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客服

酒管部經理

8千-1.5萬

黔南 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
貴州杉月文體旅運營管理有限公司

經濟型酒店/3星級 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、負責客房、前廳及餐飲等相關部門的整體經營和運作；負責招聘各部門員工，招聘入職后負責對其進行培訓并分配、督導員工工作，制定工作計劃。 2、組織編制各部門規章制度及其工作程序、工作考評等。 3、制定各部門的年度預算，并確保部各門的經營費用控制在預算之內。確保各部門成本及各項費用，得以良好的控制。 4、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 5、檢查客房、前廳及餐飲部的設施和管理，抽查及提升各部門整體工作質量及工作效率。 6、定期對各部門服務質量進行檢查和評估，收集賓客的意見和建議，不斷改進客房、前廳和餐飲部的服務質量，提高賓客滿意度。 7、及時處理客房、前廳和餐飲部門各賓客的投訴和問題，及時采取措施解決，確保賓客的權益得到保障。【崗位要求】 1、中專及以上學歷，旅游管理、酒店管理專業優先。 2、有2-3年以上連鎖酒店客房和餐飲管理工作經驗。 3、熟悉客房、前廳和餐飲部專業知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書優先。 4、掌握熟悉客房、前廳和餐飲管理、服務流程和質量標準。 5、具有良好的溝通協調能力、組織能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。【崗位福利】 1、薪資組成：基本工資+部門績效+年終獎金。 2、提供食宿，享受帶薪年假。
客房主管

4千-5千

黔南 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
貴州金海雪山溫泉酒店管理有限公司

經濟型酒店/3星級 | 50-99人

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1、負責客房的日常清潔工作，包括床鋪整理、更換床單被套、清潔衛生間、擦拭家具、除塵等，確保客房環境整潔、舒適，達到酒店規定的衛生標準。 2、負責客房的日常清潔工作，包括床鋪整理、更換床單被套、清潔衛生間、擦拭家具、除塵等，確保客房環境整潔、舒適，達到酒店規定的衛生標準。 3、補充客房內的各類易耗品，如洗漱用品、衛生紙、飲用水、茶葉等，確保客人在入住期間有充足的物品供應 4、關注客人在住期間的需求，及時響應客人的服務請求，如提供額外的毛巾、衣架等物品，或為客人解決遇到的問題，努力滿足客人的合理需求，提供個性化的服務，提高客人的滿意度。 5、完成上級領導交辦的其他臨時性任務，如協助布置酒店公共區域、參與酒店的大型活動接待等，為酒店的整體運營和服務質量提升貢獻力量【崗位要求】 4、語言表達能力強，普通話標準； 5、有相關酒店工作經驗值者優先； 6、男女不限，

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