崗位概述： 1、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將協(xié)助茶馬道麗世酒店系列總經(jīng)理進行所有培訓(xùn)和人才發(fā)展方面的工作，并確保其酒店始終符合質(zhì)量標準。 2、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將與茶馬道麗世酒店系列各駐店經(jīng)理密切合作，推動茶馬道麗世酒店系列的整體運營和客人的體驗提升到一個新的水平，同時確保滿足所有與團隊成員質(zhì)量保證和培訓(xùn)相關(guān)的定量和定性目標。 3、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將確保定期向所有團隊成員提供關(guān)于LUX*麗世服務(wù)文化、愿景、目標和價值觀(VPV)、質(zhì)量保證和標準操作程序的培訓(xùn)。 4、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將積極參與標準操作程序和指導(dǎo)方針的制定和實施。 5、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將負責通過年度績效評估和客人反饋來確定和評估團隊成員的培訓(xùn)需求，并實施成功的培訓(xùn)計劃，以確保客人滿意度和運營目標的實現(xiàn)。 6、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將通過提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，以及舉辦環(huán)境、衛(wèi)生、安全、能源管理、廢物管理、質(zhì)量圈等方面的研討會，作為酒店整體績效的質(zhì)量催化劑，以培養(yǎng)團隊成員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。 任職要求： 1、具有大專以上文化程度； 2、5年以上酒店及質(zhì)量管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。2年以上質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗，良好的辦公自動化軟件知識，包括但不限于Word、PowerPoint、Excel等； 3、熱情并具備良好的親和力，能適應(yīng)高效的工作環(huán)境； 4、積極主動，有活力，靈活和專業(yè)的態(tài)度，并具有較強的人際交往能力； 5、較強的項目管理能力，熟悉質(zhì)量保證管理發(fā)展趨勢； 6、具備獨立工作的能力并能與團隊共同合作，優(yōu)秀的人際關(guān)系及影響力； 7、對奢華及高質(zhì)量理念有意識且敏感，能與團隊成員、賓客的價值觀及商業(yè)結(jié)果相鏈接。 8、具備通過正式及非正式的策略和文化來達到組織的目標的能力。 9、具備協(xié)調(diào)優(yōu)先業(yè)務(wù)沖突的能力，并協(xié)助各部門制定好培訓(xùn)計劃。 10、良好的中英文能力，標準的普通話溝通能力，英文聽說讀寫熟練。

【崗位職責】 1、 建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 2、 建立和諧的勞資關(guān)系。 3、 建立績效管理與考核體系。 4、 監(jiān)督、檢查人事檔案，以及勞動合同的管理工作。 5、 協(xié)助人力資源經(jīng)理進行部門的營運管理。 6、 協(xié)助人力資源經(jīng)理制定酒店人力資源政策、制度。 【崗位要求】 1、 本科以上學歷，3年以上同崗位國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗，1年以上同等萬豪招聘崗位工作經(jīng)驗。 2、 管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。 3、 熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道。 4、 熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 5、 思維敏捷，富有工作激情，具備較強的溝通能力與抗壓能力。 6、 具備英語聽說讀寫能力，英語四級及以上，六級為佳。

1、具有人事、行政管理等專業(yè)知識，要求有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗者； 2、較強的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達能力、判斷能力、自信心、理解和邏輯思維能力 3、組織建立外部溝通渠道和公共關(guān)系，掌握信息改善管理，運用監(jiān)督、檢查、溝通、協(xié)調(diào)技能支持和服務(wù)于一線部門做好客人的接待服務(wù)工作 4、負責酒店規(guī)章制度建立工作，并監(jiān)督執(zhí)行 5、接待并配合政府相關(guān)部門的檢查工作，代表酒店參加政府相關(guān)部門召開的會議，維護政府關(guān)系 6、負責人力資源六大模塊的整體架構(gòu)組織和管理 7、規(guī)劃酒店各項管理制度并監(jiān)督實施 8、負責本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù) 9、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，加強與有關(guān)部門協(xié)作配合 10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各項工作

崗位職責 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2、負責酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、跟進質(zhì)檢報告的制作和各部門整改結(jié)果。 崗位要求 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6、可接受同崗位的退休人員

【崗位職責】 1、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度； 2、參與制訂公司薪資福利政策和計劃，管理、監(jiān)控公司人力成本； 3、組織編制公司薪酬福利管理預(yù)算和制度； 4、收集公司內(nèi)外部相關(guān)信息，建立資料庫，完成對行業(yè)薪酬福利的調(diào)查，為上層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷； 2、2年以上薪酬管理實施經(jīng)驗； 3、熟練掌握人力資源專業(yè)績效、薪酬福利等領(lǐng)域，掌握薪酬設(shè)計方法，了解現(xiàn)代企業(yè)薪酬福利管理體系設(shè)計方法和薪酬福利管理流程，熟悉薪酬福利保險等方面的法律法規(guī)； 4、為人正直，忠誠守信，工作嚴謹，保密性強； 5、邏輯思維能力強，數(shù)字敏感度好，善于進行數(shù)據(jù)分析，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

崗位職責 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2.負責酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓(xùn)教材；負責員工考核工作。 6.深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學建議。 7.組織各類員工活動、團建等。 8.酒店質(zhì)檢相關(guān)工作。 9.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求 1.專科以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

【崗位職責】 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計劃； 2、負責相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場分析，有效管理及優(yōu)化招聘渠道； 3、負責酒店的具體招聘工作，包括人才尋訪、面試、錄用等； 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項目 5、負責實習生院校的開發(fā)。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，2年以上大型企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗，其中招聘工作經(jīng)驗至少2年以上； 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道； 3、熟練掌握兩種以上人才測評或面試技巧； 4、思維敏捷，富有工作激情，具較強的溝通能力與抗壓能力； 5、有一定的實習生院校開拓經(jīng)驗和資源。

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度，有希爾頓工作背景者優(yōu)先考慮。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負責新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作，開展各種員工活動。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力于及英溝通能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

崗位職責 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2.負責酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門及人員進行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓(xùn)教材；負責員工考核工作。 6.深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學建議。 7.協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 8.質(zhì)檢工作的落實及開展。 崗位要求 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗或同品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.快速熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 6.掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機。

部門編制：1人，不接受勿投 【崗位職責】 1、全面負責酒店人力資源日常管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系等模塊； 2、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求制定招聘計劃，執(zhí)行招聘流程，確保各部門崗位及時補充合適人才； 3、組織新員工入職培訓(xùn)及在職員工技能提升培訓(xùn)，完善培訓(xùn)體系并跟蹤培訓(xùn)效果； 4、負責員工績效考核方案的制定與實施，監(jiān)督考核過程并優(yōu)化考核機制； 5、管理員工勞動合同、檔案及社保公積金等事務(wù)，確保合規(guī)性； 6、處理員工關(guān)系問題，協(xié)調(diào)解決勞動糾紛，維護良好的工作氛圍； 7、定期分析人力資源數(shù)據(jù)，為管理層提供人力成本優(yōu)化及人才發(fā)展建議； 8、協(xié)助上級完成人力資源相關(guān)制度及流程的制定與修訂。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，人力資源管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗，有酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉勞動法及相關(guān)法律法規(guī)，具備扎實的人力資源專業(yè)知識； 4、具備較強的招聘及面試技巧，能獨立完成招聘全流程； 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作意識，能妥善處理員工關(guān)系； 6、熟練使用Office辦公軟件及人力資源管理系統(tǒng)； 7、年齡25-35歲，責任心強，工作細致，具備較強的抗壓能力。

職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關(guān)系； 2.協(xié)助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂； 3.協(xié)調(diào)合作期間的問題。 任職要求： 1.具備酒店行業(yè)資源 2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

崗位職責 1、負責員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責各部門人員編制的審核工作。 5、負責員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 崗位要求 1、專科及以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上，熟悉洛陽市場更佳。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和英語口頭表達能力。

1、協(xié)助發(fā)布招聘廣告、篩選簡歷、安排面試及基礎(chǔ)崗位面試。 2、接待求職者，安排填寫《求職申請表》，了解空缺并篩選填好的求職申請表的求職者 3、辦理入職及離職的相關(guān)工作 4、每月協(xié)助培訓(xùn)部組織員工活動 5、維護并更新健康證狀態(tài) 6、維持有效的跟進系統(tǒng),協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系 7、按時完成各類報告填寫 8、維護人事系統(tǒng)，確保信息準確性并及時更新 9、管理員工宿舍，床位分配并定期進行宿舍檢查并做好記錄 10、執(zhí)行由上級交辦的其他工作 11、遵守酒店員工守則，遵守酒店的政策及程序，遵守酒店的行為準則 12、在任何時候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和行為，根據(jù)酒店標準保持個人形象。在工作中遵循公司關(guān)愛對客服務(wù)標準

Main Duties 主要職責 Administration 行政 §? Ensures efficientoffice administration procedures. 確保高效的部門運作流程。 §? Ensures that alltraining records are maintained, filed and updated in the HR System. 確保所有的培訓(xùn)記錄得以在人力資源系統(tǒng)中維護、存檔并更新。 §? Ensures Trainingdocuments are properly routed with strict accuracy and confidentiality. 確保所有的培訓(xùn)文件能夠按照嚴格的準確性和保密性進行發(fā)送。 §? Maintains and updatesmanual and computerised filing system as required. 維護并更新各種手冊和指南，需要時在電腦中進行分類存檔。 §? Liaises with the localLabour authority for all related matters as assigned by the Training Manager/Assistant Manager - Human Resources. 對于培訓(xùn)部經(jīng)理和人力資源經(jīng)理所指派的任務(wù)要經(jīng)常與當?shù)氐膭谫Y機構(gòu)緊密協(xié)調(diào)合作。 §? Assists in ensuringall employee facilities are maintained within standards, ie. Training Rooms andLibrary. 協(xié)助確保所有的員工設(shè)施得以按照相應(yīng)的標準加以維護，例如培訓(xùn)教室和圖書館。 §? Assists in thecompilation and accuracy of the Departmental Operations Manuals, Employee TaskLists and Task Breakdowns. 協(xié)助完成對于各部門運行手冊、工序表、工序分解進行編輯和校正。 §? Assists in thepreparation of the annual Training Plan, ensuring the objectives fully addressthe business objectives of the Hotel and the training needs of the employees. 協(xié)助準備年度培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)目標得以傳達酒店的目標并能滿足員工的培訓(xùn)需要。 §? Assists the AssistantManager – Human Resources in compiling training attendance confirmation listsfor all training courses. 協(xié)助人事副理填寫并確認所有培訓(xùn)課程的相關(guān)出席情況。 §? Complies with hotel’sPolicies & Procedures. 編輯酒店相關(guān)的政策及程序。 Employee Communications 員工溝通 §? Assists with thecoordination of the employee recognition programmes. 協(xié)助協(xié)調(diào)員工認知計劃的實施。 §? Assists in thecompilation, implementation and upkeep of the following employee communications– Employee Handbook, Monthly HR Activity Schedule, TFYF Update, Employee NoticeBoards, Television Communication. 協(xié)助編寫實施及更新下列相關(guān)員工溝通文案—員工手冊、月度員工活動安排、培訓(xùn)為了你的未來跟進、員工關(guān)注板塊、電視交流。 §? Assists incoordinating of inter-departmental social activities and employee awardpresentations. 協(xié)助協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部社會活動及對于員工獎賞的贈與。 General 總則 §? Assists in conductingemployee survey according to HR plan. 根據(jù)人力資源部的計劃協(xié)助指導(dǎo)員工調(diào)查。 §? Assists in answeringinquiries from the employees on personnel and training issues respectivelywhenever possible. 在可能的情況下協(xié)助回復(fù)員工對于人事及培訓(xùn)方面事宜的要求及疑問。 §? Assists in thepreparation of venue for the monthly Departmental Trainer forums andactivities. 協(xié)助準備月度的部門培訓(xùn)師會議及活動的安排。 §? Assists in variouscampaigns to promote Hyatt good practices. 協(xié)助完成酒店的各種活動以提升凱悅優(yōu)秀的實戰(zhàn)能力。 §? Attends andcontributes to all Meetings as required. 根據(jù)要求參與所有的會議并做出貢獻。 §? Provides courteous andprofessional service at all times. 不間斷地提供禮貌并專業(yè)的服務(wù)。 §? Assists in recruitmentactivities, prepares and posts vacancy announcements, contacts applicants forscreening interviews; screens applications and resumes; arranges interviewsappointment and refers suitable candidates to Department Heads; checks anddocuments applicant references. 協(xié)助完成員工錄用，定期公布職位空缺需要，與應(yīng)聘者聯(lián)系面試事宜并向部門主管引薦合適的候選人，核實并對應(yīng)聘者相關(guān)信息進行存檔。 §? Assists with thecoordination of the employee recognition programmes. 協(xié)助完成對于員工認知計劃的協(xié)調(diào)工作。 §? Assists by checking toensure all employee facilities are maintained within standards, ie. EmployeeLockers, Employee Restaurant, Employee Dormitory and Employee smoking area. 協(xié)助檢查以確保所有的員工設(shè)施得以按照相應(yīng)得標準進行維護，例如，員工的更衣柜、員工餐廳、員工宿舍以及員工的吸煙區(qū)。 §? Attends hotel trainingsessions as scheduled to improve skills and knowledge. 按照計劃參加酒店的培訓(xùn)課程以便提升自身的技能及知識。 §? Handles guest andemployee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints orproblems if no immediate solution can be found, whilst providing feedback for aprompt follow up. 禮貌且高效地處理客人及員工的要求，遇到投訴或問題，如不能馬上找到解決辦法，要向上級報告。 §? Is knowledgeable instatutory legislation in employee and industrial relations, understanding andstrictly adhering to Rules & Regulations established in the EmployeeHandbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health &safety. 了解關(guān)于員工及行業(yè)關(guān)系的法律、法規(guī)，理解并嚴格遵守員工手冊中的規(guī)章制度，及酒店關(guān)于防火、衛(wèi)生、健康和安全的制度。 §? Ensures high standardsof personal presentation & grooming. 確保始終都有高標準的形象和儀表。 §? Prepares letters ofoffer; assists in new employee orientation. 準備錄用通知，協(xié)助對于新員工的入職培訓(xùn)。 §? Maintains positiveguest and colleague interactions with good working relationships. 與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的接觸。 §? Exercises responsiblemanagement and behaviour at all times and positively representing the Hotel andHyatt International. 在任何時間表現(xiàn)負責的管理和行為，并以積極的形象代表酒店管理團隊和凱悅國際。 §? Assists andparticipate in all Human Resources activities. 協(xié)助并參與人力資源部的所有活動。 §? Ensures and practicesthe outmost protection of office’s confidentiality. 確保并實施對于本部門敏感信息的保密工作。 §? Responds to requeststo undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes asdictated by the Hotel, industry and company. 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應(yīng)需求、改變，執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責。 §? Complies with allpolicies andprocedures related tohotel or Hyatt Group. 遵守并執(zhí)行酒店及凱悅集團所有規(guī)章制度。

【崗位職責】 1、負責員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責酒店各部門人員薪酬、績效、社保公積金的工作。 5、負責員工關(guān)懷板塊，定期組織員工生日會、員工大會等。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、及員工福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同酒店崗位工作經(jīng)驗2-3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負責新員工的入職培訓(xùn)工作，公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)等。 4、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 5、編輯酒店管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 4、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 5、有萬豪國際集團或奢華品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

【崗位職責】 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關(guān)部門的招聘策略、招聘計劃; 2、負責相關(guān)領(lǐng)域的人力資源市場分析，有效管理及優(yōu)化招聘渠道; 3、負責相關(guān)部門的具體招聘工作包括人才尋訪、面試、錄用等; 4、參與招聘體系建設(shè)及相關(guān)的優(yōu)化、創(chuàng)新項目。 5、負責酒店培訓(xùn)事宜。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，3年以上酒店管理工作經(jīng)驗及大型企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗，其中招聘工作經(jīng)驗至少1年以上; 2、熟悉招聘業(yè)務(wù)流程以及各種招聘渠道; 3、熟練掌握人才測評或面試技巧; 4、思維敏捷，富有工作激情，具較強的溝通能力與抗壓能力。

1．崗位：培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理 2．職務(wù)：經(jīng)理 3．直接上司：人力資源總監(jiān) 4．工作概述：在人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹、執(zhí)行培訓(xùn)質(zhì)管體系的各項政策制度和流程標準，具體負責酒店培訓(xùn)和質(zhì)量管理業(yè)務(wù)的開展。 5．崗位職責 5.1在年度預(yù)算工作中，協(xié)助人力資源總監(jiān)，制定酒店年度的培訓(xùn)預(yù)算。 5.2根據(jù)管理公司培訓(xùn)中心年度課程實施計劃和酒店運營管理需要，制定酒店年度的培訓(xùn)計劃，督導(dǎo)各部門制定年度的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。 5.3貫徹落實管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)各項政策制度和流程標準，督導(dǎo)各部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展，確保其符合管理公司相關(guān)標準和要求，及時向人力資源總監(jiān)匯報發(fā)現(xiàn)的問題，并提供整改意見。 5.4在管理公司培訓(xùn)中心的組織下，推動核心課程在本酒店的實施。 5.5協(xié)助管理公司培訓(xùn)中心的核心課程開發(fā)工作，負責組織酒店培訓(xùn)課程的開發(fā)，并為各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程的開發(fā)、實施提供技術(shù)支持。按標準要求實施有效的課程管理。 5.6負責組織酒店各級培訓(xùn)師的認證工作和各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)技能培訓(xùn)工作，保障酒店培訓(xùn)團隊的師資力量滿足相關(guān)業(yè)務(wù)開展的需要。 5.7負責督導(dǎo)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃的實施，通過抽查培訓(xùn)現(xiàn)場和考勤記錄的方式，檢查各部門培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況、現(xiàn)場培訓(xùn)效果、培訓(xùn)員/師的培訓(xùn)水平及培訓(xùn)記錄管理情況。 5.8負責結(jié)合課程評估要求，通過抽查考核、績效分析等方式，協(xié)助各部門進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果的評估，并為部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)的改進提供技術(shù)支持。 5.9負責酒店培訓(xùn)證書的制作、頒發(fā)和管理工作。 5.10根據(jù)管理公司培訓(xùn)中心的要求，對酒店員工的學習平臺應(yīng)用進行有效管理，輔導(dǎo)員工正確使用學習平臺、完成各自的學習任務(wù)。 5.11負責酒店員工培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)協(xié)議的管理工作。 5.12負責不斷完善培訓(xùn)業(yè)務(wù)所需設(shè)施、設(shè)備和物資，支持培訓(xùn)業(yè)務(wù)的有效開展。 5.13貫徹落實管理公司顧客滿意度管理制度，為對客服務(wù)部門的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量改進提供數(shù)據(jù)信息支持。 5.14貫徹落實卓越服務(wù)獎勵制度，發(fā)掘、推廣優(yōu)秀服務(wù)案例和員工，營造卓越服務(wù)文化氛圍。 5.15通過檢查、記錄，督導(dǎo)各部門有關(guān)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量標準和管理措施的有效執(zhí)行。 5.16完成上級交辦的其它工作。

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負責新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負責人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。

職責概要： 1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。 2、提供全面人力系統(tǒng)信息，為高層管理做重大人事決策提供建議和信息支持。 3、組織擬定公司招聘計劃，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化，適時組織計劃滾動，并監(jiān)控計劃實施過程。 4、協(xié)調(diào)、組織各種相關(guān)資源，指導(dǎo)下屬開展各種招聘活動。 5、根據(jù)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，組織建立和完善公司績效管理、任職資格管理制度。 6、分析評估績效管理、任職資格調(diào)查信息，組織制訂考核及任職管理的優(yōu)化方案。 7、根據(jù)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，組織建立和完善員工培訓(xùn)和發(fā)展方面的管理制度。 8、組織優(yōu)化各級員工培訓(xùn)和發(fā)展體系和相應(yīng)培訓(xùn)發(fā)展項目。 9、根據(jù)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，組織建立和完善公司薪酬福利等方面的管理制度。 10、按照人力資源管理的整體要求，組織各部門制定人力資源變革項目目標和計劃。 11、組織舉行各種員工溝通會、公司內(nèi)刊、年度大型慶祝活動等各類員工福利活動。 12、定期組織開展“員工意見調(diào)查”，了解員工關(guān)系和整體氛圍，并制定相應(yīng)的行動計劃。 13、根據(jù)人力規(guī)劃和公司工作重點，制訂部門工作計劃，并實施合理、有效的監(jiān)控。 14、加強部門隊伍建設(shè)，提高部屬業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，并有計劃地選拔和培養(yǎng)高潛力員工。 15、安排勞動用工年審等人事外聯(lián)工作。 16、完成上級交給的其它任務(wù)。 崗位要求： 1、大專以上學歷，受過人力資源管理崗位知識培訓(xùn)。 2.有三年以上同崗位工作經(jīng)驗。 3、精通績效考核、薪酬管理、人事管理、員工關(guān)系管理，熟悉相關(guān)法律法規(guī)及政府部門相關(guān)辦事流程。

一、崗位職責 1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定并執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為公司發(fā)展提供全方位的人力支持與保障，助力業(yè)務(wù)目標達成。 2. 人才管理：主導(dǎo)人才的招聘、選拔、培養(yǎng)、晉升與保留工作，搭建完善人才梯隊。精準識別各部門人才需求，制定高效招聘計劃，拓寬招聘渠道，確保招聘質(zhì)量與效率；設(shè)計并實施員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升員工綜合能力與職業(yè)素養(yǎng)。 3. 績效管理：建立科學合理的績效管理體系，組織開展績效評估工作，通過績效數(shù)據(jù)的分析與反饋，激勵員工提升工作績效，推動公司整體業(yè)績增長。 4. 薪酬福利：結(jié)合市場行情與公司實際，設(shè)計并優(yōu)化薪酬福利體系，確保薪酬的外部競爭力與內(nèi)部公平性，有效激勵員工積極性，合理控制人力成本。 5. 員工關(guān)系：完善員工溝通機制，處理員工投訴與勞動糾紛，營造和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系與積極向上的企業(yè)文化氛圍 ，增強員工歸屬感與忠誠度。 6. 團隊建設(shè)：管理與指導(dǎo)人力資源團隊，提升團隊整體專業(yè)水平與工作效率，促進團隊成員職業(yè)成長與發(fā)展。 二、任職要求 1.黨員優(yōu)先。 2.熟知勞動法等相關(guān)法律法規(guī)。

【崗位職責】 1、負責公司員工薪資核算、發(fā)放及異常處理，確保薪資數(shù)據(jù)準確性和及時性； 2、負責社保、公積金申報、繳納及變更管理，確保合規(guī)操作； 3、定期整理和分析薪資社保數(shù)據(jù)，編制相關(guān)報表，為管理層決策提供支持； 4、解答員工關(guān)于薪資、社保、公積金等問題的咨詢，維護良好的員工關(guān)系； 5、協(xié)助優(yōu)化薪資社保相關(guān)流程，提升工作效率； 6、配合完成年度薪酬調(diào)查、社保審計及稅務(wù)申報等相關(guān)工作； 7、完成上級交辦的其他人力資源相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、熟悉國家及地方勞動法規(guī)，尤其是薪資、社保、公積金相關(guān)政策； 2、具備較強的數(shù)據(jù)分析和處理能力，熟練使用Excel等辦公軟件； 3、工作細致認真，責任心強，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神； 4、能獨立完成薪資核算及社保公積金操作，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、具備一定的抗壓能力，能適應(yīng)階段性高強度工作。

職責概述 協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理日常人事工作，主要是員工招聘，員工信息管理和薪酬福利等。 主要職責 1、負責員工招聘工作，滿足酒店營運對人員的需要，包括發(fā)布招聘信息、尋找招聘對象來源以及進行首輪面試篩選。 2、協(xié)助人力資源經(jīng)理編制年度人員預(yù)算、員工工資、福利等成本預(yù)算。 3、進行年度工資調(diào)查，協(xié)助人力資源經(jīng)理提出年度工資調(diào)整方案并具體操作實施。 4、與勞動社保等部門保持良好的關(guān)系，確保員工錄用、社會保險等手續(xù)的及時辦理。 5、與有關(guān)學校和中介保持良好的關(guān)系，招募有一定質(zhì)量的實習生。 6、組織員工聯(lián)歡會、協(xié)助組織生日聚會等員工活動。 7、處理員工投訴和糾紛，如有需要，調(diào)查員工的違紀事件，與部門經(jīng)理商討合適的處理方法，提出處理建議。 8、督導(dǎo)7級及以下員工的離職面談及情況匯總。 9、正確準時完成人事方面的報表。 10、其他交辦的工作。 概述 1、年齡在24歲以上 2、良好的電腦技能 3、一年以上人事管理工作經(jīng)驗，一年以上酒店行業(yè)人力資源部工作經(jīng)驗，熟悉酒店業(yè)人事方面日常工作的操作程序 4、能獨立完成上述工作職責規(guī)定的各項任務(wù),并具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。 5、責任心強，工作認真細致，不能發(fā)生原則性或嚴重的錯誤。