【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來(lái)店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語(yǔ)、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

Oversees and facilitates the training andcoaching of teammembers to be effective managers of the human resource within their areas ofresponsibility.? Provides the resourcethat can assists them in HR management.?Manages the Human Resources data for the hotel, and tracks theeffectiveness of systems and programs.?Advises Director of Human Resources on strategic issues related to humanresources.督導(dǎo)并培訓(xùn)部門成員在各自的領(lǐng)域內(nèi)成為合格的人事部專員，在人力資源管理方面為他們提供必要的資源幫助。管理酒店人力資源資料數(shù)據(jù)并跟蹤系統(tǒng)程序的有效使用。及時(shí)向人力資源部總監(jiān)匯報(bào)人事管理方面的重大事項(xiàng)。1.????????Supervisesteam members at the HR Office ensuring the department’s daily operation isrunning smoothly and team members discipline is adhered to.督導(dǎo)人力資源部的員工的日常工作，以確保日常部門運(yùn)作的順利進(jìn)行和員工紀(jì)律的正確實(shí)施。2.????????Liaisewith local government authorities regarding labor law, labor relations andarbitration cases.和政府部門保持密切關(guān)系，及時(shí)更新在勞動(dòng)法律、勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)仲裁方面的信息。3.????????Preparesprocedure released concerning the labor contracts for team members.準(zhǔn)備勞動(dòng)合同相關(guān)的政策程序。4.????????Developsand maintains an team member relations program, include social and sports activities,service award programs, and employee counseling to increase team member’s satisfaction.建立并且發(fā)展員工關(guān)系系統(tǒng)以提高員工滿意度，其中包括各項(xiàng)社會(huì)以及體育活動(dòng)，服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)和員工咨詢等。5.????????Organize Team Members’activities.組織員工活動(dòng)。6.????????Takescharge of recruitment according to hotel business requirement and the manningsituation.根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)需要和人員現(xiàn)狀，及時(shí)有效的完成招聘任務(wù)。 7.????????Handle the check in/out forLevel 7and above teammembers.? 負(fù)責(zé)7級(jí)及以上員工入職和離職手續(xù)。 8.????????Supervisesand checks all records on sick leave, medical expenses, misconduct andPersonnel Action Form.監(jiān)督檢查所有休假、醫(yī)療費(fèi)用、違紀(jì)以及人員變動(dòng)表格的正確管理和操作。9.????????Supervisesand support the? HR supervisor to manage the team member facility.指導(dǎo)人事主管管理好員工設(shè)施。 10.???? Maintain safety and cleanliness of workareas and team member areas, including, but not limited to,the team member restaurant andlocker rooms. 保證工作區(qū)域及員工區(qū)域的安全及衛(wèi)生，如員工餐廳、倒班宿舍等。 11.????Supervisesand support HR supervisorcoordinatoratorployee to keep the fluent and right operation on B&C.指導(dǎo)人事部主管有條不紊的處理好所有員工薪酬福利方面的運(yùn)作。12.????Ensuresthe security and confidentiality of the HR Department is strictly adhered to.保證人力資源部嚴(yán)格遵守相關(guān)的保密政策。13.????Initiateany new and improved system/procedure to be implemented in order to upgrade allpersonnel filing system and records.推動(dòng)新政策程序以及系統(tǒng)的實(shí)施，以更新人事的存檔系統(tǒng)和人事相關(guān)的各類檔案。14.????Handlearbitration cases to protect hotel’s benefits. 處理員工仲裁以及法律案件確保酒店形象利益不受損害。15.????Handleteam member’s complaint and communicate with the other department.有效處理員工投訴并和各部門溝通解決。16.????Takecharge of HR Audit to arrive the budget and to standardize HR’s operation.全面負(fù)責(zé)人力資源部的考核，并將人力資源部的工作逐步體系化規(guī)范化。17.????Build HRP&P to increase the efficiency of HR.建立健全政策程序。18.????Buildenvironment of supporting the other department.建立部門支持的氛圍。19.????Manninganalysis.進(jìn)行人力分析。 20.???? Ensures that team members maintain a high standard of personal appearance and hygiene andadhere to the hotel and department’s grooming standards. 確保員工的個(gè)人儀表衛(wèi)生符合酒店和部門的標(biāo)準(zhǔn)。 21.????Exitinterview and Turnover analysis.進(jìn)行離職面試并進(jìn)行員工流失率的分析。22.????Marketsurvey for HR related to adjust our strategy on time.市場(chǎng)調(diào)查， 為管理層及時(shí)調(diào)整政策提供有利證據(jù)。23.????Foreigner’swork permit and visa application. 為外國(guó)同事辦理工作簽證相關(guān)事宜。 24.????Discipline team members. 監(jiān)督員工紀(jì)律。 25.???? Ensures high standards of personal presentation and grooming. 保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人形象和儀容儀表。 26.????Assumesthe duty of the HR Director during her absence.人力資源總監(jiān)不在的情況下，代理其工作。 27.????Adhereto the hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 28.???? To ensure that allteam members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Teammember Rules and Regulations.確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 29.????Themanagement reserves the right to change / extend this job description ifnecessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 30.????Carries out anyother reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的人力資源與行政管理工作，制定并執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保與酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配； 2、主導(dǎo)招聘工作，包括崗位需求分析、人才甄選、面試安排及錄用決策，確保團(tuán)隊(duì)組建高效完成； 3、建立并完善人力資源管理體系，涵蓋薪酬績(jī)效、員工關(guān)系、培訓(xùn)發(fā)展等模塊，提升團(tuán)隊(duì)效能； 4、統(tǒng)籌行政管理事務(wù)，包括辦公環(huán)境維護(hù)、后勤保障及對(duì)外協(xié)調(diào)工作； 5、處理員工關(guān)系問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍； 6、監(jiān)督執(zhí)行勞動(dòng)法規(guī)及公司制度，防范用工風(fēng)險(xiǎn)，妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議； 7、配合總部完成人力資源相關(guān)報(bào)表、數(shù)據(jù)分析及專項(xiàng)任務(wù)。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源各模塊工作，具備3年以上酒店行業(yè)人力行政管理經(jīng)驗(yàn)，有籌備期酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、精通勞動(dòng)法律法規(guī)及地方政策，能獨(dú)立解決復(fù)雜人事問(wèn)題； 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力與抗壓能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 4、擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理與跨部門協(xié)作，邏輯清晰，決策果斷； 5、熟練使用辦公軟件及人力資源管理系統(tǒng)。

職位簡(jiǎn)介 人力資源總監(jiān)將負(fù)責(zé)推動(dòng)人力資源各項(xiàng)計(jì)劃，如招聘、雇傭、薪酬、福利、員工關(guān)系和培訓(xùn)項(xiàng)目，確保酒店團(tuán)隊(duì)成員的行為合規(guī)。您還將致力于創(chuàng)建積極向上的團(tuán)隊(duì)文化，同時(shí)確保酒店賓客獲得獨(dú)特的體驗(yàn)，為品牌注入活力。此外，您還需為酒店總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供人力資源相關(guān)的輔導(dǎo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì)? ?制定促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的計(jì)劃，為所有團(tuán)隊(duì)成員營(yíng)造積極的工作環(huán)境。支持并管理年度員工滿意度調(diào)查? ?為經(jīng)理級(jí)別的員工提供人力資源原則方面的教育和培訓(xùn)，提高產(chǎn)出和績(jī)效? ?歡迎新團(tuán)隊(duì)成員，并為其提供入職培訓(xùn)?? ?負(fù)責(zé)維護(hù)并更新所有員工的檔案與記錄，確保所有信息準(zhǔn)確無(wú)誤? ?確保遵守招聘標(biāo)準(zhǔn)和適用的法律法規(guī)?? ?與外部各方建立良好的關(guān)系? ?計(jì)劃和分配人力資源部員工的工作。根據(jù)酒店或公司的規(guī)定和政策，對(duì)員工工資、工作規(guī)程或其它與人力資源相關(guān)的事務(wù)提出的建議或初擬方案。 賓客體驗(yàn) ?運(yùn)用創(chuàng)新方法來(lái)激勵(lì)、鼓舞員工為賓客提供獨(dú)特體驗(yàn)? ?主動(dòng)與賓客互動(dòng)，聽(tīng)取反饋，建立良好關(guān)系，以便了解員工提升賓客滿意度的渠道? ?與部門經(jīng)理協(xié)作共同制定各類舉措，以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)提升賓客體驗(yàn)? 財(cái)務(wù)回報(bào) ?協(xié)助制定人力資源預(yù)算并按預(yù)算開(kāi)展 ?監(jiān)管員工編制與人力配置標(biāo)準(zhǔn)以管理成本? ?降低因雇傭關(guān)系引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) ?了解并分析本地薪資福利水平，確保酒店提供的待遇具有同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?? 企業(yè)責(zé)任 ?提升酒店與品牌在本地的知名度，鼓勵(lì)員工積極參與本地社區(qū)活動(dòng) ?確保遵守相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)及酒店或公司的政策與流程? ?對(duì)工作中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和研究，了解事實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)酒店或公司可能造成危害的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并通過(guò)各類員工關(guān)系項(xiàng)目來(lái)推動(dòng)問(wèn)題的解決? ?收集并管理離職面談、人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)、曠工報(bào)告等數(shù)據(jù)，分析人員變化趨勢(shì)、培訓(xùn)需求和存在的管理問(wèn)題 ?若酒店有工會(huì)組織，可能需要管理勞工關(guān)系事務(wù)，并代表酒店參與相關(guān)問(wèn)題的調(diào)停、仲裁及合同協(xié)商工作? 我們對(duì)您的要求 ?學(xué)士學(xué)位/高等教育資質(zhì)或同等學(xué)歷 ?4年人力資源相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ?具有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 ?有人力資源專業(yè)職稱者優(yōu)先考慮 ?能夠在盡可能大的范圍內(nèi)保持所有人力資源事務(wù)的保密性 ?能說(shuō)流利的中文，能使用英文作為工作語(yǔ)言

*工作內(nèi)容描述 1. 統(tǒng)籌酒店人力資源管理工作，向酒店總經(jīng)理匯報(bào)。 2. 依據(jù)酒店總體發(fā)展策略及領(lǐng)導(dǎo)部署，參與制定中心人力資源規(guī)劃，建立、完善并執(zhí)行人力資源相關(guān)規(guī)章制度。 3. 在項(xiàng)目總體方針指導(dǎo)下，協(xié)助推進(jìn)招聘、任用、員工保留、培訓(xùn)發(fā)展等人力資源核心模塊工作，支撐團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 4. 處理公司管理過(guò)程中的人力資源問(wèn)題，參與員工職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，提升員工歸屬感與發(fā)展空間。 5. 參與公司企業(yè)文化建設(shè)，組織相關(guān)活動(dòng)，推動(dòng)文化理念落地。 6. 保持與項(xiàng)目其他同事及其他業(yè)態(tài)的良好溝通，及時(shí)反饋并協(xié)助處理相關(guān)問(wèn)題。 7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 *任職資格 1. 本科及以上學(xué)歷，酒店管理、人力資源管理等相關(guān)管理專業(yè)優(yōu)先。 2. 五年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，了解酒店運(yùn)營(yíng)，有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 對(duì)人力資源規(guī)劃、招聘配置、薪酬績(jī)效、員工關(guān)系等模塊有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);了解國(guó)家勞動(dòng)人事法規(guī)政策，能協(xié)助規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)力。 4. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力及問(wèn)題解決能力，有親和力，責(zé)任心強(qiáng)，具備敬業(yè)精神。 5. 熟練使用常用辦公軟件，能高效完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與文檔處理。 6. 認(rèn)同企業(yè)文化，愿意與公司共同發(fā)展。

崗位概述： 1、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將協(xié)助茶馬道麗世酒店系列總經(jīng)理進(jìn)行所有培訓(xùn)和人才發(fā)展方面的工作，并確保其酒店始終符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將與茶馬道麗世酒店系列各駐店經(jīng)理密切合作，推動(dòng)茶馬道麗世酒店系列的整體運(yùn)營(yíng)和客人的體驗(yàn)提升到一個(gè)新的水平，同時(shí)確保滿足所有與團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)量保證和培訓(xùn)相關(guān)的定量和定性目標(biāo)。 3、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將確保定期向所有團(tuán)隊(duì)成員提供關(guān)于LUX*麗世服務(wù)文化、愿景、目標(biāo)和價(jià)值觀(VPV)、質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn)操作程序的培訓(xùn)。 4、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將積極參與標(biāo)準(zhǔn)操作程序和指導(dǎo)方針的制定和實(shí)施。 5、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將負(fù)責(zé)通過(guò)年度績(jī)效評(píng)估和客人反饋來(lái)確定和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)需求，并實(shí)施成功的培訓(xùn)計(jì)劃，以確保客人滿意度和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 6、質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理將通過(guò)提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，以及舉辦環(huán)境、衛(wèi)生、安全、能源管理、廢物管理、質(zhì)量圈等方面的研討會(huì)，作為酒店整體績(jī)效的質(zhì)量催化劑，以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)。 任職要求： 1、具有大專以上文化程度； 2、5年以上酒店及質(zhì)量管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。2年以上質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，良好的辦公自動(dòng)化軟件知識(shí)，包括但不限于Word、PowerPoint、Excel等； 3、熱情并具備良好的親和力，能適應(yīng)高效的工作環(huán)境； 4、積極主動(dòng)，有活力，靈活和專業(yè)的態(tài)度，并具有較強(qiáng)的人際交往能力； 5、較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，熟悉質(zhì)量保證管理發(fā)展趨勢(shì)； 6、具備獨(dú)立工作的能力并能與團(tuán)隊(duì)共同合作，優(yōu)秀的人際關(guān)系及影響力； 7、對(duì)奢華及高質(zhì)量理念有意識(shí)且敏感，能與團(tuán)隊(duì)成員、賓客的價(jià)值觀及商業(yè)結(jié)果相鏈接。 8、具備通過(guò)正式及非正式的策略和文化來(lái)達(dá)到組織的目標(biāo)的能力。 9、具備協(xié)調(diào)優(yōu)先業(yè)務(wù)沖突的能力，并協(xié)助各部門制定好培訓(xùn)計(jì)劃。 10、良好的中英文能力，標(biāo)準(zhǔn)的普通話溝通能力，英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練。

（一）工作概述 1.全面負(fù)責(zé)公司的行政、人事管理工作，建立健全人力資源管理體系，制定并執(zhí)行相關(guān)內(nèi)控制度與流程。 2.統(tǒng)籌人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬福利等模塊的工作。 3.搭建和完善行政管理體系，保障公司日常運(yùn)營(yíng)順暢。 4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，提升員工凝聚力和企業(yè)文化建設(shè)。 （二）崗位的主要工作 1.擬定年度人力資源預(yù)算。和財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備年度工資單及相關(guān)費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)人工成本和相關(guān)開(kāi)支嚴(yán)格控制。 2.落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織擬定設(shè)計(jì)連續(xù)性的工作計(jì)劃，適應(yīng)將來(lái)的發(fā)展和擴(kuò)大規(guī)模。 3.根據(jù)公司預(yù)算定期進(jìn)行評(píng)估并重新搭建組織架構(gòu)和崗位設(shè)計(jì)，確保人力資源的有效使用。 4.監(jiān)督招聘進(jìn)展情況和工作程序，確保能吸引合格的應(yīng)聘人員來(lái)適應(yīng)不斷更新的計(jì)劃，促進(jìn)對(duì)管理人員的招聘。 5.組織擬定公司各部門的《崗位說(shuō)明書(shū)》，并根據(jù)公司發(fā)展及規(guī)劃做好實(shí)時(shí)更新，并對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，有效實(shí)施績(jī)效考核工作的開(kāi)展。 6.對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究，擬定適合公司發(fā)展戰(zhàn)略的薪酬體系，確保適合的人才留得住。 7.關(guān)注國(guó)家政策的更新，并建議管理部門在聘用和相關(guān)法律方面的要求，確保遵紀(jì)守法。 8.搭建公司的質(zhì)量管理以及培訓(xùn)體系，與各部門一起進(jìn)行計(jì)劃、設(shè)計(jì)，并執(zhí)行質(zhì)量和培訓(xùn)活動(dòng)。 9.做好勞動(dòng)用工的風(fēng)險(xiǎn)防控，對(duì)公司違反規(guī)章制度的員工，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定及公司規(guī)定進(jìn)行處理。 10.管理所有員工的員工評(píng)估系統(tǒng)。根據(jù)崗位人員的變動(dòng)，考察、任命、調(diào)動(dòng)人才，確保人崗匹配，薪崗匹配。 11.完成總經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作。 (三）任職要求 1.本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理、酒店管理等相關(guān)管理專業(yè)。 2.10年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)歷，5年以上同崗位工作經(jīng)歷，具備品牌連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)，國(guó)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力。 4.有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守，具備較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓能力。 5.男女不限，年齡35-45歲。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)人事的日常管理工作，制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保人力資源政策與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配； 2、負(fù)責(zé)招聘、選拔、錄用及員工入職培訓(xùn)工作，優(yōu)化招聘流程，提升招聘效率與質(zhì)量； 3、完善酒店績(jī)效考核體系，組織實(shí)施員工績(jī)效考核，分析評(píng)估結(jié)果并提出改進(jìn)建議； 4、制定并落實(shí)員工薪酬福利方案，確保薪酬體系的公平性與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力； 5、處理員工關(guān)系，協(xié)調(diào)解決勞動(dòng)糾紛，維護(hù)良好的員工溝通渠道； 6、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃的制定與實(shí)施，提升員工專業(yè)技能與綜合素質(zhì)； 7、監(jiān)督酒店人力資源相關(guān)制度的執(zhí)行情況，確保符合國(guó)家法律法規(guī)及公司政策要求； 8、定期分析人力資源數(shù)據(jù)，提交相關(guān)報(bào)告，為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉人力資源管理各模塊，具備獨(dú)立開(kāi)展招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬等工作的能力； 4、精通勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)，能夠妥善處理勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題； 5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力及團(tuán)隊(duì)管理能力； 6、熟練使用辦公軟件及人力資源管理系統(tǒng)； 7、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲(chǔ)備人才庫(kù)的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎(jiǎng)勵(lì)、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報(bào)表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績(jī)效管理體系。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 5、管理類專業(yè)，接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1. 制定酒店人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度人力需求計(jì)劃，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，?設(shè)計(jì)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，完善人事管理制度（如招聘、培訓(xùn)、考核等流程）???。 2. 監(jiān)督《勞動(dòng)合同》《員工手冊(cè)》等制度的執(zhí)行，確保符合勞動(dòng)法規(guī)?，處理員工勞動(dòng)爭(zhēng)議與投訴，維護(hù)和諧勞動(dòng)關(guān)系???。 3. 開(kāi)發(fā)并維護(hù)招聘渠道（如線上平臺(tái)、校園招聘），完成各部門人員配置???。 4. 制定培訓(xùn)計(jì)劃（如技能提升課程等），評(píng)估培訓(xùn)效果?，實(shí)施績(jī)效考核體系，關(guān)聯(lián)薪酬激勵(lì)，提升員工積極性???。 5. 協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作，提供人力資源支持（如排班優(yōu)化、崗位調(diào)配）???。 6. 設(shè)計(jì)薪酬福利方案（如年終獎(jiǎng)、節(jié)日福利），提高員工滿意度?，組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)文化落地?。 【崗位要求】 1. 政治素質(zhì)過(guò)硬。 2. 具備酒店開(kāi)業(yè)籌備、部門搭建等全周期人事管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉招聘、培訓(xùn)、薪酬等模塊。 3.能根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定人力資源規(guī)劃，優(yōu)化編制及崗位職責(zé)。 4.具有扎實(shí)的文字功底，具備跨部門協(xié)調(diào)能力，更好的推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。 【任職條件】 1.?年齡40歲以下，本科及以上學(xué)歷。 2. 5年以上四星級(jí)及以上酒店人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動(dòng)率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績(jī)效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個(gè)性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 5、管理類專業(yè)，接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

工作職責(zé)：?協(xié)助執(zhí)行并執(zhí)行人力資源部相應(yīng)年度目標(biāo)計(jì)劃并確保落實(shí)完成。?確保部門活動(dòng)符合集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)及人力資源部的統(tǒng)一方針，酒店的活動(dòng)得到合理的執(zhí)行。?建議并參與審核、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。?協(xié)助管理層制定并完善相應(yīng)酒店管理政策，并做好宣傳、培訓(xùn)、溝通以及落實(shí)。?通過(guò)高效和合理的管理，為酒店的財(cái)務(wù)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。?參與制定人力資源年度預(yù)算和月度預(yù)測(cè)并做好成本控制。?提出建議并參與制定酒店員工激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效考核機(jī)制，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，勇于挑戰(zhàn)壓力，為酒店的運(yùn)營(yíng)做出貢獻(xiàn)。?負(fù)責(zé)人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理。?培養(yǎng)人力資源部員工專業(yè)技能及素養(yǎng)，確保其具備高效工作的技能。?協(xié)助推進(jìn)有效的員工溝通和反饋渠道，營(yíng)造開(kāi)放式溝通企業(yè)氛圍。?幫助人力資源部的其他員工為酒店其他員工（內(nèi)部顧客）以及到人力資源部的所有人員提供專業(yè)、禮貌和熱心的服務(wù)。?協(xié)助并指導(dǎo)部門經(jīng)理提升對(duì)團(tuán)隊(duì)人員及績(jī)效管理的能力。?確保所有員工了解并遵守酒店、集團(tuán)和當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)。?協(xié)助所有部門管理員工的個(gè)人儀表衛(wèi)生符合酒店和部門的標(biāo)準(zhǔn)。?代表酒店參與某些工會(huì)協(xié)商或者相關(guān)活動(dòng)，并與區(qū)域人力資源部和酒店管理層保持緊密溝通。?協(xié)助人力資源總監(jiān)與酒店業(yè)主維護(hù)良好的關(guān)系。?監(jiān)督酒店的招聘和挑選程序，為部門總監(jiān)或經(jīng)理提供有效招聘方案。?與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進(jìn)行創(chuàng)新型合作，打造良好的企業(yè)雇主品牌形象提升招聘效率。與營(yíng)運(yùn)部門密切配合，有效規(guī)劃用工類型以求最大化勞動(dòng)生產(chǎn)率并控制人力成本。 參與外包及臨時(shí)用工人員需求進(jìn)行審核、外包公司資質(zhì)評(píng)估以及監(jiān)督部門對(duì)日常外包人員的日常管理和培訓(xùn)，以及費(fèi)用的支付。為酒店員工工資福利體系簡(jiǎn)歷提供建議，確保員工的薪酬福利在本地市場(chǎng)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。。協(xié)助學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理建立酒店完善的培訓(xùn)體系、培養(yǎng)合格的部門培訓(xùn)師人才以及部門經(jīng)理的培訓(xùn)他人技能。定期回顧與跟進(jìn)酒店人才儲(chǔ)備、人才階梯發(fā)展計(jì)劃并協(xié)助落實(shí)。指導(dǎo)各部門經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)人員及績(jī)效管理，打造有凝聚力的高效團(tuán)隊(duì)。在希爾頓愿景，使命，價(jià)值觀的背景下，積極打造企業(yè)文化，統(tǒng)一員工行為規(guī)范，管理制度，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)具有正能量，引導(dǎo)全員宣傳實(shí)踐希爾頓文化。熟悉并嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)中的規(guī)章制度，以及和酒店政策相關(guān)的消防、衛(wèi)生、健康和安全的制度。確保所有員工設(shè)施符合希爾頓集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。保證工作區(qū)域及員工區(qū)域的安全及衛(wèi)生，如員工餐廳、倒班宿舍等。督導(dǎo)員工餐廳廚師長(zhǎng)工作以保證員工餐廳廚房及服務(wù)區(qū)域順利及有效運(yùn)作、并控制成本、以及在衛(wèi)生經(jīng)理（如有）或營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的管理及指導(dǎo)下達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)員工宿舍進(jìn)行日常管理確保提供一個(gè)具有安全保障的環(huán)境，執(zhí)行宿舍安全衛(wèi)生檢查制度，并能夠定期為住宿員工提供相關(guān)文化類活動(dòng)以期推進(jìn)蓬勃發(fā)展文化。如有必要 ，酒店管理層有權(quán)在員工的聘用期內(nèi)更改或補(bǔ)充她/他的職位描述。完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。任職資格：本科及以上學(xué)歷至少2年國(guó)際酒店品牌同崗位工作經(jīng)歷較強(qiáng)的分析和計(jì)劃能力思維開(kāi)闊且團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)具有應(yīng)對(duì)不同人群的有效溝通技巧英文書(shū)寫(xiě)及口語(yǔ)流利。與本地勞動(dòng)局及政府機(jī)關(guān)保持良好關(guān)系。熟悉國(guó)家及本地勞動(dòng)相關(guān)法律。熟悉掌握人力資源營(yíng)運(yùn)所需的專業(yè)知識(shí)和技能。具有領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和發(fā)展他人的能力。良好的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)知識(shí)有責(zé)任心及結(jié)果導(dǎo)向很強(qiáng)的組織和演講展示能力

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)人力資源部門的日常管理工作，確保人力資源策略與酒店發(fā)展戰(zhàn)略相匹配； 2、負(fù)責(zé)招聘工作，包括崗位需求分析、招聘渠道拓展、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排及錄用決策，確保各部門人員配置合理； 3、員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等流程的規(guī)范化管理； 4、組織員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，提升員工專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，搭建酒店人才梯隊(duì)； 5、負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核體系的實(shí)施，定期評(píng)估員工表現(xiàn)，提出改進(jìn)建議； 6、處理員工關(guān)系，協(xié)調(diào)解決勞動(dòng)糾紛，維護(hù)良好的工作氛圍； 7、管理員工薪酬福利體系，確保薪資發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)，并定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)研； 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他人力資源相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、對(duì)人力資源管理有系統(tǒng)了解，熟悉招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系等模塊； 2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理各部門的人力資源需求； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 4、熟練使用辦公軟件及人力資源管理相關(guān)系統(tǒng)； 5、有酒店行業(yè)人力資源工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搭建和運(yùn)作適用于組織發(fā)展的人才培養(yǎng)體系； 2.負(fù)責(zé)搭建酒店培訓(xùn)體系； 3.建立、完善相關(guān)培訓(xùn)管理制度，不斷優(yōu)化和健全培訓(xùn)體系、機(jī)制，塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍； 4.制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃并跟進(jìn)督導(dǎo)落實(shí)； 5.做好各類培訓(xùn)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)推進(jìn)酒店重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目落地； 6.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部課程的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，并擔(dān)任部分課程的講授工作； 7.負(fù)責(zé)酒店線上培訓(xùn)平臺(tái)的管理； 8.管理和維護(hù)外部培訓(xùn)渠道及資源，與外部機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系； 9.建立健全酒店培訓(xùn)檔案，檢查各部門培訓(xùn)檔案、資料的全面性與實(shí)效性； 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

崗位職責(zé) 職位概述:協(xié)助人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)酒店人事行政工作，重點(diǎn)負(fù)責(zé)員工關(guān)系、行政、招聘、食堂、宿舍管理。 1、根據(jù)酒店招聘需求制定、開(kāi)展招聘工作,滿足公司發(fā)展對(duì)人才的需求; 2、協(xié)助建立和完善公司的招聘流程和招聘體系; 3、校園招聘及實(shí)習(xí)生日常管理; 4、日常行政工作，檔案管理，證照管理等。 5、員工活動(dòng)的組織，酒店大型活動(dòng)。 6、協(xié)助總監(jiān)負(fù)責(zé)食堂宿舍管理。 崗位要求 1、本科學(xué)歷，管理類專業(yè)。 2、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，有行政、招聘、員工關(guān)系、食堂宿舍管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握管理學(xué)以及酒店管理理論。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和抗壓能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

崗位職責(zé)： 一、人資系統(tǒng)化管理和人資風(fēng)險(xiǎn)管控 1、負(fù)責(zé)七尚酒店集團(tuán)人力資源管理體系的建立和相關(guān)政策流程的制定，并根據(jù)酒店需求和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的變化，不斷更新完善；以提高生產(chǎn)力和優(yōu)化人工成本。 2、根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況，負(fù)責(zé)制定和完善集團(tuán)組織架構(gòu)、人員編制和崗位職責(zé)，并根據(jù)持續(xù)變化的外部環(huán)境定期更新和調(diào)整。 二、人才發(fā)展與培訓(xùn) 1、負(fù)責(zé)七尚酒店集團(tuán)培訓(xùn)體系的建立，并根據(jù)酒店需求和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的變化，不斷完善和靈活調(diào)整培訓(xùn)方式。 2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公共培訓(xùn)課程計(jì)劃的制定、實(shí)施和反饋評(píng)估；各部門培訓(xùn)的督導(dǎo)、考核及日常管理工作。 三、招聘和績(jī)效評(píng)估 1、依據(jù)集團(tuán)本部及合同項(xiàng)目外派管理團(tuán)隊(duì)崗位需求，完成相關(guān)的人員招聘、派遣及入職后的評(píng)估等工作。確保招聘崗位人員如期到崗，并符合崗位任職要求。 2、督導(dǎo)人事招聘經(jīng)理實(shí)施對(duì)集團(tuán)所有招聘渠道的日常維護(hù)和有效管理，并不斷挖據(jù)新渠道。 3、實(shí)施集團(tuán)人才庫(kù)的儲(chǔ)備及人才發(fā)展計(jì)劃，持續(xù)提升公司雇主品牌影響力。 四、項(xiàng)目管控 1、依據(jù)集團(tuán)人資管理體系的要求，實(shí)施對(duì)成員酒店及合同項(xiàng)目的專業(yè)導(dǎo)入及執(zhí)行常態(tài)化專業(yè)管理和支持工作。 2、具體負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目常態(tài)化人事管理及支持服務(wù)工作，定期對(duì)成員酒店進(jìn)行技術(shù)支持及對(duì)酒店相關(guān)人力資源存在的問(wèn)題給予協(xié)助處理。 3、依據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)管理體系的要求，實(shí)施對(duì)成員酒店及合同項(xiàng)目培訓(xùn)體系導(dǎo)入及執(zhí)行常態(tài)化管理和支持工作。督導(dǎo)和協(xié)助集團(tuán)合同項(xiàng)目建立和完善酒店培訓(xùn)管理體系，并實(shí)施對(duì)成員酒店的培訓(xùn)與質(zhì)檢工作。 任職要求： 1.本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)15年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3.熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4.具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。 5.管理類專業(yè)，接受過(guò)系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。 6.奢華酒店工作經(jīng)歷優(yōu)先，對(duì)品牌文化的創(chuàng)立及推動(dòng)有獨(dú)特見(jiàn)解。

喜歡培訓(xùn)工作，有耐心、有責(zé)任； 有經(jīng)驗(yàn)、懂英文者優(yōu)先； 女性優(yōu)先；

工作職責(zé)：With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we‘re here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.Position Statement The Senior Manager, Human Resources Operations, Focused Service, plays a pivotal role in cultivating a world－class workforce and fostering a “Great Place to Work for All” culture. This role partners closely with Focused Service Operations leadership and HGI teams to drive high team engagement through strategic and impactful HR and Talent initiatives. Key areas of focus include talent and leadership development, project and program management, innovation, performance management, employee relations, and compliance. As a strategic HR partner, the Senior Manager supports property HR teams and collaborates with Centers of Excellence （COEs） to deliver advanced, business－aligned HR solutions. This role is instrumental in embedding Hilton’s culture across all levels of the organization, ensuring leaders uphold the Team Member Code of Conduct and consistently deliver exceptional service to both customers and team members.What will I be doing? HR Strategy and Talent Development:? Serve as the strategic HR partner to Focused Service leadership, delivering people strategies and owning all HR Key Strategic Priorities （KSPs） across the region.? Collaborate with VP HR GCM and VP Operations Focused Service to align HR strategies and KPIs with business goals.? Champion a “Great Place to Work for All” culture ? Lead talent development through robust talent reviews, succession planning, mobility programs, coaching, and mentoring to ensure a sustainable leadership pipeline.? Guide hotels in developing annual HR plans and KPIs aligned with business and regional HR objectives.? Coach and elevate property HR leaders to become strategic business partners.? Partner with Learning & Talent Development （L&TD） to drive Human Capital Meetings at regional and area levels, ensuring succession planning for GM and 4D roles.? Facilitate regular talent conversations with high－potential team members, Women－in－Leadership, Youth, and Differently－Abled populations.Project and Program Management:? Lead key HR programs including Performance Management, Talent Reviews, Year－End Compensation, DE&I initiatives, and Global Team Member Surveys.? Collaborate with HR COEs to anticipate business trends and design responsive HR solutions.? Ensure full adoption of HR programs at the property level, covering Compensation & Benefits, Recruitment, Talent Management, HR Digitalization, and Productivity.? Support VP Ops and hotel GMs in owner communications, especially around GM placements, HR initiatives, and workforce planning.? Review HOD－level compensation packages to ensure internal equity and market competitiveness.? Manage ad－h(huán)oc HR requests including team member grievances, property－level reviews, and workforce planning.Business Performance Review:? Actively partner with Focused Service leadership （Operations, Finance, Commercial） to monitor and enhance hotel performance.? Participate in budget reviews, monthly forecasts, and on－site business reviews to support balanced scorecard achievement.? Continuously innovate HR systems and practices to drive efficiency, productivity, and financial performance.Employee Relations and Compliance:? Ensure full compliance with local labor laws and Hilton policies across all HR domains.? Lead compliance audits and address critical employee relations issues, especially those involving leadership.? Support HR pre－opening processes to ensure people－readiness.? Conduct monthly regional HR meetings to foster communication, engagement, and best practice sharing.? Actively contribute to HR conferences, regional meetings, and Human Capital forums.任職資格：What are we looking for?? Bachelor’s degree in HR, Business Administration, or related field; Master’s preferred.? Minimum 10 years of progressive HR experience, including 5＋ years in a leadership role.? Proven success in driving HR strategy within a multinational, matrixed, and diverse organization; hospitality experience is a plus.? Strong leadership, strategic thinking, stakeholder engagement, and communication skills.? A change agent with a passion for innovation and a culture champion.? Deep understanding of labor laws and HR practices across Greater China & Mongolia.? Skilled in coaching, mentoring, and influencing across all levels.? Fluent in English and Mandarin.? Willing to travel 50%＋ across the region.

1、本科（含）以上學(xué)歷，具備5年以上全服務(wù)型酒店人力資源相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備新酒店籌開(kāi)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識(shí)與運(yùn)作模式，熟悉人力資源制度體系建設(shè)，熟悉國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策； 3、熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件與酒店系統(tǒng)、人力軟件系統(tǒng)，具備良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力； 4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力與抗壓能力；語(yǔ)言表達(dá)與文字功底強(qiáng)；有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，高度的責(zé)任心，擅長(zhǎng)流程組織與計(jì)劃實(shí)施； 5、具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，能遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹(jǐn)慎認(rèn)真，勤勉行使公司賦予的權(quán)利，保守公司秘密；可異地任職、服從統(tǒng)一工作地點(diǎn)調(diào)配者優(yōu)先。

如果您具備以下條件，快來(lái)挑戰(zhàn)吧。。。 1. 具備北京本地市場(chǎng)國(guó)際型酒店相同或相似崗位工作經(jīng)驗(yàn)，高端或奢華品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2. 高度的責(zé)任感和工作熱情，以及扎實(shí)的人才招聘與甄選專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn) 3. 具備較強(qiáng)的革新意識(shí)及抗壓能力，勇于創(chuàng)新，廣泛的人才招聘渠道及實(shí)習(xí)生資源 4. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)影響力及企業(yè)文化的傳遞和帶動(dòng)能力、優(yōu)秀的社交能力、親和力 5. 具備良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，較強(qiáng)的統(tǒng)籌計(jì)劃、執(zhí)行力 6. 具有洲際酒店集團(tuán)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語(yǔ)、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、有萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)： 1、招聘策略制定：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度招聘計(jì)劃及人才引進(jìn)策略，確保人才供給滿足業(yè)務(wù)需求。 2、招聘渠道管理：優(yōu)化并拓展招聘渠道（如獵頭、招聘網(wǎng)站、校園招聘等），提升招聘效率與質(zhì)量。 3、全流程招聘：主導(dǎo)招聘全流程，包括需求分析、職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、offer談判及入職跟進(jìn)。 4、雇主品牌建設(shè)：策劃并執(zhí)行雇主品牌推廣活動(dòng)（如校園宣講、社交媒體宣傳），提升企業(yè)人才吸引力。 5、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期分析招聘數(shù)據(jù)（如編制執(zhí)行情況、到崗率、留存率），提出流程改進(jìn)建議，降低招聘成本。 6、完成上級(jí)安排的其它工作。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、心理學(xué)、酒店管理等相關(guān)專業(yè)； 2、擁有3年以上招聘相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、精通面試方法，具備中高端人才尋訪能力； 4、出色的溝通與談判技巧，能高效對(duì)接業(yè)務(wù)部門及外部合作單位。

1、貫徹執(zhí)行集團(tuán)總部及度假村總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)營(yíng)思想和方針； 2、負(fù)責(zé)本部的人事行政和日常事務(wù)，協(xié)助度假村總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)度假村規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系；負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)度假村組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。 3、在度假村總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)平衡各部門之間的關(guān)系，會(huì)同有關(guān)部門檢查各項(xiàng)工作的完成情況，做好綜合統(tǒng)計(jì)工作。 4、負(fù)責(zé)做好來(lái)信來(lái)訪的有關(guān)工作和處理客人向度假村總經(jīng)理室的投訴。 5、綜合度假村經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系，對(duì)人力資源進(jìn)行分析預(yù)測(cè)試，做好年度人力資源計(jì)劃及人員編制與配置數(shù)額。 6、建立人才信息庫(kù)，掌握并控制好各部門的定崗、定員，合理調(diào)整人才的結(jié)構(gòu)，監(jiān)督并參與員工的提升及任免，真正做到人盡其才，才盡其用。 7、負(fù)責(zé)度假村的人力資源編制的落實(shí)與實(shí)施、按度假村薪酬制度，對(duì)主管級(jí)及以下員工工資進(jìn)行核定、調(diào)整、做好勞動(dòng)關(guān)系管理、員工培訓(xùn)與考核，經(jīng)常檢查和適時(shí)調(diào)整人事制度和工作程序，使之合理化、科學(xué)化、規(guī)范化。 8、及時(shí)聽(tīng)取、調(diào)查、處理員工的投訴。 9、負(fù)責(zé)員工福利管理，落實(shí)各項(xiàng)福利制度，豐富員工業(yè)余文化生活。 10、完成上級(jí)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、統(tǒng)招本科學(xué)歷 2、人力資源管理、行政管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3、 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，善于與外界建立業(yè)務(wù)聯(lián)系 4、五年以上國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店或度假村同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 5、有人力資源管理師/培訓(xùn)師資格者資格優(yōu)先

Job Summary崗位概述： Manages the Learning & Development function of the Hotel bydeveloping the strategy aligned to the hotel’s mission, goals and objectives.Promotes the desired work culture around the J Hotel. Promotes the desired workculture. Develop and maintain training resources, implement hotel learningsystems, and promote the development and improvement of the learning anddevelopment system. Committed to thehotel quality plan, ensuring that the quality supervision plan is issued to alldepartments before the hotel opens. Assist the Director of Human Resources toensure the effective operation of the Learning and Development department. 管理酒店學(xué)習(xí)與發(fā)展這一職能部門，制定與酒店的使命、目標(biāo)和任務(wù)一致的策略。在J酒店內(nèi)推進(jìn)期望達(dá)到的工作文化。 開(kāi)發(fā)和維護(hù)培訓(xùn)資源，落實(shí)酒店學(xué)習(xí)系統(tǒng)從而推動(dòng)學(xué)習(xí)與發(fā)展體系的發(fā)展和完善。 致力于酒店質(zhì)量計(jì)劃，確保酒店開(kāi)業(yè)前將質(zhì)量監(jiān)管計(jì)劃下達(dá)到各部門。協(xié)助人力資源總監(jiān)確保學(xué)習(xí)與發(fā)展部門的有效運(yùn)作。 Major Duties & Responsibilities職責(zé)義務(wù) 1.????? MANAGEMENT RESPONSABILITIES管理職責(zé) a)????? Maintain and update staff training records, policies and procedures and other training matters. Conduct training needs. Analyze for management and supervisory staff to identify and determine training needs. 管理和更新員工培訓(xùn)檔案，酒店規(guī)章制度與工作程序以及其它培訓(xùn)文件. 進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，為管理層及主管員工分析并決定提供培訓(xùn)需求。 b)????? To improve staff performance through training which create staff loyalty and commitment. 通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的工作質(zhì)量，因此激發(fā)員工敬業(yè)愛(ài)崗之情 2.???? FINANCIAL RESPONSIBILITIES 財(cái)務(wù)職責(zé) a)????? Prepares the Learning & Development budget. 籌備人才發(fā)展部門預(yù)算。 b)????? Controls and analyses, on an on-going basis, Learning & Development costs to ensure performance against budget 持續(xù)控制、分析人才發(fā)展部門的成本以確保部門按照預(yù)算運(yùn)行。 c)????? Contributes to the preparation of the hotel’s Strategic Plan, Marketing Plans and Goals Program. 協(xié)助籌備酒店戰(zhàn)略計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和目標(biāo)計(jì)劃。 3.???? Manage training and development 管理培訓(xùn)和發(fā)展職責(zé) a)????? Prepare unit/outlet performance reports. 準(zhǔn)備工作表現(xiàn)報(bào)告。 b)????? Coordinate work operations within the department/unit/outlet. 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作 c)????? Develop performance standards for operations in the department/unit/outlet. 建立部門內(nèi)部工作表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。 d)????? Assess work operations and prepare plans to implement change when required. 評(píng)估工作表現(xiàn)，在必要時(shí)制訂調(diào)整計(jì)劃。 e)????? Coordinate operations between other departments/units. 協(xié)調(diào)其他部門間的工作。 f)?????? Monitor productivity of the unit. 監(jiān)督培訓(xùn)部勞動(dòng)生產(chǎn)率。 g)????? Prevent and resolve grievances. 預(yù)防及解決積怨。 h)????? Counsel associates and prevent work related problems. 指導(dǎo)員工并避免產(chǎn)生與工作相關(guān)問(wèn)題。 i)??????? Resolve disputes. 解決爭(zhēng)端。 j)??????? Discipline associates. 約束員工紀(jì)律。 k)????? Determine and plan for future staffing needs. 決定和計(jì)劃人員編制。 l)??????? Recruit associates. 招聘員工。 m)???? Prepare associates rosters. 制訂員工排班。 n)????? Customize position profiles for your area of responsibility using the Human Resources System. 運(yùn)用人力資源體系制訂所轄部門職位描述。 o)????? Manage associate training and development using the Human Resources Management System. 運(yùn)用人力資源管理體系管理員工培訓(xùn)及發(fā)展。 p)????? Implement associates performance appraisals. 執(zhí)行員工工作表現(xiàn)評(píng)估。 q)????? Provide ongoing advice and support to associates under your supervision. 為下屬員工提供建議和支持。 r)?????? Supervise associates performance. 指導(dǎo)員工工作表現(xiàn)。 s)????? Implement appropriate management practices that provide associates motivation and communication. 實(shí)施適當(dāng)管理方法以激勵(lì)員工并促進(jìn)溝通。 t)?????? Provide one to one instruction to associates when required. 必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)。 u)????? Access and use the Human Resources Management System. 掌握并運(yùn)用人力資源管理體系。 v)????? Access and use word processing computer packages. 掌握并作用計(jì)算機(jī)文字處理系統(tǒng)。 w)???? Be aware of duty of care, and adhere to occupational health and safety legislation, policies and procedures. 執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序。 x)????? Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors/managers of potential danger. 采取行動(dòng)排除危險(xiǎn)情況，并通告危險(xiǎn)隱患。 y)????? Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 執(zhí)行飯店安全及緊急情況政策及程序。 z)????? Be familiar with property safety, current first aid and fire emergency procedures. 熟悉飯店安全、急救及消防緊急情況程序。 aa)?? Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements. 根據(jù)飯店規(guī)定記錄安全事件及事故。 bb)?? Is an active member of the safety & security committee? 是飯店安全委員會(huì)活躍成員。 cc)??? Adhere to hotel cleaning and maintenance programs. 堅(jiān)持飯店清潔及保養(yǎng)程序。 dd)?? Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area. 保證工作區(qū)域高度清潔。 ee)?? Plan team systems and structures. 計(jì)劃團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)。 ff)????? Set team goals in consultation with team members according to hotel/department goal, policies and practices. 根據(jù)飯店/部門目標(biāo)、政策和實(shí)際情況與團(tuán)隊(duì)成員共同設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 gg)?? Manage cross cultural communication. 管理跨文化交流。 hh)?? Maintain personal presentation to hotel standards. 根據(jù)和飯店標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。 ii)?????? Always demonstrate professional attitude and behavior. 在任何時(shí)候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和形為。 jj)?????? Analyze, evaluate and improve your personal performance on a continual basis. 不斷分析、評(píng)估、改進(jìn)個(gè)人工作表現(xiàn)。 kk)??? Apply hotel quality assurance principles. 遵循飯店質(zhì)量保障原則。 ll)?????? Abide by the Code of Conduct. 遵守商業(yè)行為規(guī)范。 mm) Abide by the Associates Handbook. 遵守員工手則。 nn)?? Abide by the hotel policies and procedures. 遵守酒店政策及程序。 oo)?? Interact with department and hotel associates in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and insure effective two-way communication. 以專業(yè)的、積極的方式與部門及飯店員工建立起密切關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的雙向溝通。 pp)?? Deal effectively with guests and workplace colleagues from a variety of cultures. 與不同文化背景的客人和同事進(jìn)行有效溝通。 qq)?? Work effectively in a team. 在團(tuán)隊(duì)中有效工作。 rr)???? Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation. 準(zhǔn)備并保存文件、報(bào)告、信件、備忘錄和其他相關(guān)商業(yè)文件。 ss)??? Ensure all reporting and servicing deadlines are met in a timely basis. 保證按時(shí)完成所有報(bào)告和服務(wù)。 tt)????? Carry out other tasks as directed by your supervisors. 執(zhí)行由上級(jí)交待的其他工作。 4.????? Training Process Management? 培訓(xùn)管理和過(guò)程 a)????? Facilitate total quality management. 實(shí)行全面質(zhì)量管理。 b)????? Analyze GEI for training needs and deficiency. 根據(jù)“顧客體驗(yàn)指數(shù)” 分析培訓(xùn)需求。 c)????? Develop strategies which address hotel guidelines and Human Resources policies on training and development. 發(fā)展在培訓(xùn)與發(fā)展方面與飯店宗旨和人力資源政策相一致的戰(zhàn)略。 d)????? Develop plans to conduct needs analyses and in-house training on a regular basis. 定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和店內(nèi)培訓(xùn)。 e)????? Develop tools and systems to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃達(dá)到飯店目標(biāo)。 f)?????? Develop methods for evaluating cost-effectiveness of training programs. 制訂方法對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的成本效益進(jìn)行評(píng)估。 g)????? Ensure that training and development are integrated into business plans and budgets, and targeted goals are identified and monitored. 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算相結(jié)合，明確并監(jiān)督計(jì)劃目標(biāo)。 h)????? Participate in the preparation of strategic plans. 參與制訂戰(zhàn)略計(jì)劃。 i)??????? Participate in the preparation of operating plans. 參與制訂營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。 j)??????? Take into account external economic issues when planning and making decisions. 參考外部經(jīng)濟(jì)因素做相關(guān)計(jì)劃和決策。 k)????? Anticipate economic business level fluctuations. 預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)水平。 l)??????? Monitor information and trends in the industry. 跟蹤行業(yè)信息及趨勢(shì)。 m)???? Interpret economic data. 解釋經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。 n)????? Consider political and social influences on business. 考慮政治和社會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響。 o)????? Monitor the implementation of quality management systems. 監(jiān)督實(shí)施質(zhì)量管理體系。 p)????? Assist with the management of department finances. 協(xié)助管理部門財(cái)務(wù)。 q)????? Prepare and monitor accounts the unit/outlet. 準(zhǔn)備和監(jiān)督培訓(xùn)部財(cái)務(wù)。 r)?????? Prepare and manage unit/outlet budgets. 準(zhǔn)備和管理培訓(xùn)部預(yù)算。 s)????? Monitor, analyze and report variations from the budget. 監(jiān)督、分析和報(bào)告預(yù)算的變動(dòng)。 t)?????? Prepare and conduct meetings and group presentations to keep associates/management/other parties informed of hotel operations and other relevant issues. 準(zhǔn)備及主持會(huì)議或小組展示向員工、管理層及其他組織通報(bào)飯店運(yùn)作及相關(guān)情況。 5.????? SERVICE CULTURE TRAINING RESPONSIBILITIES 服務(wù)文化培訓(xùn)職責(zé) a)????? Keep records of each individual associate on every training he/she attended of the hotel. 保存每位員工的參加培訓(xùn)記錄。 b)????? Design and maintain hotel training records on a regular basis. 定期制訂并保存飯店培訓(xùn)記錄。 c)????? Maintain up-to-date associate records. 保存最新員工記錄。 d)????? Manage the planning and delivery of orientation programs. 計(jì)劃及實(shí)施入職培訓(xùn)計(jì)劃。 e)????? Manage the completion of monthly and ongoing training reports. 管理完成每月及正在進(jìn)行的培訓(xùn)報(bào)告。 f)?????? Provide information as required regarding training records and attendance. 根據(jù)需要提供培訓(xùn)記錄及出勤情況的相關(guān)信息。 6.????? DEPARTMENTAL TRAINING RESPONSIBILITIES 部門培訓(xùn)系統(tǒng)職責(zé) a)????? Update training notice board with all information on “what is happening in and outside hotel” and training information. 更新培訓(xùn)告示欄上所有關(guān)于飯店內(nèi)部及外部的新消息和培訓(xùn)信息。 b)????? Assist all departmental trainers if necessary with their training. 必要時(shí)協(xié)助所有部門訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)。 c)????? Take part in the preparation and planning of department/unit/outlet goals and objectives. 參與準(zhǔn)備和計(jì)劃部門目標(biāo)。 7.????? CORPORATE CULTURE RESPONSIBILITIES 企業(yè)文化職責(zé) a)????? Organize reward and certificate programs. 組織獎(jiǎng)勵(lì)及證書(shū)計(jì)劃。 b)????? Organize competitions and activities to improve skills and knowledge. 組織競(jìng)賽和活動(dòng)以提高技能及知識(shí)。 c)????? Assist in organizing "Employee? Voice" surveys,? encourage employees to participate in surveys, and train department managers and supervisors on how to conduct survey feedback meetings. 協(xié)助組織“員工心聲”調(diào)查，鼓勵(lì)員工參加調(diào)查，培訓(xùn)部門經(jīng)理和主管如何進(jìn)行調(diào)查反饋會(huì)議。 8.????? TALENT DEVELOPMENT DEVELOPMENT? Responsibilities 人才發(fā)展職責(zé) a)????? Organize and coordinate cross training approved by Director of HR and department heads. 組織獎(jiǎng)勵(lì)及證書(shū)計(jì)劃。 b)????? Coordinate cross-training among departments. 協(xié)調(diào)部門間交叉培訓(xùn)。 c)????? Facilitate multi-skilling. 促進(jìn)多技能培訓(xùn)。 9.????? OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY RESPONSIBILITIES職業(yè)健康和安全職責(zé) a)????? Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same. 展現(xiàn)對(duì)職業(yè)健康和安全的政策與流程的關(guān)注意識(shí)，確保所有流程按照職業(yè)健康和安全的指南安全操作，確保直屬管轄人也同樣按照此標(biāo)準(zhǔn)操作。 b)????? Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 遵循職業(yè)健康和安全的法規(guī)、政策與流程，增強(qiáng)注意義務(wù)。 c)????? Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and enforce these in your areas. 熟悉酒店安全、急救和消防和應(yīng)急程序，并在部門內(nèi)加強(qiáng)宣傳。 d)????? Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 主動(dòng)采取行動(dòng)糾正危險(xiǎn)情況并告知主管潛在的危險(xiǎn)。 e)????? Ensure security incidents and accidents are logged, investigated and rectified to prevent future catastrophes. 確保記錄、調(diào)查和整改安全事件和事故以預(yù)防未來(lái)災(zāi)難。