崗位職責： 1.負責酒店人力資源部的整體工作； 2.組織制定、修改各崗位職責； 3.制定并實施人才招聘、培訓與績效管理策略，構建優(yōu)秀團隊； 4.負責薪酬福利、績效考核及員工關系管理，提升員工滿意度； 5.建設企業(yè)文化，推動員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及內部晉升機制； 6.監(jiān)督勞動合同、勞動法規(guī)的執(zhí)行，降低勞動爭議風險； 7.推動跨部門協(xié)作與溝通，優(yōu)化組織架構和流程。 任職要求： 1、擁有籌開酒店人力資源工作經驗； 2、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求，熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策；3、具有良好的溝通能力和協(xié)調能力； 4、接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓； 5、可接受工作地點在山東省青島市。

【崗位職責】 1、督促酒店建立健全會計核算制度，檢查會計制度的執(zhí)行情況，對會計核算工作的質量進行監(jiān)督。 2、督促酒店建立健全財務管理制度，完善財務監(jiān)督機制，檢查酒店執(zhí)行國家財經法律、法規(guī)、制度及遵守財經紀律情況，對財務活動的合法性進行監(jiān)督。 3、審核酒店擬訂的年度財務預、決算方案，資金使用和調度計劃，籌資、融資和投資計劃，利潤分配或彌補虧損方案。 4、對酒店產權轉變、資產核銷、資產重組、對外投資、債務擔保、資產抵押等重大財務活動的決策程序和實施執(zhí)行情況進行監(jiān)督。 5、審核酒店財務報告，評價和報告其經營管理業(yè)績。 【崗位要求】 1、財務管理、會計、金融相關專業(yè)、本科及以上學歷； 2、具有五年以上財務負責人工作經驗，熟悉酒店財務管理模式； 3、通曉財務、會計、金融、稅務知識、掌握法律相關知識，具備基本計算機應用知識。 4、熟練運用會計電算化，熟練使用財務軟件。 5、具有一定的外部關系協(xié)調和統(tǒng)籌管理能力。 6、良好的團隊領導力、協(xié)作能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對企業(yè)忠誠度高。

1.???負責酒店日常運營管理，包括但不限于應收、日審等財務流程的監(jiān)督與優(yōu)化。 2.???根據(jù)運營部門的推廣活動，制定有效的操作流程。 3.??定期檢查經營管理中相關財務政策、制度以及法規(guī)的執(zhí)行情況，防范財務風險，確保正常運轉。 4.? ?及時主動向財務副總監(jiān)匯報工作并反饋有關信息，完成其指派的工作。 5.?? 負責協(xié)調財務部同兩家酒店運作部門的聯(lián)系，確保各項工作的順利進行。 6.? ?以上未提及的，由直屬上級交辦的與崗位職責相關的其他工作

崗位要求 1.大專以上學歷。 2.有5年以上同星級客房管理工作經驗、同崗位工作經驗2年以上。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

執(zhí)掌京城奢華地標！北京JW萬豪酒店總經理全球招募令? 你，敢挑戰(zhàn)奢華酒店巔峰戰(zhàn)場嗎？? 酒店簡介? 北京JW萬豪酒店雄踞寸土寸金的北京中央商務區(qū)核心，作為萬豪國際集團奢華矩陣的璀璨明珠，我們與頂級寫字樓群、高端購物中心及精英住宅區(qū)毗鄰而立，以得天獨厚的戰(zhàn)略位置，占據(jù)城市繁華的制高點。現(xiàn)代美學與尖端科技在酒店空間完美交融，每一間客房與套房都是智能與舒適的藝術結晶。這里不僅是賓客休憩的港灣，更是商務社交的頂級舞臺，多個特色餐廳、格調酒吧及頂級會議設施，共同構筑起高端生活方式的范本。現(xiàn)在，我們向全球發(fā)出召集令，尋找一位能引領這艘奢華巨輪破浪前行的領航者！? 崗位職責? 1. 直面巔峰責任：作為酒店與業(yè)主、管理公司的戰(zhàn)略紐帶，以破局者的魄力維護多方合作，確保經營指標與品牌標準完美達成，成為商業(yè)價值與品牌聲譽的雙重捍衛(wèi)者? 2. 掌控全局戰(zhàn)場：執(zhí)掌酒店日常運營的最高指揮權，制定并推進極具挑戰(zhàn)性的年度經營目標與計劃，在瞬息萬變的市場中，帶領團隊披荊斬棘，實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)突破。? 3. 勇做行業(yè)先鋒：時刻保持對市場風向的敏銳嗅覺，以前瞻性的戰(zhàn)略眼光，制定并調整業(yè)務發(fā)展藍圖。在保障運營品質的前提下，大膽革新成本管控策略，全力開拓全新市場版圖，將酒店利潤推向行業(yè)新高地。 ?4. 精通全維運營：對客房、工程、前廳、餐廳、銷售等部門的運營管理有著爐火純青的把控，從酒店的規(guī)劃設計、設備設施配置到室內空間雕琢，每一個細節(jié)都需展現(xiàn)大師級的專業(yè)水準。 5. 重塑運營規(guī)則：搭建高效且極具競爭力的組織體系，完善覆蓋全流程的規(guī)章制度與服務標準，以創(chuàng)新思維驅動酒店運營效率與服務品質的雙重躍升。 6. 緊握財務命脈：成為酒店財務管理的操盤手，通過精準的成本控制與科學的財務預算，確保酒店財務健康穩(wěn)健，為可持續(xù)發(fā)展筑牢堅實根基。? 7. 鍛造精英戰(zhàn)隊：打造一支能征善戰(zhàn)的酒店管理團隊，從人才選拔、考核激勵到晉升培養(yǎng)，以卓越的領導力激發(fā)團隊潛能，讓每一位成員都成為行業(yè)尖兵。 8. 樹立行業(yè)標桿：穿梭于政商名流之間，以非凡的社交智慧與個人魅力，維護酒店的高端形象，在重要場合中，以王者之姿彰顯品牌氣度。? 9. 攻克多元挑戰(zhàn)：靈活應對業(yè)主及管理公司提出的各類高難度任務，在復雜局面中展現(xiàn)破局能力。? 任職要求? 1. 智慧領航：本科及以上學歷，用扎實的知識儲備為戰(zhàn)略決策奠基。 2. 經驗淬煉：15年以上高星級酒店的實戰(zhàn)歷練，3年以上奢華國際連鎖酒店總經理任職經驗，在血與火的行業(yè)洗禮中鑄就王者實力。? 3. 全能實戰(zhàn)：對酒店全部門服務與管理流程了如指掌，擁有酒店籌備及統(tǒng)籌運營經驗者，將在這場競爭中占據(jù)先機。 4. 領袖風范：具備超凡的團隊建設能力，以鐵血手腕實現(xiàn)成本優(yōu)化；擁有頂級的溝通協(xié)調技巧，在復雜局勢中掌控全局，帶領團隊戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。? 5. 戰(zhàn)略眼光：在瞬息萬變的市場中，憑借卓越的計劃、決策與綜合判斷能力，精準捕捉商機，引領酒店駛向勝利彼岸。? 6. 魅力擔當：品貌出眾，中英文流利，溝通表達極具感染力；擁有市場信息的超強洞察力與危機處理的果敢魄力，時刻守護酒店聲譽。? 7. 無畏征程：敢于接受區(qū)域內的調派挑戰(zhàn)，在不同的戰(zhàn)場環(huán)境中，迅速適應并開創(chuàng)新局。? 8. 顛覆創(chuàng)新：以開拓者的勇氣打破行業(yè)固有模式，帶領團隊擁抱變革，重塑奢華酒店行業(yè)新生態(tài)。? 9. 品格基石：自律、誠信、敬業(yè)，以高度的責任感，為酒店發(fā)展傾盡全力。 薪資待遇? 1. 豐厚回報：極具競爭力的基本工資 + 上不封頂?shù)目冃И劷?+ 高額年終獎，薪資水平由你的實力決定，在這里，你的價值將得到最充分的認可。? 2. 尊崇福利：五險一金、超長帶薪年假、精致工作餐、員工專屬折扣、高端定期體檢，全方位保障你的生活品質。? 3. 巔峰進階：萬豪國際集團強大的資源加持，提供涵蓋在線課程、線下特訓、國際交流等多元化的培訓體系，助你攀登職業(yè)發(fā)展的最高峰。? 申請方式? 1. 即刻行動！將精心準備的個人簡歷通過最佳東方投遞，或發(fā)送至：jessica.lan@marriott.com，郵件主題請注明“北京JW萬豪酒店總經理應聘-姓名”，讓我們第一時間捕捉到你的鋒芒。 ?2. 簡歷中請用數(shù)據(jù)與案例，詳細呈現(xiàn)你的教育背景、輝煌工作經歷、卓越管理成就及雄心勃勃的未來職業(yè)規(guī)劃，每一個細節(jié)都將成為你制勝的關鍵。? 3. 初審通過者將收到AI初試邀約，開啟這場巔峰對決的首戰(zhàn)，后續(xù)面試安排將為你逐一揭曉。 這不僅是一份工作，更是一場征服奢華酒店領域的壯麗征程！北京JW萬豪酒店，靜候王者駕臨，與我們攜手，改寫行業(yè)傳奇！

了解國家有關酒店行業(yè)的各項政策法規(guī)和高星級酒店各崗位的業(yè)務流程，有較豐富的酒店管理知識和管理經驗，有較強的市場營銷、品牌意識和全局觀，有良好的規(guī)劃能力、團隊建設能力和應變處置能力，有較強的經營管理能力、市場洞察力和組織協(xié)調能力，能有效整合資源推進酒店經營目標的實現(xiàn)。

精通北方面點、掌握包子、餃子制作

管理廚房設備使用前的準備工作。 負責接收和存儲廚房物品的管理工作。 監(jiān)督廚房設備的清潔和存放。 監(jiān)督廚房的清潔工作。 管理廢品的清除。 管理廚房布巾的處理工作。 保持廚房的衛(wèi)生。 清潔廚房和設備。 保持高度的個人衛(wèi)生并在小組中執(zhí)行衛(wèi)生標準。 管理管事部的各項職責，使部門成本控制到最低。 管理管事部的各方面職責，使?jié)M意度達到最高水平。 為其它部門提供我支持工作的質量 設施設備的狀況和清潔度 賓客滿意度 與員工和酒店其它部門建立并保持積極的工作關系。 協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚制定培訓方案，按照洲際酒店集團的綱要制定培訓材料，為管事部員工和餐飲部其它員工執(zhí)行培訓。 必要時主持每體例會和其它會議，獲得最佳的效果。 協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚設定管事部的目標和制定策略，程序和規(guī)定。 確定庫存的最多和最少量，控制所有材料和設備的標準存貨量。 聯(lián)絡采購經理和供應商有關管事部運營所需的采購物品。 配合會計部門員工進行盤點庫存。 聯(lián)系工程部員工安排預防性的維護維修。 監(jiān)測本地競爭對手，與他們的運營進行比較。 不斷通過貿易宣傳品，酒店展和現(xiàn)場參觀了解餐飲的趨勢，系統(tǒng)，操作和設備。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. ? The General Manager has the responsibility of the total performance of the property, implementing agreed Hilton strategies, ensuring the business has the correct focus to deliver the right level of profitability.?? This role leads a team of highly experienced senior executives including Director of Operations, Director of Finance, Director of Human Resources and the Commercial Director.? As a team, he / she will build and maintain a good public image for the hotel and achieve an 'esprit de corps' amongst team members. ? What will I be doing? As the General Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Foster creativity and innovation within the team. Recognize Hilton's brand culture and live Hilton's values by example every day. Lead the hotel to achieve the key performance indicators, including but not limited to manage ongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team member and guest satisfaction targets are met and exceeded. Make annual / quarterly / monthly budget, forecast and work plan, implementing them effectively. Lead in all key property issues including capital projects, customer service, and refurbishment. Ensure all decisions are made in the best interest of the hotels and Hilton. Deliver achievable hotel budgets and set other short- and long- term strategic goals for the property. Ensure that Hilton brand standards are fully implemented, and hotel comply with all regulatory requirements which include hygiene and safety standards. Lead in all aspects of business planning. Manage and develop the Hotel Executive team to ensure career progression and effective succession planning within Hilton. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team, respond to audits to ensure continual improvement is achieved. Maintain good communication with the owner company periodically to ensure that it is aware of the hotel's operating conditions and it is satisfied with the hotel's operation. Perform all relevant requirements and tasks of Hilton. What are we looking for? A General Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Hospitality: You are passionate about delivering exceptional guest experiences. Integrity: Do the right thing, all the time. Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities. Teamwork: You are team player in everything you do. Ownership: You are owner of your actions and decisions. Now: You operate with a sense of urgency and discipline. College degree or equivalent. Hospitality / travel / leisure industry management professional. Minimum 1 year of experience in similar capacity with international chain hotels or 3-5 years as Director of Operations or Commercial Director working experience in international brand hotels. Strong proficiency in English and Chinese to meet business needs, with the ability to do some translations. Proficient in Microsoft Office. Resourceful, creative and maintain flexibility. ? What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

1.負責酒店項目調研分析，選址與評估，合作談判，配合項目籌建期的各項協(xié)調工作； 2.3年以上酒店開發(fā)經驗，有較為亮眼的簽約履歷； 3.熟悉酒店開發(fā)流程，具備優(yōu)秀的工作協(xié)調能力； 4.熟悉酒店管理合同的條款內容，具有較為優(yōu)秀的溝通與談判能力。 5.對酒店設計、工程營建、日常運營也有一定的了解。 工作地點：華南、西南、西北、華東、華北、華中

按照既定標準、工作程序和日常工作安排，對分派區(qū)域進行清潔和保養(yǎng)，為客人提供清潔和消毒的公共區(qū)域。? 在公共區(qū)域禮貌向客人打招呼，以熱情的方式回應客人的所有要求。? 將客人反饋的信息及時匯報上級領導。 地毯吸塵、地毯抽洗、地毯干泡清洗、家具擦拭與保潔、公共衛(wèi)生間的服務與清潔、衛(wèi)生間物品配備與設備維護、玻璃及鏡子清洗、木地板維護保養(yǎng)、辦公室清潔 ?工作地點：北京市通州區(qū)綠心路8號。應聘電話：15210486926。

崗位職責 1 確保貫徹執(zhí)行酒店的品牌標準 2 全面負責酒吧的運營 3 與餐飲部副總監(jiān)和總監(jiān)密切合作確保完成預算目標并且有效的控制成本 4 不斷尋求市場和公關方面的機會以加強關注力并最終帶來生意 任職要求 1 具有國際奢華酒店工作背景優(yōu)先? 2 良好的英語口語及書寫能力 3 具備良好的領導力及應變能力 4 具備專業(yè)的調酒師知識儲備與能力

Job Summary 職位描述 The Assistant Chief Concierge is responsible for supervising the concierge team and assisting them is providing the highest level of service to all guests and colleagues alike. When the Chief Concierge is absent, the Assistant Chief Concierge will act in his/her capacity. 禮賓部副經理需負責監(jiān)督禮賓部團隊并協(xié)助他們?yōu)樗锌腿撕屯聜兲峁┳罡咚降姆铡．敹Y賓部經理不在時執(zhí)行禮賓部經理的職責。 Job Requirement 職位資格和技能 -3 years Work experience in luxury brand as Concierge Supervisor 3年以上奢華品牌禮賓部工作經驗 -be professional and possess excellent presentation, communication, organization and effective time management skills 專業(yè)的溝通技巧，組織能力，有效的時間管理技能 - a very strong knowledge of the restaurants, bars, nightclubs, theatres, shows and attractions in Beijing 了解北京的餐廳，酒吧，夜店，劇院，展覽和著名景點

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執(zhí)行運營策略，確保各部門高效協(xié)作，提升整體運營效率和服務質量。 2、監(jiān)督酒店前廳、客房、餐飲、工程等核心部門的運營情況，優(yōu)化工作流程，解決運營中的突發(fā)問題。 3、制定并落實運營預算，控制成本，提高酒店盈利能力，確保財務目標的達成。 4、分析市場趨勢和競爭對手動態(tài)，提出改進方案，提升酒店市場競爭力。 5、建立并維護與客戶、供應商及合作伙伴的良好關系，提升客戶滿意度和品牌形象。 6、負責員工培訓與發(fā)展，打造高效團隊，提升員工專業(yè)素質和服務水平。 7、確保酒店運營符合行業(yè)標準及法律法規(guī)要求，維護酒店安全與衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域豐富經驗，熟悉高端酒店運營模式及管理流程。 2、出色的領導力和團隊管理能力，能夠有效協(xié)調多部門工作，推動目標達成。 3、優(yōu)秀的分析能力和決策能力，能夠快速應對運營中的復雜問題。 4、具備較強的成本控制意識和財務管理能力，能夠制定并執(zhí)行合理的預算計劃。 5、良好的溝通與談判技巧，能夠與內外部利益相關者建立高效合作關系。 6、對服務品質有極高要求，注重細節(jié)，能夠持續(xù)提升客戶體驗。 7、具備創(chuàng)新思維和市場敏銳度，能夠根據(jù)行業(yè)變化調整運營策略。

職責描述： 1、負責公司酒店項目的業(yè)務拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴大公司的信息渠道，擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負責新項目的SWOT分析與制作； 4、負責開發(fā)項目的獨立談判； 5、負責與中介機構的合作關系建立及協(xié)議簽署； 6、負責組織酒店項目分析會，根據(jù)各專業(yè)對項目評估結果，完成酒店項目計劃書、服務建議書； 7、負責與業(yè)主保持良好溝通，關注項目進度，及時反饋跟進。 任職要求： 1. 大專以上學歷，有豐富的商務拓展經驗； 2、熟悉房地產市場或具備良好的酒店投資人人脈關系，有良好的社會關系、社會資源； 3、有項目獨立開發(fā)成功經驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負責，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開發(fā)相關工作經驗，能適應出差； 6、此崗位可以異地辦公。

1.Supervise the work of the General Ledger Supervisor, Payroll, General Cashier and Accounting Payable Supervisor. 監(jiān)督總賬主管、工資、總出納以及應付主管的工作。 2.Ensure the accuracy and propriety of all charges and credits to the various accounts and that they are properly recorded in the books on a timely basis. 確保進入不同科目的各種費用和貸方數(shù)字的準確性，并且及時入賬。 3.Check and sign all journal vouchers prepared by Cost Control Manager, General Cashier, Payroll, Accounts Payable, Accounts Receivable and Income Auditor. 對于由成本控制經理，總出納，工資員，應付賬款員，應收款員和收入審計員提供的會計分錄進行審核并簽字。 4.Make sure that all balance sheet items are all accounted for and reconciled with their respective subsidiary ledgers and/or schedules and all contra or clearance accounts are cleared at the end of the month. 確保資產負債表的各項均已記賬并且數(shù)額和各自的明細賬目相符，確保每月底過渡賬戶全部結清。 5.Prepare schedules for expense accounts that may be required from time to time. 及時為消費類科目的入賬準備進度表。 6.Ensure the accurate and prompt monthly and year-end closing of the books of accounts. 確保月底和年底賬戶準確的結賬。 7.Assist the Financial Controller in the preparation of monthly financial reports and schedules required by ACCOR, management and owners. 協(xié)助財務總監(jiān)準備ACCOR、管理層和業(yè)主所需的財務報告和進度表。 8.Perform other duties that may be required from time to time. 完成指派的其它任務。

崗位職責 1.督導會計部、成本控制部的業(yè)務操作。 2.起草各種管理制度，落實各有關制度。 3.協(xié)助財務總監(jiān)編寫年度財務預算。 4.負責酒店的財產管理。 5.檢查各種財務報告的及時、正確性，向財務總監(jiān)呈報會計報表。 6.檢查各項稅金的上繳，加強與財政部門的業(yè)務聯(lián)系，協(xié)調外部關系，取得有關信息。 7.配合各級外部審計查賬工作，審核檢查所有對外編報的數(shù)據(jù)及財務報表，確保無誤方可報出。 崗位要求 1.財務管理、會計、金融相關專業(yè)、大學及以上學歷，中級以上會計師職稱。 2.具有3年以上酒店財務管理經驗，5年以上酒店財務崗位工作經驗，熟悉酒店財務管理模式及酒管系統(tǒng)。 3.具有豐富的酒店財務管理、營運分析、成本控制的經驗和技巧。 4.熟練運用會計電算化，熟練使用ERP財務軟件。 5.工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責任感。 6.良好口頭表達能力，優(yōu)秀的溝通、分析能力，對酒店忠誠度高。 7·必須具有較好的工作穩(wěn)定經歷? 薪酬待遇：年薪制13-16萬元 ? 福利待遇： 為了鼓勵員工踏實工作，凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關福利規(guī)定享受如下福利： 1.一經錄用，即簽訂勞動合同，每周休息兩天； 2.酒店提供工作服； 3.外地員工免費住宿（獨立床位、宿舍區(qū)有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區(qū)有小超市）和工作餐； 4.按規(guī)定繳納社會保險和住房公積金。 5.根據(jù)企業(yè)情況、個人工作表現(xiàn)給予獎勵； 6.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓、優(yōu)秀員工外出培訓及員工拓展活動； 7.享受每月150元的店齡獎勵； 8.享受酒店醫(yī)藥費報銷政策； 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費報銷； 10.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨生子女費及子女醫(yī)藥費報銷 11.享受交通補助及通訊補助。

JOB SUMMARY Supports the developingand implementing an ongoing media and community relations. Provides crisiscommunications assistance to properties. Ensures information to the public andcommunity is displayed correctly and effectively with the best opportunitiesfor providing business. Implements an ongoing, focused media and communityrelations program.? CANDIDATE PROFILE? Education and Experience * 2-yeardegree from an accredited university in Marketing, Business Administration, orrelated major; 2 years experience in public relations, communications, orrelated professional area. OR *?4-yeardegree from an accredited university in Marketing, Business Administration, orrelated major; no experience required.

了解國家有關酒店行業(yè)的各項政策法規(guī)以及行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，具有較豐富的酒店管理知識和管理經驗；了解酒店各崗位的業(yè)務流程，有良好的團隊建設、組織協(xié)調與市場營銷能力；具有團隊協(xié)作精神，能夠有效配合總經理開展工作。

一、專業(yè)模塊深化 1 主導和牽頭公司級 HR 項目，負責開發(fā)、迭代適應品牌模式 和業(yè)務發(fā)展需求的人力資源制度和專業(yè)模塊應用的方法論、研發(fā)應用 工具與應用指引； 2 針對公司發(fā)展階段和行業(yè)趨勢，為公司提供前沿的 HR 專業(yè) 支持，形成標準化流程，并提供系統(tǒng)性解決方案。 二、專項方案輸出 1 研究行業(yè)標桿案例，針對公司酒店業(yè)務發(fā)展中涉及的諸如跨 區(qū)域人才調配、關鍵人才培養(yǎng)、會員裂變營銷激勵機制等痛點提供相 應的人力資源解決方案； 2 策劃員工關懷活動，設計榮譽激勵體系，推動企業(yè)文化落地； 3 主導編制《新店開業(yè) HR 支持清單》、《攬月紅樽門店人力 資源操作指引》，輸出《酒店行業(yè)靈活用工實踐白皮書》等知識資產。 三、技術支持 1 為 BP 和 SSC 團隊提供專業(yè)咨詢，參與 HR 系統(tǒng)功能優(yōu)化和專 案； 2 審核業(yè)務單元人力規(guī)劃、預算合理性，指導復雜問題解決方 案； 3 為公司高層管理人員在戰(zhàn)略實施過程中提供制度保障、人才 資源、文化支撐等方面支持。

職責描述： 1、負責公司酒店項目的業(yè)務拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴大公司的信息渠道，擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負責新項目的SWOT分析與制作； 4、負責開發(fā)項目的獨立談判； 5、負責與中介機構的合作關系建立及協(xié)議簽署； 6、負責組織酒店項目分析會，根據(jù)各專業(yè)對項目評估結果，完成酒店項目計劃書、服務建議書； 7、負責與業(yè)主保持良好溝通，關注項目進度，及時反饋跟進。 任職要求： 1. 大專以上學歷，有豐富的商務拓展經驗； 2、熟悉房地產市場或具備良好的酒店投資人人脈關系，有良好的社會關系、社會資源； 3、有項目獨立開發(fā)成功經驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負責，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開發(fā)相關工作經驗，能適應出差； 6、此崗位可以異地辦公。

工作職責 全面負責餐飲部的經營管理工作，完成酒店下達的各項任務指標。負責制訂餐飲部長短期工作計劃和經營預算并組織實施，全面督導餐飲各部位工作正常運轉。建立及保持良好的部門間員工關系，給與員工培訓和發(fā)展。根據(jù)市場需求不斷推出新產品，確保為客人提供優(yōu)質高效的產品及服務。 通過市場調研及考察，能夠精準進行本酒店的餐飲市場的研究及定位。 依據(jù)年度工作計劃，配合市場營銷部、公關部，分不同季節(jié)制定有關餐飲活動年度推廣計劃，并按期實施。 根據(jù)市場需求，推進行政總廚研發(fā)新菜品，關注菜品銷售及成本數(shù)據(jù)，并隨時調整方案。 不斷嘗試餐飲銷售不同渠道和市場的推廣，隨時關注集團推出的餐飲產品建議，并確保落地。 根據(jù)餐飲部經營計劃和預算，聽取各部門工作完成情況的匯報，對各部門經營狀況評估。 主持建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務程序與標準，并督導實施。 檢查管理人員的工作情況和餐廳服務規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，出色地完成各項接待任務。 負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導，定期對下屬進行績效評估。 根據(jù)飯店要求，參加酒店晨會，接收領導安排的臨時工作任務并安排落實，根據(jù)會議上安排的工作做好工作計劃與部署安排。 組織周例會，聽取匯報并檢查工作情況，控制餐飲部各項收支，制定餐飲價格，監(jiān)督采購和盤點工作，進行有效的成本控制。 配合財務部，指派分管部門管理人員組織部門資產及運營物品的盤存。 重視安全和飲食衛(wèi)生工作，認真貫徹實施《食品衛(wèi)生法》，開展經常性的安全保衛(wèi)、防火教育培訓及考核，確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。 根據(jù)《世紀金源食品安全操作手冊》的相關要求檢查營業(yè)部門、廚房食品登記表、檢查表，確保食品安全，經常開展餐飲區(qū)域的食品衛(wèi)生抽查工作。 安排并帶領各分管部門管理人員進行庫存與消耗情況盤點，食品安全規(guī)范檢查，工程類、衛(wèi)生類項目檢查整改，對抽查出的問題指定責任人，限期整改落實。 監(jiān)督設備、設施的維修保養(yǎng)，使之處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用，加強日常管理，防止事故發(fā)生。 定期同餐飲部經理、總廚師長研究新菜點、推出新菜單并有針對性地進行各項促銷活動。 組織和實施餐飲部員工的服務技能和烹飪技術培訓工作，提高員工素質，為公司樹立良好的形象和聲譽。 關注員工團隊的基本建設，熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平，不定期開展相應的提高業(yè)務能力的培訓，關注培養(yǎng)選拔人材，通過組織員工活動，激發(fā)員工積極性。 根據(jù)各部門上報的培訓計劃，不定期抽查分部培訓過程是否符合集團及公司培訓體系要求，對部門培訓方法的實用性，有效性提出合理意見。 根據(jù)各部門管理人員的工作狀況或工作結果，在有必要的情況下，及時給予業(yè)務指導以及合理化的意見或建議，對于需要協(xié)調或者超出分管部門權限的事項，幫助解決。 建立良好的對客關系，主動征求客人的意見和建議，積極認真地處理賓客的投訴，保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求，提高餐飲服務質量。 做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調和配合工作。 根據(jù)集團考勤制度檢查管理人員出勤情況。 檢查各分部管理人員在崗履職情況，部門員工是否符合儀容儀表規(guī)范、崗位職責及服務流程的要求。 檢查各分部近期工作完成情況，根據(jù)實際情況給予相應的指導和幫助。 查看集團以及內部光合，查閱文件或通知，查閱過程中，如有疑問及時跟相關部門進行溝通或問詢，確保理解每一項文件內容或通知事項。 整理工作計劃以及通知事項，接收領導安排的臨時工作任務并安排落實，根據(jù)領導安排的工作做好工作計劃與部署安排。 任職要求 具有本科及以上學歷，如條件優(yōu)秀者可適當放松學歷要求，三年同崗位或五年以上五星級酒店餐飲部經理工作經驗。 具有迎合市場需求的創(chuàng)新產品研發(fā)能力。 熟悉餐飲市場環(huán)境并對酒店餐飲市場精準定位有一定的研究。 針對各類數(shù)據(jù)敏感，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。 掌握常用辦公軟件的使用，具備一定的外語水平。 具有較強的餐飲推廣或策劃能力，并具有酒店預算管理知識。 具有較強的組織能力和領導能力，能夠調動和發(fā)揮屬下各級管理人員的積極性。

職位概要 管理并指導賓客體驗與服務部的特定部門/ 團隊，包括主題公園賓客服務、度假區(qū)賓客服務、賓客體驗或賓客傳訊團隊。負責監(jiān)督賓客服務區(qū)域的日常運營，確保所有場地高效運營且員工配備適當，管理每日人力預算，協(xié)助制定賓客問題/疑慮解決方案，并分擔值班經理的職責，確保賓客進入度假區(qū)的體驗順暢無縫。 崗位職責 負責主題公園賓客服務、城市大道賓客服務或賓客體驗團隊各方面的運營，包括：賓客服務、承載量、培訓、預算制定，并為旺季、非旺季和特別活動分別編制戰(zhàn)略運營計劃。在北京環(huán)球度假區(qū)內部建立關系，確保我們的團隊成員超越預期。通過審查趨勢和/或事故情況，為賓客的安全負責。? 積極推動對操作規(guī)程和文件的修訂、改進工作。? 確保所有定時報告及非責任制報告的安全合規(guī)性，并就此開展適當?shù)呐嘤枴?計劃并確保所有人員、設施和材料準備充分，能夠支撐運營。與賓客服務主管合作，管理每日預算，并確保全年配備數(shù)量合適的人力。觀察、評價并調整標準操作程序，以確保團隊提供優(yōu)質的賓客服務。 與各級管理人員和其他部門合作，上線并測試所有設施和設備，包括銷售點、門禁控制平臺、客戶關系管理系統(tǒng)，以及其他作為入園/運營體驗內容的平臺，以持續(xù)優(yōu)化并符合運營需求。?? 負責賓客服務主管的培養(yǎng)，包括培訓、輔導和指導。? 確保主管能夠推動賓客與團隊成員計劃的實施，提升滿意度并實現(xiàn)針對性目標。 與主管一起管理人力排班，進行人力調整，并確保團隊成員了解相關調整，從而確保合適的人員配備水? 平。與高級管理層合作，為人力調整并提供建議。 負責擔任賓客服務部的值班經理。? 職責包括應對票務問題、設備問題、賓客服務投訴、賓客受傷和游樂設施疏散問題。? 與其他運營區(qū)域協(xié)力合作，了解整個主題公園的運營標準，以及可能隨賓客解決方案出現(xiàn)的問題。?? 遵循北京環(huán)球度假區(qū)的現(xiàn)有政策、流程、培訓和團隊活動，理解并積極履行環(huán)境、健康及安全相關責任。 北京環(huán)球度假區(qū)服務期望：? 踐行北京環(huán)球度假區(qū)的服務期望。? 遵守北京環(huán)球度假區(qū)的儀表和著裝準則。? 為賓客提供準確的信息。? 通過對工作環(huán)境的不斷檢查，對賓客和團隊成員服務需求的辨別來踐行“觀察、聚焦、行動”的準則。? 承擔責任，積極傾聽并有效提問，從而制定正確、個性化的解決辦法，高效地滿足甚至超出賓客及團隊成員的服務期望。? 如有需要，進行服務補償。 監(jiān)督責任：? 管理主題公園賓客服務團隊，包括助理經理、主管、領導和團隊時工。? （人數(shù)取決于排班）。? 根據(jù)組織政策和適用法律履行管理職責。 其他信息：根據(jù)組織政策和適用法律履行監(jiān)督職責。 履行分配的其他職責。 ? 任職資格 工作經驗：? 具備 3-5 年的管理和賓客服務經驗，或具備與此同等的教育和工作經驗。 附加信息：具備漢語和英語能力。能夠閱讀和理解一些文件，如安全規(guī)則、操作和維護說明以及程序手冊。?? 能夠撰寫報告、商務信函和程序手冊。? 能夠在一對一和一對多情況下有效地向賓客、客戶和組織內的其他員工展示信息。 該職位提供一線服務，全年無休，采取早班、中班和晚班的工作時間機制。從事該職位的人員需于周末節(jié)假日上班，確保日常運營全年無休止。 ? 這個職位是一個前線角色，一年365天，每周7天，每天早班、下午班和晚班。它通常要求個人在節(jié)假日和周末工作，以支持全年的日常業(yè)務。 可因應身患殘疾的候選人安排合理調整以便其能履行基本職能。 本項工作要求保持連貫的出勤率。 該崗位要求按時出勤。

Job Summary Report to Director of Rooms, responsible for the operations of all Housekeeping, Public Area and Laundry operations including management of any outside contracts. Other responsibilities include the choosing and handling of uniforms in coordination with the Laundry Manager and the Rooms Division/F&B Managers.