PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) ? Forecasting 預(yù)測(cè) 1.Produce a demand forecast weekly, deploy transient and group inventory restrictions and pricing strategies designed to maximize revenue from a rate and occupancy perspective. 每周指定需求預(yù)測(cè)，結(jié)合房?jī)r(jià)及入住率兩方面、收益的定價(jià)戰(zhàn)略。 2.Ensure forecasts are +_3% of actual result as accurate forecasting will underpin market share growth. 準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)能夠助長(zhǎng)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)，確保預(yù)測(cè)值與實(shí)際值之間的偏差在3%以內(nèi)。 3.Supervise accuracy + efficiency of supervised hotels. 監(jiān)督其負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的酒店，在預(yù)測(cè)方面準(zhǔn)確而有效。 ? Pricing 定價(jià) 1.Ensure optimal pricing for all market segments, specifically focusing on Retail Corporate and Groups. 確保給予所有細(xì)分的市場(chǎng)最合理的價(jià)格，特別是公司散客及團(tuán)隊(duì)。 2.Implement pricing as per LHG global pricing policies. 實(shí)現(xiàn)價(jià)格以LHG全球定價(jià)政策為準(zhǔn)。 3.Ensure that pricing decisions are appropriately folded into the distribution channel strategies of each hotel, specifically for LHGwebsites, OTAs and GDS. 確保每個(gè)酒店的分銷渠道定價(jià)政策是合理的，特別是LHG網(wǎng)站、OTA和GDS。 4.Control pricing integrity among the 3 Beijing properties for all segments. 根據(jù)北京市場(chǎng)的屬性控制市場(chǎng)定價(jià)。 ? Group Business團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù) 1.Consult with Sales Managers on rate and inventory suitability of all potential group business for CORDIS，Beijing Capital Airport. 與銷售經(jīng)理探討及制定報(bào)價(jià)，以便挖掘更多北京首都機(jī)場(chǎng)地區(qū)的潛在業(yè)務(wù)。 2.Oversee the management of group block activity. Ensure that group cut off dates, rooming lists, block activity (i.e. pickup, wash etc.) are will managed for all 3 hotels. 監(jiān)督管理團(tuán)隊(duì)的訂房情況，如期限、名單等確切的訂房情況。 ? Weekly Revenue Strategy每周收益策略 1.Drive weekly Revenue Management Committee meetings in accordance with LHG standards for CORDIS HONGQIAO SHANGHAI. 參照LHG的標(biāo)準(zhǔn)，每周組織收益管理會(huì)議。 2.Attend all meetings and drive strategy council. 參加所有委員會(huì)會(huì)議。 Up-Selling促銷 1.Develop an Up-Selling Culture in the Hotels across all departments. 鼓勵(lì)各個(gè)部門促銷。 2.Instigate incentive programs for up-selling. 擬定促銷獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。 ? Strategic Reporting and Data Integrity報(bào)表及數(shù)據(jù)的完整性 Report on key strategic issues such as channel performance, ROI of promotions etc and ensure that data entry and output is clean in all relevant systems and report. 對(duì)于主要的分銷渠道、ROI的促銷、收益和支出等數(shù)據(jù)清楚的體現(xiàn)在報(bào)表中。 ? Competition競(jìng)爭(zhēng) Lead the Revenue Management Committee to become expert on the competition product and strategies ensuring that we know more about the competition than they know about us. 帶領(lǐng)收益管理團(tuán)隊(duì)了解更多競(jìng)爭(zhēng)酒店的產(chǎn)品，制定更多的競(jìng)爭(zhēng)策略，確保我們了解得比他們多。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助酒店收益提升，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合酒店總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，提高收益。 11、根據(jù)酒店收益情況做出分析，每周召開收益信息會(huì)，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、三年以上星級(jí)綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

崗位職責(zé)： 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī) 2、協(xié)助酒店收益最大化，提高市場(chǎng)份額 3、帶領(lǐng)酒店預(yù)訂部與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作 4、優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益 5、監(jiān)督酒店房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與酒店標(biāo)準(zhǔn)相一致 6、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理 7、根據(jù)酒店收益情況做出分析，定期組織召開收益會(huì) 任職要求： 1、年齡25-40歲，形象好，氣質(zhì)佳，身體健康 2、大專以上學(xué)歷 3、3年以上星級(jí)連鎖酒店收益或預(yù)訂崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 4、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力； 5、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力； 6、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 7、具備制訂和執(zhí)行營(yíng)業(yè)預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力；

【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營(yíng)狀況。 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為酒店經(jīng)營(yíng)決策提供參考。 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化線上的價(jià)格促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益。 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營(yíng)分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

崗位職責(zé) 1. 收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2. 向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3. 落實(shí) ” 預(yù)訂未到客人 ” 的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 4. 為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間表和日程表。 5. 管理每日 / 每月 / 每年的日常通信（函）的書寫。 6. 預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況 , 客房出租情況并制作預(yù)測(cè)報(bào)表。 7. 熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 崗位要求 1. 大專以上文化程度； 3 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 普通話清晰，英語書面和口語表達(dá)較流利； 3. 具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化 4. 具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5. 具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時(shí)制作報(bào)表向上級(jí)反饋。 6. 具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 7. 能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。 8. 有集團(tuán)工作背景的優(yōu)先考慮。

·????????指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)預(yù)訂部日常運(yùn)營(yíng)及預(yù)訂業(yè)務(wù)。 ·????????管理客房清單，包括對(duì)最佳效益區(qū)的客房及禁止預(yù)訂日期的分配和預(yù)訂進(jìn)行管理。 ·????????確保酒店系統(tǒng)與洲際系統(tǒng)各個(gè)房型的平衡。 ·????????跟蹤銷售計(jì)劃，促銷活動(dòng)，廣告，并向相關(guān)部門提供必要的反饋。 ·????????記錄散客趨勢(shì)，入住率記錄和市場(chǎng)細(xì)分發(fā)展情況來協(xié)助預(yù)測(cè)工作。 ·????????建立并維護(hù)客房分配方案。 ·????????確保數(shù)據(jù)庫中客人記錄和客戶資料的準(zhǔn)確性。 ·????????記錄市場(chǎng)代碼。 ·????????將房?jī)r(jià)下載至洲際酒店集團(tuán)預(yù)訂系統(tǒng)并進(jìn)行維護(hù)工作，確保每個(gè)協(xié)議價(jià)均被準(zhǔn)確錄入。 ·????????維護(hù)網(wǎng)上房?jī)r(jià)及促銷。 ·????????管理酒店銀行及全球分銷系統(tǒng)的開關(guān)日期 (適用的話)。 ·????????確保與所有團(tuán)隊(duì)簽定合同。 ·????????開展市場(chǎng)調(diào)研和分析工作。 ·????????在考慮酒店入住情況和預(yù)測(cè)以及大規(guī)模的團(tuán)組活動(dòng)的前提下，為電話服務(wù)部員工準(zhǔn)備高效的工作計(jì)劃，安排節(jié)日和假日。 ·????????定期為員工組織會(huì)議，以便員工交流，及確保正常運(yùn)作。建立和維護(hù)與員工建立并保持良好的工作關(guān)系。 ·????????按照酒店政策，組織員工實(shí)習(xí)，并對(duì)員工的實(shí)習(xí)做出評(píng)價(jià)。 ·????????按照部門標(biāo)準(zhǔn)及程序，組織員工工作培訓(xùn)，并對(duì)每位員工所獲得的進(jìn)步做出記錄。通過對(duì)員工業(yè)績(jī)的認(rèn)可，提升員工工作熱情，監(jiān)督預(yù)訂部員工工作，盡量讓客人滿意。 ·????????與領(lǐng)導(dǎo)共同商討準(zhǔn)備新員工招聘計(jì)劃，為新員工能夠順利開始工作安排充分的時(shí)間。 ·????????參加銷售會(huì)議，以加強(qiáng)交流和保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。 ·????????制訂工作計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，定期將實(shí)際成績(jī)與所定目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，并采取必要的糾正措施。 ·????????主持交接班說明會(huì)，確保員工了解酒店的活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)要求。 ·????????履行班前會(huì)議以保證酒店活動(dòng)和營(yíng)運(yùn)要求得到知曉。 ·????????保證每位員工知道疫情相關(guān)政策。 ·????????每日抽查預(yù)抵及在店預(yù)訂以確保預(yù)訂的準(zhǔn)確性。 ·????????確保每日按時(shí)完成LCU及LPU，并保證其準(zhǔn)確性。 ·????????協(xié)助收益總監(jiān)進(jìn)行洲際系統(tǒng)維護(hù)。 ·????????和第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)理或助理保持溝通，確保工作順利進(jìn)行。 ·????????與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·????????與上級(jí)合作并了解財(cái)務(wù)目標(biāo)。

崗位職責(zé)： 1.定期主持召開部門溝通會(huì)議和分部門例會(huì)。 To conduct regulardivisional communications meetings and departmental briefings. 2.負(fù)責(zé)部門營(yíng)運(yùn)手冊(cè)的準(zhǔn)備和更新的工作。 To take charge ofthe preparation and update of Departmental Operations Manuals. 3.確保整個(gè)預(yù)訂部維持一套系統(tǒng)化且不斷更新的電子文件及打印文件存檔系統(tǒng)。 To ensures that anorganized, up-to-date filing systems, both paper and electronic, as maintainedfor all reservations. 4.根據(jù)工作量及運(yùn)轉(zhuǎn)需求，保證值班表的合理安排及員工節(jié)假日的休息計(jì)劃，確保最理想的人員分配。 To maintain dutyroster, day off and vacation planning to ensure optimal allocation of manpoweraccording to business level and operation needs. 5.確保所有預(yù)訂部員工遵循品牌承諾并為客人提供始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 To ensures thatall Reservations employees deliver the brand promise and provide exceptionalguest service at all times. 6.輔助并培訓(xùn)預(yù)訂部整個(gè)團(tuán)隊(duì)如何處理和解決內(nèi)部及外部的詢問和問題。 To assist andtrain the Reservations team to handle and resolve internal / external enquiriesand issues. 7.確保及時(shí)與準(zhǔn)確報(bào)告與客房預(yù)訂相關(guān)的財(cái)務(wù)信息。 To ensure timelyand accurate reporting of financial information related to room reservations. 8.確保所有預(yù)訂部員工了解所有酒店規(guī)章制度并遵照?qǐng)?zhí)行。 To ensure that allin-house rules and regulations are communicated to Reservations employees andimplemented. 9.了解并執(zhí)行預(yù)訂部相關(guān)的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 To know andimplement the Brand standards for Reservations 10.確保所有預(yù)訂準(zhǔn)確及時(shí)錄入系統(tǒng)，以保證數(shù)據(jù)的完整與銷售客戶產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確。 To ensure allreservations are properly made to ensure data integrity and accuracy ofproduction tracking of Sales accounts. 11.協(xié)助監(jiān)督預(yù)訂部全體員工的出勤及儀容儀表，根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，確保員工正確穿著員工制服，保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人儀表及衛(wèi)生。 To assist tooversee the punctuality and appearance of all Reservations employees, makingsure that they wear the correct uniform and maintain a high standard ofpersonal appearance and hygiene, according to the hotel and department’sgrooming standards. 12.為新員工做部門的介紹和培訓(xùn)，確保每位員工在處理實(shí)際客人預(yù)訂前具備所有相關(guān)的預(yù)訂技能和知識(shí)。 To conductdepartmental orientation and training to new employees to ensure every employeeare equipped with complete reservations skill and knowledge prior to handlingactual guest reservations. 13.隨著行業(yè)、公司和酒店的變化，對(duì)預(yù)訂的職能做出相應(yīng)調(diào)整。 To respond tochanges in the Reservations function as dictated by the industry, company andhotel. 14.在預(yù)訂部經(jīng)理不在的時(shí)候，負(fù)責(zé)預(yù)訂部的管理。 To take charge ofReservations Department the absence of Reservations Manager 15.完成其他合理分配的職責(zé)和任務(wù)。 To carry out anyother reasonable duties and responsibilities as assigned. 崗位要求： 1.在酒店行業(yè)具有不低于3年的工作經(jīng)歷????????????????????? Aminimum of three (3) years’ experience in the hospitality industry 2.具備與客戶，員工和第三方合作伙伴較強(qiáng)的交流能力 Withcustomers, employees and third parties partners strong ability of communication 3.具有處理問題的能力，推理能力，積極性，組織能力和培訓(xùn)能力 Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 4.精通電腦的各種應(yīng)用程序 Proficientin the use of Microsoft Office 5.具有將強(qiáng)的書寫、溝通能力、管理能力、計(jì)劃和組織能力、語言表達(dá)及書寫交流能力和對(duì)客服務(wù)能力 Good writing and communication skills, management skills, planning and organization skills, language and communication skills and customer service skills 6.英語水平需達(dá)到流利的表達(dá)和順暢的書寫 English– excellent oral and written skills

工作職責(zé) 監(jiān)督日常預(yù)訂業(yè)務(wù)。 管理客房清單，包括對(duì)客房及禁止預(yù)訂日期的分配和預(yù)訂進(jìn)行管理。 開展和實(shí)施以客房為基礎(chǔ)的市場(chǎng)活動(dòng)。 跟蹤銷售計(jì)劃，促銷活動(dòng)，廣告，并向相關(guān)部門提供必要的反饋。 記錄散客驅(qū)勢(shì)，入住率記錄和市場(chǎng)細(xì)分發(fā)展情況來協(xié)助預(yù)測(cè)工作。 監(jiān)督前廳部對(duì)客人檔案的記錄工作。 建立并維護(hù)客房分配方案。 每月對(duì)客戶問卷調(diào)查表進(jìn)行記錄和分析。 確保數(shù)據(jù)庫中客人記錄和客戶資料的準(zhǔn)確性。 記錄市場(chǎng)代碼。 將房?jī)r(jià)下載至洲際酒店集團(tuán)預(yù)訂系統(tǒng)并進(jìn)行維護(hù)工作。 維護(hù)網(wǎng)上房?jī)r(jià)。 編寫、保管和發(fā)放從現(xiàn)有信息來源（顧問、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)師）和外部信息來源獲得的相關(guān)信息和資料。 管理酒店銀行及全球分銷系統(tǒng)的開關(guān)日期 (適用的話)。 完成月末銷售報(bào)告。 準(zhǔn)備每周銷售策略報(bào)告。 確保與所有團(tuán)隊(duì)簽定合同。 開展市場(chǎng)調(diào)研和分析工作。 監(jiān)測(cè)和評(píng)估現(xiàn)代市場(chǎng)銷售活動(dòng)及潮流。 對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)問題及變革進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。 報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)。 主持和召開每周的銷售策略會(huì)，或按地區(qū)市場(chǎng)銷售經(jīng)理的安排開會(huì)。 參與地區(qū)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定工作。 考慮并評(píng)論可能會(huì)影響業(yè)務(wù)結(jié)果的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)活動(dòng)及潮流問題。 進(jìn)入并評(píng)估市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)。 和上級(jí)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 任職要求 技能要求? 具有完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 具有解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力 具有良好的寫作能力 學(xué)歷 具有酒店管理，商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位 經(jīng)驗(yàn) 3年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，或2年預(yù)訂部或前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)包括管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景

協(xié)助市場(chǎng)銷售部總監(jiān)，制定執(zhí)行酒店收益管理策略，助力酒店達(dá)成并超越預(yù)算目標(biāo)。 工作職責(zé) 1、收益管理：掌握市場(chǎng)及競(jìng)對(duì)動(dòng)態(tài)，制定執(zhí)行銷售預(yù)算與定價(jià)策略。 2、渠道運(yùn)營(yíng)：帶領(lǐng)預(yù)訂部?jī)?yōu)化 OTA 平臺(tái)產(chǎn)品，提升曝光與轉(zhuǎn)化率。 3、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)預(yù)訂部日常工作，優(yōu)化流程，培養(yǎng)專業(yè)人才。 4、數(shù)據(jù)分析：定期完成預(yù)測(cè)及收益分析報(bào)告并匯報(bào)。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，40歲以下，5年以上酒店收益管理經(jīng)驗(yàn)。 2、具備敏銳市場(chǎng)洞察力，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析與策略制定。 3、良好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理及抗壓能力，能獨(dú)立解決問題。 4、熟練使用Excel、PPT等辦公軟件。

1、為酒店創(chuàng)造最大的收入，包括但不限于客房、會(huì)議宴會(huì)及餐飲收入。 2、領(lǐng)導(dǎo)所有贏利部門與收入相關(guān)的決策。 3、管理所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。 4、努力保證預(yù)訂的客房出租最大化。 5、 監(jiān)控所有收入部門的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)性質(zhì)和需求，并結(jié)合部門預(yù)算價(jià)格制定戰(zhàn)略將最適宜的行動(dòng)推薦給銷售團(tuán)隊(duì)。 任職資格： 1、大學(xué)本科或大專以上文化程度。 2、熟悉全部預(yù)訂系統(tǒng)的各部工作流程。 3、較為熟練地運(yùn)用外語與客人進(jìn)行有效溝通，并能處理實(shí)際問題。 4、具備三年以上的賓客服務(wù)中心工作經(jīng)驗(yàn)及一年以上的初級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。