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前臺接待員

4千-5千

贛州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供住

贛州中大朗園康養有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、負責養老中心前臺的日常接待工作，包括來訪人員的登記、引導及咨詢服務； 2、接聽并轉接來電，記錄重要信息并及時傳達至相關部門； 3、協助辦理入住老人的登記手續，整理并歸檔相關文件資料； 4、維護前臺區域的整潔與秩序，確保接待環境溫馨舒適； 5、協助處理突發事件，及時上報并配合相關部門解決問題； 6、完成上級交辦的其他行政事務及臨時性工作。【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識和親和力； 2、普通話流利，具備基本的溝通表達能力，能耐心傾聽并解答問題； 3、具備一定的應變能力，能妥善處理日常接待中的突發情況； 4、工作認真細致，責任心強，能適應輪班制工作安排； 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基礎的文件處理能力； 6、有相關服務行業或前臺接待經驗者優先，無經驗者可培訓上崗。

大堂副經理

8千-9千

廣州 | 3年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
崗位晉升

呵護醫療養老（廣州）有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責： 1、全面協助前廳部經理監督前廳大堂服務流程，確保服務高效且優質，提升賓客好的印象； 2、有效管理前廳團隊，定期組織培訓，持續提升團隊服務意識和業務能力；? 3、積極解決賓客各類問題，迅速響應需求，全力確保賓客滿意度； 4、密切與酒店其他部門協作，優化前廳運營流程，提高整體服務效率； 5、深入分析營業數據，把控市場動態和賓客需求趨勢； 6、精心制定部門預算，嚴格控制各項成本費用，提升部門經濟效益； 7、定期培訓和公平評估員工，采用多樣化激勵措施提升團隊績效； 8、定期維護前廳設備，保障設備正常運行，為賓客提供舒適環境； 9、確保前廳信息準確無誤，嚴格管理財物安全，防止酒店資產流失。任職要求： 1、35-45歲，大專及以上學歷，酒店管理相關專業優先，具備3-5年豐富的酒店管理經驗；? 2、熟悉前廳部各項運營流程和服務標準，能夠把控服務質量； 3、具備良好的溝通協調能力和領導能力，能夠有效激勵團隊； 4、應變能力強，能冷靜、高效地處理各類緊急情況和賓客投訴；形象好，氣質佳，親和力強，能夠代表酒店前廳的良好形象。

預訂部經理

6千-8千

武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

世界500強
朝陽行業
行業標桿
七險一金
商業保險
福利齊全
管理規范
帶薪年假
宿舍食堂
氛圍好成長快

泰康之家-楚園

養老服務 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

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一、崗位職責 1、超體預約：參觀、活動、會議、住宿、講師、分享、表演等預約管理；安排保險高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的體驗參觀時間，執行接待方案； 2、報表臺賬：接待臺帳、收入臺帳等數據的錄入，數據核對，負責對超體系統數據進行定期分析，超體預約產品的上下架、審核管理，系統功能迭代需求提出，配套設備（藍牙耳機、PDA等）管理等； 3、超體接待：場館接待/登記、VIP行政接待，旅居服務、跟會服務，負責短住、體驗式入住的協調安排； 4、超體活動：負責超體活動設計、活動執行、活動記錄、宣傳圖文撰寫拍攝與報道； 5、完成領導交辦的其他工作。二、崗位要求 1、大專及以上學歷，專業不限； 2、有高端酒店、會所、大客戶或政府部門接待經驗優先； 3、熟練使用電腦和辦公軟件；堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識；溝通表達能力強； 4、性格外向、熱情真誠、耐心、有親和力，具備良好的禮儀規范。三、福利待遇 1、基本福利，安心工作：有競爭力的起薪標準、五險一金、帶薪年假、年終獎； 2、補充福利，快樂工作：年度體檢、生日禮物、節日福利、員工宿舍、食堂、旅游團建； 3、超級福利，人生保障：補充商業醫療保險、意外險； 4、成長福利，進步動力：試用期全薪、司齡獎金、年度差異化調薪。

禮賓主管

4.5千-5.5千

三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

太保家園?三亞國際樂養中心

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上 2、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前臺主管

4千-5.5千

三亞 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

太保家園?三亞國際樂養中心

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、熟練使用酒店前臺系統，健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

禮賓員

3千-4千

三亞 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

太保家園?三亞國際樂養中心

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、中專學歷或同等文化程度，形象氣質良好。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、溝通交流能力好，開展對客服務。

總機兼預訂

3千-4千

三亞 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

太保家園?三亞國際樂養中心

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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酒店總機崗位職責 1. 電話服務：接聽轉接電話，提供叫醒、查詢等服務，用語禮貌規范。 2. 信息處理：準確記錄留言、投訴，及時傳達相關部門。 3. 應急響應：遇緊急情況（如火災）按流程通知值班人員。 4. 設備維護：檢查設備運行狀態，發現故障及時報修。酒店預訂崗位職責 1. 預訂受理：通過電話/線上平臺處理預訂，確認房型、價格、日期等信息。 2. 客房管理：更新房態，協調銷售部控制預訂量，避免超售。 3. 客戶溝通：回復咨詢，處理修改/取消訂單，提升客戶滿意度。 4. 數據統計：每日匯總預訂數據，生成報表供管理層參考崗位要求 1.具有熟練操作電腦的能力。 2.形象氣質良好，聲音柔美。 3.普通話標準、溝通良好。

酒店前臺

4千-6千

武漢 | 1年以上 | 大專

世界500強
朝陽行業
行業標桿
七險一金
商業保險
福利齊全
管理規范
帶薪年假
宿舍食堂
氛圍好成長快

泰康之家-楚園

養老服務 | 500-999人

投遞簡歷

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崗位職責： 1、遵循質量要求完成服務中心的各項工作。 2、受理住戶及訪客的投訴和意見，協調處理，及時上報。 3、維護大堂秩序和整潔，及時響應突發情況。 4、妥善使用和保管各項物資及物料，確保住戶及訪客的正常使用。 5、收集和反饋住戶及訪客對于服務產品的需求。 6、做好信息系統的錄入和業務報表的填寫。 7、根據統一安排，為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。 8、完成領導交辦的其他工作。崗位要求： 1、大專及以上學歷；老年服務、酒店管理相關專業優先。 2、有高端酒店、會所前廳服務或物業客戶服務經驗優先。 3、熟練使用電腦和辦公軟件。 4、堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識。 5、良好的溝通協調、結果跟進能力和靈活性。 6、形象氣質良好，熱情、真誠、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規范。福利待遇： 1、基本福利，安心工作：有競爭力的起薪標準、五險一金、帶薪年假、年終獎； 2、補充福利，快樂工作：員工宿舍、食堂、年度體檢、生日禮物、節日福利、旅游團建； 3、超級福利，人生保障：補充商業醫療保險、意外險； 4、成長福利，進步動力：試用期全薪、司齡獎金、年度差異化調薪。

前臺接待

4千-5千

三亞 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

太保家園?三亞國際樂養中心

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取更好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

酒店總經理（養老院院長兼區域總）

1萬-1.5萬

廣州 | 5年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
崗位晉升

呵護醫療養老（廣州）有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1、全權負責處理養老院舍的一切事務，完成院舍所定各項目指標，制定院舍經營目標和管理發展方向，保證經營業務順利進行； 2、協調內、外部關系，抓好重要客戶的接待工作，塑造院舍良好的內外部交流溝通； 3、抓好院舍員工隊伍建設和人才培養工作，全面提高酒店員工的素質，打造一支高效率的工作團隊； 4、負責院舍年度預算與決策的編制，嚴格控制院舍的經營成本和開支，檢查分析每月營業情況； 5、全面負責院舍的安全管理，有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況、檢查或抽查服務質量。任職資格： 1、40-55歲；大專及以上學歷； 2、5-10年酒店管理工作經驗，至少3年以上酒店總經理工作經歷，具備全服務酒店總經理經驗； 3、熟悉酒店運營管理，能夠領導團隊搭建起酒店項目的運營管理體系； 4、具備良好的執行能力，較高層面的系統化管理思維，極強的信息統合及分析判斷能力，極強的資源整合和運用能力。薪資：面議。

賓客關系經理/大堂副理

7千-9千

三亞 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

太保家園?三亞國際樂養中心

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】： 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照酒店的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系，提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與【任職要求】： 1. 具有本科以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。

前臺主管/前臺接待

4千-7千

長沙 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住
年終獎
世界五百強
補充商業險

泰康之家·湘園

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.負責社區居民接待中心的各項工作，協調各部門為居民提供各項生活服務和特約服務。 2.受理居民及訪客的投訴和意見，協調處理，及時上報。 3.維護大堂秩序和整潔，及時響應突發情況。 4.收取居民月費、服務費等費用。崗位要求： 1.大專及以上，老年服務、酒店管理等相關專業。 2.有高端酒店、會所前廳服務或物業客戶服務經驗優先。 3.形象氣質佳，熱情、有親和力，有較強的服務意識、良好的溝通協調能力。具備良好的禮儀規范。

前臺主管/經理

5千-8千

陵水 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
人性化管理

海南陵水悠然雨林健康產業有限公司

養老服務 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1. 統籌管理前廳日常運營和客戶接待服務。 2. 確保前臺員工遵循酒店標準程序。 3. 處理客戶投訴，保障客戶滿意度。 4. 監督前臺財務交易，確保準確性。 5. 與其他部門合作協調服務提供。任職要求 1.大專及以上學歷，酒店管理專業優先。 2.3年以上酒店前廳管理經驗。 3.熟練使用酒店管理系統。

前廳部經理

1萬-1.5萬

三亞 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

太保家園?三亞國際樂養中心

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到更高出租率，獲取更佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、本科以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前臺（管家）

5千-8千

上海 | 經驗不限 | 大專

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

上海普陀合悅家養老服務有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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任職要求：? 1.具備2年以上養老行業或品牌酒店或社會知名物業工作經驗? 2.愿意長期從事養老服務行業；? 3.具有親和力，善于溝通，有耐心，工作細心? 4.具備團隊協作的能力? 5.流利的中文口語和書面表達? 6.酒店管理大專或同等學歷以上文化程度? ?主要職責：? ?1、對客服務：?確保遵循國華合悅家的服務文化并始終提供優質的對客服務?禮貌而高效地處理所有客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決?與客人和同事保持基于良好工作關系的互動接觸?記住客人的生活習慣?與客人建立并保持良好的客戶關系? ?2、運營工作：?貫徹公司的品牌標準?及時、準確的上傳及下達信息?每日參加交班晨會?日常巡崗工作?提供住戶順利便捷的入（退）住服務，幫助住戶熟悉環境?負責關注、記錄住戶生活習慣，提供住戶個性化服務并制作入客戶檔案?按部門要求的執行方案履行生活服務；?樓層物業、辦公區域及客房設施設備使用狀況的檢查與報修工作；?向上級和家屬反映住戶日常生活的異常情況； ?住戶的個人檔案整理；?接待、處理客人及家屬的普通投訴；?詢問客人滿意度調查 ?協助上級完善運營執行方案和標準流程（生活板塊）；?根據住戶需求，協調各部門之間的溝通與配合，及時、有效的為住戶服務；? ?3、其他：?在任何時間表現負責的主觀行為，并以積極的形象代表國華合悅家?理解并嚴格遵守公司的各項規章制度及服務流程?確保高標準的個人形象和儀容儀表?根據公司安排，認真參加培訓課程和會議?執行管家主管分派的合理工作任務和額外職責

服務管家

8千-1萬

上海 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供吃

平安臻頤年(上海)企業管理有限公司

養老服務 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責為入住長者提供日常起居照料、生活協助及個性化服務，確保其生活舒適、安全。 2、定期巡查長者房間，了解其生活需求及健康狀況，及時反饋并協調解決。 3、協助長者參與文娛活動、康復訓練等，促進其身心健康與社會融入。 4、與家屬保持有效溝通，定期匯報長者生活狀況，處理家屬提出的合理需求。 5、配合醫護團隊完成長者的健康監測、用藥提醒等基礎護理工作。 6、處理突發事件（如跌倒、突發疾病等），按應急預案采取初步措施并上報。7、維護服務區域的整潔與設施完好，確保符合養老機構運營標準。【崗位要求】 1、3年以上高端養老機構、酒店或高端服務業客戶服務經驗，熟悉長者照護流程。 2、具備較強的同理心與耐心，能敏銳察覺長者情緒及需求變化。 3、持有養老護理員資格證或急救證書者優先，掌握基礎護理技能。 4、優秀的溝通協調能力，能妥善處理長者、家屬及團隊間的關系。 5、身體健康，能適應輪班制工作（含夜班），抗壓能力強。 6、熟練使用辦公軟件，具備基本檔案記錄與匯報能力。

賓客服務經理-高端康養社區

8千-1萬

上海-靜安區 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

平安臻頤年(上海)企業管理有限公司

養老服務 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責高端康養社區賓客接待、入住辦理及日常服務管理工作，確保服務流程規范、高效； 2、協調解決賓客在社區內的各類需求與投訴，提供個性化服務方案，提升賓客滿意度； 3、統籌社區內活動策劃與執行，包括節日慶典、健康講座等，豐富賓客生活體驗； 4、管理賓客檔案及服務記錄，定期分析服務數據，提出優化建議； 5、對接護理、餐飲、保潔等部門，確保跨部門協作順暢，服務標準統一； 6、定期收集賓客反饋，協助優化社區服務流程及管理制度。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、養老服務、社會工作等相關專業優先； 2、3年以上高端酒店、養老社區或會所客戶服務管理經驗，熟悉服務流程與標準； 3、具備優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力，服務意識強； 4、熟練使用辦公軟件，能獨立完成數據整理與分析； 5、性格親和，責任心強，能適應彈性工作安排； 6、對養老行業有熱情，了解長者服務特點者優先。

專屬管家-高端康養社區

6千-8千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

平安臻頤年(上海)企業管理有限公司

養老服務 | 50-99人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

【崗位職責】 1、負責高端康養社區內客戶的日常服務管理，包括入住接待、需求溝通、生活安排及問題協調解決，確保客戶體驗滿意度。 2、根據客戶個性化需求，制定并執行專屬服務計劃，涵蓋健康管理、文娛活動、餐飲協調及家庭溝通等全流程服務。 3、定期跟進客戶健康狀況及服務反饋，與醫療、護理、餐飲等部門協作，優化服務方案。 4、處理客戶投訴及突發事件，及時上報并推動閉環解決，維護社區服務標準與品牌形象。 5、協助完成客戶檔案管理、服務記錄及數據統計，支持服務流程改進與標準化建設。

內勤管家-前臺-高端康養社區

5千-6千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

平安臻頤年(上海)企業管理有限公司

養老服務 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責高端康養社區前臺的日常接待工作，包括來訪登記、電話接聽、信息傳達等，確保服務流程高效、專業。 2、協助處理社區內勤事務，包括文件整理、數據錄入、物資管理及行政支持，保障運營有序進行。 3、為入住長者及家屬提供咨詢、引導及個性化服務，及時響應需求并協調相關部門解決。 4、參與社區活動策劃與執行，協助組織健康講座、文娛活動等，提升客戶滿意度。 5、維護前臺區域環境整潔，監督公共設施使用情況，確保符合高端康養社區服務標準。6、定期收集并反饋客戶意見，協助優化服務流程與管理制度。

酒店部經理

8千-1萬

衢州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
年底雙薪
年度旅游
午餐補貼

衢州中大朗園養老服務有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達出租率提升。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3-5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

酒店前臺主管

8千-1萬

上海-松江區 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

五險一金
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
包吃包住

縱橫頤享（上海）養老服務有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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工作職責： 1、負責前臺區域的管理，保證前臺秩序良好； 2、負責對來訪客人進行接待，包括登記、引導、送上物品等； 3、負責對房間進行管理，確保房間干凈整潔，及時處理客戶投訴； 4、負責所在區域的檢查工作，各類物品的存儲量； 5、負責管轄區域設備的檢查，如有問題及時提出正確的維修申請； 6、檢查管轄區域的安全隱患，及時上報解決方案與建議； 7、負責與其他部門進行溝通和協調，以解決客戶問題； 8、及時準確的將入住賓客信息輸入電腦； 9、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺問詢，提供客人有關酒店設施、周邊交通、旅游景點、娛樂、美食、購物等各類信息； 10、為住店客人提供換房、補辦房卡等前臺相關業務； 11、準確掌握和了解客房狀態、價格等信息，熟知當班預訂情況，積極有效地推銷客房及餐飲項目； 12、完成領導交辦的其他事項。任職要求： 1、具有2年以上同職位工作經驗； 2、大專及以上，本科及以上優先；旅游、酒店管理專業優先； 3、熟悉酒店前臺崗位的工作程序及服務流程，具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責； 4、性格開朗，親和力強，具有較強耐心和責任心； 5、接受12小時輪班制。

前廳部經理（麗水遂昌項目）

8千-1萬

杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
員工生日禮物
有員工餐
提供住宿
人性化管理
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪

浙江朗和銀江養老管理有限公司

養老服務 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗五年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前臺管家

5千-7千

上海 | 1年以上 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物

泰康之家-申園

養老服務 | 100-499人

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崗位職責 1、負責前臺日常接待工作，包括來訪登記、電話接聽、信息傳達等，確保服務高效、準確； 2、協助辦理入住、退房手續，熟悉養老社區相關服務流程，為住戶及家屬提供專業引導； 3、處理住戶日常需求及突發情況，及時協調相關部門解決，并做好記錄與反饋； 4、維護前臺區域整潔有序，資料歸檔，確保工作環境符合標準。任職要求 1、具備良好的服務意識與溝通能力，耐心細致，能妥善應對老年人及家屬的需求； 2、熟練使用辦公軟件，能快速掌握養老社區管理系統； 3、適應輪班工作制，能承受一定工作壓力； 4、有酒店、養老機構或客服相關經驗者優先，無經驗可培訓上崗。

行政管家

4千-6千

沈陽 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
午餐補貼
年度旅游
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
管理規范
技能培訓

泰康之家·沈園

養老服務 | 500-999人

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崗位職責： ?1、遵循質量要求完成服務中心的各項工作。? 2、受理住戶及訪客的投訴和意見，協調處理，及時上報。? 3、維護大堂秩序和整潔，及時響應突發情況。? 4、妥善使用和保管各項物資及物料，確保住戶及訪客的正常使用。? 5、收集和反饋住戶及訪客對于服務產品的需求。? 6、做好信息系統的錄入和業務報表的填寫。? 7、生活服務：根據統一安排，為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。? 8、完成領導交辦的其他工作。? 任職要求： 1、本科及以上學歷；老年服務、酒店管理相關專業優先。? 2、熟練使用電腦和辦公軟件。? 3、良好的溝通協調、結果跟進能力和靈活性。? 4、形象氣質良好，熱情、真誠、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規范。工作時間：倒班制，白夜下休。

餐飲服務經理

1萬-1.5萬

深圳 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿

泰康之家·鵬園

養老服務 | 100-499人

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工作內容 1、統籌負責餐廳服務事務，保障各餐廳的服務標準。 2、參與策劃大型宴會活動，為社區重大活動或慶典以及住戶活動提供餐飲服務保障。 3、配合開展餐飲服務滿意度調查，負責處理餐廳內住戶投訴及意見反饋，匯總上報餐飲總監。 4、對各餐廳區域的物資設施進行日常管理，確保物資設施數量齊全，使用狀態正常。 5、在公司整體制度框架下，組織制定、完善餐飲服務的相關制度、工作流程和作業指導書并落地實施；組織重要檔案資料的填報、分析及歸檔。 6、制定餐廳經營預算，統計分析餐廳經營數據，達成經營目標。 7、負責餐飲服務團隊管理和日常管理，培訓指導部門員工，培養后備人才。任職要求 1、本科及以上 2、任職高端酒店餐廳或大型餐飲集團大堂經理等職務，具備豐富的餐廳服務經驗，熟悉餐飲服務流程。 3、熟練使用電腦和辦公軟件 4、具備高效執行力，值得信任，善于培養指導他人，堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識。 5、熱情、真誠、耐心，有親和力，具備基本禮儀規范。