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前廳經理

6千-8千

吉安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
包吃包住
系統培訓
年度體檢
多彩活動
學習發展
管理規范

江西東悅酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1、貫徹酒店及前廳部各項規章制度,巡視檢查下屬的出勤、工作態度、服務質量及對客關系,監督各崗位實施正確的服務操作程序； 2、制定本部門各項管理制度和下屬主管的具體工作職責,制定明細的獎懲條例,保證部門管理工作的正常開展； 3、根據實際工作需要,負責定編部門人員數量,跟進員工的面試、入職、離職、考核、晉升等人事變動的工作； 4、負責檢查酒店VIP顧客及團體客的接待情況,切實將對客的人性化服務、個性化服務、細微化服務落到實處； 5、關注本地客房市場狀況,了解同行市場行情動態,根據本部服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源分析,整理相關資料書寫專題報告,及時向上級匯報。任職資格： 1、大專以上學歷,有高端星級酒店工作經驗3年以上； 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神； 3、溝通能力優秀,有較強的協調管理能力,具備一定的銷售能力。

賓客服務經理/大堂副理 Guest Services Manager

5千-6千

萍鄉 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險
人性化管理
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
節日禮物
技能培訓
做六休一
領導好
管理規范

有投必應

江西武功山voco酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.負責管理所有前廳單位的運營效率和服務工作。根據設定的說明和標準提供及時和專業的入住和退房服務。 2.進行有效的交接班簡報工作，以明確酒店活動和運營要求 3.在當班期間監督前廳部運營情況 4.協助解決嚴重投訴問題 5.實施應收帳款控制；準備財務報告；對收銀系統實施監管任職要求：25—40周歲，本科以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及的財務方面的問題。

賓客關系主任

4千-5千

贛州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
美女多
管理規范
員工生日禮物
年底雙薪
帥哥多
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上猶格蘭云天大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

賓客服務中心主管

4千-5千

南昌 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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技能培訓
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崗位晉升
管理規范
帥哥多
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南昌力高皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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·? 與部門經理合作來確保部門員工的工作效率。 ·? 確保新入職的員工在一個月內接受入職培訓。 ·? 給員工在酒店政策及部門工作程序方面提供指導，提供建設性的反饋來增強工作表現。 ·? 與工作需求保持一致，準備有效的工作計劃。 ·? 合理安排各個班次員工的工作。 ·? 協助團隊成員準確并有禮貌的處理所有撥進和撥出的電話。 ·? 了解酒店所有的產品與服務，以便向客人出售酒店的產品。 ·? 熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供準確的房況信息

賓客服務主管 Guest Service Supervisor

4千-5千

萍鄉 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險
人性化管理
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
節日禮物
技能培訓
做六休一
領導好
管理規范

有投必應

江西武功山voco酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責： 1.負責管理所有前廳單位的運營效率和服務工作。根據設定的說明和標準提供及時和專業的入住和退房服務。 2.進行有效的交接班簡報工作，以明確酒店活動和運營要求 3.在當班期間監督前廳部運營情況 4.協助解決嚴重投訴問題 5.實施應收帳款控制；準備財務報告；對收銀系統實施監管任職要求：熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及的財務方面的問題。

值班經理

5千-6千

南昌 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
帥哥多
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南昌力高皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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工作職責： 1.分析收益情況，對房間的收入進行控制，促進酒店內房間及設施的銷售； 2. 執行夜審工作并準備每日財務報告； 3.查看帳單，關注客人消費情況，分析并批準折扣； 4. 核查賬單指令和賓客信用情況，按酒店信用政策操作，確保以安全方式處理所有交易； 5.了解競爭者的主要實力和弱點，明白酒店的運作程序，著重了解確保酒店成功和盈利的主要因素； 6.與客人建立保持良好的關系以便滿足客人的需要，采取行動滿足這些需要以達到他們的期望；任職要求： 1.能清晰有效的進行語言溝通； 2.有4年前廳部工作經驗且2年同等崗位經驗者優先考慮； 3.酒店管理專業或相關教育，大專以上學歷； 4.擁有電子文檔的編輯操作能力； 5.英文表達流利，語言組織及文字編寫能力強。

前臺主管

3.5千-4.5千

南昌 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
員工生日禮物
帶薪年假
包吃包住
崗位晉升
技能培訓
人性化管理
管理規范
成長空間大

南昌江景假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4.身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

大堂副理

4千-6千

上饒 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

崗位晉升
管理規范
包吃包住
人性化管理
年終獎
高溫補貼
領導好
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三清山開元度假村

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求 1.中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 3.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

樓面經理

1萬-1.5萬

景德鎮 | 5年以上 | 大專

景德鎮榮莊餐飲管理有限公司

中式餐飲 | 50-99人

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崗位職責： 1.日常運營管理統籌餐廳樓面整體運營，包括餐前準備、餐中服務、餐后收尾等環節的標準化執行。制定并優化服務流程(SOP)，確保符合高端餐飲服務標準(如米其林/黑珍珠評級要求)。監督餐桌布置、餐具擺放、環境衛生等細節，維持餐廳高端形象。 2.團隊管理與培訓 ·領導并培訓前廳服務團隊(領班、服務員、侍酒師等)，提升服務專業度及團隊協作能力。 ·定期組織服務技能培訓(如酒水知識、菜品講解、侍餐禮儀)，強化米其林/黑珍珠級別服務標準。 3.客戶體驗管理維護VIP客戶關系，處理高端客群的個性化需求及突發事件（如特殊菜單定制、宴會策劃等）收集客戶反饋并優化服務，提升顧客滿意度及復購率。 4.質量控制與成本管控監督服務損耗(如餐具、酒具)，控制運營成本。協同后廚及供應鏈團隊，確保出餐效率與品質符合高端定位。任職要求： 1. 高中及以上學歷，酒店管理、旅游管理、餐飲管理相關專業優先。 2. 3年以上高端餐飲樓面管理經驗，需具備米其林星級餐廳或黑珍珠上榜餐廳同崗位(樓面經理/前廳經理)工作經驗。 3. 精通高端餐飲服務流程及國際禮儀標準(如法式/日式服務)。 4. 熟悉葡萄酒、烈酒知識，具備侍酒師資格(如WSET)者優先。 5. 卓越的溝通能力與抗壓能力，能從容應對高凈值客戶的高標準需求。 6. 具備團隊領導力與跨部門協作能力，能推動服務創新與流程優化。 7. 身體健康，形象氣質佳，談吐得體，符合高端餐飲職業形象要求。 8. 熟悉米其林/黑珍珠評審標準，曾參于評級籌備工作者優先。

賓客服務經理

5千-6千

南昌 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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技能培訓
人性化管理
管理規范
成長空間大

南昌江景假日酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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1、 ?對各種狀況做出反應，以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視 2、就客人的需求做出反應并解決相關問題。 3、保證貴賓和優悅會會員受到特別關照。 4、定期檢查一線各部門和二線各部門的清潔狀況。 5、協助客戶關系部門迎接貴賓，為其安排房間并在其離店時送行。 6、?保證入住和離店手續辦理工作的效率。 7、檢查和監督早晨的喚醒服務工作。 8、保持來客登記卡的準確無誤。 9、?完全掌握所有關于房間類型、酒店布局和設施的信息 10、檢查到達旅客名單并預測各種可能的需要。

酒店前廳經理

6千-1萬

全國 | 2年以上 | 大專

五險一金
人性化管理
崗位晉升
管理規范

北京融通旅發酒店管理有限公司

文旅運營公司 | 1-49 人

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崗位職責： 1.全面負責酒店前臺日常運營管理工作，確保前臺服務高效、專業、有序進行; 2.制定并優化前臺接待流程與服務標準，監督執行情況并持續改進服務質量; 3.處理客人投訴及突發事件，及時解決各類問題，維護酒店形象與客戶滿意度; 4.負責前臺員工排班、培訓及績效考核，提升團隊業務能力與服務意識; 5.協調與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對接，確保跨部門協作順暢; 6.監督前臺賬務管理，確保收銀、發票開具等流程規范準確; 7.定期分析前臺運營數據，提出改進建議并落實執行; 8.完成領導安排的其他工作任務。任職條件： 1.2年及以上同崗位工作經驗； 2.具備優秀的服務意識與職業素養，能承受高強度工作壓力; 3.具備出色的溝通協調能力，能妥善處理客戶關系及團隊管理; 4.熟練使用酒店管理系統及辦公軟件； 5.具備較強的突發事件處理能力與應變技巧; 6.普通話流利，英語基礎溝通能力良好； 7.形象端正，具備良好的職業儀表與行為規范。 8.具有優良的服務意識和敬業精神，能夠適應倒班工作制。

Loyalty Manager 忠實客戶經理

6千-8千

南昌 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
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人性化管理
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南昌武商洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 ?促進店際銷售及完善內部設施發展優悅會會員 ?對客戶關系部的成本情況進行編寫、分析和控制查閱來客單，檢查對客人和貴賓的房間分配情況、各類設施情況以及特別申請與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求。與上級領導和財務總監一起編制和管理部門預算。監督客戶關系部工作人員，以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視，由此實現的客人滿意度監督客戶關系部人員的工作，以確保優悅會會員始終得到全部優惠，常客和其它貴賓也得到特別關照評估所有員工的外在形象、守紀情況和工作效率并進行直接監管，如有必要，可采取直接的糾正措施織和召開客戶關系部全體人員參加的會議，以加強交流和保證業務的順利進行在考慮酒店入住情況和預測以及大規模的團組活動，特別是關于提前或延遲到達及離店的情況的前提下，為客戶關系部員工準備高效的工作計劃，安排節日和假日在貴賓到達前對貴賓房進行檢查行使下列功能，包括但不僅限于： ·????????向優悅會會員和常客致歡迎信·????????回應客人提出的特別要求·????????開發和應用客人電話聯系系統·????????處理客人投訴，如有必要則將其提交給有關部門，并對糾正措施進行跟進·????????確保向行政樓層和行政俱樂部提供全方位的服務，獲得賓客滿意度·????????與其它部門和必要的外部承包商聯系，以確保提供高質量的服務·????????對高效的常客客史檔案系統維護實施監管計劃并參加優悅會和貴賓的定期雞尾酒會和社會活動，以便進一步提高服務質量【崗位要求】擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。具有良好寫作技能，熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統，具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。具有酒店行政管理，酒店管理或相關的大專學歷。擁有2年前廳或賓客服務工作經驗，包括在相似規模和復雜程度的酒店的管理經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。

Chief Concierge 禮賓部經理

6千-8千

南昌 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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南昌武商洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。 7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

Guest Services Manager 賓客服務經理

5千-6千

南昌 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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南昌武商洲際酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 ·??????直接向前廳部經理匯報并就所有與賓客服務及酒店運作相關的問題進行溝通。 ·??????向所有部門提供功能性支持和指導。 ·??????按需要與酒店其它部門進行合作、協調和溝通。 ·??????對各種狀況做出反應，以確保來賓被及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視。 ·??????就客人的需求做出反應并解決相關問題。 ·??????對接待部和預訂部工作人員進行監督和指導。 ·??????在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協助。 ·??????保證貴賓和優悅會會員受到特別關照。 ·??????負責貴賓客戶房間的檢查，確保房態良好。 ·??????定期檢查一線各部門和二線各部門的清潔狀況。 ·??????協助客戶關系部門迎接貴賓，為其安排房間并在其離店時送行。 ·??????監督員工的行為、制服穿著、衛生和外表形象。 ·??????為前廳部會議提供信息。 ·??????促進店際銷售及推銷酒店內的設施。 ·??????檢查結帳說明并監督客人信用情況。 ·??????分析和批準打折相關事宜。 ·??????分析房價差異報告以保證控制客房收入。 ·??????在緊急情況下使用酒店管理系統（PMS）。 ·??????熟知酒店緊急情況所有處理程序。【崗位要求】 ·????????擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·????????具有良好寫作技能 ·????????熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統 ·????????具有解決問題和組織能力 ·?????? 具有酒店行政管理，酒店管理或相關的學士學位或大專水平。 ·?????? 擁有2年前廳或賓客服務工作經驗，包括管理經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。

前廳經理

8千-1萬

吉安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物
管理規范
五險
技能培訓
帶薪年假

江西文信酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責： 1、執行總經理助理的工作指令，負責酒店賓客服務部的管理和服務工作，向總經理助理匯報工作情況； 2 、主持本部門工作例會，聽取匯報，督察工作進展，解決工作中的問題； 3 、制定本部門的工作計劃，組織落實本部門各崗位的培訓計劃； 4 、負責對新進賓客服務部員工的崗位操作培訓； 5 、負責本部門安全工作和日常的質量管理工作，檢查和督導員工嚴格按照工作規范和質量標準進行工作，實行規范作業； 6 、負責酒店 VIP 客人的接待工作； 7 、每日查閱各類報表，掌握客房預訂和銷售情況； 8 、建立良好的客戶關系，做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見，處理客人投訴，不斷改進工作，并做好記錄； 9 、檢查房價執行情況； 10、考核主管工作，積極倡導良好管理氣氛，不斷改進管理方法提高管理效能； 11 、切實做好本部門財產設備和物料用品的管理，以及本部門員工的每月排班、考勤審核工作； 12 、協調前廳部與各部門之前相關事務上的溝通與交流。 13 、完成上級安排的其他工作。 14、監督指導餐廳的菜品標準，合理控制成本，提升服務。 15、每日審查酒店 OTA 渠道房價及房態，防止價格倒掛。? 任職標準： 1 、大專以上學歷，年齡在28-?40歲； 2 、愛崗敬業，認真負責； 3 、具有較強的服務意識和協調、溝通能力； 4 、具有酒店前廳服務和管理三年以上工作經歷； 5、其他要求語言能力：英語； 6、精通計算機能力：良好。

禮賓經理

6千-8千

上饒 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
年度旅游

上饒市九牛大峽谷旅游景點綜合開發有限公司

其他景區 | 1000-2000人

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【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。【崗位要求】 1、優秀的組織管理能力。 2、優秀的交際能和溝通技巧。 3、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

酒店前臺主管

4千-6千

上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
年度旅游

上饒市九牛大峽谷旅游景點綜合開發有限公司

其他景區 | 1000-2000人

投遞簡歷

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責：前廳運營管理 1、統籌前臺排班、考勤及崗位調配，確保24小時高效運轉； 2、監督入住/退房流程標準化執行，確保賬單100%準確率； 3、管理房態控制系統（如Opera PMS），優化房源分配與實時房態更新；服務質量管控 1、制定前臺服務SOP并監督執行，定期進行服務培訓與考核； 2、處理VIP接待、投訴及突發事件（如醫療急救、自然災害響應）； 3、維護景區旅游信息庫（景點開放時間、交通、活動等），提供精準導覽服務；跨部門協作 1、與客房部實時同步房態清潔進度，確保及時售房； 2、協同市場部執行會員計劃、景區聯票促銷活動；任職要求： 1、學歷：?大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、經驗：?3年以上高星級酒店前臺經驗，含1年管理崗位經驗（景區酒店背景加分）； 3、熟練使用Office辦公軟件（Excel數據透視表、PPT報告制作）； 4、應急能力：?可冷靜處理游客中暑、迷路等景區常見突發狀況。

賓客關系主管

4千-6千

上饒 | 2年以上 | 大專

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
崗位晉升
年度旅游

上饒市九牛大峽谷旅游景點綜合開發有限公司

其他景區 | 1000-2000人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責： 1、分析預訂數據（OTA評論、歷史入住記錄），標記VIP/重復賓客，定制歡迎方案（如非遺手作禮包、景區VIP通道預約）； 2、執行“每日關鍵觸點巡查”（大堂/餐廳/景點接駁點），現場解決體驗斷層； 3、管理賓客數字畫像系統，實時記錄偏好（如房間朝向忌口、兒童活動需求）； 4、處理群體性事件任職要求： 1、學歷：?大專及以上，人類學、旅游規劃、酒店管理專業優先； 2、2年酒店前廳或賓客關系客戶關系經驗； 3、有景區/主題公園客戶管理經驗者優先；

賓客服務經理 Guest Service Manager

5千-7千

撫州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
五險一金
雙休

撫州保利希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、對前臺進行日常管理，用判斷力和決斷力解決客戶的問題； 2、致力于酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務； 3、為顧客提供熱情周到的服務，有賓至如歸感； 4、將客人送至客房，介紹酒店設施及客房布局，確保行李及時送達等； 5、及時有效的處理顧客的不滿，采取必要的行動，適當的跟進。回訪客人，確保客人對解決方法滿意； 6、遵循希爾頓品牌服務標準并貫徹到實際的運作當中； 7、了解酒店周邊地區的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便； 8、抓住商機，用合理的方式提高酒店收入，確保客人感受到物有所值；崗位要求 1、國際品牌同崗經驗； 2、優越的數據理解性； 3、組織管理與督導技能；

前臺主管

4千-5千

吉安 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
崗位晉升
包吃包住
員工生日禮物
管理規范
五險
技能培訓
帶薪年假

江西文信酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

房務部人員

4千-5千

上饒 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
技能培訓

上饒市墅家慢漫邨文化旅游有限公司

綜合性酒店 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括客人入住登記、退房手續辦理及問詢服務； 2、準確處理客房預訂、變更及取消，確保預訂信息無誤并及時傳達至相關部門； 3、解答客人關于酒店服務、設施及周邊旅游信息的咨詢，提供專業建議； 4、妥善處理客人投訴及突發情況，及時上報并跟進解決，確保客人滿意度； 5、負責前臺現金、票據及賬務的核對與管理，確保賬目清晰、準確； 6、協助維護前臺區域整潔有序，確保服務環境符合酒店標準； 7、配合其他部門完成接待、會議等活動的協調工作。【崗位要求】 1、高中及以上學歷，具備5年以上酒店前臺或相關崗位工作經驗； 2、年齡25-40歲，形象端正，具備良好的服務意識和職業素養； 3、熟練掌握酒店前臺操作系統及辦公軟件，具備基礎的財務知識； 4、普通話流利，具備良好的語言表達與溝通能力，能應對突發情況； 5、工作細致耐心，責任心強，能適應輪班制工作安排； 6、有星級酒店前臺工作經驗者優先考慮。

賓客關系主任 Lobby GRO

4千-5千

撫州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
五險一金
雙休

撫州保利希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1. 以為客人服務為宗旨。 2. 熟悉前臺各項服務操作規程，有豐富的業務知識，高水平的工作技能及獨立解決問題的能力。 3. 善于發現工作中的問題，并能提出合理的建議，逐步完善接待工作程序。 4. 熟悉常客和長住客，能及時滿足他們的要求。 5. 全面掌握客房預訂和銷售狀況。 6. 能夠執行培訓計劃和評估員工。 7. 按時高效的完成上級領導交辦的其他事項。任職要求 1. 2年以上同等崗位工作經驗。 2. 有嚴謹的工作態度、高度的責任感，并具備良好的奉獻精神、敬業精神。 3. 工作積極主動，注重團隊合作。 4. 具備良好的溝通能力，英語流利。

前臺主管 Front Desk Supervisor

4千-4.6千

撫州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
五險一金
雙休

撫州保利希爾頓逸林酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1.有良好的英文溝通能力 2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4.身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。