【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、熟悉漢口區(qū)域市場。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、參與制定酒店?duì)I銷戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)企劃板塊的工作計(jì)劃與執(zhí)行； 2、參與公司品牌建設(shè)和管理工作，策劃組織并執(zhí)行品牌推廣相關(guān)方案； 3、負(fù)責(zé)主持酒店的營銷策劃、平面制作、宣傳推廣等工作； 4、負(fù)責(zé)品牌媒體公關(guān)關(guān)系建立與維護(hù)； 5、統(tǒng)籌新媒體營銷推廣計(jì)劃及日常工作； 6、負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng)的策劃組織。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、新聞傳播、廣告學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)； 2、有3年以上營銷策劃、品牌推廣、廣告營銷等相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有較強(qiáng)的文案功底，能獨(dú)立完成市場活動(dòng)策劃方案的編寫與實(shí)施； 4、思維敏銳，創(chuàng)意能力強(qiáng)，具備良好的邏輯思維能力和分析策劃能力； 5、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

【崗位職責(zé)】： 1.全面負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。 2.定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。 3. 根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)組織銷售人員分析市場環(huán)境，下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。 4. 協(xié)調(diào)銷售人員與商務(wù)公司、政府部門等密切聯(lián)系，并同客戶建立長期合作的關(guān)系。 5. 定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷售調(diào)整方案。 6. 定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握其他酒店出租率、平均房價(jià)，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整酒店銷售策略，適應(yīng)競爭需要。 7. 制定銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。 【任職資格】： 1.大專及以上學(xué)歷，5年以上4、5星級(jí)酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2.能力要求: 具有過硬的銷售理論知識(shí)和談判技巧，能獨(dú)立培養(yǎng)、管理一支團(tuán)隊(duì)，具有優(yōu)秀的人際交往能力和溝通能力，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力。

【崗位職責(zé)】 參與菜單的計(jì)劃和成本核算工作。 制訂并編寫標(biāo)準(zhǔn)菜譜。 開發(fā)新菜和新產(chǎn)品。 確保優(yōu)秀的餐飲技巧得以保持。 協(xié)助組織特別活動(dòng)和特別食品促銷活動(dòng)。 保持對(duì)產(chǎn)品的綜合性知識(shí)的了解，包括配料、設(shè)備、供應(yīng)商、市場和當(dāng)前趨勢，并相應(yīng)的建議廚房運(yùn)作部進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 保持廚房的衛(wèi)生。 保持個(gè)人衛(wèi)生。 管理和培訓(xùn)屬下員工。 和廚師長一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 和廚師長一起編制和管理部門預(yù)算。 【崗位要求】 技能要求 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 持有當(dāng)?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識(shí)課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證。 具有解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 學(xué)歷 餐飲技能或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷或職業(yè)證書。 經(jīng)歷 3年廚師工作經(jīng)歷，包括1年的管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)收集整理OTA市場情報(bào)和銷售信息及渠道的意見反饋。 2、負(fù)責(zé)旅游OTA（攜程、藝龍、美團(tuán)、飛豬等）旅游產(chǎn)品的上架、編輯、運(yùn)營。 3、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)市場的OTA運(yùn)營對(duì)接，銷售對(duì)接，訂單處理，完成銷售業(yè)績。 4、負(fù)責(zé)OTA推廣設(shè)置及搜索優(yōu)化，點(diǎn)評(píng)優(yōu)化。 5、各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品的日常管理，產(chǎn)品的文案優(yōu)化及線上運(yùn)營策劃及推廣，能有效提升產(chǎn)品的訪問量。 6、針對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，并對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率進(jìn)行評(píng)分分析，提出營銷改進(jìn)方案并落實(shí)； 7、運(yùn)用基本推廣工具，提升酒店產(chǎn)品在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的瀏覽及推廣。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量； 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或報(bào)修，確保客房環(huán)境達(dá)標(biāo)； 4、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費(fèi)； 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)； 6、處理客人投訴及特殊需求，提供及時(shí)、周到的解決方案； 7、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、工程部）的溝通協(xié)作，保障酒店整體運(yùn)營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)，有客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)； 3、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能高效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

1、熟悉采購流程、供應(yīng)鏈管理以及市場行情； 2、具備良好的商務(wù)談判能力和成本意識(shí)，能夠有效地與供應(yīng)商溝通和協(xié)商； 3、需要具備2年以上的采購或物料控制工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店行業(yè)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、有駕駛證。 5、有酒店或餐飲行業(yè)采購經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐飲部門的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)流程順暢，提升顧客用餐體驗(yàn)。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)服務(wù)員的工作，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、禮儀規(guī)范及操作流程的執(zhí)行。 3、協(xié)調(diào)餐廳與其他部門的溝通與合作，確保資源合理調(diào)配，提高運(yùn)營效率。 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題，維護(hù)酒店品牌形象。 5、定期檢查餐廳設(shè)備、餐具及環(huán)境衛(wèi)生，確保符合酒店衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)。 6、協(xié)助制定餐飲促銷活動(dòng)方案，推動(dòng)營業(yè)額增長。 7、負(fù)責(zé)員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的餐飲服務(wù)意識(shí)和管理能力，熟悉酒店餐飲運(yùn)營流程。 2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理顧客及員工關(guān)系。 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)。 5、有3年以上餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn)。有酒店餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃。監(jiān)控預(yù)算并控制費(fèi)用，重點(diǎn)監(jiān)督食品、酒水與人力成本。 與其他部門領(lǐng)導(dǎo)合作，發(fā)掘提高營收的各種銷售機(jī)會(huì)。推出各種能為賓客帶來杰出就餐體驗(yàn)的促銷活動(dòng)。 處理員工日常事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個(gè)員工設(shè)定工作和發(fā)展目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高團(tuán)隊(duì)成員的績效。 按照政府法規(guī)教育和培訓(xùn)所有團(tuán)隊(duì)員工。確保員工獲得質(zhì)量與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面的恰當(dāng)培訓(xùn)，并為員工配備完成全部工作所需的工具與設(shè)備。 通過與其它部門進(jìn)行日常溝通和協(xié)作促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高服務(wù)質(zhì)量。 根據(jù)公司規(guī)定和政策，對(duì)員工工資、工作規(guī)程或其它人力資源相關(guān)事務(wù)提出建議或初擬方案。 確保所有餐飲場所及設(shè)施設(shè)備的整潔、除塵到位并根據(jù)預(yù)期業(yè)務(wù)量儲(chǔ)備適量庫存。若有任何維修需求，應(yīng)立即通知工程部。 制定并達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)與賓客滿意度目標(biāo)。禮貌、迅速、高效地對(duì)所有賓客提出的問題、投訴或要求予以響應(yīng)，確保達(dá)到較高的客戶滿意度。 站在賓客的角度分析他們的需求，識(shí)別并滿足賓客的期望，樹立賓客忠誠度。 與賓客聯(lián)絡(luò)互動(dòng)，確保達(dá)成賓客的期望。 為酒店管理本地餐飲市場營銷計(jì)劃；參與并維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的各種餐飲市場營銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)。跟蹤本地競爭酒店動(dòng)向及行業(yè)趨勢。 確保食品、飲料、庫存及設(shè)備的安全儲(chǔ)存，及時(shí)、高效地補(bǔ)充供貨，同時(shí)降低浪費(fèi)的情況。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)酒店廚房運(yùn)營管理：制定并執(zhí)行廚房工作計(jì)劃，確保菜品質(zhì)量、口味及出品標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求。 2.統(tǒng)籌廚房團(tuán)隊(duì)管理，包括人員調(diào)配、工作安排、績效考核及培訓(xùn)指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)整體技能與工作效率，負(fù)責(zé)菜單設(shè)計(jì)與開發(fā)，結(jié)合市場需求及酒店定位，定期更新菜品創(chuàng)新，提升客戶滿意度。 3.嚴(yán)格把控食品成本、制定采購計(jì)劃、監(jiān)督原材料驗(yàn)收、儲(chǔ)存及使用，確保成本控制在合理范圍內(nèi)。 4.落實(shí)食品衛(wèi)生安全與衛(wèi)生管理制度，確保廚房操作符合國家相關(guān)法規(guī)及酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 5.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作如前廳、采購等，確保廚房運(yùn)營順暢，滿足客戶需求。 6.處理廚房突發(fā)問題，如設(shè)備故障、人員短缺等，及時(shí)制定解決方案，保障正常運(yùn)營。 7.定期對(duì)廚房、餐廳等區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定改進(jìn)方案并監(jiān)督執(zhí)行。 8.組織食品安全培訓(xùn)，提升員工食品衛(wèi)生安全意識(shí)與操作規(guī)范。 崗位要求： 1.具備豐富的廚房管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端酒店廚房運(yùn)營模式。 2.精通終須餐烹飪技術(shù)，擅長菜品創(chuàng)新與研發(fā)，具備根據(jù)市場需求調(diào)整菜單的能力。 3.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)員工，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力。 4.熟悉《食品安全法》《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法規(guī)，持有食品安全管理員證書優(yōu)先。 5.良好的溝通能力。

【崗位職責(zé)】： 1、建立健全酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理流程、制度。? 2、負(fù)責(zé)全面組織領(lǐng)導(dǎo)酒店財(cái)務(wù)內(nèi)控管理，預(yù)算管理，計(jì)劃管理，資金管理，核算 管理，固定資產(chǎn)管理，成本管理，利潤管理，合同管理，采購管理，發(fā)票管理及倉 庫物資管理相關(guān)工作，并達(dá)到降低成本，增收節(jié)支和提高酒店效益的作用。? 3、負(fù)責(zé)編制酒店各項(xiàng)月度，季度和年度財(cái)務(wù)報(bào)表，財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算。建立財(cái) 務(wù)內(nèi)部審計(jì)流程，執(zhí)行內(nèi)部審計(jì)職責(zé)。? 4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)處理全盤賬務(wù)工作，確認(rèn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整及準(zhǔn)確。 5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)處理酒店稅務(wù)工作，做好稅收籌劃，合理避稅。? 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督酒店的成本管理，進(jìn)行成本預(yù)測，控制，核算，分析和考核。? 7、對(duì)酒店重大投資項(xiàng)目和經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。 8、負(fù)責(zé)酒店同稅務(wù)，財(cái)政和銀行方面的銜接和溝通。? 9、指導(dǎo)監(jiān)督審核出納員，倉管員及采購員日常工作。? 10、負(fù)責(zé)審核酒店各類物資申購。? 11、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)酒店資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。 崗位要求： 1、本科以上學(xué)歷。? 2、財(cái)務(wù)管理或會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)。? 3、三年以上同等職位經(jīng)驗(yàn)。? 4、熟悉國家金融政策，酒店財(cái)務(wù) 制度及流程，會(huì)計(jì)電算化，精通相 關(guān)財(cái)稅法律法規(guī)。? 5、熟悉酒店業(yè)日常營運(yùn)管理，組 織財(cái)務(wù)核算工作，具有較強(qiáng)的預(yù)算 管理，財(cái)務(wù)核算，稅務(wù)管理，財(cái)務(wù) 分析和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。? 6、具有全面的財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)， 賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，具備良好的職業(yè)道德品質(zhì)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳日常運(yùn)營管理工作，確保前臺(tái)服務(wù)高效、專業(yè)、有序進(jìn)行; 2、制定并優(yōu)化前臺(tái)接待流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量; 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決各類問題，維護(hù)酒店形象與客戶滿意度; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)員工培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí); 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對(duì)接，確保跨部門協(xié)作順暢; 6、監(jiān)督前臺(tái)賬務(wù)管理，確保收銀、發(fā)票開具等流程規(guī)范準(zhǔn)確; 7、定期分析前臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行; 【任職條件：】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上； 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理； 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題； 5、形象端正，具備良好的職業(yè)儀表與行為規(guī)范。

【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。? 2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【任職要求】： 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)以及具備酒店籌開經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、組織制訂工程、安保、IT各階段的工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。2、組織制訂設(shè)備檢修、保養(yǎng)及設(shè)施設(shè)備更新、改造計(jì)劃。3、定期組織設(shè)備檢修、保養(yǎng)工作，提高設(shè)備完好率。4、巡查重點(diǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況和工程質(zhì)量、進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。5、及時(shí)組織處理主要設(shè)備和重大設(shè)備事故 。6、建立完善的設(shè)施設(shè)備檔案，詳細(xì)記錄各設(shè)施設(shè)備技術(shù)和維修內(nèi)容。7、酒店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系的創(chuàng)建。8、酒店安全管理系統(tǒng)日常運(yùn)行管理與維護(hù)。9、制訂全酒店能源消耗計(jì)劃、節(jié)能措施等，并組織實(shí)施。10、督導(dǎo)酒店節(jié)電、節(jié)水工作，發(fā)揮設(shè)備效率，降低成本。 11、負(fù)責(zé)消防安全培訓(xùn)及安保工作的正常安排。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)工上級(jí)的經(jīng)營意識(shí)，能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

燒烤大排擋廚師 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)燒烤食材的腌制、穿串、烤制等全流程工作，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定 2、根據(jù)營業(yè)情況合理備料，控制食材成本，減少浪費(fèi) 3、維護(hù)燒烤設(shè)備的日常清潔與基礎(chǔ)保養(yǎng)，確保操作安全 4、遵守食品安全規(guī)范，保持操作區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo) 【崗位要求】 1、3年以上燒烤廚師工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握炭烤/電烤技術(shù) 2、熟悉各類肉品、海鮮的腌制配方及火候控 3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能配合前廳服務(wù)需求調(diào)整出品速度

【崗位職責(zé)】 1、監(jiān)督中廚房、宴會(huì)廚房及職工廚房員工的工作，控制所有設(shè)施及成本，增加餐飲部的利潤。 2、負(fù)責(zé)所有中餐的準(zhǔn)備、烹飪及裝飾工作。 3、檢查存貨及成品。 4、檢查所有食品的準(zhǔn)備情況、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設(shè)備等方面的知識(shí)。 6、研究當(dāng)?shù)夭惋嬍袌觯瑯O積開創(chuàng)新菜。 7、要求擅淮揚(yáng)菜。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗(yàn)，有高星級(jí)酒店同崗位管理經(jīng)歷。 3、懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識(shí)。 4、身體健康，精力充沛。

一、市場調(diào)研與分析 二、營銷策略制定與執(zhí)行 三、銷售渠道管理 四、客戶關(guān)系管理 五、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn) 六、預(yù)算管理與成本控制

工作概述：有效傳遞管理公司市場銷售信息，維護(hù)品牌一致性；全面負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、客 源組織和酒店客房、宴會(huì)及會(huì)議的銷售工作及收益工作，有效管理營銷公關(guān)部門， 并且確保達(dá)到相關(guān)年度經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)。遵循管理公司和下屬酒店所列的各項(xiàng)規(guī)定 及本酒店的規(guī)章制度，在總經(jīng)理指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)。 崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合市場和本酒店的實(shí)際情況，擬定科學(xué)的市場銷售計(jì)劃，報(bào)上 級(jí)審批后組織實(shí)施，并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售成果。 2. 計(jì)劃與調(diào)整市場銷售策略。掌握市場動(dòng)態(tài)，定期分析市場特點(diǎn)和發(fā)展趨勢；走訪客戶， 征求客戶意見，根據(jù)市場變化和客戶需求調(diào)整營銷策略，爭取提高酒店平均房價(jià)和市場 占有率。 3. 根據(jù)市場動(dòng)態(tài)，策劃重要的營銷活動(dòng)，積極宣傳推廣酒店，搞好公共關(guān)系，樹立酒店良 好的社會(huì)形象，提高酒店知名度。 4. 建立、鞏固和擴(kuò)展銷售網(wǎng)絡(luò)，密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶，穩(wěn)定客源市場；積極參加國內(nèi)外的 旅游宣傳和促銷活動(dòng)，與各地客戶建立長期的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場、新客源。 5. 指導(dǎo)銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，使之明確各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位職責(zé)，并根 據(jù)酒店《市場銷售管理手冊》制定所轄業(yè)務(wù)范圍的各項(xiàng)工作計(jì)劃，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善 規(guī)章制度。 6. 負(fù)責(zé)審核、審批和評(píng)估銷售部、公關(guān)部和預(yù)訂部等分部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃；審核本部門 的各項(xiàng)管理文件；審核本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度的改進(jìn)情況。深圳格蘭云天酒店管理有限公司 7. 建立并維持部門科學(xué)的運(yùn)作方式（如銷售系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、溝通機(jī)制等），保證部門 的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 8. 協(xié)作并完成酒店管理公司旗下相關(guān)酒店的銷售工作。 9. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售總監(jiān)，督導(dǎo)其執(zhí)行各項(xiàng)銷售計(jì)劃，并為其完成銷售計(jì)劃工作提供必要支持。 10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)公關(guān)傳媒經(jīng)理，督導(dǎo)其按照各項(xiàng)公關(guān)制度，計(jì)劃并執(zhí)行各類公關(guān)計(jì)劃，并為其 完成各項(xiàng)工作提供必要支持。 11.負(fù)責(zé)指導(dǎo)預(yù)訂經(jīng)理，督導(dǎo)其建立和完善收益管理制度，并提供有力的支持，使酒店在收 益管理制度的指導(dǎo)下提高酒店的整體收益水平。 12.指導(dǎo)銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，有效激勵(lì)部門員工，充分發(fā)揮員工的積極性 與創(chuàng)造性。 13.監(jiān)督銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，依照酒店管理公司市場銷售部的規(guī)定和運(yùn)作 標(biāo)準(zhǔn)，使酒店市場銷售部的規(guī)章制度規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，維護(hù)品牌的一致性。 14.督導(dǎo)銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，使其按照酒店的規(guī)定在其職權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán) 力和承擔(dān)責(zé)任，了解各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度和完成情況，并加以有效控制，使其順利運(yùn)行。 15.定期對(duì)下屬進(jìn)行績效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并督導(dǎo)、組織部門人員參加培訓(xùn)，提 高員工素質(zhì)。 16.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，共同做好接待服務(wù)工作。 17.合理調(diào)配使用部門員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。 18.定期組織部門員工活動(dòng)，關(guān)心員工生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，打造和諧進(jìn)取的工作團(tuán) 隊(duì)，培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍。

工作概述：遵循管理公司和下屬酒店所列的各項(xiàng)規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場銷售總監(jiān) 具體指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)，樹立酒店良好的形象并與公眾（供應(yīng)商、客戶及 社會(huì)）建立良好的關(guān)系。 崗位職責(zé): 1. 建立公關(guān)工作檔案系統(tǒng)和資料庫。 2. 積極配合管理公司公關(guān)傳媒部，保持品牌一致性。 3. 每年為酒店制定公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃。 4. 定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 5. 代表酒店參加相關(guān)官方活動(dòng)。 6. 接待酒店 VIP 客人。 7. 確保所有 VI 系統(tǒng)用品符合管理公司標(biāo)準(zhǔn)。 8. 確保酒店的每次宣傳都有助于為酒店建立良好的聲譽(yù)。 9. 管理有關(guān)酒店的各類新聞采訪（文字、影像），并收集相關(guān)結(jié)果資料。 10.回復(fù)客戶或其他公眾的表揚(yáng)、意見和投訴。 11.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、監(jiān)制店內(nèi)宣傳公報(bào)。 12.組織店內(nèi)外公關(guān)活動(dòng)。 13.協(xié)同市場銷售總監(jiān)選擇印刷作品、銷售刊物和酒店贈(zèng)品。 14.與國內(nèi)外新聞界人士以及其他公關(guān)資源保持聯(lián)系。 15.負(fù)責(zé)制作中英文剪報(bào)，如有重要新聞和主要競爭對(duì)手的新聞，要及時(shí)向市場銷售總監(jiān)匯 報(bào)。

【崗位職責(zé)】 1、在日常工作上，協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，保證部門內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成。 2、完成分配的任務(wù)，與酒店的目標(biāo)和營業(yè)方向一致，以爭取完美的效果。 3、保持與各相關(guān)部門和酒店總部的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、在日常工作上，為市場傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 2、在市場傳媒經(jīng)理需要的時(shí)候，協(xié)助酒店市場方面的工作。 3、根據(jù)公關(guān)活動(dòng)情況，與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息。 4、維護(hù)酒店形象。 5、保留酒店宣傳資料，包括酒店照片資料及幻燈資料。 6、參加酒店促銷活動(dòng)。 7、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，確保在所有酒店舉行的活動(dòng)中宣傳本酒店。 8、必要時(shí)主動(dòng)組織文本材料。 9、符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，政策及程序。 10、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理撰寫酒店宣傳文案。 11、管理酒店展現(xiàn)材料并確認(rèn)其符合標(biāo)準(zhǔn)和政策。 12、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 13、遵守酒店酒店的員工守則。 14、遵守酒店酒店的程序及政策。

崗位要求： 1、形象較好； 2、有一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)； 3、客戶意識(shí)，溝通能力強(qiáng) 4、可接受應(yīng)屆生或空乘專業(yè)實(shí)習(xí)生作為見習(xí)經(jīng)理培養(yǎng) 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)且落實(shí)餐廳銷售管理工作，配合公司總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施; 2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù); 3、提出并參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施，開辟新的合作渠道，開闊新客源; 4、收集市場信息及行業(yè)動(dòng)態(tài); 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)餐廳與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪; 6、根據(jù)具體工作情況與重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略; 7、對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理，監(jiān)督銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶。

工作概述：在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，作好餐飲部各區(qū)域及員工餐廳的衛(wèi)生檢查工作，制定管事員工或外包管事員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作計(jì)劃，對(duì)餐具、器皿盤點(diǎn)及補(bǔ)充，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，并作好管事部各項(xiàng)管理工作。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餐飲部對(duì)客服務(wù)以及員工餐廳的餐用具的供應(yīng)和保障； 2、檢查督促員工或外包管事員做好每天餐具洗滌和廚房衛(wèi)生工作； 3、對(duì)下屬員工或外包管事員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其它衛(wèi)生工作培訓(xùn)； 4?、根據(jù)訂餐和宴會(huì)預(yù)定情況安排員工班次； 5、制定好每周及每月工作計(jì)劃。每月對(duì)餐廳用具及管事倉庫器皿進(jìn)行盤點(diǎn)，同時(shí)與餐飲 部各部門及采購部溝通，提出采購計(jì)劃，保證及時(shí)補(bǔ)充用具； 6、檢查和管理餐具的使用情況，分析損壞原因，提出降低損耗的合理建議； 7、負(fù)責(zé)協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚編制餐飲部所需餐具和用餐的年度預(yù)算； 8、完成崗位職責(zé)及任務(wù)中的各項(xiàng)工作要求，完成管事部的各項(xiàng)管理職責(zé)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置 的其他任務(wù)。

崗位職責(zé) 1、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 2、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 3、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 4、分析市場機(jī)會(huì)，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 5、同收益預(yù)定經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動(dòng)。 6、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況，評(píng)估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門 （如：餐飲部，傳訊部等）宣傳和推廣促銷活動(dòng)。 7、制定銷售目標(biāo)，對(duì)于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 8、根據(jù)客戶的需求，不時(shí)向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 9、針對(duì)特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 10、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技 能，做好客戶反饋。 11、通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊(duì)銷售 潛力發(fā)揮到最大，創(chuàng)造更高收益，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。 12、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 13、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，五年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備度假型酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)； 3、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動(dòng)性。 5、具備酒店專業(yè)相關(guān)銷售的經(jīng)驗(yàn)。 6、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、宴會(huì)等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)； 2、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺(tái)等，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手情況，制定并執(zhí)行銷售策略，提升酒店市場份額； 4、參與商務(wù)談判，擬定合同條款，跟進(jìn)合同執(zhí)行及回款情況； 5、定期拜訪重點(diǎn)客戶，收集客戶反饋，優(yōu)化銷售方案，提升客戶滿意度； 6、協(xié)助市場部門策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)，提高酒店品牌影響力； 7、完成上級(jí)交辦的其他銷售相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，有高星級(jí)酒店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的市場分析能力、客戶開發(fā)能力及談判技巧； 4、熟悉酒店運(yùn)營流程及銷售渠道，能獨(dú)立完成銷售目標(biāo)； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神及抗壓能力； 6、年齡26-45歲，形象氣質(zhì)佳，能適應(yīng)短期出差及客戶應(yīng)酬； 7、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。