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接待服務部經理

1.2萬-2萬

大理州 | 3年以上 | 大專

太保家園·大理國際樂養社區

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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[任職要求]： 1、大專及以上學歷；具有客房接待管理工作經驗；年齡30-40歲。 2、具有客房接待管理工作經驗；同等崗位經驗5年以上； [崗位職責]： 1、做好養老社區（旅居養老養生、休閑度假、管家服務為一體）房務接待、問詢、預訂等前廳部管理或授權專職管理的各項工作。 2、推行管家一站式親情服務，增強賓客關系服務黏性。 3、做好成本控制工作,在保證服努質量的前提下降低各項用品的消耗。 4、合理調配人員，提升服務質量，增強客人滿意度。 5、巡視屬下各崗,督查服務質量,保證日常工作順利進行。 ? 6、檢查總服務臺各部員工的儀態、儀表和工作質量,檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀,督促接待中心環境整潔。 7、指導、培訓、訓練屬下員工,做好管理工作。

養老服務部經理/前廳經理

1.5萬-2萬

上海-松江區 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

五險一金
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
包吃包住

縱橫頤享（上海）養老服務有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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1、領導前臺及管家團隊執行社區的制度和操作規范； 2、堅持社區安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。 3、負責管家主管、前臺、生活管家、活動崗位的日常管理工作。 4、督導所管轄管家服務達到質量和標準。 5、管理團隊落實住戶入住前的溝通、入、退住的手續辦理，適應性輔導。 6、負責所轄住戶服務方案的制定與更新，并落實執行服務方案，并與多學科進行服務方案執行層面的溝通協調，包括醫療、活動、餐飲等。 7、領導團隊落實住戶評估，個別化服務定制、跟進，特約服務工作；落實住戶的基礎服務內容，按需開展日常生活照料、關懷服務、日常活動等工作；落實短期住戶的日常服務，做好壽險等各類短期、體驗類開展工作。 8、定期及按需與家屬/關系人保持溝通，反饋住戶在社區狀況，并開展團隊家屬溝通的日常落實督導，促進家屬與社區互信關系的建立和融合。 9、做好團隊建設，人員培訓，工作流程和標準執行工作。 10、落實住戶鄰里共建活動和處理簡單的鄰里矛盾，促進住戶融合與社區和諧；對住戶投訴及意見建議進行受理、跟進、反饋和整改的落實。任職資格： 1、從事養老、酒店、醫護服務5年以上，懂得帶領管家團隊為住戶進行生活關懷服務，懂得酒店服務、活動服務等工作。 2、本科以上學歷，酒店管理、社工、老年服務與管理、護理學等專業優先。 3、具備極強的客戶服務能力，能有一定專業敏感度，洞察人的需求。 4、具備系統全面客觀的思維分析，問題解決處理能力。 5、熟悉老人的身心狀況，能與老人有良好的溝通及心理疏導能力；親和力強，具備長者服務的愛心、耐心和責任心。 6、熟練使用office辦公軟件。 7、較強的心理抗壓及壓力疏解能力與協助組織能力。

酒店總經理（養老院院長兼區域總）

1萬-1.5萬

廣州 | 5年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
崗位晉升

呵護醫療養老（廣州）有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責： 1、全權負責處理養老院舍的一切事務，完成院舍所定各項目指標，制定院舍經營目標和管理發展方向，保證經營業務順利進行； 2、協調內、外部關系，抓好重要客戶的接待工作，塑造院舍良好的內外部交流溝通； 3、抓好院舍員工隊伍建設和人才培養工作，全面提高酒店員工的素質，打造一支高效率的工作團隊； 4、負責院舍年度預算與決策的編制，嚴格控制院舍的經營成本和開支，檢查分析每月營業情況； 5、全面負責院舍的安全管理，有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況、檢查或抽查服務質量。任職資格： 1、40-55歲；大專及以上學歷； 2、5-10年酒店管理工作經驗，至少3年以上酒店總經理工作經歷，具備全服務酒店總經理經驗； 3、熟悉酒店運營管理，能夠領導團隊搭建起酒店項目的運營管理體系； 4、具備良好的執行能力，較高層面的系統化管理思維，極強的信息統合及分析判斷能力，極強的資源整合和運用能力。薪資：面議。

餐飲服務經理

1萬-1.5萬

深圳 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿

泰康之家·鵬園

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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工作內容 1、統籌負責餐廳服務事務，保障各餐廳的服務標準。 2、參與策劃大型宴會活動，為社區重大活動或慶典以及住戶活動提供餐飲服務保障。 3、配合開展餐飲服務滿意度調查，負責處理餐廳內住戶投訴及意見反饋，匯總上報餐飲總監。 4、對各餐廳區域的物資設施進行日常管理，確保物資設施數量齊全，使用狀態正常。 5、在公司整體制度框架下，組織制定、完善餐飲服務的相關制度、工作流程和作業指導書并落地實施；組織重要檔案資料的填報、分析及歸檔。 6、制定餐廳經營預算，統計分析餐廳經營數據，達成經營目標。 7、負責餐飲服務團隊管理和日常管理，培訓指導部門員工，培養后備人才。任職要求 1、本科及以上 2、任職高端酒店餐廳或大型餐飲集團大堂經理等職務，具備豐富的餐廳服務經驗，熟悉餐飲服務流程。 3、熟練使用電腦和辦公軟件 4、具備高效執行力，值得信任，善于培養指導他人，堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識。 5、熱情、真誠、耐心，有親和力，具備基本禮儀規范。

前廳部經理

1萬-1.5萬

三亞 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

太保家園?三亞國際樂養中心

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到更高出租率，獲取更佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、本科以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

泰康之家津園養老社區管家經理

1萬-1.5萬

天津-西青區 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
午餐補貼
技能培訓
世界五百強
年終獎

泰康之家·津園

養老服務 | 1-49 人

投遞簡歷

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1、在公司整體制度框架下，組織制定和完善本部門的相關制度、流程與作業指導書等，并落地實施與督導。 2、服務中心管理：確保中心高效有序工作，滿足住戶及訪客服務需求。 3、生活服務管理：組織和協調資源提供各項生活服務和特約服務。 4、遷居服務管理：組織和協調資源為住戶提供遷居協調服務。 5、住戶評估管理：統籌安排住戶的各類評估。 6、服務方案管理：組織和協調資源制定、執行和更新服務方案，進行多學科的協調，包括醫療、活動、餐飲等。 7、家屬溝通管理：定期組織家屬溝通會，并開展團隊家屬溝通的日常督導，促進家屬與社區互信關系的建立和融合。 8、社區共建：對樂泰理事會、住戶大會與總經理接待日等相關工作進行跟進和溝通，協調開展鄰里共建活動，促進社區和住戶、住戶和住戶的融合。 9、服務產品開發：組織對住戶的各類服務產品需求進行研究，為各專業提供服務產品開發的建議，推動社區服務產品的完善和優化。 10、外部資源協調：統籌協調外部資源，提供法律、遺囑、公證、遺體捐贈、心靈呵護、殯葬、理財、旅游等服務。 11、住戶檔案管理：組織建立和維護住戶的綜合檔案。 12、組織對客戶投訴及意見建議進行受理、跟進、反饋和整改。 13、組織業務報表的填報，進行定期分析，改善部門的運營質量及效率。 14、制定本部門經營預算，統計分析本部門經營數據，達成經營目標。 15、負責本部門團隊管理和日常督導，培訓指導部門員工，培養后備人才。 16、完成領導交辦的其他工作。

行政管家主管（前廳經理）

9千-1.2萬

上海 | 3年以上 | 本科

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物

泰康之家-申園

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1、負責前臺團隊排班、培訓、績效考核，優化人員調配與服務水平。 2、協調餐飲、環境等部門，具備團隊激勵與領導力。 3、快速響應需求，擅長投訴處理，具備出色溝通、問題解決及應變能力。 4、熟練使用辦公及酒店管理軟件，可制定營銷計劃、規劃工作流程。任職要求： 1、3年以上前臺/大堂主管管理經驗，熟悉客房管理、設備維護等前廳流程。 2、強抗壓能力，有效處理客戶關系與員工問題，妥善應對突發情況。

酒店部經理

8千-1萬

衢州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
年底雙薪
年度旅游
午餐補貼

衢州中大朗園養老服務有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達出租率提升。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3-5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

賓客服務經理-高端康養社區

8千-1萬

上海-靜安區 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

平安臻頤年(上海)企業管理有限公司

養老服務 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責高端康養社區賓客接待、入住辦理及日常服務管理工作，確保服務流程規范、高效； 2、協調解決賓客在社區內的各類需求與投訴，提供個性化服務方案，提升賓客滿意度； 3、統籌社區內活動策劃與執行，包括節日慶典、健康講座等，豐富賓客生活體驗； 4、管理賓客檔案及服務記錄，定期分析服務數據，提出優化建議； 5、對接護理、餐飲、保潔等部門，確保跨部門協作順暢，服務標準統一； 6、定期收集賓客反饋，協助優化社區服務流程及管理制度。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、養老服務、社會工作等相關專業優先； 2、3年以上高端酒店、養老社區或會所客戶服務管理經驗，熟悉服務流程與標準； 3、具備優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力，服務意識強； 4、熟練使用辦公軟件，能獨立完成數據整理與分析； 5、性格親和，責任心強，能適應彈性工作安排； 6、對養老行業有熱情，了解長者服務特點者優先。

服務管家

8千-1萬

上海 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供吃

平安臻頤年(上海)企業管理有限公司

養老服務 | 50-99人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責為入住長者提供日常起居照料、生活協助及個性化服務，確保其生活舒適、安全。 2、定期巡查長者房間，了解其生活需求及健康狀況，及時反饋并協調解決。 3、協助長者參與文娛活動、康復訓練等，促進其身心健康與社會融入。 4、與家屬保持有效溝通，定期匯報長者生活狀況，處理家屬提出的合理需求。 5、配合醫護團隊完成長者的健康監測、用藥提醒等基礎護理工作。 6、處理突發事件（如跌倒、突發疾病等），按應急預案采取初步措施并上報。7、維護服務區域的整潔與設施完好，確保符合養老機構運營標準。【崗位要求】 1、3年以上高端養老機構、酒店或高端服務業客戶服務經驗，熟悉長者照護流程。 2、具備較強的同理心與耐心，能敏銳察覺長者情緒及需求變化。 3、持有養老護理員資格證或急救證書者優先，掌握基礎護理技能。 4、優秀的溝通協調能力，能妥善處理長者、家屬及團隊間的關系。 5、身體健康，能適應輪班制工作（含夜班），抗壓能力強。 6、熟練使用辦公軟件，具備基本檔案記錄與匯報能力。

前廳部經理（麗水遂昌項目）

8千-1萬

杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
員工生日禮物
有員工餐
提供住宿
人性化管理
帶薪年假
崗位晉升
年底雙薪

浙江朗和銀江養老管理有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、負責前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗五年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

酒店前臺主管

8千-1萬

上海-松江區 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

五險一金
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
包吃包住

縱橫頤享（上海）養老服務有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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工作職責： 1、負責前臺區域的管理，保證前臺秩序良好； 2、負責對來訪客人進行接待，包括登記、引導、送上物品等； 3、負責對房間進行管理，確保房間干凈整潔，及時處理客戶投訴； 4、負責所在區域的檢查工作，各類物品的存儲量； 5、負責管轄區域設備的檢查，如有問題及時提出正確的維修申請； 6、檢查管轄區域的安全隱患，及時上報解決方案與建議； 7、負責與其他部門進行溝通和協調，以解決客戶問題； 8、及時準確的將入住賓客信息輸入電腦； 9、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺問詢，提供客人有關酒店設施、周邊交通、旅游景點、娛樂、美食、購物等各類信息； 10、為住店客人提供換房、補辦房卡等前臺相關業務； 11、準確掌握和了解客房狀態、價格等信息，熟知當班預訂情況，積極有效地推銷客房及餐飲項目； 12、完成領導交辦的其他事項。任職要求： 1、具有2年以上同職位工作經驗； 2、大專及以上，本科及以上優先；旅游、酒店管理專業優先； 3、熟悉酒店前臺崗位的工作程序及服務流程，具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責； 4、性格開朗，親和力強，具有較強耐心和責任心； 5、接受12小時輪班制。

大堂副經理

8千-9千

廣州 | 3年以上 | 大專

五險一金
帶薪年假
崗位晉升

呵護醫療養老（廣州）有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1、全面協助前廳部經理監督前廳大堂服務流程，確保服務高效且優質，提升賓客好的印象； 2、有效管理前廳團隊，定期組織培訓，持續提升團隊服務意識和業務能力；? 3、積極解決賓客各類問題，迅速響應需求，全力確保賓客滿意度； 4、密切與酒店其他部門協作，優化前廳運營流程，提高整體服務效率； 5、深入分析營業數據，把控市場動態和賓客需求趨勢； 6、精心制定部門預算，嚴格控制各項成本費用，提升部門經濟效益； 7、定期培訓和公平評估員工，采用多樣化激勵措施提升團隊績效； 8、定期維護前廳設備，保障設備正常運行，為賓客提供舒適環境； 9、確保前廳信息準確無誤，嚴格管理財物安全，防止酒店資產流失。任職要求： 1、35-45歲，大專及以上學歷，酒店管理相關專業優先，具備3-5年豐富的酒店管理經驗；? 2、熟悉前廳部各項運營流程和服務標準，能夠把控服務質量； 3、具備良好的溝通協調能力和領導能力，能夠有效激勵團隊； 4、應變能力強，能冷靜、高效地處理各類緊急情況和賓客投訴；形象好，氣質佳，親和力強，能夠代表酒店前廳的良好形象。

賓客關系經理/大堂副理

7千-9千

三亞 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

太保家園?三亞國際樂養中心

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】： 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照酒店的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系，提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與【任職要求】： 1. 具有本科以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。

前臺主管/經理

5千-8千

陵水 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
人性化管理

海南陵水悠然雨林健康產業有限公司

養老服務 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1. 統籌管理前廳日常運營和客戶接待服務。 2. 確保前臺員工遵循酒店標準程序。 3. 處理客戶投訴，保障客戶滿意度。 4. 監督前臺財務交易，確保準確性。 5. 與其他部門合作協調服務提供。任職要求 1.大專及以上學歷，酒店管理專業優先。 2.3年以上酒店前廳管理經驗。 3.熟練使用酒店管理系統。

康養社區專屬管家

6千-8千

深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

平安臻頤年(上海)企業管理有限公司

養老服務 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

1、負責入住長者的評估及檔案建立,結合入住客戶的實際情況建立客戶檔案,并定期更新和維護; 2、負責長者入住/退換房管理,協調外部資源及內部部門,為入住/退換房客戶辦理手續; 3、負責對接協調內外部資源,為入住長者制定、執行和更新服務方案,全方面響應和分發入住長者需求,同步已簽約未入住客戶的定期回訪及維護; 4、負責入住長者的社會關系維護,包括家屬、朋友、社區內關系建立等,負責做好公司與入住客戶之間的信息傳遞與引導; 5、負責定期組織所屬客戶案例分析,持續完善客戶畫像,做好負責客戶的日常消費習慣和生活軌跡分析; 6、負責做好公司與入住客戶之間的信息傳遞與引導; 7、負責對各相關服務部門為入住長者提供的生活、餐飲等內容及標準定期檢查,持續提升服務品質; 8、負責收集客戶的滿意度反饋意見,并根據客戶提出的意見及建議推動現場各部門進行改善及服務品質,創新服務內容; 9、負責所屬長者突發事件的處理、跟進、協調、解決,社區到訪客戶的接待、項目的介紹及講解; 10、負責上級領導交辦的其他工作。

前臺（管家）

5千-8千

上海 | 經驗不限 | 大專

五險一金
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

上海普陀合悅家養老服務有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

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任職要求：? 1.具備2年以上養老行業或品牌酒店或社會知名物業工作經驗? 2.愿意長期從事養老服務行業；? 3.具有親和力，善于溝通，有耐心，工作細心? 4.具備團隊協作的能力? 5.流利的中文口語和書面表達? 6.酒店管理大專或同等學歷以上文化程度? ?主要職責：? ?1、對客服務：?確保遵循國華合悅家的服務文化并始終提供優質的對客服務?禮貌而高效地處理所有客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決?與客人和同事保持基于良好工作關系的互動接觸?記住客人的生活習慣?與客人建立并保持良好的客戶關系? ?2、運營工作：?貫徹公司的品牌標準?及時、準確的上傳及下達信息?每日參加交班晨會?日常巡崗工作?提供住戶順利便捷的入（退）住服務，幫助住戶熟悉環境?負責關注、記錄住戶生活習慣，提供住戶個性化服務并制作入客戶檔案?按部門要求的執行方案履行生活服務；?樓層物業、辦公區域及客房設施設備使用狀況的檢查與報修工作；?向上級和家屬反映住戶日常生活的異常情況； ?住戶的個人檔案整理；?接待、處理客人及家屬的普通投訴；?詢問客人滿意度調查 ?協助上級完善運營執行方案和標準流程（生活板塊）；?根據住戶需求，協調各部門之間的溝通與配合，及時、有效的為住戶服務；? ?3、其他：?在任何時間表現負責的主觀行為，并以積極的形象代表國華合悅家?理解并嚴格遵守公司的各項規章制度及服務流程?確保高標準的個人形象和儀容儀表?根據公司安排，認真參加培訓課程和會議?執行管家主管分派的合理工作任務和額外職責

專屬管家-高端康養社區

6千-8千

上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

平安臻頤年(上海)企業管理有限公司

養老服務 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

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【崗位職責】 1、負責高端康養社區內客戶的日常服務管理，包括入住接待、需求溝通、生活安排及問題協調解決，確保客戶體驗滿意度。 2、根據客戶個性化需求，制定并執行專屬服務計劃，涵蓋健康管理、文娛活動、餐飲協調及家庭溝通等全流程服務。 3、定期跟進客戶健康狀況及服務反饋，與醫療、護理、餐飲等部門協作，優化服務方案。 4、處理客戶投訴及突發事件，及時上報并推動閉環解決，維護社區服務標準與品牌形象。 5、協助完成客戶檔案管理、服務記錄及數據統計，支持服務流程改進與標準化建設。

前臺主管/領班

6千-8千

鄭州 | 5年以上 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年終獎金

太保家園（鄭州）養老服務有限公司

養老服務 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責： 1、制定前臺工作計劃、定期總結、推動前臺工作； 2、主持前臺全面工作，上傳下達與有關部門協調、溝通、密切合作； 3、指導前臺班組的日常運轉，向客人提供***服務與客人建立起良好的顧客關系； 4、負責前臺員工的日常管理、排班安排、考勤統計、技能培訓等； 5、收集各種客戶意見并反饋給部門經理。任職要求： 1、大專學歷，有良好的職業形象和氣質，懂得基本的前臺接待禮儀； 2、普通話標準流利，語言表達能力強，善于溝通，有親和力，較強的保密意識； 3、星級酒店1年以上前廳主管管理經驗。

預訂部經理

6千-8千

武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

世界500強
朝陽行業
行業標桿
七險一金
商業保險
福利齊全
管理規范
帶薪年假
宿舍食堂
氛圍好成長快

泰康之家-楚園

養老服務 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

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一、崗位職責 1、超體預約：參觀、活動、會議、住宿、講師、分享、表演等預約管理；安排保險高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的體驗參觀時間，執行接待方案； 2、報表臺賬：接待臺帳、收入臺帳等數據的錄入，數據核對，負責對超體系統數據進行定期分析，超體預約產品的上下架、審核管理，系統功能迭代需求提出，配套設備（藍牙耳機、PDA等）管理等； 3、超體接待：場館接待/登記、VIP行政接待，旅居服務、跟會服務，負責短住、體驗式入住的協調安排； 4、超體活動：負責超體活動設計、活動執行、活動記錄、宣傳圖文撰寫拍攝與報道； 5、完成領導交辦的其他工作。二、崗位要求 1、大專及以上學歷，專業不限； 2、有高端酒店、會所、大客戶或政府部門接待經驗優先； 3、熟練使用電腦和辦公軟件；堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識；溝通表達能力強； 4、性格外向、熱情真誠、耐心、有親和力，具備良好的禮儀規范。三、福利待遇 1、基本福利，安心工作：有競爭力的起薪標準、五險一金、帶薪年假、年終獎； 2、補充福利，快樂工作：年度體檢、生日禮物、節日福利、員工宿舍、食堂、旅游團建； 3、超級福利，人生保障：補充商業醫療保險、意外險； 4、成長福利，進步動力：試用期全薪、司齡獎金、年度差異化調薪。

前臺主管

6千-8千

南京 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
午餐補貼

南京泰康之家蘇園

養老服務 | 500-999人

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1、督導服務中心的各項工作，達到質量和標準。 2、協調相關部門，確保各項服務需求高效完成。 3、組織對客戶投訴及意見建議進行受理、跟進、反饋和整改。 4、維護大堂公共區域的秩序，及時處理突發情況，確保大堂的秩序及整潔。 5、信息發布管理：確保前臺的各類信息公示的及時準確發布。 6、物資管理：組織落實服務中心的各項物資管理，保證客戶與員工的使用。 7、收款服務管理：組織落實各項收款服務及備用金管理，確保合規及安全。 8、服務產品需求管理：對住戶及訪客的各類服務產品需求進行研究，為各專業提供服務產品開發的建議。 9、對接理財、善終等外部服務，確保各項服務在社區的穩妥宣導和開展。 10、組織業務報表的填報，進行定期分析，改善服務中心的運營質量及效率。 11、負責行政管家的管理工作,協調資源為團隊提供支持、指導、培訓。 12、生活服務：根據統一安排，為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。 13、完成領導交辦的其他工作。

前臺管家

5千-7千

上海 | 1年以上 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物

泰康之家-申園

養老服務 | 100-499人

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崗位職責 1、負責前臺日常接待工作，包括來訪登記、電話接聽、信息傳達等，確保服務高效、準確； 2、協助辦理入住、退房手續，熟悉養老社區相關服務流程，為住戶及家屬提供專業引導； 3、處理住戶日常需求及突發情況，及時協調相關部門解決，并做好記錄與反饋； 4、維護前臺區域整潔有序，資料歸檔，確保工作環境符合標準。任職要求 1、具備良好的服務意識與溝通能力，耐心細致，能妥善應對老年人及家屬的需求； 2、熟練使用辦公軟件，能快速掌握養老社區管理系統； 3、適應輪班工作制，能承受一定工作壓力； 4、有酒店、養老機構或客服相關經驗者優先，無經驗可培訓上崗。

資深前臺主管/大堂經理

6千-7千

昆明 | 5年以上 | 大專

泰康之家滇園（昆明）養老服務有限公司

養老服務 | 2000人以上

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崗位內容： 1. 負責管理社區和旅居前廳部門，保證顧客入住、離店等各項服務流程符合園區標準，并維護園區形象； 2. 能夠根據社區經營狀況靈活調整前廳資源，安排適宜的員工上崗； 3. 協助總經理制定部門年度計劃、預算和目標，并貫徹執行； 4. 保持與其他部門的良好溝通，協調各部門間的關系，為顧客提供優質服務。任職要求： 1. 具有三年以上酒店或社區前廳管理工作經驗，能獨立完成前廳部門的日常管理； 2. 熟悉前廳部門的各項操作流程，并具備豐富的管理經驗； 3. 具備較強的組織、協調和溝通能力，善于處理各種復雜情況； 4. 具有較強的團隊建設能力，擅長帶領團隊完成工作目標。

值班經理/夜班經理（養老社區）

5千-7千

鄭州 | 2年以上 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
年終獎金

太保家園（鄭州）養老服務有限公司

養老服務 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責養老社區夜間運營管理工作，確保夜間服務質量和安全規范執行； 2、處理夜間突發事件及緊急情況，及時啟動應急預案并做好記錄上報； 3、定時巡查社區公共區域及重點房間，排查安全隱患； 4、接待夜間來訪家屬，協調處理長者夜間特殊需求； 5、完成交接班記錄及夜間值班日志的規范填寫； 6、配合醫療團隊做好夜間健康監測與應急醫療處置。【崗位要求】 1、具備24小時輪班工作能力，適應夜班工作節奏； 2、有較強的應急處理能力和危機管理意識； 3、良好的觀察力和責任心，能及時發現并解決問題； 4、具備基礎醫療護理知識或養老機構工作經驗者優先。

前臺主管/前臺接待

4千-7千

長沙 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
包吃包住
年終獎
世界五百強
補充商業險

泰康之家·湘園

養老服務 | 100-499人

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崗位職責： 1.負責社區居民接待中心的各項工作，協調各部門為居民提供各項生活服務和特約服務。 2.受理居民及訪客的投訴和意見，協調處理，及時上報。 3.維護大堂秩序和整潔，及時響應突發情況。 4.收取居民月費、服務費等費用。崗位要求： 1.大專及以上，老年服務、酒店管理等相關專業。 2.有高端酒店、會所前廳服務或物業客戶服務經驗優先。 3.形象氣質佳，熱情、有親和力，有較強的服務意識、良好的溝通協調能力。具備良好的禮儀規范。