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            • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 五險(xiǎn)一金
              • 帶薪年假
              • 年度旅游
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 年終獎(jiǎng)金
              • 生日禮物
              • 工會(huì)福利
              • 學(xué)習(xí)發(fā)展
              • 管理規(guī)范
              國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
              • 投遞簡歷
              為客人提供最有禮貌有效的酒店預(yù)定服務(wù),以及完成管理層所布置的其它工作任務(wù)。 崗位職責(zé): ? 精通預(yù)定處理,熟練操作各種預(yù)定系統(tǒng)及設(shè)備 ? 在響鈴三聲內(nèi)接聽電話,并有禮貌迅速的為客人提供服務(wù) ? 有任何情況下高賣房間以達(dá)到較高的入住率和極大的收入 ? 確保所有預(yù)定的準(zhǔn)確性,不斷更新預(yù)定消息 ? 全面了解市場(chǎng)劃分,正確分類所有預(yù)定 ? 處理預(yù)定需求、傳真、電郵、信件,在收到當(dāng)日確認(rèn)預(yù)定 ? 任何價(jià)格的差異,通知預(yù)定部經(jīng)理 ? 熟悉貴賓金環(huán)會(huì)的條款,回答客人的詢問 ? 對(duì)收到的文檔建檔和及時(shí)更新 ? 更新酒店預(yù)定,保持酒店房態(tài)處于最侍關(guān)況 ? 完成預(yù)定部經(jīng)理布置的其它任務(wù) 崗位要求 1、高職或大專以上學(xué)歷。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。
            • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限
              • 五險(xiǎn)一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓(xùn)
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
              • 投遞簡歷
              負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化酒店客房及服務(wù)的分銷渠道,確保收益優(yōu)勢(shì),同時(shí)維護(hù)品牌定價(jià)策略和庫存效率。 1. 分銷渠道管理與優(yōu)化 - 管理各類分銷渠道,包括OTA、GDS、批發(fā)商、旅行社、企業(yè)協(xié)議客戶等。 - 談判合作條款(如傭金率、促銷政策),確保渠道合規(guī)性。 - 動(dòng)態(tài)分配房態(tài)和庫存至不同渠道。 2. 價(jià)格策略與收益協(xié)同 - 監(jiān)控市場(chǎng)供需、競(jìng)爭對(duì)手價(jià)格,協(xié)助收益團(tuán)隊(duì)調(diào)整定價(jià)策略。 - 設(shè)計(jì)分渠道促銷方案(如OTA限時(shí)閃購、官網(wǎng)早鳥優(yōu)惠),平衡銷量與利潤。 3. 合作談判與關(guān)系維護(hù) 4. 市場(chǎng)趨勢(shì)與競(jìng)爭監(jiān)控 崗位要求 工具精通:熟練使用PMS(如Opera)、渠道管理工具。 數(shù)據(jù)分析:擅長Excel、BI工具(如Power BI),能解讀收益報(bào)表。 談判能力:熟悉渠道合作規(guī)則,能爭取有利條款。 行業(yè)知識(shí):了解GDS運(yùn)作、OTA排名算法、酒店分銷趨勢(shì)。
            • 武漢 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 管理規(guī)范
              • 帶薪年假
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店房態(tài)、價(jià)格及渠道的收益管理,制定并執(zhí)行收益策略,確保酒店收益最大化; 2、監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭對(duì)手價(jià)格策略,及時(shí)調(diào)整酒店定價(jià)及促銷方案; 3、分析酒店經(jīng)營數(shù)據(jù),包括入住率、平均房價(jià)、RevPAR等關(guān)鍵指標(biāo),定期提交收益分析報(bào)告; 4、協(xié)調(diào)前廳、銷售、市場(chǎng)等部門,優(yōu)化預(yù)訂流程及渠道管理,提升整體收益水平; 5、制定并實(shí)施淡旺季及特殊時(shí)期的收益管理方案,提高酒店整體盈利能力; 6、維護(hù)與OTA及其他分銷渠道的合作關(guān)系,確保渠道價(jià)格及庫存的準(zhǔn)確性。 【崗位要求】 1、5年以上酒店收益管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營及收益管理流程; 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、PMS系統(tǒng)及收益管理工具; 3、對(duì)市場(chǎng)敏感,能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化并制定有效的收益策略; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門高效協(xié)作; 5、具備較強(qiáng)的邏輯思維及問題解決能力,能夠獨(dú)立完成收益分析及策略制定; 6、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力。
            • 襄陽 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓(xùn)
              • 包吃包住
              國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責(zé)】 1、鼓勵(lì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見調(diào)查問卷,提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力,能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品,分清先后,實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力,清楚,條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作,指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。
            • 全國 | 5年以上 | 學(xué)歷不限
              • 五險(xiǎn)一金
              • 技能培訓(xùn)
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 帶薪年假
              • 節(jié)日禮物
              • 領(lǐng)導(dǎo)好
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 人性化管理
              卓越雇主
              卓越雇主
              有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              進(jìn)行每周預(yù)測(cè);設(shè)置散客/團(tuán)隊(duì)庫存策略和定價(jià)策略;平衡出租率和房價(jià)以最大化收益。 確保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利潤。 保證各個(gè)市場(chǎng)的最優(yōu)定價(jià),特別關(guān)注企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和散客 。 執(zhí)行永樂華住定價(jià)政策。 保證價(jià)格策略在各個(gè)渠道的正確執(zhí)行,特別是品牌網(wǎng)站、 第三方網(wǎng)站、和GDS。 推動(dòng)當(dāng)?shù)鼐频晔袌?chǎng)信息的獲取,收集市場(chǎng)狀況、區(qū)域規(guī)劃、競(jìng)爭對(duì)手和其他主要需求和供給推動(dòng)因素。 戰(zhàn)略性地思考當(dāng)?shù)鼐频晔袌?chǎng)過去、 現(xiàn)在和未來的情況,并作為酒店收益管理策略的基礎(chǔ)。 針對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)格/庫存提供獨(dú)立意見。 管理團(tuán)隊(duì)客房活動(dòng),保證截止日期、 客房清單、團(tuán)隊(duì)變化(增加、流失)妥善管理。 領(lǐng)導(dǎo)每周的客源審核(針對(duì)大型團(tuán)隊(duì)酒店)。 根據(jù)永樂華住標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)每周收益策略會(huì)議。 如果酒店安裝了自動(dòng)化收益系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施以提升酒店收入。 ?從利潤角度主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和分析商業(yè)機(jī),并進(jìn)行適宜的商業(yè)決策,如比較婚宴生意和有客房的會(huì)議團(tuán)隊(duì)。 監(jiān)控酒店客房策略,保證和永樂華住最優(yōu)價(jià)格理念一致。 分析永樂華住和第三方渠道業(yè)績。 ?匯報(bào)關(guān)鍵戰(zhàn)略數(shù)據(jù),如渠道分析、促銷的投資回報(bào)等, 保證永樂華住各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入和輸出的準(zhǔn)確。
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