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    • 客服

    • 普洱 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 午餐補貼
      • 工會活動
      • 年度體檢
      • 公司通勤車
      國內高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.對前廳部經理負責,負責前臺接待班組的日常管理工作。 2.參加前廳部例會,并反映工作中的問題。 3.完全熟知酒店一切規章制度、政策和程序,并保證在本部門得以實施。 4.與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關系。 5.負責前臺員工的工作安排,檢查、督促員工嚴格按照工作規范和質量要求實現優質服務。 6.負責對接待員工的在職培訓,使其達到酒店的要求。 7.確保接待員工個人衛生標準和儀表儀容達到酒店各方面的要求。 8.檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當班人員。 9.補充、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。 10.檢查和確保本部門的設備、器材正常運轉。 11.完全熟知酒店電腦系統的操作程序,以保證屬下員工都能熟練操作運用。 12.確保員工提供禮貌、專業的服務。 13.及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間,并做相應的安排,合理的排房。 14.高峰期協助接待員辦理登記入注結帳離店手續。 15.嚴格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作,防止出現任何錯誤。 16.檢查所有賓客的留言,并確保賓客及時收到所有留言。 17.確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。 18.執行、完成其它需完成工作。
    • 禮賓員

      3千-4千
      麗江 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 節日禮物
      • 人性化管理
      • 管理規范
      • 員工優惠價
      • 員工生日禮物
      國內高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      Assist guests in carrying and storing their luggage. 協助賓客提拉行李及行李寄存服務. Provide entrusted services for guests in need. Provide umbrella rental service for guests on rainy days. 為有需要的賓客提供委托代辦服務.下雨天為賓客提供雨傘租借服務.  Ensure that everything recorded in the shift book has been implemented. 確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實. Ensure that the received luggage and packages are safe and stored in appropriate places. 確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方. Check the rooming list of all arrival and departure teams in advance. 事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單. Record unfinished work and hand it off to the next shift. 記錄未完成的工作交給下一個班次. Manage the baggage room, ensure that the baggage room is clean, receive and store the luggage and any other items, and deal with the guests' belongings in accordance with the correct procedures. 管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行. Qualifications 任職要求 Conscientious in work, meticulous in style, hard-working and flexible in response. 工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活. Able to conduct daily English conversation and provide customer service. 能進行英語日常會話,開展對客服務.
    • 前廳接待

      3千-4千
      迪慶州 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 技能培訓
      • 員工生日禮物
      • 麗世海外培訓
      • 人性化管理
      精品酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.高中或中專以上文化程度,懂得基礎英語。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,身體健康。 5.工作地點:香格里拉市區、奔子欄鎮
    • 昆明 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 年底雙薪
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 8小時雙休制
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、負責禮賓部的工作,對首席禮賓司匯報。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1、高中以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優秀的組織管理能力。 4、優秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
    • 昆明 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      • 管理規范
      • 月休八天
      • 帶薪年假
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、高中以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
    • 前臺接待

      2.8千-4千
      迪慶州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 領導好
      • 帥哥多
      • 美女多
      • 人性化管理
      • 員工生日禮物
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益。 5.熟練前臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英語,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4.相貌端正,身體健康。
    • 大理州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      1.制定客人抵達前的準備工作; 2.制定客人抵達時的接待工作,包括入住辦理、行李服務、客房介紹等; 3.培訓管家部客人入住期間的餐飲服務、休閑活動、定制要求、車輛安排、旅游咨詢等各方面工作; 4、制定客人離店時的服務工作,包括行李服務、賬單、發票、車輛安排等; 5.客人入住到退房的流程,安排分配好管家對客服務; 6.完成每天夜審工作,完成每日營收報表,統計客人的信息反饋。
    • 禮賓主管

      4千-5千
      昆明 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 包吃包住
      • 崗位晉升
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1. 負責禮賓部以及車隊的管理工作; 2. 對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店; 3. 管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置; 4. 負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告; 5. 確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態; 6. 參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃; 7. 賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求: 1. 高中及以上學歷; 2. 一至兩年高星級酒店相關管理工作經驗者優先; 3. 掌握一定的電腦技能技巧; 4. 擅長于處理賓客關系,能快速有效地應對各種問題; 5. 具備一定的觀察能力對于緊急突發狀況能積極應對; 6. 至少持有C1或以上駕照。
    • 酒店管家

      3千-4千
      大理州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
      • 投遞簡歷
      1.客人抵達前的準備工作; 2.客人抵達時的接待工作,包括入住辦理、行李服務、客房介紹等; 3.客人入住期間的餐飲服務、休閑活動、定制要求、車輛安排、旅游咨詢等各方面工作; 4、客人離店時的服務工作,包括行李服務、賬單、發票、車輛安排等; 5.完成其他交辦的工作;
    • 麗江 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 領導好
      • 管理規范
      全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務 2、準確處理客房預訂信息,及時更新房態并協調客房部確保房間分配合理 3、熟練操作酒店管理系統,確保賬務處理準確無誤 4、受理客人投訴及特殊需求,及時反饋至相關部門并跟進解決 5、維護前臺區域整潔有序,保管好客房鑰匙及貴重物品寄存 6、協助收銀工作,核對每日賬目并完成交接班記錄 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,酒店管理或相關專業優先 2、普通話流利,具備基礎英語溝通能力(需能處理簡單外賓接待) 3、具備良好的服務意識和應變能力,能妥善處理突發事件 4、能適應倒班工作制(含夜班),節假日需輪崗 5、有酒店前臺工作經驗者優先,無經驗者可提供崗前培訓
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