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            • 客服

            • 大堂副理

              6千-8千
              東莞 | 3年以上 | 高中
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 帶薪年假
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              一、崗位職責 1、負責酒店大堂區域的日常運營管理,確保大堂環境整潔、有序,服務流程順暢; 2、接待并處理賓客的各類咨詢、投訴及特殊需求,提供高效、專業的解決方案; 3、在總經辦的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 4、監督并指導大堂服務人員的工作表現,定期進行培訓與考核; 5、協助處理突發事件及緊急情況,確保酒店安全與秩序; 6、定期檢查大堂設施設備,確保其正常運行,及時上報維修需求; 7、參與制定并執行酒店服務標準與流程,持續優化服務質量; 8、完成上級領導交辦的其他工作任務。 二、崗位要求 1、具有金鑰匙資格證書; 2、良好的服務意識與職業素養,能夠以賓客需求為導向提供優質服務; 3、優秀的溝通協調能力,能夠妥善處理賓客關系及部門協作問題; 4、較強的應變能力與抗壓能力,能夠高效應對突發事件; 5、熟悉酒店行業運營流程及相關服務標準者優先; 6、形象端正,舉止得體,具備良好的職業儀表; 7、能夠適應輪班工作制,包括夜班及節假日值班。
            • 大堂副理

              6千-7千
              江門 | 2年以上 | 高中
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 年底雙薪
              • 年度旅游
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 購社保
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 8.需協助前廳部經理對前臺的管理工作,并在高峰期頂替/協助前臺的接待工作。 8.能協助市場銷售部完成相關銷售工作。 崗位要求 1.中專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 賓客關系主任

              4.8千-6.5千
              江門 | 2年以上 | 高中
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 年底雙薪
              • 年度旅游
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 購社保
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              一、崗位職責 1、負責賓客的抵店迎接、入住手續辦理和離店結算等工作,確保服務流程高效、準確、熱情。負責賓客的行李寄存、接送等服務,保障賓客的行李安全和便捷。 2、處理賓客的各種需求和投訴,協調相關部門及時解決問題,確保賓客滿意度的提升。 3、維護賓客關系,通過定期回訪、個性化服務等方式,增加賓客的忠誠度和回頭率。 4、監督和指導下屬員工的工作,確保服務質量符合五星級酒店的標準。 5、參與制定和優化賓客服務流程和標準,提高工作效率和服務水平。 6、協助市場部門進行酒店的推廣和營銷活動,積極宣傳酒店的特色服務和優勢。 7、掌握酒店的各項設施和服務項目,能夠為賓客提供詳細的介紹和推薦。 8、與其他部門保持密切溝通和協作,確保酒店整體運營的順暢。 9、完成上級領導交辦的其他工作任務。 二、任職資格 1、高中及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先。 2、具有 2 年以上五星級酒店賓客服務工作經驗。 3、熟練掌握酒店管理軟件和辦公軟件的操作。 4、形象氣質佳,親和力強,具備良好的溝通協調能力和應變能力。 5、具備較強的服務意識和團隊合作精神,能夠承受工作壓力。 6、熟悉酒店行業的相關法律法規和政策。
            • 賓客服務主管

              4.5千-5.8千
              中山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理工作,包括接待、入住登記、退房結賬等流程的監督與執行 2、統籌安排前臺班次,合理調配人員,確保各時段服務質量與工作效率 3、處理賓客投訴及突發事件,及時解決服務過程中的各類問題 4、培訓并指導前臺員工業務操作,提升團隊專業水平與服務意識 5、核對每日賬目及報表,確保財務數據的準確性與完整性 6、維護客戶關系,收集賓客反饋意見并推動服務改進 7、協助前廳部經理完成部門行政事務及運營指標 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,酒店管理、旅游管理相關專業優先 2、1年以上酒店前臺工作經驗,其中至少半年帶班或主管經驗 3、熟練掌握酒店管理系統(如Opera)及辦公軟件操作 4、具備優秀的服務意識與溝通協調能力,能妥善處理賓客關系 5、具有較強的團隊管理能力和突發事件處理能力 6、普通話流利,英語基礎會話能力良好 7、能適應倒班工作制,抗壓能力強
            • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 福利完善
              • 位置優越
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 投遞簡歷
              要求: 1.形象良好; 2.具有1年以上酒店前臺工作經驗優先考慮;  3.熟練使用電腦辦公軟件; 4.具備良好的協調能力、溝通能力,責任心,服務意識; 5.普通話準確流利,具備一般英語交流能力; 6.具備一定商務禮儀知識。 工作內容及職責: 1.執行上級要求,做好客房控房、銷售工作; 2.規范的儀容儀表和行為舉止,使之保持友好、整潔、高效率和職業化形象; 3.負責所屬區域衛生,使之時刻保持清潔,物品擺放有序; 4.熟悉當日客情,掌握貴賓動向及重要團隊情況; 5.規范、熟悉操作客人入住、退房手續咨詢等服務,電腦資料輸入; 6.保證為客人提供及時、快捷的服務。
            • 廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 年底雙薪
              • 技能培訓
              • 年度旅游
              • 商業意外險
              • 節日福利
              • 節日禮物
              • 人性化管理
              • 管理規范
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個前臺的正常運作; 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實; 3、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴; 4、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作; 5、健全各種問訊資料,建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 人才畫像 1、中專及以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上; 2、至少兩年以上的酒店前廳部工作經驗; 3、有一定的英語閱讀和會話能力,酒店管理、旅游管理等相關專業優先; 4、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴; 5、熟悉酒店服務業各項相關法律法規。
            • 禮賓員

              4千-5千
              汕頭 | 經驗不限 | 高中
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 五險
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、服從上級的工作安排; 2、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3、協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4、做好行李服務設備的清潔工作; 5、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7、準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 8、保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 9、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 10、熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 11、隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 12、為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續; 14、受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 15、協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷; 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3、能進行簡單英語日常會話,開展對客服務。
            • 深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 技能培訓
              • 人性化管理
              • 包吃住
              • 全勤獎
              • 工齡獎
              • 帶薪年假
              • 節假日福利
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              職責描述: 1、負責辦理預訂,登記入住及退房等手續 2、負責老顧客的電話回訪和投訴善后事宜 3、負責會員系統的維護和資料更新 4、負責各網絡平臺的維護和訂單管理 5、協助財務做好每日賬務的核對等 6、協助部門經理安排其他的事項 要求: 女性身高160以上,男性身高170以上,無紋身,無染發,電腦熟練,有相關經驗者優先。 福利待遇: 薪資結構:基本工資+全勤獎+提成 1.公司提供住宿(包住,僅分攤水電費)及工作餐(包吃),員工宿舍環境舒適優美,配備空調、熱水器; 2.入職即購買社保; 3.公司每年都會進行薪酬調整, 4.工作滿一年享受工齡工資, 5.公司設有全勤獎,優秀員工獎,各類假期福利,過節費等其它福利。 工作時間:月休4天,每天8小時,分班制; 我們是一家年輕化富有活力的公司,人性化管理, 歡迎優秀的您加入雅庭酒店大家庭! 有意向可直接拔打電話,咨詢時間:9:30-12:00,14:00-18:00
            • 惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 領導好
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 提供食宿
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 社會保險
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,有同崗位工作經驗兩年以上。 2、具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 關愛接待員

              3.8千-6千
              深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 節日禮物
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 熟練前臺各項專業業務和技能,做好對客服務; 熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 高中以上文化程度,擁有一年以上酒店賓客服務工作經驗; 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 年度旅游
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 協助前廳經理完成: 1、部門人員管理和培訓; 2、前廳部物資管理; 3、對客服務; 4、酒店推廣和營收; 5、渠道管理。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4.身體健康,品貌端正。 5.掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 6、普通話標準,英文較好。 月休6天。
            • 前臺接待員

              3.3千-4.5千
              廣州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              • 公寓式住宿
              • 提供工作餐
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 2.熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務; 3.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務; 4.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 5.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息; 崗位要求 1.中專以上文化程度,能運用英語與客人交流,有酒店前臺工作經驗優先; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感 3.相貌端正,身體健康。 我們的地址是:廣州市白云區同和路187廣州云凱酒店,地鐵三號線同和站A出口直行5-8分鐘,到達后不用進去大堂,面對酒店正門,左手邊斜坡下來進來人事部面試(墻上有“面試指引”指示牌,找人力資源部填表面試)
            • 行李員|禮賓員

              3.2千-4.2千
              湛江 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.?熟悉當班的工作情況,熱情待客,服從前臺管理人員的安排及調配。 2.?檢查、督導在崗員工的儀容儀表及紀律。處理特殊的訂票,并隨時提供禮貌、專業、快捷、靈活的服務。 3.?經常巡查大堂區域,特別在對客服務的繁忙時段。 4.?嚴格遵守所有運營設備、營業用品及備品的存量標準、確保對客人服務的順暢運營。 5.?積極主動與客人溝通,保持最佳的顧客關系。 6.?及時、恰當地將客人投訴和意外事件和禮賓領班或大堂副理反映。 7.?在客流高峰期保持服務的高效運作。 8.?掌握酒店最新的產品信息、當期促銷及政策更改,確保內部信息交流順暢。 9.?掌握酒店內外的最新資訊,以確保對客人服務的順暢。 10.?嚴格遵守崗位職責和服務操作程序。 11.?積極參加針對提高員工技能和知識的培訓活動。 崗位要求 1、掌握本組的業務知識; 2、熟服從禮賓領班及前臺部管理人員的工作安排和調配,按時按質完成工作任務,有較強的語言表達能力。 3、能掌握解決問題的要點,避免工作差錯和事故。 4、協助禮賓領班完成各項工作悉酒店的各項規章制度。
            • 禮賓員

              3千-4千
              深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: (1) 問候和歡迎客人 (2) 為散客和團隊提供行李服務 (3) 換房服務 (4)? 提供酒店及城市問詢服務 (7) 物品轉交 (8) 委托代辦 (9) 郵件接收 崗位需求: 熱情積極,樂于助人,具備團隊精神。 深圳硬石酒店,中國大陸第一家音樂主題酒店,潮牌因樂而生~? 月休8天,工作生活兩手抓;一年享受至少7天帶薪年假(轉正即可按比例休假);? 包吃包住,每日提供水果,至少四菜一湯。地鐵直抵酒店正門,宿舍距酒店500米,步行可達;? 國際品牌系統培訓,廣闊發展空間,盡情釋放你的創造力;? 愉悅活力工作氛圍,硬石舞臺已搭好,助你“C位出道”,開啟搖滾明星之旅!
            • 禮賓員

              4千-5千
              東莞 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.服從上級的工作安排; 2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄; 3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點; 4.做好行李服務設備的清潔工作; 5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務; 6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理; 8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作; 9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉; 10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務; 11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料; 12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務; 13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續; 15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄; 16.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光; 17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。 崗位要求 1.中專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷; 2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活; 3.能進行英語日常會話,開展對客服務。
            • 樓層主管

              4千-5千
              深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.掌握所轄客房的狀況。 2.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。 3.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發現問題及時進行指導。4.留意賓客動態,處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 崗位要求 1.高中畢業學歷或同等文化程度。 2.有一定的英語會話能力和一定的組織能力及協調能力。 3.從事樓層主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。
            • 佛山 | 1年以上 | 高中
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 五險一金
              • 包吃包住
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,身體健康。
            • 前臺接待

              3.5千-4.5千
              深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作地點:深圳寶利來國際大酒店 【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務 2、準確處理客房預訂信息,及時更新房態并協調客房部確保房間分配合理 3、熟練操作酒店管理系統,確保賬務處理準確無誤 4、受理客人投訴及特殊需求,及時反饋至相關部門并跟進解決 5、維護前臺區域整潔有序,保管好客用物品及工作設備 6、遵守酒店現金管理制度,妥善保管營業款項并完成每日交接 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,18-30周歲,形象氣質良好 2、普通話標準,具備基礎英語溝通能力(需能處理簡單涉外接待) 3、具備服務意識與應變能力,能適應倒班工作制 4、熟練使用辦公軟件,有酒店管理系統操作經驗者優先 5、無經驗者可接受系統培訓,有酒店前臺實習經歷者從優考慮 6、工作細致耐心,具備團隊協作精神及抗壓能力
            • 深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: (1) 問候和歡迎客人 (2) 為散客和團隊提供行李服務 (3) 換房服務 (4)  提供酒店及城市問詢服務 (7) 物品轉交 (8) 委托代辦 (9) 郵件接收 崗位需求: 熱情積極,樂于助人,具備團隊精神。 深圳硬石酒店,中國大陸第一家音樂主題酒店,潮牌因樂而生~  月休8天,工作生活兩手抓;一年享受至少7天帶薪年假(轉正即可按比例休假);  包吃包住,每日提供水果,至少四菜一湯。地鐵直抵酒店正門,宿舍距酒店500米,步行可達;  國際品牌系統培訓,廣闊發展空間,盡情釋放你的創造力;  愉悅活力工作氛圍,硬石舞臺已搭好,助你“C位出道”,開啟搖滾明星之旅!
            • 深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 員工活動
              • 人性化管理
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
                1、 在工作日志中記錄日常事務及需跟進事項,按要求記錄安全事件及意外事故; 2、 執行酒店UPSELLING政策; 3、 按要求準備夜班報告、夜核報告、競爭酒店對照表和晨會報告; 4、按要求參加各種會議和培訓; 5、與酒店各部門員工保持高效合作、定期交流并建立良好關系; 6、負責辦理散客和團隊的入住登記服務; 7、負責辦理散客和團隊的退房服務,確保所有款項的足額準確出納; 8、 負責辦理住客轉房、加床和房價變更服務與操作; 9、 接收并復核所有房間的賬單; 10、 為客人提供外幣、旅行支票兌換和咨詢業務,向住客提供對前臺保險箱服務; 11、處理有關押金、扣回、現金退款、賬目轉移和發票管理工作; 12、為客人提供親和有禮的服務,并及時委婉地回應客人的抱怨、請求和詢問; 13、 收集客人意見、建議、抱怨和投訴,并匯報上級,以便進行整改; 14、 通知其他部門有關到店客人的房間的變動和離店客人情況,有關團體的特殊安排; 15、 處理客人的郵件、傳真、叫醒和留言服務; 16、 向客人解釋并銷售酒店設施服務,根據客人的需要,引導客人到達目標酒店場所; 17、 執行所轄區域的設施設備、物資的臺賬管理及物資出入庫手續;  18、做好當班期間的設備維護和清潔衛生工作; 19、熟悉設備安全操作方法,正確組織實施財產安全、急救、火災、緊急事件發生時的補救措施,保證住客及酒店、員工人身財產安全; 20、 完成上級交辦的其它任務。
            • 值班經理

              6千-8千
              廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供住
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 午餐補貼
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助公寓高級管理層負責及整個公寓的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個公寓的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個公寓的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發生的安全問題。 7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。 4、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
            • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 年度旅游
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              工作職責 1、為客人辦理入住登記離店結賬手續,發放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2、隨時掌握和了解房態、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目; 3、向客人介紹、邀請客戶加入優悅會會員; 4、正確有效地接待客人問詢,提供有關飯店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息; 5、負責提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續,不得把住店客人資料泄露; 6、做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,并報告值班經理; 其他:1、男女不限/高中以上學歷/電腦操作熟練/ 形象較好/溝通能力強/反應能力強 2、薪資架構:基本工資+補貼(解釋權歸公司所有) 3、月休6天、三班倒 職位福利:五險一金、帶薪年假、節日福利、專業培訓、包住、包吃
            • 前臺接待

              4千-6千
              深圳 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 員工活動
              • 人性化管理
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客介紹客房,努力爭取最好的收益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度,會電腦基礎操作。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正,身體健康。
            • 前臺接待

              4.5千-6千
              深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度,有一定的英語口語基礎; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
            • 列表
            • 明細
            0086
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