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OTA運(yùn)營(yíng)主管

4千-5千

恩施 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

恩施狀元山居度假酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)收集整理OTA市場(chǎng)情報(bào)和銷(xiāo)售信息及渠道的意見(jiàn)反饋。 2、負(fù)責(zé)旅游OTA（攜程、藝龍、美團(tuán)、飛豬等）旅游產(chǎn)品的上架、編輯、運(yùn)營(yíng)。 3、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的OTA運(yùn)營(yíng)對(duì)接，銷(xiāo)售對(duì)接，訂單處理，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 4、負(fù)責(zé)OTA推廣設(shè)置及搜索優(yōu)化，點(diǎn)評(píng)優(yōu)化。 5、各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品的日常管理，產(chǎn)品的文案優(yōu)化及線上運(yùn)營(yíng)策劃及推廣，能有效提升產(chǎn)品的訪問(wèn)量。 6、針對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，并對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率進(jìn)行評(píng)分分析，提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)方案并落實(shí)； 7、運(yùn)用基本推廣工具，提升酒店產(chǎn)品在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的瀏覽及推廣。

收益經(jīng)理（武漢雅詩(shī)閣保利濱江服務(wù)公寓&武漢馨樂(lè)庭保利濱江公寓酒店）

8千-1萬(wàn)

武漢 | 3年以上 | 大專(zhuān)

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
年底雙薪
午餐補(bǔ)貼
崗位晉升
技能培訓(xùn)
年終獎(jiǎng)金
補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)

雅詩(shī)閣中國(guó) ASCOTT CHINA（中西區(qū)）

服務(wù)式公寓 | 2000人以上

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、了解酒店收益的組成，并以此去評(píng)估本地客戶(hù)和集團(tuán)的生意，便于為未來(lái)價(jià)格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2、留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所有收入部門(mén)的定價(jià)，了解本地市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當(dāng)有關(guān)酒店定價(jià)和市場(chǎng)組合策略的行動(dòng)給收入室工作團(tuán)隊(duì)； 3、通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂的分析，監(jiān)控并確定市場(chǎng)需求并作出重大生意決策； 4、管理所有預(yù)訂渠道。【崗位要求】 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)能力優(yōu)秀； 3、具有同行酒店銷(xiāo)售信息收集及分析能力。

預(yù)定員 Reservations Agent

3千-4千

武漢 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 食宿面議

雙休
五險(xiǎn)一金
帶薪年假
年終獎(jiǎng)
崗位晉升
年度旅游
員工生日禮物
人性化管理

武漢馬哥孛羅酒店有限公司

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位要求：? 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2.普通話清晰，英語(yǔ)書(shū)面和口語(yǔ)表達(dá)較流利；? 3.熟練使用Opera操作系統(tǒng)； 4.具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷(xiāo)售意向；

預(yù)定部文員

3千-4千

武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
年度旅游
崗位晉升
人性化管理
年終獎(jiǎng)金
生日禮物
工會(huì)福利
學(xué)習(xí)發(fā)展
管理規(guī)范

武漢香格里拉

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

投遞簡(jiǎn)歷

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為客人提供最有禮貌有效的酒店預(yù)定服務(wù)，以及完成管理層所布置的其它工作任務(wù)。崗位職責(zé)： ? 精通預(yù)定處理，熟練操作各種預(yù)定系統(tǒng)及設(shè)備 ? 在響鈴三聲內(nèi)接聽(tīng)電話，并有禮貌迅速的為客人提供服務(wù) ? 有任何情況下高賣(mài)房間以達(dá)到較高的入住率和極大的收入 ? 確保所有預(yù)定的準(zhǔn)確性，不斷更新預(yù)定消息 ? 全面了解市場(chǎng)劃分，正確分類(lèi)所有預(yù)定 ? 處理預(yù)定需求、傳真、電郵、信件，在收到當(dāng)日確認(rèn)預(yù)定 ? 任何價(jià)格的差異,通知預(yù)定部經(jīng)理 ? 熟悉貴賓金環(huán)會(huì)的條款，回答客人的詢(xún)問(wèn) ? 對(duì)收到的文檔建檔和及時(shí)更新 ? 更新酒店預(yù)定，保持酒店房態(tài)處于最侍關(guān)況 ? 完成預(yù)定部經(jīng)理布置的其它任務(wù) 崗位要求 1、高職或大專(zhuān)以上學(xué)歷。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。

預(yù)訂服務(wù)中心文員

3千-4千

武漢 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
包吃包住
技能培訓(xùn)
崗位晉升
雙休
員工生日禮物
人性化管理
管理規(guī)范
年終獎(jiǎng)金

武漢聯(lián)投麗笙酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、隨時(shí)為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況，以及向訂房單位或個(gè)人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定，準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定，并在當(dāng)天及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)。【崗位要求】 1、大專(zhuān)學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。

Reservations Sales Agent 預(yù)訂員

3千-3.3千

武漢 | 1年以上 | 高中

武漢天河機(jī)場(chǎng)皇冠假日酒店及假日酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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工作職責(zé)： ?財(cái)務(wù)回報(bào)：用銷(xiāo)售技巧和房間銷(xiāo)售升級(jí)推廣洲際酒店集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù) 推銷(xiāo)酒店（以及整個(gè)洲際酒店集團(tuán)）的產(chǎn)品和服務(wù) 準(zhǔn)備和執(zhí)行增加預(yù)訂銷(xiāo)售和相關(guān)業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來(lái)的入住率員工團(tuán)隊(duì)：? 與員工建立并保持良好的工作關(guān)系。參加和參與每日的例會(huì)和其它計(jì)劃好的會(huì)議。參加和參與計(jì)劃好的培訓(xùn)課程。 ?賓客體驗(yàn)： ?按照部門(mén)的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂服務(wù)。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流有關(guān)疑難，客人意見(jiàn)和其它相關(guān)信息。確保部門(mén)的以下各項(xiàng)工作就緒為客人提供服務(wù)：遵守洲際酒店集團(tuán)的個(gè)人儀表儀容規(guī)范著裝無(wú)可挑剔充分了解所在地區(qū)的洲際酒店集團(tuán)成員的產(chǎn)品和服務(wù) 記錄和處理通過(guò)電話，傳真，電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂接受等候單上的客人預(yù)訂修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況對(duì)團(tuán)組或會(huì)議的特別賬單安排進(jìn)行記錄與前廳部經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系要求信用審批的預(yù)訂事宜掌握關(guān)于特價(jià)，酬賓，促銷(xiāo)活動(dòng)的信息按照要求準(zhǔn)備報(bào)告（如給旅行代理人和商業(yè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告等）正確處理客人的投訴。 ?企業(yè)責(zé)任：承擔(dān)相關(guān)的職責(zé)和安排的特別項(xiàng)目。

OTA銷(xiāo)售主管

4千-5千

武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
年度旅游
人性化管理
包吃包住

武漢萬(wàn)達(dá)瑞華酒店Wanda Reign Wuhan

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

投遞簡(jiǎn)歷

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負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化酒店客房及服務(wù)的分銷(xiāo)渠道，確保收益優(yōu)勢(shì)，同時(shí)維護(hù)品牌定價(jià)策略和庫(kù)存效率。 1. 分銷(xiāo)渠道管理與優(yōu)化 - 管理各類(lèi)分銷(xiāo)渠道，包括OTA、GDS、批發(fā)商、旅行社、企業(yè)協(xié)議客戶(hù)等。 - 談判合作條款（如傭金率、促銷(xiāo)政策），確保渠道合規(guī)性。 - 動(dòng)態(tài)分配房態(tài)和庫(kù)存至不同渠道。 2. 價(jià)格策略與收益協(xié)同 - 監(jiān)控市場(chǎng)供需、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，協(xié)助收益團(tuán)隊(duì)調(diào)整定價(jià)策略。 - 設(shè)計(jì)分渠道促銷(xiāo)方案（如OTA限時(shí)閃購(gòu)、官網(wǎng)早鳥(niǎo)優(yōu)惠），平衡銷(xiāo)量與利潤(rùn)。 3. 合作談判與關(guān)系維護(hù) 4. 市場(chǎng)趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)控崗位要求工具精通：熟練使用PMS（如Opera）、渠道管理工具。數(shù)據(jù)分析：擅長(zhǎng)Excel、BI工具（如Power BI），能解讀收益報(bào)表。談判能力：熟悉渠道合作規(guī)則，能爭(zhēng)取有利條款。行業(yè)知識(shí)：了解GDS運(yùn)作、OTA排名算法、酒店分銷(xiāo)趨勢(shì)。

收益經(jīng)理

6千-8千

武漢 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

人性化管理
包吃包住
管理規(guī)范
帶薪年假
領(lǐng)導(dǎo)好

武漢木兮云酒店有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店房態(tài)、價(jià)格及渠道的收益管理，制定并執(zhí)行收益策略，確保酒店收益最大化； 2、監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略，及時(shí)調(diào)整酒店定價(jià)及促銷(xiāo)方案； 3、分析酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括入住率、平均房?jī)r(jià)、RevPAR等關(guān)鍵指標(biāo)，定期提交收益分析報(bào)告； 4、協(xié)調(diào)前廳、銷(xiāo)售、市場(chǎng)等部門(mén)，優(yōu)化預(yù)訂流程及渠道管理，提升整體收益水平； 5、制定并實(shí)施淡旺季及特殊時(shí)期的收益管理方案，提高酒店整體盈利能力； 6、維護(hù)與OTA及其他分銷(xiāo)渠道的合作關(guān)系，確保渠道價(jià)格及庫(kù)存的準(zhǔn)確性。【崗位要求】 1、5年以上酒店收益管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)及收益管理流程； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、PMS系統(tǒng)及收益管理工具； 3、對(duì)市場(chǎng)敏感，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化并制定有效的收益策略； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門(mén)高效協(xié)作； 5、具備較強(qiáng)的邏輯思維及問(wèn)題解決能力，能夠獨(dú)立完成收益分析及策略制定； 6、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。

預(yù)定部主管

4千-5千

襄陽(yáng) | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

帶薪年假
崗位晉升
技能培訓(xùn)
包吃包住

襄陽(yáng)富春湖畔皇冠假日酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、鼓勵(lì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷，提高部門(mén)服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書(shū)寫(xiě)。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況。【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷(xiāo)售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷(xiāo)售目標(biāo)。 5、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷(xiāo)售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷(xiāo)售能力。

Reservation and Service Center Agent預(yù)訂部及服務(wù)中心文員

3千-3.5千

武漢 | 1年以上 | 大專(zhuān)

領(lǐng)導(dǎo)好
包吃包住
五險(xiǎn)一金
員工生日禮物
崗位晉升
管理規(guī)范
帶薪年假
每周雙休
技能培訓(xùn)
節(jié)日禮物

武漢漢陽(yáng)美爵酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷

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1、Sell the AccorHotels products and services using up-selling and suggestive selling techniques. 運(yùn)用銷(xiāo)售技巧和房間銷(xiāo)售升級(jí)技巧推廣雅高酒店集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù)。 2、Accept wait list reservations. 接受等候單上的客人預(yù)訂。 3、Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc. 修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄。 4、Manage “no show” reservations by investigation and recording of same situations. 調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況。 5、Record special billing arrangements for groups and conventions. 對(duì)團(tuán)隊(duì)或會(huì)議的特別賬單安排進(jìn)行記錄。 6、Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions. 掌握關(guān)于特價(jià)、酬賓、促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。 7、Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates. 監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來(lái)的入住率。 8、Updating reservations in the PMS received via the interface. 及時(shí)更新收到的預(yù)訂信息。 9、Manage “no show” reservations by investigation and recording of same. 調(diào)查并記錄所有應(yīng)到未到預(yù)訂。 10、Prepare reports as requested (eg：Arrival, VIP etc). 準(zhǔn)備部門(mén)報(bào)表（如：到達(dá)名單、重要客戶(hù)名單等）。

酒店收益經(jīng)理/總監(jiān)（永樂(lè)華?。?/h3>

8千-1.5萬(wàn)

全國(guó) | 5年以上 | 學(xué)歷不限

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
崗位晉升
管理規(guī)范
帶薪年假
節(jié)日禮物
領(lǐng)導(dǎo)好
員工生日禮物
年度旅游
人性化管理

卓越雇主

華住酒店管理有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上

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進(jìn)行每周預(yù)測(cè)；設(shè)置散客/團(tuán)隊(duì)庫(kù)存策略和定價(jià)策略；平衡出租率和房?jī)r(jià)以最大化收益。確保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利潤(rùn)。保證各個(gè)市場(chǎng)的最優(yōu)定價(jià)，特別關(guān)注企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和散客。執(zhí)行永樂(lè)華住定價(jià)政策。保證價(jià)格策略在各個(gè)渠道的正確執(zhí)行，特別是品牌網(wǎng)站、第三方網(wǎng)站、和GDS。推動(dòng)當(dāng)?shù)鼐频晔袌?chǎng)信息的獲取，收集市場(chǎng)狀況、區(qū)域規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他主要需求和供給推動(dòng)因素。戰(zhàn)略性地思考當(dāng)?shù)鼐频晔袌?chǎng)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的情況，并作為酒店收益管理策略的基礎(chǔ)。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)格/庫(kù)存提供獨(dú)立意見(jiàn)。管理團(tuán)隊(duì)客房活動(dòng)，保證截止日期、客房清單、團(tuán)隊(duì)變化（增加、流失）妥善管理。領(lǐng)導(dǎo)每周的客源審核（針對(duì)大型團(tuán)隊(duì)酒店）。根據(jù)永樂(lè)華住標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)每周收益策略會(huì)議。如果酒店安裝了自動(dòng)化收益系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施以提升酒店收入。 ?從利潤(rùn)角度主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和分析商業(yè)機(jī)，并進(jìn)行適宜的商業(yè)決策，如比較婚宴生意和有客房的會(huì)議團(tuán)隊(duì)。監(jiān)控酒店客房策略，保證和永樂(lè)華住最優(yōu)價(jià)格理念一致。分析永樂(lè)華住和第三方渠道業(yè)績(jī)。 ?匯報(bào)關(guān)鍵戰(zhàn)略數(shù)據(jù)，如渠道分析、促銷(xiāo)的投資回報(bào)等，保證永樂(lè)華住各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入和輸出的準(zhǔn)確。