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前臺主管

5千-6千

北京-海淀區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

鴻府大廈

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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1.全面負(fù)責(zé)酒店前臺日常運(yùn)營管理工作，確保前臺服務(wù)高效、專業(yè)、有序進(jìn)行; 2.制定并優(yōu)化前臺接待流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量; 3.處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決各類問題，維護(hù)酒店形象與客戶滿意度; 4.負(fù)責(zé)前臺員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識; 5.協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對接，確保跨部門協(xié)作順暢; 6.監(jiān)督前臺賬務(wù)管理，確保收銀、發(fā)票開具等流程規(guī)范準(zhǔn)確; 7.定期分析前臺運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

前臺經(jīng)理

6千-8千

北京-海淀區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

鴻府大廈

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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1.全面負(fù)責(zé)酒店前臺日常運(yùn)營管理工作，確保前臺服務(wù)高效、專業(yè)、有序進(jìn)行; 2.制定并優(yōu)化前臺接待流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量; 3.處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決各類問題，維護(hù)酒店形象與客戶滿意度; 4.負(fù)責(zé)前臺員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識; 5.協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對接，確保跨部門協(xié)作順暢; 6.監(jiān)督前臺賬務(wù)管理，確保收銀、發(fā)票開具等流程規(guī)范準(zhǔn)確; 7.定期分析前臺運(yùn)營數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

總機(jī)預(yù)訂員

5千-6千

北京-海淀區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

鴻府大廈

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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1.接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決; 2.接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄; 3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供及時(shí)準(zhǔn)確的房況信息; 4.落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況; 5.獲取VIP及各類重要接待信息，及時(shí)向上級反饋; 6.維護(hù)各OTA網(wǎng)絡(luò)平臺的日常運(yùn)行，制作各類報(bào)表上交上級審核; 7.調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

賓客服務(wù)經(jīng)理

7千-7.5千

北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
技能培訓(xùn)
年底雙薪
花園酒店

北京石景山景園假日酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級管理層收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.賓客服務(wù)經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)酒店前臺的正常運(yùn)作。 3.負(fù)責(zé)前臺入住、問詢、退房等工作，處理賓客的問題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行酒店前臺的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的各類突發(fā)問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)，形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

前臺主管 Front Desk Supervisor

5千-6千

北京-海淀區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
員工生日禮物
帥哥多
美女多
領(lǐng)導(dǎo)好

北京長峰假日酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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key Responsibilities 主要職責(zé)： 1. Coordination of the daily operation. 協(xié)調(diào)運(yùn)作前臺每日的工作并做好交接班工作。 2. Regularly take part in the meeting and timely report to front desk manager. 定期參加前臺例會并及時(shí)向前臺經(jīng)理匯報(bào)前臺工作。 3. Assist front desk manager to achieve IRC enrollment, recognition and upselling target. 協(xié)助前臺經(jīng)理完成優(yōu)悅會會員發(fā)展、認(rèn)知和升級銷售目標(biāo)。 4. Arrange the room reasonable to ensure that the special requirements of the guests are met. 合理安排每日預(yù)抵用房，確保客人特殊要求得以滿足。 *同等條件下中共黨員優(yōu)先

賓客服務(wù)主管/前臺主管

5千-6千

北京-大興區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
包吃包住
技能培訓(xùn)
管理規(guī)范
人性化管理
希爾頓優(yōu)惠價(jià)
節(jié)日慰問
員工生日禮物
員工活動(dòng)豐富

北京亦莊希爾頓花園酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責(zé)/職位描述【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日酒店客情及餐飲活動(dòng)。 2、參與各項(xiàng)前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 5、有希爾頓經(jīng)驗(yàn)，熟悉ONQ系統(tǒng)優(yōu)先。

前廳部主管

5千-6千

北京 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
帥哥多
美女多
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
年度旅游

希爾頓惠庭酒店北京西站店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3、處理總臺工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負(fù)責(zé)總臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

前臺領(lǐng)班 Front Desk Shift Leader

4千-5千

北京-海淀區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
員工生日禮物
帥哥多
美女多
領(lǐng)導(dǎo)好

北京長峰假日酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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Key Responsibilities 主要職責(zé)： 1.Checks all disciplines and procedures in daily work to supervise staff provide high quality service for guests. 檢查員工工作紀(jì)律及工作程序，督導(dǎo)員工按照程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2.Gives guests immediate and complete attention to their requests and complaints and respond promptly and tactfully, report to supervisor if he/she can not solve it and assist them in handling the complains. 對客人的要求和投訴應(yīng)給予及時(shí)的關(guān)注，及時(shí)作出積極反應(yīng)，遇到不能解決的問題直接上報(bào)，并協(xié)助上級盡快解決問題。 3.Checks the accuracyof all statistics and report.? 檢查各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表是否準(zhǔn)確無誤。 4.Monitors the performance of check in, check out and room change according to the established procedures. 按照臨時(shí)人員入住登記條例規(guī)定督導(dǎo)員工認(rèn)真辦理入住退房手續(xù)。 *同等條件下中共黨員優(yōu)先

大堂副理

5.5千-6千

北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
包吃包住

有投必應(yīng)

北京融通西直門賓館有限責(zé)任公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 6.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，女性優(yōu)先。 2.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 3.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

GRO賓客關(guān)系主任

4千-5千

北京-大興區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
包吃包住
技能培訓(xùn)
管理規(guī)范
人性化管理
希爾頓優(yōu)惠價(jià)
節(jié)日慰問
員工生日禮物
員工活動(dòng)豐富

北京亦莊希爾頓花園酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人

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VIP接待：負(fù)責(zé)重要賓客（如常旅客、高凈值客戶等）的接待和全程服務(wù)。客戶關(guān)系維護(hù)：主動(dòng)與客人互動(dòng)，收集反饋，處理投訴，提升入住體驗(yàn)。協(xié)調(diào)溝通：作為前廳、客房、餐飲等部門的橋梁，確保客人需求高效落實(shí)。會員服務(wù)：為希爾頓會員提供專屬服務(wù)。

前臺主管

5千-5.5千

北京 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
技能培訓(xùn)
年底雙薪
花園酒店

北京石景山景園假日酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。 3.處理前臺工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。 4.負(fù)責(zé)前臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。 6.建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。 4.身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。

值班經(jīng)理

6.8千-7.3千

北京 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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年底雙薪
包吃包住
帶薪年假
技能培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)好
人性化管理
崗位晉升
管理規(guī)范

北京中成天壇假日酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上，熟悉opera系統(tǒng)。有前臺主管工作經(jīng)驗(yàn)。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

預(yù)定主管

5千-6千

北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

全額五險(xiǎn)一金
年終獎(jiǎng)金
節(jié)日禮物
員工生日禮物
團(tuán)建活動(dòng)
免費(fèi)食宿
內(nèi)部晉升機(jī)會
帥哥美女多
人性化管理
大平臺背景

陽光嘉悅（北京）酒店管理有限責(zé)任公司通州酒店分公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責(zé)： 1、按照電話接聽SOP高效、正確處理客人來電。 2、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。? 3、落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。? 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。? 5、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。? 6、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。? 7、協(xié)助預(yù)訂部經(jīng)理處理日常工作和培訓(xùn)。? 8、完成上級交代的其他工作。任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.普通話清晰，英語書面和口語表達(dá)較流利。 3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4.具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5.具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。

前臺服務(wù)員（北京）

3.8千-6千

北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
人性化管理
節(jié)日禮物
年底雙薪
員工生日禮物
領(lǐng)導(dǎo)好

首旅如家酒店集團(tuán)

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1、為賓客提供預(yù)訂、接待、問詢、結(jié)帳等服務(wù)； 2、在工作時(shí)間，提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)； 3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。 4、配合上級工作，服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)并善于幫助同事工作； 5、積極參加培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。崗位要求： 1、身體健康，形象氣質(zhì)佳，有普通話基礎(chǔ)； 2、年齡18-35歲； 3、會簡單的辦公室常用軟件和電腦操作； 4、能夠接受做二休二的倒班工作制（含夜班），團(tuán)結(jié)同事，積極熱情； 5、歡迎勤奮好學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生加入。薪酬福利： 1）基本薪資+月度獎(jiǎng)金+售卡提成+年終獎(jiǎng)。 2）繳納五險(xiǎn)，工作滿一年享受帶薪年假。 3）高溫、中秋、春節(jié)、員工旅游、生日會等各類福利津貼。 4）免費(fèi)提供工作餐、員工宿舍。 5）酒店不定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 6）專業(yè)的酒店管理在職培訓(xùn)

禮賓員 Bellboy

3.6千-4千

北京-海淀區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
員工生日禮物
帥哥多
美女多
領(lǐng)導(dǎo)好

北京長峰假日酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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Key Responsibilities 主要職責(zé)： 1. Assist with heavy packages, coats, suitcase,etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked. 主動(dòng)協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助。 2. Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest. 保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人。 3. Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling. 在與行李相關(guān)的問題上，遵守客人入住和退房工作程序。 4. Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors. 為來店和離店的客人開關(guān)汽車及出租車門。 5. Provide information to guests about the hotel facilities and services. 向客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施和服務(wù)的信息。 *同等條件下中共黨員優(yōu)先

前廳主管/值班經(jīng)理

6千-7千

北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
包吃包住
帶薪年假
技能培訓(xùn)
崗位晉升
人性化管理

北京首都機(jī)場萬豪萬楓酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責(zé)： 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理部門的日常工作，確保部門的正常運(yùn)作 2、確保所有員工履行并服從部門和酒店的政策與程序，能夠執(zhí)行所有前臺功能 3、合理的安排客人入住。在下屬的員工中起模范帶頭作用并確保服務(wù)質(zhì)量和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)一致，以確保所有的客人滿意 4、及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確辦理入住手續(xù)（登記、輸入電腦），符合國家有關(guān)部門的規(guī)定 5、現(xiàn)場指導(dǎo)當(dāng)班員工工作，及時(shí)處理、解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題，幫助下屬員工處理疑難問題、協(xié)助處理客人的賬目解釋工作 6、在熟悉業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，協(xié)助前臺主管培訓(xùn)新員工，但當(dāng)培訓(xùn)者的職責(zé)，確保新員工可以單獨(dú)完成工作任職要求： 1、年齡25-35，形象好、氣質(zhì)佳 2、大專以上學(xué)歷 3、具備良好的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力 4、至少一年前臺主管工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的管理能力

前臺接待

4千-5千

北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
包吃包住
帶薪年假
技能培訓(xùn)
崗位晉升
人性化管理

北京首都機(jī)場萬豪萬楓酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人

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崗位職責(zé)：（1）依據(jù)萬豪殷勤待客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作原則在前臺向客人提供高水準(zhǔn)、高效、禮貌的專業(yè)服務(wù) （2）完成客人的登記，房間分配以及協(xié)調(diào)客人的特殊要求（3）注意客人信息的保密并正確輸入到PSB系統(tǒng) （4）結(jié)賬時(shí)確保賬單準(zhǔn)確（5）在為客人提供快捷結(jié)賬的同時(shí)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)及銀行的各項(xiàng)規(guī)定（6）掌握房價(jià)，包價(jià)，折扣和促銷的所有信息，并知道如何去處理（7）向經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)異常情況或要求任職要求： 1.年齡20-35歲 2.形象好，氣質(zhì)佳，女身高162cm以上，男身高172cm以上 3.大專以上學(xué)歷 4.有良好的服務(wù)意識 5.良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 6.具備基礎(chǔ)的英語口語能力 7.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

賓客服務(wù)中心文員 Service Center Agent

3.5千-4.5千

北京-海淀區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
員工生日禮物
帥哥多
美女多
領(lǐng)導(dǎo)好

北京長峰假日酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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Key Responsibilities 主要職責(zé)： 1. Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously. 正確并禮貌地處理所有打進(jìn)和打出酒店的電話。 2. Records and controls accurately wake up calls. 準(zhǔn)確記錄并管理叫早服務(wù)。 3. Pages quests in co-operation with concerned departments. 與相關(guān)部門合作，對客人進(jìn)行呼叫。 4. Assists guests with international calls and directory queries. 協(xié)助客人處理國際長途和號碼查詢。 5.Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers. 熟悉當(dāng)?shù)仉娫挶硪约俺芴柎a。 *同等條件下中共黨員優(yōu)先

賓客服務(wù)員/前臺接待

4千-5千

北京-大興區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
包吃包住
技能培訓(xùn)
管理規(guī)范
人性化管理
希爾頓優(yōu)惠價(jià)
節(jié)日慰問
員工生日禮物
員工活動(dòng)豐富

北京亦莊希爾頓花園酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人

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崗位職責(zé) 1、熱情友好的問候客人，確保提供高效一致的服務(wù)。對入住期間的各種需求和問題予以快速解決，銷售酒店各項(xiàng)產(chǎn)品確保利潤最大化； 2、根據(jù)預(yù)訂優(yōu)質(zhì)快速的為客人辦理入住手續(xù)，確認(rèn)相關(guān)信息，如:房價(jià)，人數(shù)等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動(dòng)及推銷希爾頓榮譽(yù)客會給非會員，吸引新會員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法，向客人分發(fā)禮物等； 3、禮貌的接聽所有來電，及時(shí)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)客人要求處理各種郵件、傳真及轉(zhuǎn)交物品； 4、積極的工作，友好的為客人提供服務(wù)； 5、積極參加所需的各種培訓(xùn)，提高工作能力； 6、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知賓客服務(wù)經(jīng)理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1、大專以上文化程度，基本的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

前臺接待員

4.5千-7千

北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
帥哥多
美女多
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
年度旅游

希爾頓惠庭酒店北京西站店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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工作內(nèi)容：1.做好辦理入住，退房登記，收銀等日常工作；2.做好酒店日常接待問詢工作；3.完成每日各類統(tǒng)計(jì)表；4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。任職資格：1.身體健康，五官端正，工作踏實(shí)；2.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，責(zé)任感；3.有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

前臺接待員 Guest Service Agent

4千-5千

北京-朝陽區(qū) | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
人性化管理
包吃包住
季度績效獎(jiǎng)金
節(jié)日禮物
年度旅游
技能培訓(xùn)

北京會議中心智選假日酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。【崗位要求】 1、高中以上文化程度，熟練的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

國企14薪聘前臺接待

6千-8千

北京-海淀區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
年底雙薪
員工生日禮物
年度旅游
人性化管理

北京山東賓館

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工作內(nèi)容：賓館前臺的接待、辦理入住、退房等事宜職位要求：性格好，頭腦靈活，辦事快工作時(shí)間：三班倒每天 8小時(shí)，每周單休福利待遇 1. 8小時(shí)工作制,底薪加提成加14薪，綜合收入6000+ 2. 國企接待單位，包食宿，工作壓力小，全年14薪? 3. 法定節(jié)假日三倍工資，勞保，防暑降溫費(fèi)，待遇優(yōu)厚 4.免費(fèi)食宿，不產(chǎn)生其他費(fèi)用，歡迎想尋求穩(wěn)定發(fā)展的員工聯(lián)系我們地址:海淀區(qū)馬甸橋賓館為山東駐京辦企業(yè)性質(zhì)為國企待遇有:一年14薪節(jié)假日3薪五險(xiǎn)? 帶薪年假高溫補(bǔ)貼工齡獎(jiǎng) 勞保用品員工旅游生日福利免費(fèi)辦健康證... 宿舍有：暖氣空調(diào) 洗衣機(jī) 無線網(wǎng)…

前臺接待

6千-8千

北京-海淀區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
年底雙薪
員工生日禮物
年度旅游
人性化管理

北京山東賓館

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人

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崗位職責(zé)? 1.辦理前臺客人的入住、退房以及處理其他入住相關(guān)問題 2.前臺當(dāng)班期間的賬目和發(fā)票管理。 3.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 崗位要求 1.性格開朗、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識。 2.相貌端正，身體健康。 3.年齡17-27歲，有前臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。福利待遇 1. 8小時(shí)工作制,底薪加提成加14薪，綜合收入6000+ 2. 國企接待單位，包食宿，工作壓力小，全年14薪? 3. 法定節(jié)假日三倍工資，勞保，防暑降溫費(fèi)，待遇優(yōu)厚 4.免費(fèi)食宿，不產(chǎn)生其他費(fèi)用，歡迎想尋求穩(wěn)定發(fā)展的員工聯(lián)系我們。

前臺接待員

4千-4.5千

北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
員工生日禮物
包吃包住
技能培訓(xùn)
年底雙薪
花園酒店

北京石景山景園假日酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練前臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1、高中以上文化程度，形象氣質(zhì)良好； 2、性格開朗、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。

前臺接待

4千-5千

北京-昌平區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

年度旅游
員工生日禮物
管理規(guī)范
崗位晉升
帶薪年假
免費(fèi)班車
宿舍Wifi
人性化管理
包吃包住

北京靜之湖度假酒店有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。