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客服

前臺主管

4千-5千

麗江 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
麗江古城智選假日酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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崗位職責: 1.負責酒店前臺接待區的日常管理，確保服務質量； 2.處理客人咨詢，提供專業的接待與協助服務； 3.協調內部資源，確保前臺區域的順暢運作； 4.日常前臺接待。任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識； 2.能夠有效處理前臺日常事務； 3.具有團隊合作精神，能夠指導和協調團隊成員。 4.一年以上酒店前臺經驗。
前廳經理

6千-8千

麗江 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 管理規范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 員工生日禮物
- 繳納五險
- 領導好
- 節日禮物
- 帶薪年假
麗江古城美居酒店

有限服務中檔酒店 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務流程順暢高效； 2、統籌安排前臺接待、禮賓、總機等崗位的工作任務，監督服務質量，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時協調解決，維護酒店形象； 4、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，優化團隊工作效率； 5、審核每日房態、營收報表等數據，確保信息準確無誤； 6、與其他部門（如客房、銷售等）保持密切溝通，協調資源以滿足客戶需求； 7、落實酒店安全管理制度，確保前廳區域的安全與秩序。【崗位要求】 1、1年以上酒店前廳管理工作經驗，熟悉前廳運營流程及標準； 2、具備較強的服務意識與溝通能力，能妥善處理客戶關系； 3、具備團隊管理經驗，能有效調動員工積極性； 4、工作細致耐心，能適應高強度工作及輪班制度； 5、熟練使用酒店管理系統（如Opera等）及辦公軟件； 6、普通話流利，具備基礎英語溝通能力者優先。
實習生-賓客服務部前臺

2千-2.8千

昆明 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節日禮物
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 包吃包住
- 員工價旅行
- 薪資競爭力強
- 集團內部調動
昆明滇池希爾頓花園酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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1.熟悉部門工作細則和操作流程； 2.在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務意識、積極的工作態度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流，在工作過程中保證自己及其他人的安全； 3.熟悉所有前臺及酒店其他部門的營業時間； 5.在前臺服務的過程中嚴格遵守服務標準，在客人進入或離開都面帶微笑并問候客人，確保所有服務都符合標準； 3.執行公司安排的其他相關工作； 4.保持酒店良好形象。

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