期的部門例會，并做好相應記錄 ·?建立并保持與人力資源的有效人員關(guān)系，確保管理團隊成員的完整 ·?根據(jù)酒店預算，做好相應的成本控制； ·?制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃； ·?確保固定資產(chǎn)正常運行及數(shù)額正確； ·?制定和檢查月度的客房和PA大清計劃; ·?根據(jù)客房率情況，配合工程部執(zhí)行大修房間計劃和封層計劃； ·?建立、完善和保管公共衛(wèi)生場所檔案，并監(jiān)督其內(nèi)容的完成情況； ·?確保對所有客房狀態(tài)的完整性； ·?監(jiān)督外部承包商，確保合同履行（如有） ·?執(zhí)行和制定相關(guān)的安全標準操作流程、緊急事件預案和工作程序的合理性。 ·?準備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務，如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監(jiān)督與以下方面相關(guān)的客房部標準與程序的執(zhí)行： 2?臥室服務 2?衛(wèi)生間服務 2?清潔服務 2?布草保養(yǎng) 2?公共區(qū)服務 ·?保持對全部客房系統(tǒng)的及時全面的了解 ·?落實客房部的安置與檢查，確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一 ·?協(xié)調(diào)特殊項目（例如，現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護，客房存量） ·?管理客人遺留物品 ·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施 ·?培訓部門團隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務 ·?必須為一專多能導師,并能承擔餐飲主管,保安主管的日常管理工作 ·?執(zhí)行倉庫管理制度，建立最低倉庫量，做好客房部發(fā)貨和進貨的記錄，并能根據(jù)每月的損益會對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析，達到成本合理性 【崗位要求】 ·?擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 ·?具有說，讀和寫英語的能力 ·?熟練使用微軟辦公軟件 ·?具有組織和培訓能力 學歷 ·?高中或酒店行政管理，酒店管理或等同的大專學歷 經(jīng)驗 ·?具有在類似規(guī)模酒店中2年的客房工作經(jīng)驗，包括的管理經(jīng)驗或培訓經(jīng)驗 ·??經(jīng)驗類型和程度的要求可能因運營規(guī)模和復雜性而略有不同

【崗位職責】 1. 統(tǒng)籌管理客房及相關(guān)餐飲服務，確保服務質(zhì)量； 2. 組織和監(jiān)督客房日常清潔工作，保證環(huán)境衛(wèi)生； 3. 監(jiān)督客房用品的使用及管理，包括物資儲備、領(lǐng)用等； 4. 組織培訓，提升團隊服務水平和工作效率； 5. 配合領(lǐng)導完成其他相關(guān)工作。 【工作地址】四川省成都市邛崍市大同鎮(zhèn)馬湖村5組 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗，熟悉客房服務流程及標準； 3、具備較強的團隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性； 4、注重細節(jié)，責任心強，能承受一定工作壓力； 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力； 6、年齡25-50歲，身體健康，能適應倒班工作制； 7、有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位要求】 1、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

工作地點：武漢 一、主要工作職責： 1.部門管理。編制部門工作計劃、預算，組織、指導、協(xié)調(diào)本部門的各項工作，負責部門經(jīng)營管理、安全防范、服務質(zhì)量、成本控制和培訓工作； 2.居民入住及生活保障。參與居民入住評估，制定居民入住計劃；確保入住、換房、轉(zhuǎn)業(yè)態(tài)、退住等流程流暢順利；負責居民日常生活保障，了解居民需求，協(xié)調(diào)其他部門提供個性化服務，滿足居民日常生活服務需求。 3.客戶關(guān)系管理。負責居民檔案建立及管理維護，協(xié)助居民處理個人事務，預防、參與、跟進客訴，提高客戶滿意度、增強客戶粘性。 4.居民活動開展。協(xié)調(diào)活動部門策劃開展居民活動。 5.協(xié)助旅居養(yǎng)老房間管理。協(xié)助旅居養(yǎng)老房間保潔團隊實施客房保潔管理、服務用品、庫房管理工作，物品按運營標準保證使用、消耗控制得當； 6.團隊管理。為部門員工建立考核評估標準并按期實施考核； 7.部門服務質(zhì)量管理。按照湖北省五星級養(yǎng)老機構(gòu)評定標準實施部門服務質(zhì)量檢查及管理。 9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、統(tǒng)招專科及以上學歷，至少3年以上養(yǎng)老行業(yè)中層以上管理經(jīng)驗； 2、有較強的居民服務、團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。

·??????Participate in the formulation andimplementation of housekeeping policies and regulations. Update the workflow indaily work, improve the work efficiency of the department. 參與制定并執(zhí)行客房部的相關(guān)政策及規(guī)定，在日常工作中保持工作流的持續(xù)更新，提高部門的工作效率。 ·??????Draw up the annual budget of the department andensure the department operating expenses are controlled within the budget. 制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 ·??????Organize and formulate department workprocedure and work evaluation. 組織編制部門工作程序及工作考評。 ·??????Supervise staff to comply with the rules andregulations, leads by example to work strictly in accordance with the specifiedoperating procedures and service standards. 督導客房部的員工遵守規(guī)章制度，同時以身作則，嚴格按規(guī)定的操作流程和服務標準工作。 ·??????Keep track of daily room situation, guide Supervisors’management, implement comprehensive work plan and be responsible for departmentwork outcomes. 掌握每日客房情況，指導客房領(lǐng)班層管理人員，落實全面的工作計劃并對部門工作結(jié)果負責。 ·??????Supervise the cleaning and maintenance of guestfacilities, public areas and back office (per the property’s actual situation)and be responsible for the work outcomes. 監(jiān)督住客設施、公共區(qū)域及后勤區(qū)域(根據(jù)物業(yè)實際情況)的清潔和維護，并對工作結(jié)果負責。 ·??????Coordinate with the Sales Department, guaranteethe best occupancy rate, ensure that apartments and equipments are clean. Strictlycontrol the number of maintenance rooms and urge the timeliness of maintenance. 配合銷售部門，保證客房出租率和客房設備設施清潔方面的完好。嚴格控制維修房的數(shù)量和督促維修時效性。 ·??????Establish and control the washing requirementsand washing quality of laundry and linen and check regularly to ensure thestandard of laundry ironing service. 制定和控制客衣與布草的洗滌要求和洗滌質(zhì)量，定期加以檢查、保證客衣熨洗服務的水準 ·??????Work closely with other department managers to contributeto the operation of the property. 及時與其他部門經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)工作，確保物業(yè)的正常運營。 ·??????Strengthen connection with other Ascottproperties, make sure the information sharing requested by guest service. 加強與雅詩閣旗下其他服務公寓之間的聯(lián)絡，確保客人服務要求的信息共享。 ·??????Assist to meet and provide a fond farewell toimportant/group guests, provide service for important activities/events. 協(xié)助重要客人和團體客人的迎送工作及重要活動場面的服務工作。 ·??????Understand and familiar with the related brand knowledgeand actively participate in various activities organized by the property. 了解和熟悉對應的品牌知識，積極參加物業(yè)組織的各類活動。 ·??????Check and confirm readiness of apartments forVIP/VVIP, visit guests on special occasions, e.g. ill guests, long-stay guests. 檢查并確認VIP/VVIP貴賓房準備情況，在特殊情況下探望客人，如患病的客人，長期入住的客人。 ·??????Ask guests their opinion of housekeeping work,deal with complaints properly, improve housekeeping service. 主動征詢賓客意見，妥善處理賓客投訴，努力改進服務工作。 ·??????Monitor and control items consumption and the usageof cleaning equipments, manage regular stock inventory, responsible for the inventoryresult. 監(jiān)督、控制客房各種物品的消耗以及清潔設備的使用，定期做好部門的盤點工作，對盤點結(jié)果負責。 ·??????Control Lost & Found, report management andfile storage, conduct expenditure estimates. Participate in the formulation andeffective implementation of the department's expenditure budget, activelyinnovate and take effective cost reduction measures. 監(jiān)督客人遺留物品的處理；監(jiān)督報表的管理和檔案資料的儲存；參與制定并有效執(zhí)行本部門的開支預算，積極創(chuàng)新并采取有效的降本措施。 ·??????Formulate an effective training plan, monitorthe training effect, improve staff comprehensive capabilities, inspire initiative,encourage staff to attend training programs. 制定有效的培訓計劃、監(jiān)督培訓效果，提高部門員工的綜合素質(zhì)，鼓勵下屬發(fā)揮工作積極性，積極參加培訓。 ·??????Communicate with staff on a timely basis, findout and solve problems. 及時了解員工動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。 ·??????Promote and train high potentials. 選拔和培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工。 ·?????? Work asproperty Manager On Duty (MOD) per plan. 按排班擔任物業(yè)值班經(jīng)理。 ·?????? Incompliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS)guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safeoperation in daily work, responsiblefor the risk management within the scope of his own position. 遵守雅詩閣集團的環(huán)境健康安全(EHS)方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作，對本崗位風險管理事件負責。 ·?????? Other dutiesassigned by superiors. 完成上級交辦的其他任務。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。