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酒店前臺主管

6千-8千

惠州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

惠州市燕子山置業(yè)發(fā)展有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1. 熟練掌握并執(zhí)行酒店的制度和操作規(guī)范。 2. 堅持酒店安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。 3. 協(xié)助前廳部經(jīng)理進行日常的管理和指導(dǎo)。 4. 負責(zé)剛?cè)肼毿聠T工的技能培訓(xùn)，使其掌握本崗位標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序。 5. 迎送VIP賓客，關(guān)注VIP賓客在店情況，提供個性化服務(wù)。 6. 負責(zé)組織當(dāng)職班次交班會。 7. 跟進前臺工作進程，隨時解決前臺操作及服務(wù)問題。 8. 檢查并解決房態(tài)差異。 9. 保持客房狀態(tài)信息的正確性和正常溝通。 10. 協(xié)助負責(zé)前臺日常審計，及時檢查稽核報告中需處理的事項。 11. 根據(jù)財務(wù)規(guī)定，正確處理前臺帳務(wù)。 12. 嚴(yán)格執(zhí)行所有關(guān)于現(xiàn)金處理、支票兌換、前臺掛帳以及信用方面的政策。 13. 協(xié)助抽查每班前臺員工相關(guān)賓客的錄入信息并簽名確認。 14. 作好夜審前房價、客帳及信息審核工作。 15. 了解酒店近期及遠期預(yù)訂狀況，并做好分析控制。 16. 熟悉次日預(yù)訂情況，檢查并特別關(guān)注會員預(yù)訂及VIP預(yù)訂的準(zhǔn)備情況，對每日預(yù)訂未到情況進行分析并上報。 17. 督導(dǎo)控制前臺萬能鑰匙的管理。 18. 巡查酒店大堂及公共區(qū)域氛圍、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備。 19. 了解會員管理流程，維系會員賓客。 20. 熟悉酒店接待情況和各種服務(wù)信息，為賓客提供咨詢服務(wù)。 21. 就賓客提出的一些特殊服務(wù)和特殊設(shè)施要求與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。 22. 代表酒店處理賓客投訴，并進行備案。根據(jù)酒店規(guī)定和授權(quán)處理賓客提出的問題。 23. 電腦傳送工作日報，上報工作動態(tài)，提出合理化建議。 24. 完成上級交待的其他工作。

前臺主管/領(lǐng)班 FD Supervisor/Captain

3千-4.5千

惠州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
集團內(nèi)部調(diào)動
年度工資普調(diào)
員工生日活動
技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物
在職忠誠獎勵

惠州富力萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)接待； 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作及賓客投訴。 4、負責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)，各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

Assistant Front Desk Manager前臺副理

6千-8千

全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

全球80家
度假村酒店
一價全包
海外工作機會
每年輪換酒店
大中華區(qū)3家
多元化團隊
員工全球免費
五險一金
崗位晉升

卓越雇主

Club Med地中海俱樂部

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【職位描述】 1. 協(xié)助經(jīng)理負責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2. 協(xié)助經(jīng)理負責(zé)新員工的入職以及相關(guān)培訓(xùn)工作。 3. 保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協(xié)助度假村與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。【任職要求】 1. 大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3. 督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿； 2.一日三餐國際自助餐廳； 3.吧臺飲料暢飲； 4.度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用； 5.機場接送服務(wù)； 6.工作滿一年往返度假村和住址機票； 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險； 8.國際化G.O團隊； 9.擁有登臺演出的機會； 10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； 11.Club Med海外度假村免費房間； 12.快速晉升通道

前臺主管

4千-5千

惠州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
員工生日禮物
年度旅游
包吃包住
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
管理規(guī)范
美女多

惠州雙月灣享海亞投酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé)，作風(fēng)正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4.身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

預(yù)訂部主管

4千-5千

惠州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
員工生日禮物
年度旅游
包吃包住
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
管理規(guī)范
美女多

惠州雙月灣享海亞投酒店管理有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位要求 1.有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.普通話清晰，英語書面和口語表達較流利。 3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4.具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5.具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。 6.能夠督導(dǎo)團隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

前臺主管

4千-4.5千

惠州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
包吃包住
節(jié)日禮物
帶薪年假
技能培訓(xùn)
員工生日禮物
環(huán)境優(yōu)美

惠州白鷺湖喜來登度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1．做好交接班事宜，完成工作報告。 2．熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動，了解重要賓客的信息。 3．熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 4．向賓客提供長途電話、電傳、傳真、復(fù)印、打字等秘書性服務(wù)工作的商務(wù)服務(wù)。 5．掌握酒店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6．確保賓客的行李和物品始終保存在安全的地方。 7．為賓客提供專業(yè)、友好、高效、熱情的叫早電話服務(wù)。

前臺領(lǐng)班Front Desk Shift Leader

5千-6千

惠州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險一金
員工生日禮物
包吃包住
崗位晉升
帶薪年假
技能培訓(xùn)
人性化管理
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
年底雙薪

惠州皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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您認為自己是優(yōu)秀的前臺領(lǐng)班嗎？ ? 您的激情是什么？無論您的愛好是網(wǎng)球、購物或是卡拉OK，在洲際酒店集團，我們都對您非常歡迎。洲際酒店集團希望招募到那些把同樣的關(guān)注和激情如同付諸于他們的愛好那樣投入到工作中的人－那些用心對待客人每件事情的員工。目前我們在招募更多這樣的員工加入我們充滿動力與活力的團隊。崗位職責(zé)： 1. 執(zhí)行主管的工作指示，協(xié)助主管的日常工作。 2. 參與各項服務(wù)活動，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3. 檢查員工的儀表儀容、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范和工作態(tài)度，使之達到部門要求。 4. 掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率。 5. 檢查預(yù)訂資料及VIP通知單，合理安排賓客的入住。 6. 確保入住登記單詳細、準(zhǔn)確、清晰，符合有關(guān)部門的規(guī)定。崗位要求： 1. 大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗一年以上。 2. 熟悉前臺的各項業(yè)務(wù)。 3. 精通前臺的各項接待程序，溝通能力較強，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴。 4. 性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認真負責(zé)，作風(fēng)正派。特別注意：目前招聘前臺主管的崗位

行政樓層接待主管

4千-5千

惠州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
年度旅游
人性化管理
免費無線上網(wǎng)
年底雙薪
管理規(guī)范
員工生日禮物

惠州市康帝國際酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人

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1、教育：具有大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、經(jīng)驗：三年以上五星級行政樓層工作經(jīng)驗，熟悉行政樓層服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)，會使用word excel系統(tǒng)。 3、技能：持有飯店英語高級證書或四級以上英語水平，善于與客溝通，有較強的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問題。 4.有自己的想法和創(chuàng)新，能為名仕酒廊做出推廣及宣傳。 5、自然條件：身體健康，相貌端莊，舉止大方；25－－40周歲；1、65米以上。

前廳主管

4千-5千

惠州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
包吃包住
員工生日禮物

惠州市景里酒店管理有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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1.負責(zé)公司平臺上的酒店運營、推廣與銷售工作，包括價格適時調(diào)整及售后跟進。 2.協(xié)助部門經(jīng)理與同行、供應(yīng)商建立良好的聯(lián)系和溝通。 3.協(xié)助部門經(jīng)理對外洽談業(yè)務(wù)合作項目，維護和增進已有合作關(guān)系, 4.協(xié)助運營經(jīng)理完成酒店質(zhì)檢整改計劃、酒店價格促銷計劃、酒店行為指標(biāo)完成等 5.做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。 6.檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率。 7.負責(zé)編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時傳達上級的指示。 8.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達及離店房客名單，限度地銷售即時客房。 9.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

前臺領(lǐng)班

3千-4千

惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
個人能力提升
領(lǐng)導(dǎo)好

龍門南昆山溫泉旅游大觀園有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 500-999人

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1、一年以上前臺資深接待員接待經(jīng)驗或同崗工作經(jīng)驗； 2、具有較好的口頭表達能力和人際溝通能力及禮貌待客技巧； 3、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 4、了解酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作流程與規(guī)范。注：提成另算，綜合提成1000-2000元/月。

前廳主管

3千-4千

惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
個人能力提升
領(lǐng)導(dǎo)好

龍門南昆山溫泉旅游大觀園有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作以驗1年以上； 2、負責(zé)跟進前廳接待和崗位的管理工作，督導(dǎo)前臺員工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管； 3、明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署； 4、有效貫徹、落實并制定前廳人員的工作計劃，完成工作報告； 5、與客人保持良好的關(guān)系，能獨立處理賓客投訴； 6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件； 7、跟進酒店開展全員營銷方案落實，與客戶溝通互動。注：提成另算，綜合提成1500-3000元/月。