【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位概述： 1、質量保證及培訓經理將協助茶馬道麗世酒店系列總經理進行所有培訓和人才發展方面的工作，并確保其酒店始終符合質量標準。 2、質量保證及培訓經理將與茶馬道麗世酒店系列各駐店經理密切合作，推動茶馬道麗世酒店系列的整體運營和客人的體驗提升到一個新的水平，同時確保滿足所有與團隊成員質量保證和培訓相關的定量和定性目標。 3、質量保證及培訓經理將確保定期向所有團隊成員提供關于LUX*麗世服務文化、愿景、目標和價值觀(VPV)、質量保證和標準操作程序的培訓。 4、質量保證及培訓經理將積極參與標準操作程序和指導方針的制定和實施。 5、質量保證及培訓經理將負責通過年度績效評估和客人反饋來確定和評估團隊成員的培訓需求，并實施成功的培訓計劃，以確保客人滿意度和運營目標的實現。 6、質量保證及培訓經理將通過提供培訓和指導，以及舉辦環境、衛生、安全、能源管理、廢物管理、質量圈等方面的研討會，作為酒店整體績效的質量催化劑，以培養團隊成員對優質服務的意識。 任職要求： 1、具有大專以上文化程度； 2、5年以上酒店及質量管理或相關行業工作經驗。2年以上質量保證和培訓經理工作經驗，良好的辦公自動化軟件知識，包括但不限于Word、PowerPoint、Excel等； 3、熱情并具備良好的親和力，能適應高效的工作環境； 4、積極主動，有活力，靈活和專業的態度，并具有較強的人際交往能力； 5、較強的項目管理能力，熟悉質量保證管理發展趨勢； 6、具備獨立工作的能力并能與團隊共同合作，優秀的人際關系及影響力； 7、對奢華及高質量理念有意識且敏感，能與團隊成員、賓客的價值觀及商業結果相鏈接。 8、具備通過正式及非正式的策略和文化來達到組織的目標的能力。 9、具備協調優先業務沖突的能力，并協助各部門制定好培訓計劃。 10、良好的中英文能力，標準的普通話溝通能力，英文聽說讀寫熟練。

崗位職責 1、學習掌握酒店有關人事、檔案的各項政策；根據酒店相關政策，負責員工檔案的收集、管理。 2、負責酒店所有員工的入職、辭職、人事變動、解聘等情況記錄整理歸類存檔，并妥善保管隨時待查；每月統計酒店人員變動情況上報酒店領導。 3、負責酒店人員入職、離職所需的一切手續。 4、負責員工工號牌的制作、發放與管理。 5、制作酒店各部門人員編制機構圖，并根據編制，每月上報集團及酒店領導。 6、負責對人事行政部各類文件進行收發、傳遞、登記、存檔。 7、協助酒店培訓工作的準備和開展。 8、參與酒店員工活動的準備和開展。 9、協助管理員工宿舍、員工更衣室、員工餐廳等員工設施。 崗位要求 1、大?；蛞陨蠈W歷。 2、2年以上酒店工作經驗或人力資源從業經驗優先。 3、出色的溝通協調能力和執行力，具備良好的職業素養，積極進取的心態，團隊合作精神。

崗位職責 1. 協助人力資源部門完成日常事務性工作，包括但不限于員工檔案整理、考勤統計、數據錄入等； 2. 參與招聘流程，協助發布職位信息、篩選簡歷、安排面試及跟進面試結果； 3. 協助組織員工培訓活動，包括培訓通知、場地協調、資料準備及培訓記錄整理； 4. 支持員工關系管理，協助處理員工入職、轉正、離職等相關手續； 5. 協助完成人力資源相關報表的統計與分析工作； 6. 確保所有人力資源的文件能夠按照嚴格的保密標準進行傳遞； 7. 確保并實施對于辦公室的保密性工作； 8. 確保高標準的個人形象和儀容儀表； 9. 與客人和同事保持基于良好工作關系的接觸； 10. 配合部門其他臨時性工作安排。 崗位要求 1. 對人力資源工作有濃厚興趣，愿意從基礎崗位學習成長； 2. 具備良好的溝通能力和團隊協作精神，工作細致認真； 3. 熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等）； 4. 學習能力強，能快速適應工作環境并完成交辦任務； 5. 實習期不少于6個月； 6. 專業不限，酒店管理、旅游管理、人力資源等相關專業優先。

【崗位職責】 1、更新招聘系統相關信息； 2、為員工辦理入離職手續； 3、管理員工宿舍、床位分配并定期檢查宿舍； 4、整理歸納所有人事相關檔案； 5、定期檢查宿舍、員工儀容儀表； 6、協助培訓資料的準備； 7、發布招聘海報、篩選簡歷、安排面試及基礎崗位面試； 8、維護并更新健康證狀態； 9、執行由上級安排的其他工作。 【崗位要求】 1、大專及以上文化程度； 2、性格活潑、善于溝通； 3、做事細心、愿意學習； 4、熟練操作計算機，文書能力強。

人才與文化總監負責計劃、管理與協調人才福利、人才工資、勞資關系、新人才的招聘和人才培訓發展等方面的人力資源工作；并負責制訂，完善并執行酒店的規章制度，工作程序和其它人才活動，推進心藝家項目在酒店執行。 ?確保人才不會受到與工作場所相關的歧視，騷擾和侵害。 ?業主的要求和雅高集團價值觀作為溝通和領導的依據。 ?及時和保密地處理騷擾和歧視等問題。 ?謹慎和尊重地對待不同文化群體的客戶和同事。 ?識別和謹慎處理那些可能會引起交叉文化引發的沖突或誤解。 ?與其它部門進行有效地互相配合以確保客人的絕佳體驗。 ?通過調查、圓桌會議、與團隊成員1對1的方式去衡量人才敬業度。 ?支持運作和幫助團隊成員實現客人滿意度的目標。 ?了解人才關系，總是及時回應人才的咨詢和積極推進團隊成員敬業度。 ?制定招聘、挑選策略、人才流動程序。 ?鼓勵人才發展，激發他們的潛能。 ?建立和實行整體的培訓戰略有效提升人才表現。 ?指導管理人員處理和解決人才工作表現事宜。 ?管理和實行工作表現評估系統。 ?是構成一個完整的商業團隊的必須部分，參加所有的計劃性會議，進行適當的準備并提供積極的意見。 ?根據酒店標準，對部門人才/經理進行面試，選擇，培訓，評估，指導，咨詢及紀律管理。 ?與酒店團隊成員進行有效地溝通。 ?激勵全酒店人才達到酒店的工作表現。 ?確保依從當地健康和安全規定。 ?遵循雅高價值觀、品牌標準的榜樣，酒店人才儀容儀表和行為標準的指導人。 ?確保提供該部門所有職員必需的內部/外部培訓，使職員能夠在正式人才不在時暫時頂替另一職位。 ?激勵該部門的所有人才，并鼓勵他們維持其工作表現。 ?一般情況下，所有的人才們都要求遵從他們上級主管的每一個合理要求，并在一定時間內完成。 ?當酒店運作需要時，所有的人才都有可能會被安排到酒店的其他崗位，執行其職責。 ?所有人才均可能將按照酒店業務水平所需支援其它酒店。 ?確保所有潛在的和實際的危險是被立即報告和糾正的。 ?充分熟悉各個部門的消防及緊急預案程序。 ?為了客人們和人才們的安全和消防安全，必須確保所有的緊急程序都被預演、落實和實施。 ?在公平的酒店規則和嚴格遵守的法律法規下，確保在酒店內所有人的人身和財產安全。 ?確保所有人才都在部門內以安全的方式操作，避免不安全的或者不適合的冒險的行為造成自己或者其他工作人員的損傷或不便。 ?確保所有的知識產權和信息的保密性和安全性，包括資料的存放和電子數據的存儲。要遵守雅高酒店集團互聯網和電子郵件的政策。 ?無論何時，都要確保酒店，客戶和人才的信息或處理的保密性。

【崗位職責】 1、負責酒店基礎崗位的招聘工作。 2、負責酒店外聘人員入職體檢及辦理就業證、居留證等。 3、負責宿舍、員餐等后勤區域管理。 4、負責外包公司管理及費用核算。 5、生日會及其他員工活動的組織和策劃。 6、領導安排的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程。 2、有責任心、和團隊協作能力。 3、3年以內相關工作經驗。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

主要負責薪酬板塊 1、酒店各部門員工的考勤管理工作； 2、員工工資調整、審核及核算發放； 3、每月員工工資表及日常員工離職工資表的制作和統計； 4、協助對員工獎懲的審核； 5、負責社保公積金工作，辦理員工團體保險加退變更手續等具體工作的經辦； 6、填報工資報表，并報上級審核； 7、監督、檢查人事檔案，以及勞動合同的管理工作； 8、協助員工入離職、調動手續辦理，更衣室管理，宿舍管理，以及相關培訓活動的開展； 9、酒店員工相關費用的審核、呈報（團建費用、探親車費、實習生車費及實習費等）； 10、協助領導進行各種人事政策的制定、實施、檢查。 任職要求 1、大專以上學歷，有相同人力資源工作經驗2年及以上； 2、了解人事、工資、勞動保護、社會保險等政策、法規； 3、有良好的溝通能力和協調能力，富有團隊和奉獻精神，有良好的服務意識； 4、具有較好的文字組織能力和語言表達能力，能起草各類文件； 5、熟練使用計算機，工作責任心強，有耐心。

【崗位職責】 1、負責人力資源部門的日常管理工作，確保人力資源策略與酒店發展戰略相匹配； 2、負責招聘工作，包括崗位需求分析、招聘渠道拓展、簡歷篩選、面試安排及錄用決策，確保各部門人員配置合理； 3、員工入職、轉正、調崗、離職等流程的規范化管理； 4、組織員工培訓與發展計劃，提升員工專業技能與綜合素質，搭建酒店人才梯隊； 5、負責員工績效考核體系的實施，定期評估員工表現，提出改進建議； 6、處理員工關系，協調解決勞動糾紛，維護良好的工作氛圍； 7、管理員工薪酬福利體系，確保薪資發放準確及時，并定期進行市場薪酬調研； 8、完成上級領導交辦的其他人力資源相關工作。 【崗位要求】 1、對人力資源管理有系統了解，熟悉招聘、培訓、績效、員工關系等模塊； 2、具備較強的溝通協調能力，能夠高效處理各部門的人力資源需求； 3、工作細致認真，責任心強，具備較強的抗壓能力； 4、熟練使用辦公軟件及人力資源管理相關系統； 5、有酒店行業人力資源工作經驗者優先考慮。

【崗位職責】 1、負責本部門文件的打印、傳遞及酒店的相關工作。 2、負責酒店人員辦理入職離職資料等。 3、負責填寫每月考勤檢查。 5、為培訓部做文書工作，記錄酒店培訓的有關事宜。 6、根據培訓安排進行資料的打印工作。 7、生日會及其他員工活動的照相工作。 8、定期更換員工宣傳欄的內容。 【崗位要求】 1、?？埔陨衔幕潭然蚓邆湮拿胤矫娴膶I知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

崗位職責： 1、負責VIP客戶及包廂接待，精通餐飲禮儀與細節； 2、具備較強的溝通與應變能力； 3、熟練使用辦公軟件； 4、懂基礎人事基本工作如：招聘發布、制作工資社保等等； 任職要求： 1、大專及以上學歷，30歲以下優先； 2、形象端正，氣質佳，普通話標準，服務意識強； 3、邏輯清晰，善于協調與溝通，具備團隊管理潛力； 4、有中高端餐廳包廂服務或接待禮儀經驗者優先； 5、熟練操作電腦（Excel/Word等），適應基礎報表處理； 6、對杭州西湖區周邊交通、商圈熟悉者加分； 7、有行政人事崗位意向或相關學習經歷者優先考慮。 我們提供： 1、完善的崗位培訓及職業發展通道（可向行政/人事崗轉崗）； 2、具有競爭力的薪資+績效獎金+員工福利； 3、繳納西湖區社保，包吃住，單休（介意勿擾） 工作時間：8:30-17:30（包含1小時吃飯時間） 工作地點： 杭州西湖區（周邊地理位置環境熟悉者優先）

【崗位職責】 1、協助完善酒店人事管理相關制度、員工保險及福利方面的政策并跟進政策執行。 2、跟進薪金發放的各個環節，每月員工工資表和日常員工離職工資表的制作、統計，以及外包費用的審核，包括發放薪金的依據，核對薪金中自動扣除等。 3、管理有關薪金的檔案資料，記錄每月薪金的發放情況，根據人力資源總監的要求，配合關于人工成本的分析。 4、在任何時候都要對薪金保密，回答員工對薪金發放的質疑。 5、確保加班得到正式批準和認可，負責員工的請假事宜及并對員工假期做好紀錄。 6、員工社保、公積金及雇主責任險加退保及變更手續等具體工作的經辦。 7、與勞動局、稅務局、派出所等保持聯系。 8、與其他部門保持良好的合作關系。 9、負責員工的獎懲記錄并歸檔，監督并保證所有人員信息的更新并輸入電腦。 10、做好宿舍的管理工作，安排并監督宿舍管理員的工作。 11、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 12、遵守員工手冊內容及酒店規章制度。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉員工的有關法規和條例；掌握勞動法及勞動合同法。 3、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協調能力。 5、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

1.負責人事類管理制度建立及完善、負責年度招聘計劃的編制、年度人工費用預算的編制； 2.按照招聘計劃，進行大廈人員招聘及運營期人員離職補充; ?3.收集及跟蹤行業同類崗位薪酬調查，做出分析報告； ?4.負責員工面試，并組織安排復試和與用人部門溝通部門面試意見； ?5.負責辦理招聘錄用人員審批手續、負責員工入職手續辦理，及時發放工牌、錄入考勤信息等，并做好入職檔案清單登記及整理； ?6.負責辦理員工各類假期手續，做好員工的考勤、加班、休假等統計及審核工作、負責辦理人事變動（調動、晉級、晉升、離職）等相關的手續及事宜； ?7.定期對各類人事檔案（電子花名冊、紙質員工檔案等）進行整理并歸檔保管、定期與新入職員工進行溝通交流，了解試用期思想動態及適應情況； ?8.跟進生病、受傷員工恢復情況，代表大廈表示慰問；? ?9.負責更新員工宣傳欄獎懲部分；? ?10.負責受理員工與公司勞動爭議事宜并及時解決； ?11.完成領導安排的其他工作任務。

【崗位職責】 1、全面負責行政部的日常管理工作，包括但不限于行政文書、辦公室采購、招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系等模塊； 2、、負責招聘全流程管理，包括職位發布、簡歷篩選、面試安排、背景調查及錄用通知等； 3、完善并優化酒店行政管理制度、流程及政策，提升管理效率； 4、組織員工培訓與發展計劃，提升員工專業技能及綜合素質； 5、處理員工關系事務，包括員工溝通、矛盾調解、離職面談等，維護良好的工作氛圍； 6、負責員工考勤、薪酬核算、社保公積金等事務性工作的監督與管理； 7、協助總經理進行酒店其他行政工作日常管理。? 【崗位要求】 1、對行政管理工作有熱情，具備較強的學習能力和適應能力； 2、基本熟悉人力資源管理各模塊工作流程，有酒店行業經驗者優先； 3、具備良好的溝通協調能力，能夠高效處理跨部門協作問題； 4、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 5、熟練使用Office辦公軟件及社保公積金系統； 6、具備較強的邏輯思維能力和執行能力。

崗位職責 1.制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2.協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4.負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。 5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6.協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 7.編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 任職資格及福利待遇 1.有相同崗位工作經驗。 2.具有良好的溝通能力和協調能力。 3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3.能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 6.法定節假日補貼+五險一金保險福利。 7.免費食宿+免費班車+免費員工娛樂設施&項目。 8.有專業的鍛煉平臺和發展上升機會。

協助總經理全面管理酒店顧客滿意度、服務品質、質量改進、食品安全、品質檢查、社區關系等工作，對各部門負責人的品質管理工作的執行進行不定期的抽查和持續督導；在質量管理表現起到重要作用，收集信息分析部門表現。 Assist the general manager in the overall management of the hotel's customer satisfaction, service quality, quality improvement, food safety, quality inspection, community relations, etc., and carry out irregular spot checks and continuous supervision on the execution of the quality management work of each department head；Played an important role in quality management performance, collected information and analyzed the performance of the department. 職責義務： Duties & Responsibilities:? 1.負責開展質量管理工作優化流程，提高工作效率，從而提高客戶滿意度，達到品牌要求，實現運營目標。 Responsible for optimizing the process of quality management and improving work efficiency, so as to improve customer satisfaction, meet brand requirements and achieve operational objectives. 2.督促監督部門品質管理員（各部門負責人）根據部門相應的工作標準和年度審計的執行考核標準進行有計劃的自查。 Urge and supervise the quality manager of the department (the person in charge of each department) to conduct a planned self-inspection according to the corresponding work standards of the department and the performance assessment standards of the annual audit. 3.對酒店標準執行及品質問題提出改進建議并督導實施。 Put forward improvement suggestions on the implementation of hotel standards and quality problems and supervise the implementation. 4.建立酒店質檢體系、酒店知識庫，協助業務部門進行質量管理。 Establish the hotel quality inspection system and hotel knowledge base to assist the business department in quality management. 5.開展賓客滿意度、用戶需求、市場動態及產品調研工作。 Conduct research on guest satisfaction, user demand, market dynamics and products. 專業知識技能： Job Knowledge / Skill: 1.前廳或餐飲運營管理崗位工作經驗優先，國際品牌酒店至少3年以上工作經驗。 Working experience in front office or catering operation management position is preferred, at least 3 years working experience in international brand hotels. 2.擁有相關工作經驗。 Relevant work experience. 3.良好的中英文溝通能力。 Good communication skills in Chinese and English. 4.優秀演示及溝能技巧，能和不同類型的人員進行有效溝通。 Excellent presentation and communication skills, able to communicate effectively with different types of personnel. 5.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。 Familiar with the rules, characteristics and job training procedures of employees.

崗位職責 1.根據現有編制及業務發展需求，協調、統計各部門的招聘需求，編制年度人員招聘計劃； 2.開發、維護、評估、分析各招聘渠道； 3.建立和完善公司的招聘流程和招聘體系； 4.利用各種招聘渠道發布招聘廣告，尋求招聘機構； 5.執行招聘、甄選、面試、選擇、安置工作； 6.建立后備人才選拔方案和人才儲備機制。 任職資格及福利待遇 1、大型度假區或五星酒店至少5年以上招聘工作經驗。對人才的發現與引進、組織與人員調整、員工職業生涯設計等具有豐富的實踐經驗； 2、對人力資源管理事務性工作有嫻熟的處理技巧; 3、熟悉招聘流程及各種招聘渠道； 4、法定節假日補貼+五險一金保險福利+雙休制； 5、免費食宿+免費班車+免費員工娛樂設施&項目； 6、有專業的鍛煉平臺和發展上升機會。

崗位職責 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗5年以上。 2、具有良好的溝通能力和協調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位要求 1、至少大專以上學歷，人力資源專業優先考慮，有相同崗位工作經驗3年以上； 2、了解人力資源各模塊工作，具備較豐富的企業人才招募和員工培訓體系的優化與推行工作經驗； 3、熟知國家、地區勞動法律法規及相關政策； 4、具備優秀的職業素養，能承受一定的工作壓力； 5、優秀的溝通協調能力，具備良好的敬業精神和責任心，工作積極主動。

崗位職責 一、崗位培養路線： ? ? 招聘主管/專員——招聘經理——薪酬主管——薪酬經理 二、崗位待遇與福利: ? ? 提供五險一金、年假、法定節假日禮品。 三、崗位要求： ? ? 形象：五官端正 ? ? 身高：162/172（女/男） ? ? 特質：親和力、條理性 ? ? 能力：具備2個人資模塊以上經驗 四、崗位職責： ? ? 對招聘、薪酬績效制定方案； ? ? 對全國總經理、開發經理崗位進行招聘； ? ? 有一定的酒店中高端人脈資源，拓展招聘渠道，積極展開多方合作； ? ? 協助人資部經理對門店的人員進行優化、培訓、晉升。 ? ? 目前招聘工作地點在深圳。

分析酒店整體的和各部門的培訓需求，針對需求制定策略，用培訓業務計劃書的形式呈交給總經理和行政委員會審閱 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規范，必要之處進行本地化處理 確保有效執行培訓計劃 監督每個部門培訓業務計劃的進展，確保實現培訓目標 保存酒店全部的培訓記錄 參加部門的培訓課程，評估表現 協助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估 與部門領導一起設計、制定和執行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃，確保培訓課程方案的制定，以及培訓的有效性 利用洲際酒店集團的基本測量標準監測培訓計劃的成果，并進行相應的修改。如顧客滿意指標，預算完成情況等 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規范程序的培訓 與洲際酒店集團的培訓經理們保持聯系，交流經驗，交換資源 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議 向員工提供工作指導、咨詢，必要時對其進行批評處分，并提供建設性反饋意見以便提高工作績效 定期與員工交流思想，保持良好的員工關系 和上級領導一起編制和管理部門預算

職位概述： 1. 更新培訓告示欄上所有關于酒店內部及外部的新消息和培訓信息。 2. 組織獎勵及證書計劃。 3. 組織協調人力資源總監和部門經理批準的交叉培訓。 4. 執行與人才發展相關的品牌及行業標準。 5. 建立和維護酒店培訓和人才發展機制。 6. 能夠開發和熟練使用集團內外學習資源，協助管理人員提高管理技能，為酒店高潛力人員制定個人職業發展計劃。 7. 定期進行培訓需求分析和酒店內培訓。 8. 定期制訂并保存酒店培訓記錄。 9. 制訂工具和體系保證培訓和發展計劃達到酒店目標。 10. 保證培訓和發展與經營計劃、預算相結合，明確并監督計劃目標。 11. 參與準備和計劃部門目標。 12. 參與制定酒店人才發展預算，日常監督、分析和報告預算的變動。 13. 參與酒店員工工作表現評估，在必要時制訂調整計劃。 14. 促進多技能培訓。 15. 計劃及實施入職培訓計劃。 16. 給予下屬成員個人職業發展提供建議和支持。 17. 實施適當管理方法以激勵員工并促進溝通。 18. 保證按時完成所有報告和服務。 19. 需要提供培訓記錄及出勤情況的相關信息。 20. 指導和培養酒店所有部門培訓員的培訓技能。 21. 與不同文化背景的客人和同事進行有效溝通。 22. 執行健康及安全法規、政策及程序。 23. 執行酒店安全及緊急情況政策及程序。 24. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。 25. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。 26. 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 27. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 工作技能要求： 1. 大學本科 2. 至少五年相關酒店工作經驗 3. 至少三年相關培訓管理經驗 4. 優秀的中英文讀寫能力 5. 扎實的培訓知識和技巧 6. 優秀的展示及溝能技巧，培訓技巧和演講技巧。 7. 良好的項目管理能力。 8. 出色的組織和協調能力。 9. 愿意接受挑戰并在壓力下工作 10. 較強的團隊領導力

崗位職責 1、負責編制年度薪酬規劃及人力成本預算；定期進行薪酬數據分析及薪酬調查，有效控制人工成本并保持薪酬制度的激勵性； 2、制定薪酬調整方案，并監控實施薪酬調整的合理性、計劃性、及時性；參考業務情況及人員變動規律，優化薪酬體系； 3、負責每月管理中心職員薪酬核算/發放及薪酬調整信息的記錄與分析； 4、完善績效考核體系，梳理優化績效管理流程，包括績效工具、方法、內容、激勵制度等；建立職業發展晉升體系； 5、組織實施績效評價體系及年度評價工作，保證評價工作的及時性和質量；調查評價績效實施問題和效果，并及時對績效評估提出調整方案； 6、按時完成人工成本、人工費用的分析報告并及時指導更新維護員工資料庫。 任職資格及福利待遇 1、?？埔陨希肆Y源管理專業優先，3年以上人力資源管理工作經驗，其中2年以上薪酬績效實戰經驗； 2、參與設計和實施過組織變革管理、績效管理、薪酬激勵方案設計、領導力測評和發展； 3、人力資源管理理論基礎扎實，熟悉各種績效評價方法績效管理流； 4、良好的職業操守，細致、謹慎、穩重；強烈的敬業精神與責任感，工作原則性強，善于進行數據分析； 5、法定節假日補貼+五險一金保險福利； 6、免費食宿+免費班車+免費員工娛樂設施&項目； 7、有專業的鍛煉平臺和發展上升機會。

【崗位職責】 1、完善培訓管理體系，完善公司各項培訓管理制度。 2、根據公司人才培養方向進行各部門日常培訓及結果分析。 3、負責新員工的入職培訓以及現有員工的定期專項培訓。 4、定期更新完善各崗位的崗位流程、服務標準、操作流程及考核標準。 5、根據公司各部門的培訓需求，制定季度、月度培訓計劃。 6、培訓各部門培訓負責人需具備的培訓技巧和知識。 7、各崗位職級的課程開發及落地執行。 8、配合完成部門或酒店的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，星級酒店培訓工作經驗3年以上。 2、熟悉崗位培訓工作程序。 3、了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協調能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。