執(zhí)掌南京城市宴會(huì)標(biāo)桿門店，定義“城市中央度假式宴會(huì)” 薪資+績(jī)效+分紅激勵(lì)，賦予您打造行業(yè)標(biāo)桿的無限可能 一、為何選擇我們？ 皇家20年的積淀如今已是南京本土規(guī)模最大的宴會(huì)酒店品牌，旗下?lián)碛袃蓷l主線品牌，皇家葳汀/皇家花園。南京已布局五家門店，遍及建鄴/江寧/浦口，擁有超過20個(gè)宴會(huì)廳，是國(guó)內(nèi)唯一定義城市中央度假式宴會(huì)品質(zhì)與格調(diào)，在國(guó)內(nèi)宴會(huì)行業(yè)擁有領(lǐng)先的理念和產(chǎn)品。皇家葳汀品牌更是國(guó)內(nèi)高端婚禮宴會(huì)的代表，其產(chǎn)品領(lǐng)先行業(yè)，成為南京網(wǎng)紅熱捧。 皇家的企業(yè)文化-感恩于心/創(chuàng)新致遠(yuǎn)/力學(xué)篤行/勇于擔(dān)當(dāng)，讓員工快樂成長(zhǎng)，企業(yè)文化的養(yǎng)分催動(dòng)每一位皇家人的成長(zhǎng)與發(fā)展。 當(dāng)下宴會(huì)行業(yè)新的挑戰(zhàn)下孕育新的發(fā)展機(jī)遇，皇家創(chuàng)新致遠(yuǎn)，再拓新機(jī)。 二、資源賦能 決策自主 公司配屬海選團(tuán)隊(duì)資源，可自由組建團(tuán)隊(duì) 三、行業(yè)頂配回報(bào) 薪資+績(jī)效+年度利潤(rùn)分紅（上不封頂） 各種福利解決后顧之憂 四、我們期待這樣的領(lǐng)軍者 您將掌控的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)： 1、 打造年度營(yíng)收標(biāo)桿門店，擴(kuò)展門店及團(tuán)隊(duì)IP 2、 創(chuàng)新/延續(xù)皇家“為主人招待好每一位賓客”服務(wù)理念 3、主導(dǎo)品控，創(chuàng)優(yōu)各板塊的長(zhǎng)板理論 4、用顛覆性營(yíng)銷策略突破本地市場(chǎng)份額 五、成就里程碑 加入我們，您將書寫這樣的未來 1、業(yè)績(jī)完成海外度假考察 2、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)配車 3、成為區(qū)域總經(jīng)理 六、即刻行動(dòng)，開啟傳奇 發(fā)送至：56010206@qq.com 您的戰(zhàn)績(jī)履歷+最引以為豪的宴會(huì)案例 郵件注明：[您的姓名] [現(xiàn)任酒店品牌] 所有申請(qǐng)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，通過初篩者將直通公司總經(jīng)理面試 我們不為資歷設(shè)限，只敬畏改變行業(yè)的野心

負(fù)責(zé)管理公司門店培訓(xùn)工作，工作地點(diǎn) ：深圳 崗位職責(zé) 1．負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)計(jì)劃的擬定及實(shí)施；? 2．負(fù)責(zé)酒店新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)的組織開展工作； 3．負(fù)責(zé)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的收集、匯總，并督促各部門按照計(jì)劃開展培訓(xùn)；? 4．負(fù)責(zé)酒店員工的素質(zhì)達(dá)標(biāo)督促工作，保障員工素質(zhì)達(dá)標(biāo)按照進(jìn)度執(zhí)行； 7. 協(xié)助做好員工大會(huì)的組織與開展，負(fù)責(zé)酒店對(duì)外宣傳，新媒體運(yùn)營(yíng)宣傳工作：小紅書、抖音等； 8.根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓(xùn)體系，包括制度建立、資源整合及運(yùn)作管理； 9.根據(jù)公司總體服務(wù)質(zhì)量情況和員工培訓(xùn)需求，制定、組織、落實(shí)公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃； 10.拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料，開發(fā)培訓(xùn)課題、編制培訓(xùn)教材及編寫培訓(xùn)教案； 11.指導(dǎo)、輔助各部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目； 12.根據(jù)各部門服務(wù)質(zhì)量情況及員工素質(zhì)需求，協(xié)助部門制定培訓(xùn)計(jì)劃，并檢查計(jì)劃實(shí)施情況； 13. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。 14. 按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3.能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4.具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 6.有新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、跟進(jìn)酒店管理學(xué)院日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。 4、負(fù)責(zé)公司行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 崗位要求 1、大專或以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。

職位描述/概述 ?作為值班經(jīng)理，與各部門保持有效溝通協(xié)調(diào) ?處理客戶投訴及反饋 工作經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷要求 ?至少具備5年前廳工作經(jīng)驗(yàn) ?須具備外語流利能力（英語、韓語等） ?優(yōu)先考慮具有國(guó)際酒店或娛樂場(chǎng)酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)的人 向韓國(guó)提供搬遷協(xié)助 ?單程國(guó)際機(jī)票到韓國(guó) / 經(jīng)濟(jì)艙 ?提供當(dāng)?shù)氐膰?guó)家保險(xiǎn) 成長(zhǎng)與發(fā)展支持 ?每年可免費(fèi)入住全球凱悅酒店12晚 ?在濟(jì)州天城享有客房、餐飲及購物折扣 ?提供在國(guó)內(nèi)外凱悅酒店內(nèi)部調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì) 鼓勵(lì)與表彰 ?每月對(duì)優(yōu)秀員工及長(zhǎng)期服務(wù)員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì) ?每月為員工舉辦主題生日派對(duì) 健康的濟(jì)州生活 ?通過移動(dòng)平臺(tái)容易申請(qǐng)休假 ?支持員工參與濟(jì)州各類活動(dòng)與慶典，如馬拉松及體育賽事 ?提供工作期間的員工餐廳用餐

   崗位職責(zé)： 1、 制定執(zhí)行集團(tuán)會(huì)員推廣及會(huì)員活動(dòng)計(jì)劃，積極拓展合作渠道 ； 2、 執(zhí)行部門年度會(huì)員促銷計(jì)劃，積極完成訂立的會(huì)員消費(fèi)目標(biāo)值；  3、 制定會(huì)員體系，工作流程； 制定會(huì)員活動(dòng)方案，并指導(dǎo)旗下酒店活動(dòng)及會(huì)員管理工作； 4、 會(huì)籍核心事務(wù)的執(zhí)行，線上線下的會(huì)員維護(hù)、會(huì)員精細(xì)化服務(wù)組織執(zhí)行；  5、 完善會(huì)籍管理流程，客觀分析各類會(huì)員報(bào)表； 6、對(duì)旗下成員酒店進(jìn)行會(huì)籍管理培訓(xùn)，監(jiān)督并指導(dǎo)會(huì)員活動(dòng)。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷，廣告策劃專業(yè)； 2、熟悉商業(yè)項(xiàng)目會(huì)員體系；熟悉商業(yè)項(xiàng)目活動(dòng)策劃； 3、熟悉新媒體營(yíng)銷； 4、會(huì)員管理工作經(jīng)驗(yàn)，思維清晰，溝通能力強(qiáng)。

Responsibilities: 崗位職責(zé) 了解整個(gè)市場(chǎng)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，供應(yīng)和需求等，并確定業(yè)務(wù)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人收入目標(biāo)； Understand the overall market including competitors' strengths and weaknesses, supply and demand etc. and identify business to achieve personal revenue goals.?? 幫助確定促銷價(jià)格和策略，以最大化度假村的銷售結(jié)果，同時(shí)使用談判技巧和創(chuàng)造性銷售能力來完成業(yè)務(wù)和談判合同； Help to determine promotional price and strategy to maximize sales outcome for naked Retreats, also using negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts. 通過不同渠道提高裸心集團(tuán)旗下度假村的市場(chǎng)知名度; Increase market awareness through different channels for naked Retreats. 負(fù)責(zé)發(fā)送公司團(tuán)體的通用報(bào)價(jià)和定制行程。執(zhí)行并支持已預(yù)定業(yè)務(wù)的操作(例如，生成提案，撰寫合同，客戶通信)； Responsible for sending generic quotations and tailor-made itineraries for corporate groups. Execute and support the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). 代表裸心度假參加演示，會(huì)議和社交活動(dòng)，增加曝光度和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展，并負(fù)責(zé)每月更新公司數(shù)據(jù)庫； Attend presentation, meeting and networking events to represent naked Retreats and generate exposure and leads in order to expand business development portfolio and responsible for monthly updating of the corporate database. 通過積極主動(dòng)的銷售行動(dòng)，如銷售計(jì)劃和電話推銷等，積極為公司活動(dòng)創(chuàng)造并建立、維護(hù)和管理與公司客人的關(guān)系； Actively generate leads for corporate events through proactive and aggressive sales actions such as sales plans and cold calls etc as well as build, maintain and manage relationships with corporate guests. 支持公司的服務(wù)和關(guān)系策略，通過在每個(gè)客戶體驗(yàn)中提供卓越的服務(wù)來提高客戶忠誠度。提供符合裸心標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)； Support the company's service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provide excellent customer service consistent with the daily service basics of naked standard. 與客人溝通，獲取對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的反饋； Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. 通過了解客戶的需求，推薦最能滿足他們需求、超越他們期望的適當(dāng)功能和服務(wù)，為客戶服務(wù)，同時(shí)建立與公司的關(guān)系和忠誠度； Serve the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company. 建立并加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶和新客戶的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)未來的預(yù)訂。管理和發(fā)展與內(nèi)部和外部主要利益相關(guān)者的關(guān)系； Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings. Manage and develop relationships with key internal and external stakeholders. Requirements： 資質(zhì)要求 大學(xué)本科學(xué)歷，商務(wù)或酒店管理專業(yè)； University degree major in business or hotel management. 優(yōu)秀的英語和普通話的口頭和書面溝通和談判能力； Excellent communication and negotiation skills in both oral and written English & Mandarin. 解決問題的態(tài)度和前瞻性思維； Problem solving attitude and forward thinking.? 認(rèn)真細(xì)致； Committed and detailed-oriented.? 能夠獨(dú)立工作，有“愿意做”的態(tài)度； Able to work independently and have a “can do” attitude. 致力于自然保護(hù)、生態(tài)旅游和可持續(xù)發(fā)展，加分項(xiàng)； Devoted to nature preservation, ecotourism and sustainability is highly desirable. ?精通計(jì)算機(jī)技能； Proficient in computer skills.? 至少5年酒店業(yè)或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； Minimum 5 years working experience in hospitality industry or sales related.

工作職責(zé)： 1、積極開拓Long Stay合作資源。與有合作意向的企業(yè)積極推進(jìn)商務(wù)合作洽談，并提供有效解決需求的合作方案與建議。 2、負(fù)責(zé)帶客參觀，緊密持久地跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目最終落實(shí)。 3、與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)合作方維持良好的關(guān)系，協(xié)調(diào)處理合作后續(xù)問題,續(xù)約等事宜。 4、調(diào)查了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息。 5、跟進(jìn)預(yù)定和付款情況，與內(nèi)部同事協(xié)調(diào)溝通好預(yù)定準(zhǔn)確。 6、每月客戶反饋、房態(tài)核查、價(jià)格核查、網(wǎng)站信息的核查，制作月度和年度報(bào)表。 7、熟練預(yù)定系統(tǒng)操作，及時(shí)更新跟進(jìn)與各平臺(tái)合作方的年度協(xié)議。 資質(zhì)需求： 1、有長(zhǎng)租房資源者，或者服務(wù)公寓銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、大學(xué)專科以上學(xué)歷； 3、有2年以上服務(wù)公寓/酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)； 4、良好的人際溝通能力，能有效地達(dá)成溝通決議； 5、工作熱情，能抗受工作壓力。 工作地點(diǎn)及福利： 地址：江蘇省蘇州市工業(yè)園區(qū)東延路46號(hào)?蘇州馨樂庭東延路服務(wù)公寓 福利：餐貼、五險(xiǎn)一金，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，帶薪年假，帶薪病假（6天/年），高溫費(fèi)，過節(jié)福利，固定十三薪，1-3月績(jī)效獎(jiǎng)金、每年固定調(diào)薪、在崗培訓(xùn)，集團(tuán)晉升等

 負(fù)責(zé)： 1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，綜合市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)制定并實(shí)施酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃 2、與各渠道客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系 3、指導(dǎo)度假村對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃 4、結(jié)合每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況，并制定下一步可行性營(yíng)銷計(jì)劃 要求： 1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè) 2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先 3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀 4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力

- 負(fù)責(zé)初次客戶的接待、信息登記，引導(dǎo)完成體測(cè)、咨詢等初步流程，協(xié)助建立客戶檔案。 ? - 跟進(jìn)客戶到店情況，提醒課程時(shí)間、階段性評(píng)估節(jié)點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)客戶的簡(jiǎn)單咨詢（如飲食疑問、預(yù)約調(diào)整）。 ? - 收集客戶反饋與建議，整理后反饋給店長(zhǎng)，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)（如流程效率、溝通方式）。

職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)，增加并保留客源。 2、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系以增加銷售額。 3、完成全程的銷售流程，包括銷售跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)勘查，價(jià)格談判，合約準(zhǔn)備與簽定。 4、服務(wù)客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。 5、設(shè)計(jì)，參與各項(xiàng)銷售活動(dòng)來增強(qiáng)客戶的關(guān)系。 6、分析負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售報(bào)表。 ? 任職資格：? 1、大專以上學(xué)歷。 2、二年以上酒店或服務(wù)公寓銷售經(jīng)驗(yàn)。 3、良好的中/英文溝通能力。 4、良好的儀容儀表。 5、富有職業(yè)精神和工作熱情，能承受較強(qiáng)的工作壓力。 工作地點(diǎn)：深圳南山區(qū)來福士廣場(chǎng)旁

- 熱情接待到店或線上咨詢的顧客，通過溝通了解其瘦身目標(biāo)（如減脂、塑形、改善體質(zhì)等）、飲食習(xí)慣、運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)、健康狀況（如過敏史、慢性疾病等），建立初步客戶檔案。 ? - 結(jié)合“精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)”理念，解釋個(gè)性化方案的優(yōu)勢(shì)（如基于體質(zhì)、代謝水平定制飲食/營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃，而非通用食譜），解答顧客對(duì)瘦身原理、周期、效果的疑問。 ?

職責(zé)： 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 4、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 5、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 6、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 7、負(fù)責(zé)各類對(duì)客雜項(xiàng)費(fèi)用的收取及催繳，如水電煤雜費(fèi)等； 8、負(fù)責(zé)客人的訪客接待以及留言事宜； 9、負(fù)責(zé)備用金的短款補(bǔ)齊（參照備用金規(guī)則） 10、負(fù)責(zé)制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息； 11、長(zhǎng)租式酒店公寓，無銷售業(yè)績(jī)考核及各平臺(tái)好評(píng)率要求； 12、不提供住宿，接受上夜班。 任職資格: 1、大專以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。

1、溝通與關(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)員工及客戶日常關(guān)系維護(hù)，搭建高效溝通橋梁，保障內(nèi)外部合作順暢。 2、開發(fā)支持工作：協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目前期審核工作，積極推進(jìn)酒店開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)程。 3、員工關(guān)系管理：負(fù)責(zé)發(fā)展部員工關(guān)系管理，及時(shí)處理員工問題，營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍。 4、文字與行政事務(wù)：具備優(yōu)秀文字功底，能高效整理上級(jí)會(huì)議、培訓(xùn)等重要內(nèi)容；協(xié)助處理領(lǐng)導(dǎo)及下屬報(bào)銷、獎(jiǎng)金審核、文件處理等行政事務(wù)。 任職要求 ? 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 ? 性格外向，形象良好，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力。 ? 熟練使用各類日常辦公軟件。

職位描述： 根據(jù)公司的項(xiàng)目安排、相應(yīng)的規(guī)范和技術(shù)要求，負(fù)責(zé)各軟件系統(tǒng)的安裝、設(shè)置和培訓(xùn)工作，幫助客戶正確地使用系統(tǒng)及產(chǎn)品。   工作職責(zé)： 1. 在項(xiàng)目實(shí)施期間結(jié)合客戶的需求，對(duì)軟件進(jìn)行部署并完成用戶使用相關(guān)的培訓(xùn)； 2. 項(xiàng)目期間對(duì)任何涉及到的技術(shù)以及系統(tǒng)相關(guān)問題做出快速的響應(yīng)和適宜的處理。保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量； 3. 提供現(xiàn)場(chǎng)支持，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行； 4. 在非項(xiàng)目實(shí)施期間協(xié)助進(jìn)行技術(shù)支持工作； 5. 按照規(guī)范及時(shí)完成各種項(xiàng)目文件，及時(shí)反饋項(xiàng)目情況； 6. 根據(jù)公司要求不定期的完成對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)； 7. 掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)更新相關(guān)知識(shí)和技能； 8. 積極有效的協(xié)助客戶解決問題，建立并保持良好的對(duì)客服務(wù)關(guān)系； 9. 根據(jù)公司安排，協(xié)助項(xiàng)目部參與各種項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的會(huì)議，負(fù)責(zé)可能的產(chǎn)品問題答疑； 10. 其它公司交予的任務(wù)和工作。   技能要求： 1. 具有本科及以上文化程度，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)； 2. 具有國(guó)際連鎖管理酒店，一線對(duì)客服務(wù)崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店對(duì)客服務(wù)部門的工作及業(yè)務(wù)流程； 3. 英語四級(jí)以上，具備基本的口頭交流能力以及較好的書面溝通能力。   任職要求： 1. 身體健康，能適應(yīng)經(jīng)常性的全國(guó)范圍內(nèi)出差； 2. 能夠保持良好的工作積極性，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和自我提升的能力； 3. 偶爾需要休息日，節(jié)假日以及夜間加班； 4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)能力； 5. 較強(qiáng)的溝通應(yīng)變和適應(yīng)能力，既能夠獨(dú)立工作也擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 工作城市：北京、上海、廣州、成都、大連均可。  

職位描述/概述 ?運(yùn)營(yíng)管理與客戶服務(wù) ?提供賓客體驗(yàn)與卓越服務(wù)：為娛樂場(chǎng)賓客及貴賓提供高端接待服務(wù) ?員工管理與培訓(xùn) ?財(cái)務(wù)與庫存控制 ?與娛樂場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部門協(xié)同合作 工作經(jīng)驗(yàn)及學(xué)歷要求 ?具備5年以上餐廳管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮具有娛樂場(chǎng)酒店或高客流量餐飲場(chǎng)所工作背景者。 ?具備娛樂場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及合規(guī)知識(shí)者優(yōu)先，非必需條件。 ?具備在24小時(shí)娛樂場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境中的強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)能力。 ?須能接受晚班、周末及節(jié)假日的工作安排（依娛樂場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而定）。 ?具備多語言能力（中文、韓文、英文）者優(yōu)先考慮。? 向韓國(guó)提供搬遷協(xié)助 ?單程國(guó)際機(jī)票到韓國(guó) / 經(jīng)濟(jì)艙 ?提供當(dāng)?shù)氐膰?guó)家保險(xiǎn) 成長(zhǎng)與發(fā)展支持 ?每年可免費(fèi)入住全球凱悅酒店12晚 ?在濟(jì)州天城享有客房、餐飲及購物折扣 ?提供在國(guó)內(nèi)外凱悅酒店內(nèi)部調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì) 鼓勵(lì)與表彰 ?每月對(duì)優(yōu)秀員工及長(zhǎng)期服務(wù)員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì) ?每月為員工舉辦主題生日派對(duì) 健康的濟(jì)州生活 ?通過移動(dòng)平臺(tái)容易申請(qǐng)休假 ?支持員工參與濟(jì)州各類活動(dòng)與慶典，如馬拉松及體育賽事 ?提供工作期間的員工餐廳用餐

我們做的是美業(yè)養(yǎng)生的公司，設(shè)計(jì)師工作內(nèi)容：慬得美工設(shè)計(jì)PS，修圖調(diào)色，美術(shù)，平面設(shè)計(jì) AI設(shè)計(jì)理念，具備良好的軟件應(yīng)用能力，精通CAD制圖，PPT制作等 審美品位透視感好，色彩感覺優(yōu)秀。 會(huì)拍攝視頻，懂得微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)模式。 崗位急招！！！ 上班時(shí)間：9:00-18:00，中午休息兩小時(shí)，單休，固定周日休。 社保＋優(yōu)秀員工父母津貼＋團(tuán)建旅游

? Daily check in, check-out, reservation and reception work.處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。? Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報(bào)告。? Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。? Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。? Assist Guest Service team to plan, execute and carry out effective guest activities or support other activities according to the brand attributes, including but not limited to Brand 360, Ascott Care and other event themes.協(xié)助前廳團(tuán)隊(duì)依照所屬品牌屬性積極計(jì)劃、執(zhí)行開展有效的住客活動(dòng)或支持其他活動(dòng)，包括但不僅限于品牌 360、雅詩閣關(guān)懷等活動(dòng)主題。? Assist to conduct sales activities, including but not limited to Up Selling, Walk-in, ASR and property accessories.協(xié)助進(jìn)行銷售活動(dòng)，包括但不僅限于 Up Selling、Walk-in、雅星會(huì)會(huì)員招募以及物業(yè)周邊產(chǎn)品。? Be familiar with and strictly abide by the local government's personnel information registration system for public security administration and Exit and Entry Administration, so as to timely and accurately report information as required.熟悉并嚴(yán)格遵守地方政府對(duì)治安管理、出入境管理的人員信息登記制度，做到及時(shí)、準(zhǔn)確按要求上報(bào)信息。? Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。? Actively cooperate with the team to complete daily work and maintain a good working atmosphere.積極與團(tuán)隊(duì)配合完成日常工作，保持良好的工作氛圍。? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within the scope of his own position.遵守雅詩閣集團(tuán)的環(huán)境健康安全(EHS)方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作，對(duì)本崗位風(fēng)險(xiǎn)管理事件負(fù)責(zé)。? Complete training on time.按時(shí)完成工作中的培訓(xùn)。? Fulfill any other tasks assigned by supervisor.完成上級(jí)交辦的其他工作。

Major Responsibility主要工作職責(zé) ? Daily check in, check-out, reservation and reception work. 處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。 ? Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報(bào)告。 ? Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。 ? Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 ? Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 ? Liaise with the department team to achieve daily tasks. 積極與團(tuán)隊(duì)配合完成日常工作。 ? Any other tasks assigned by supervisor. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 Requirements資質(zhì)需求 ? College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)； ? Relevant work experience is preferred; 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； ? Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力； ? Good grooming; 良好的儀容儀表； ? Can accept shift work. 可接受輪班工作制。

工作職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)和建立團(tuán)結(jié)有效的銷售隊(duì)伍，執(zhí)行銷售計(jì)劃。 根據(jù)公司銷售策略，制定不同的銷售政策，開發(fā)相應(yīng)銷售市場(chǎng)。 跟蹤客戶，維持原有的銷售渠道，開拓新的市場(chǎng)。 控制銷售預(yù)算、銷售范圍和銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。 與銷售人員保持良好的溝通，及時(shí)解決內(nèi)外部客戶投訴。 建立并維護(hù)銷售數(shù)據(jù)庫，并及時(shí)更新進(jìn)度信息。? 資質(zhì)需求 大專以上學(xué)歷，流利的英文讀寫說能力 ，兩年以上銷售和管理經(jīng)驗(yàn)。 良好的中英文溝通能力。 工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力；出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力。 富有職業(yè)精神和工作熱情，能承受較強(qiáng)的工作壓力。 ? 月休8-10天，五險(xiǎn)一金、帶薪年假7天起，節(jié)假日禮物、員工旅游、體檢、商業(yè)保險(xiǎn)、年底雙薪（和12月薪資一同發(fā)放，發(fā)放對(duì)象：12/31前轉(zhuǎn)正員工）等。 ? ?? 地址：廣州市荔灣區(qū)江韻路廣州濱江天地，璇灣公館（11號(hào)環(huán)線-鶴洞東地鐵站附近）。 注：八小時(shí)工作制，做五休二。

主要工作職責(zé) 1、處理日常的入住，退房，預(yù)定及接待工作。 2、協(xié)助部門經(jīng)理安排好前廳部員工的正常作息時(shí)間。 3、監(jiān)督前廳部員工在日常工作及對(duì)客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個(gè)人專業(yè)形象。 4、妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 5、確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。 6、定期對(duì)前廳部員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)。 7、遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 資質(zhì)需求 1、大專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)； 2、具有 2 年以上服務(wù)公寓/星級(jí)酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)； 3、良好的溝通能力，具備良好的英語或（日語/韓語）口語能力； 4、良好的儀容儀表，熟悉前廳工作流程； 5、可接受輪班工作制。 6、良好的形象，具有一定的服務(wù)意識(shí)和耐心。 地址：廣州市天河區(qū)3號(hào)線林和西地鐵站附近 注：八小時(shí)工作制，做五休二。 福利待遇：五險(xiǎn)一金，補(bǔ)充醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn)，餐費(fèi)補(bǔ)貼、?帶薪年假，年底雙薪+獎(jiǎng)金、前臺(tái)提成、?節(jié)日福利，生日福利。

無相關(guān)行業(yè)背景/實(shí)習(xí)經(jīng)歷勿擾（實(shí)習(xí)生除外，招實(shí)習(xí)生），非實(shí)習(xí)生需要有旅行社/星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)1-2年以上優(yōu)先，有相關(guān)院校旅游專業(yè)背景優(yōu)先，有英文要求，在上海本地工作過的優(yōu)先；無責(zé)底薪5-6k起，業(yè)績(jī)提成另算要求1、負(fù)責(zé)本部門奢華旅行產(chǎn)品的OP operation落實(shí)與細(xì)節(jié)溝通，包括行程對(duì)接確認(rèn)、機(jī)票確認(rèn)、奢華酒店及地接資源的落實(shí)與郵件電話溝通；2、負(fù)責(zé)本部門奢華旅行產(chǎn)品的更新、上線與維護(hù)；3、承擔(dān)本部門奢華旅行產(chǎn)品的咨詢答疑及培訓(xùn)工作（包括針對(duì)同業(yè)或直客的咨詢答疑）；4、負(fù)責(zé)與全球奢華酒店品牌及酒店聯(lián)盟的日常英文電話及郵件溝通（要求英文好）；5、負(fù)責(zé)客人或同業(yè)的旅行項(xiàng)目比價(jià)報(bào)價(jià)、整理價(jià)格單、酒店地接等服務(wù)的預(yù)訂；5、當(dāng)有同業(yè)或直客咨詢產(chǎn)品或酒店時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致提供細(xì)節(jié)咨詢并及時(shí)跟進(jìn)落實(shí)細(xì)節(jié)任職要求：1、具有奢華旅行社或奢華酒店工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮；2、做事耐心細(xì)心，責(zé)任感強(qiáng)，最好有操作經(jīng)驗(yàn)（境外首選），如果有設(shè)計(jì)產(chǎn)品的想法更好；3、能夠熟練使用office辦公軟件，如word、Excel、Outlook、PPT等；4、要求英語好，可用英文進(jìn)行郵件進(jìn)行順暢溝通和流利語言交流。5、熱愛旅行、熱愛奢華酒店行業(yè)，對(duì)工作擁有熱情，公司每年有大量酒店參訪，出國(guó)旅游機(jī)會(huì)，免費(fèi)五星酒店體驗(yàn)機(jī)會(huì)

工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)辦公室行政事務(wù)工作維護(hù)以及內(nèi)部辦公室管理工作，做好各部門辦公后勤保障工作 2. 前臺(tái)管理，包括電話接聽、轉(zhuǎn)接、歡迎、登記等工作，負(fù)責(zé)公司樓層到訪人員的接待，為來電人員提供基本咨詢信息等 3. 協(xié)調(diào)會(huì)議室/宿舍/健身房調(diào)配與管理，做好各部門的聯(lián)絡(luò)溝通 4. 負(fù)責(zé)公司所在樓層公共區(qū)域、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作 5. 辦公用品的申購、領(lǐng)用、維修申報(bào)和報(bào)廢等，并定期盤點(diǎn)行政倉庫 6. 收發(fā)快遞，相關(guān)費(fèi)用結(jié)算 7. 男生外勤用車安排 8.部門工作文件夾更新維護(hù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，男生會(huì)開車身高170以上，女生親和力強(qiáng)身高160以上，做6休1，有星級(jí)酒店前臺(tái)接待/大堂賓客服務(wù)部/客房服務(wù)部經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，接受優(yōu)秀應(yīng)屆生 2、工作認(rèn)真細(xì)致、積極主動(dòng)，具備較好的表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng)，具備正能量，有良好的職業(yè)形象 3、認(rèn)同公司文化，服從管理安排，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變協(xié)同能力 4、可以勝任前臺(tái)工作，負(fù)責(zé)對(duì)外賓客接待、解答疑問、來電咨詢，收發(fā)快遞等 5、能夠運(yùn)用OFFICE辦公軟件，Word，Excel等 目前該崗位需求:男生1,女生1 有員工補(bǔ)貼餐廳 工作地址:上海閔行區(qū)帝奧微大廈 聯(lián)系人:Snow 簡(jiǎn)歷投遞:snow.kang@dioo.com

職能范疇:? 協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好運(yùn)營(yíng)管理部各方面的管理，保證運(yùn)作的良好運(yùn)作和確保所有對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保客人的滿意度，做好貴賓的接待工作. 崗位職責(zé)： 協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的各方面工作 協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理管理員工，主持各班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍 負(fù)責(zé)部門員工的排班，合理安排屬下的工作 負(fù)責(zé)檢查本部門的安全和消防工作 負(fù)責(zé)安排貴賓的接待工作和重點(diǎn)的落實(shí)及檢查 監(jiān)督迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求 檢查督導(dǎo)員工的儀容儀表，組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率 主持各班次的交班會(huì)議，分享交班本上的有關(guān)信息，傳達(dá)管理層的有關(guān)指示 經(jīng)常到各營(yíng)業(yè)區(qū)域巡查，確保運(yùn)作正常和區(qū)域的衛(wèi)生整潔 協(xié)助到貴賓的接待工作 參加部門會(huì)議，并對(duì)運(yùn)營(yíng)提出合理化的建議和意見，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài) 制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 有效的解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系 負(fù)責(zé)賓客的投訴，妥善處理好每一個(gè)客人的投訴并做好記錄，特殊案例并需做案例分析 根據(jù)需要收集相關(guān)數(shù)據(jù)提交報(bào)告 在運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理缺席情況代理其工作 完成上級(jí)交待的其他工作

職位簡(jiǎn)介 1，熟悉并掌握內(nèi)部系統(tǒng)，處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。 2，確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報(bào)告。 3，妥善和及時(shí)處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 4，上級(jí)交辦的其他工作。 職位需求 1，大專以上學(xué)歷，酒店管理、旅游類或者英語類專業(yè)更佳； 2，良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力； 3，可接受輪班工作制。 4，良好的形象，具有一定的服務(wù)意識(shí)和耐心。 地址：廣州市天河區(qū)天河?xùn)|路73號(hào)廣州雅詩閣服務(wù)公寓 注：不包食宿，八小時(shí)工作制，做五休二。 福利待遇：五險(xiǎn)一金，補(bǔ)充醫(yī)療商業(yè)保險(xiǎn)，餐費(fèi)補(bǔ)貼， ????????????????七天帶薪年假，年底雙薪+獎(jiǎng)金，前臺(tái)提成， ????????????????節(jié)日福利，生日福利。