[崗位職責] 1、根據經理制定的工作計劃，負責監協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施。 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率。 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級。 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常。 5、完成經理交辦的其他事項。 [崗位要求]? 1、旅游管理或酒店管理專業優先。 2、具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責。 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業，取得相關專業資格證書優先。 5、熟悉電腦操作。

【崗位職責】 1.設計年度主題運營體系，強化圈層文化認同感，開發稀缺性資源(如獨角獸企業參訪、國際馬術俱樂部聯動) 2.品牌價值升級制定年度品牌傳播事件矩陣(聯合科技論壇、國際藝術展等IP打造跨界影響力)；主導數字資產建設,實現高端流量私域轉化 3. 商業增長閉環優化會員費體系,設計高凈值衍生消費場景(定制旅行、家族辦公室服務)，拓展B端企業會籍,開發集團化采購與高端商務接待解決方案 【崗位要求】 1.3年以上頂級會所/超五星酒定/奢侈品集團運營管理經驗 2.深耕高凈值人群服務領域 3.具備湘粵滬高端資源網絡者優先 @ 硬核能力 1.操盤過單項目年營收超3000萬的精品服務項國 2.精通CRM系統深度運營(會員續費率>85%) 3.國際視野:熟悉頂級全層運作邏輯 @領袖特質 1.對“雅致生活方式”有偏執級審美把控力 2.政商場景下的頂級社交洞察與危機預判力

主要負責樂園產品的運營、安全、對客服務、員工培訓及處理客訴的工作。 【主要職責】 - 負責樂園產品的運營和推廣，提高產品知名度和銷售額； - 負責樂園人員的管理和培訓，確保他們具備良好的服務意識和專業技能； - 負責樂園產品的安全維護和處理，確保游客的安全； - 負責樂園客戶的接待和服務，提高客戶滿意度； - 負責樂園產品的售后服務和處理客訴，確保客戶的滿意度； - 參與樂園產品的市場調研和數據分析，提出產品改進建議； - 遵守樂園的相關規定和制度，確保景區/樂園的運營安全和良好秩序。 【職位要求】 - 大專以上學歷，具備一定的相關工作經驗，景區運營經驗者優先； - 熟悉景區/樂園的運營模式和規律，具有較強的溝通協調能力和團隊管理能力； - 具有較強的抗壓能力和應變能力，能夠應對工作中的挑戰和困難； - 具備良好的服務意識和職業道德，能夠為客戶提供滿意的服務。

崗位職責 1、協助總監水療和健身中心制度的建立、修訂等行政工作。 2、具備優秀的服務意，和合作伙伴建立長期穩定的合作關系。 3、負責SPA和健身房團隊的管理，建設團隊文化。 4、主要負責營運的服務和管理事務，如企業文化，員工人事管理、客服、行政、培訓、銷售 5、達成部門經營目標，制定部門拓展策略。 崗位要求 1、大專或以上學歷，5年以上SPA行業的經營管理工作經驗。 2、熟悉美容或相關產業業務，運營流程。 3、有相關工作成功案例。 4、對市場及產品有著豐富的知識。 5、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業道德和敬業精神。

1.日常運營管理： o負責所轄區域（如主題區、餐飲區、商品區、游樂設施集群、停車場、表演團隊等）的日常運營。 o確保所有游樂設施、景點、商店、餐廳、服務點按時、高效、安全地開放和運行。 o監控運營流程，優化排隊管理、人流疏導、清潔維護等環節，提升運行效率。 o處理日常運營中出現的突發問題（如設備小故障、游客糾紛、員工缺勤等），做出快速決策并有效解決。 2.安全管理（重中之重）： o首要職責：?確保游客和員工的人身安全是工作的核心。 o嚴格執行所有安全規程、操作指南和政府法規。 o監督并確保游樂設施操作員、服務人員等嚴格遵守安全操作規范（如身高檢查、安全壓杠確認、設備啟動前檢查等）。 o組織或參與定期的安全檢查和隱患排查，確保設備、場地、消防設施等處于安全狀態。 o負責區域內安全事件（無論大小）的報告、初步調查和處理。 o組織和參與安全演習（如消防、急救、緊急疏散）。 o維護急救點或確保員工掌握基本急救知識。 o營造并維護全員的安全文化意識。 3.游客體驗與服務： o確保所有員工提供友好、熱情、專業的服務，營造歡樂氛圍。 o處理游客的咨詢、投訴和反饋，及時有效地解決，提升游客滿意度。 o監控區域內的清潔衛生、環境美化、標識清晰度，確保為游客提供舒適愉悅的環境。 o主動巡視，觀察游客體驗，發現服務痛點并推動改進。 o確保無障礙設施的正常使用，服務有特殊需求的游客。 4.團隊管理與領導： o負責所轄區域員工的招聘、培訓、排班、考勤、績效評估和日常督導。 o對新員工進行入職培訓（包括安全、服務、操作規范等）。 o組織日常班前/班后會，傳達信息，進行安全和服務提醒。 o激勵團隊成員，營造積極向上的工作氛圍，提升團隊凝聚力和士氣。 o處理員工關系問題，進行必要的輔導、溝通和紀律管理。 o確保團隊成員著裝規范、儀容儀表符合標準。 5.財務與成本控制： o管理所轄區域的預算（如人力成本、物料消耗、維修費用等）。 o監控和管理庫存（如商品、食品原材料、清潔用品、運營備件等），控制損耗和浪費。 o監督收銀流程（如適用），確保現金安全、賬目準確。 o尋找提升運營效率、降低成本的機會。 6.溝通與協調： o向上級（經理、總監）匯報工作，包括運營情況、安全事件、業績數據、問題及建議等。 o與維修部、安保部、市場部、人事部、財務部等其他部門密切溝通協作，確保信息暢通和問題協同解決。 o與外部供應商、承包商（如清潔、維保）進行必要的協調。 7.行政與報告： o完成必要的運營報告、安全檢查報告、事件報告、排班表、績效評估等文書工作。 o準確記錄運營數據（如客流量、設備運行時間、故障情況、銷售數據等）。 o維護相關運營記錄和文件。 8.活動執行與支持： o配合市場部等部門，執行和保障園區內舉辦的主題活動、節慶活動、演出等。 o確保活動期間本區域的秩序、安全和良好體驗。

【崗位職責】 1、負責鹿園日常運營管理，包括動物飼養、園區清潔、設施維護等工作安排與監督； 2、制定并執行鹿園安全管理制度，確保游客與動物的安全，及時處理突發情況； 3、組織并培訓鹿園員工，提升團隊服務意識與專業能力，優化游客體驗； 4、協調與其他部門的合作，策劃并執行鹿園相關主題活動，提升園區吸引力； 5、監控鹿園運營成本，合理控制預算，提出優化建議以提高運營效率； 6、定期檢查動物健康狀況，配合獸醫進行防疫、治療及記錄工作； 7、收集游客反饋，分析運營數據，持續改進服務流程與園區管理。 【崗位要求】 1、熱愛動物，具備較強的責任心與耐心，能夠適應與動物接觸的工作環境； 2、具備良好的團隊管理能力，能有效協調與指導員工完成工作任務； 3、較強的溝通與應變能力，能夠妥善處理游客咨詢、投訴及突發事件； 4、身體健康，能適應戶外工作及一定體力勞動； 5、有動物園、農場或相關動物管理經驗者優先； 6、具備基礎的數據分析能力，能夠通過運營數據提出改進建議； 7、工作態度積極主動，具備較強的學習能力與抗壓能力。

【工作內容】 1. 負責酒店VIP客人的接待工作，制定個性化的游玩行程，以提升賓客的滿意度。 2.策劃和執行酒店賓客活動，結合酒店所在地的文化特色，豐富活動產品內容，確保賓客在酒店期間有豐富的活動體驗。 3.與賓客建立緊密聯系，通過溝通交流了解酒店客戶畫像，根據酒店運營需求策劃賓客活動。 4.具備優秀的溝通交流能力，能夠融入賓客，帶領賓客沉浸式體驗活動。 5. 負責活動準備進度的安排及跟進，確保活動能夠順利進行。 6.負責培訓并帶領員工現場執行活動，確保所策劃的活動得到賓客的高度滿意和認可。 【任職要求】 1、專科以上學歷; 2、具有5年以上五星級酒店或高端會所、高爾夫球俱樂部、康體類俱樂部的運營工作經驗優先; 3、耐心細致，善于與賓客溝通并提供高水準的服務; 4、對于俱樂部有熟練的運營管理能力，有較強的組織協調、溝通能力及應急事件處理能力。

崗位職責 1、協助健身房經理負責日常安全和業務的正常運轉：游泳池、游泳池臺、健身房、更衣室和所有健體部門的區域。確保健身中心所有的活動都是安排有序和符合安全要求的。 2、開發客戶資源、拓展銷售渠道提升課程購買力以增加健身房的收入。 3、指導并管理健身中心員工：確保每日運作工作及時完成并獲得客人滿意。 4、提議、設計和實施活動，確保各項活動和工作根據制定好的時間和計劃實施。 5、負責所有當班員工的表現，確保員工時刻關注客人在酒店健身房區域的情況。 6、確保所有救生設備都隨時處于良好工作狀態；如有損毀異常立刻向上級報告。 7、堅持有效執行：準備并按時提交各種報表。 8、在每日工作開始時和結束時檢查本部門各種產品供給。 崗位要求 1、有相關崗位行業管理及銷售工作經驗。 2、具備團隊領導力、有較好的業務指導和組織協調能力。 3、了解品牌標準，掌握衛生消毒和安全救護知識。 4、熟悉公共娛樂場所公安管理法規和衛生條例。 5、有較好的文字和語言表達能力。 6、與客人保持積極良好的互動信息反饋。

【崗位職責】 1、了解市場需求，進行娛樂項目的開發，設計規劃。 2、編制部門經營計劃及規范性文件。 3、娛樂部的運營管理及人員管理。 4、上傳下達及協調部門工作。 5、組織娛樂設施設備的管理。 6、做好娛樂部相關推廣工作，完成年度預算。 【崗位要求】 1.熟知娛樂部服務各類專業知識及工作程序，具有專業服務技能，并能獨立完成員工服務技能的培訓； 2.有較強的溝通能力、組織能力、協調能力，能夠與客人建立良好的賓客關系； 3.性格開朗、精力充沛，具有較強的創新精神，能夠第一時間了解行業動態； 4.具備良好的管理能力，可以做好部門相關管理工作； 5.有北京周邊或其他城市各類度假酒店及娛樂康體等工作經驗者優先錄用；

工作內容： 1、主持康樂部工作，實施各經營項目，提供經營與日常管理的方案。 2、巡視各營業網點，抽查各種設施，確保營業的正常進行。 3、抽查員工上崗情況，確定設備正常運作；對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責。 4、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護酒店利益。 5、制定員工培訓計劃，并組織實施，制定相關管理規范，保證服務質量。 6、當班期間安全生產，需認真檢查崗位的安全問題，負責對下屬安全職責的監督、指導，避免安全事故發生。 7、熟悉市場發展趨勢，具有較強的銷售預測、經營管控和康樂產品開發能力。 8、完成上級交辦的工作任務。 職位要求： 1、大專以上學歷。 2、8工作經驗，有相同崗位工作經驗3年以上 。 3、具有級織，指揮、計劃、控制和協調能力，熟悉工商管理法規、治安消防條例。 4、掌握酒店基礎管理知識，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設施管理，了解市場營銷學和公關知識。 5、持有救生證書優先考慮。

1. Asst. Director to responsible for Hot Springs operation 協助溫泉總監全面負責溫泉部的經營管理 2. Asst. Director to build systematic Hot Springs organization chart 協助溫泉總監建立健全的組織管理體系 3. Asst. Director to make the Hot Springs business and sales strategy 協助溫泉總監參與制定溫泉生意及銷售戰略 4. Advice and support the Director to make great decision 協助溫泉總監為重大決策提供建議和信息支持 5. Be fully conversant with all services and Hot Spring facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell services and cross sell products 熟悉溫泉的服務和設施，針對性地進行有效的推薦，推廣銷售溫泉服務及產品 6. Ensures that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures. 確保所有收銀按照溫泉規定的財務程序執行 7. Improve guest satisfaction 提高客人滿意度 Ensures the security and safety of all areas and facilities, and to be responsible for keys. 確保所有區域和設備的安保和安全，負責鑰匙的保管工作 8. To supervise and strictly check standards of the all subordinates with their work and grooming. Be able to evaluate and give feedback to staff for improvement and motivate staff, to ensure excellent service quality. 監管并嚴格檢查所有下屬的工作和儀容標準。能夠評估和給予員工反饋改進并激勵員工以確保優質的服務質量 9. In charge and help to solve problems in the absence of the director. Assist director to deal with management system, as well as organize and strictly follow with the management rules and reports to director thereafter 總監不在時，負責并幫忙解決問題。協助總監處理管理系統，組織并嚴格遵循管理規章并向總監報告 10. Take initiative to learn about the industry and competitors, provides suggestions for improvement.  主動了解行業和競爭對手，并提出改進意見 11. Conduct the briefing for each shift and arrange the tasks to the team 執行每個班次簡報工作，并為團隊安排工作 12. Arrange the duty roster for HS associates. 為溫泉部員工安排工作時間表 13. Check the facility before and after HS operation hours to make sure the standard procedures are followed 溫泉營運時間前/后檢查設備，確保所有都遵循標準程序 14. Assist the director to improve HS SOP 協助總監改進溫泉SOP 15. Attend meeting required to present the department 代表部門參加要求的會議 16. Assist the director to do staff performance appraisal 協助總監考核員工工作表現 17. Assist the director to do the associate interview for new hire 協助總監面試新員工 18. Assist the director to do the department budget and forecast 協助總監進行部門預算及預測 19. Coach and train Hot Springs assocaites 指導培訓溫泉員工  

崗位職責 1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。 2、負責分析經營狀況，抓好財產管理，控制開支，提高經濟效益。 3、發揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監督部門服務人員的工作態度、服務質量，抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場，推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 崗位要求 1、專科及以上學歷，有相同崗位工作經驗2年以上，熟悉洛陽市場更佳。 2、要求形象好，工作態度端正。 3、對當地市場有一定的了解,熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求，具備一定的客源。 4、能統籌康樂部營業、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，超前的創新意識、營思路和豐富的管理經驗。

崗位職責: 1. 負責康體中心的日常運營管理，確保服務質量 2. 監督并指導團隊成員，提升客戶滿意度 3. 組織實施康體相關的活動和推廣 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團隊協作精神 2. 能夠有效管理資源，確保運營效率 3. 對康體行業有熱情，能夠不斷創新和改進服務流程

1、對溫泉部總監負責，貫徹執行領導下達的經營思想和方針。? 2、根據溫泉部總監下達的營業管理指令，制定部門全年工作計劃，并上報上級。? 3、制定并不斷改良部門內各分部及崗位的工作流程、工作標準和禮儀標準。? 4、制定各部門、各崗位人員的規章制度和崗位職責。? 5、巡查、監督各部門、各崗位人員的工作情況，及時做出糾正和工作指導。? 6、制定部門內部各級人員培訓計劃。? 7、了解并掌握各分部當日接待客流量，做出對數據的種種分析。并掌握次日預定接待人數，做出準確無誤的工作安排，確保每日接待工作高質量高水準的順利進行。? 8、負責本部門與溫泉中心其他部門之間的溝通，協調矛盾、融洽關系，達到最理想的合作。 9、實施溫泉中心和本部門質量、環境方針、目標，并確保兩個體系的有效運行。

崗位職責 1．根據部門服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源、客情分析，想出整改建議。 2．對員工進行業務培訓，編制值班表，負責員工的考勤。 3．掌握出勤情況。 4．班前、后檢查水、電、空調節能情況，做好安全、節能工作。 5．落實衛生工作計劃，保持室內、外清潔整齊，物品用具歸位。 6．熟悉客源，征求賓客對引領位置的意見，充分合理利用包廂。 崗位要求 1.專科以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2.熟悉娛樂服務和成本管理，了解康體服務規范和質量標準，懂得衛生消毒和安全救護知識。 3.熟悉公共娛樂場所公安管理法規和衛生條例。 4.有較好的業務指導和組織協調能力。 5.有較好的文字和語言表達能力，外語會話流利。 6.熟練使用電腦等辦公自動化軟件。

【崗位職責】 1、負責店內制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業觸覺，和合作伙伴建立長期穩定的合作關系。 3、負責SPA團隊的管理，建設團隊文化。 4、主要負責營運的服務和管理事務，如企業文化，員工人事管理、客服、行政、培訓、銷售。 5、負責店內各部門以及與外部的協調和管理。 6、達成部門經營目標，制定行業拓展策略。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，5年以上SPA行業的經營管理工作經驗。 2、熟悉理療或相關產業業務，運營流程。 3、有相關工作成功案例。 4、對市場及產品有著豐富的知識。 5、極強的團隊領導技巧和管理才能，良好的職業道德和敬業精神。

1.全面負責酒店溫泉的安全、運營、日常管理工作； 2.負責建立健全酒店溫泉部門組織架構和人員編制，負責部門員工招聘、培訓及考核評估； 3.負責建立健全酒店溫泉SOP標準化流程和相關制度； 4.督導、檢查溫泉水質和設施設備運行情況，確保運轉正常，杜絕事故發生； 5.負責所管部門及區域的物資盤點和管理，把控好運營成本； 6.建立溫泉運營的全面營銷渠道，制定年/季度/月營銷方案，并組織策劃周末及節假日營銷活動；依據當地特色，編制溫泉文化宣傳推廣方案，打造特色溫泉產品； 7.制定年度溫泉運營價格體系和經營預算方案； 8.負責處理重大投訴事件及客人投訴，負責提升酒店溫泉的服務質量和賓客滿意度； 9.做好VIP賓客的迎、送、服務工作，統籌協調酒店外部公共關系，維護公司的品牌形象和聲譽； 10.完成總經理交辦的其它工作。 11.工作地點：四川省省內 任職要求： 1.酒店管理或相關領域大專以上學歷； 2.熟悉中高端溫泉度假酒店運營管理，具有5年以上四星級及以上酒店工作經驗； 3.熟悉中高端溫泉度假酒店運營管理的成本結構及把控要點； 4.熟悉中高端溫泉度假酒店市場推廣及銷售管理，具有目標區域客戶資源者優先； 5.能夠清晰準確的把控酒店整體的定位和運作，熟悉酒店市場行情，熟悉溫泉休閑度假酒店運營情況以及前沿動態，有康養、養生度假及文旅產品經驗者優先； 6. 有較強的執行力、溝通能力、邏輯思維能力和抗壓能力。

【崗位職責】 1、全面負責溫泉部門的日常運營管理工作，制定并執行溫泉服務標準及流程，確保服務質量達到酒店要求； 2、監督溫泉區域的設施設備維護與保養，協調工程部門及時處理故障，確保運營安全及客戶體驗； 3、負責溫泉部門的成本控制，包括能耗管理、物資采購及庫存管控，優化運營效率； 4、制定并實施員工培訓計劃，提升團隊專業技能與服務意識，定期考核員工表現； 5、處理客戶投訴及突發事件，維護酒店品牌形象，提升客戶滿意度； 6、根據市場動態及客戶需求，策劃并推出特色溫泉服務或促銷活動，提升營收； 7、與其他部門（如客房、餐飲、市場部）緊密協作，確保整體服務流程順暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、5年以上溫泉或高端酒店相關管理經驗，熟悉溫泉運營流程及服務標準，有高端度假酒店籌開經驗； 3、具備較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性，打造高效服務團隊； 4、精通成本控制及預算管理，對數據敏感，具備良好的分析決策能力； 5、優秀的溝通協調能力及突發事件處理經驗，能承受高強度工作壓力； 6、年齡28-45歲，身體健康，形象氣質良好，適應倒班工作制； 7、持有溫泉行業相關資格證書（如溫泉管理師、健康管理師等）者優先。

（一）戰略規劃與目標管理 1.?根據公司整體發展戰略，制定連鎖游泳館的年度、季度和月度運營計劃，明確各分店的業績目標、市場拓展方向和客戶服務標準。 2.?分解運營目標至各分店及相關部門，確保目標的可衡量性和可達成性，并定期跟蹤目標完成情況，及時調整策略。 （二）門店運營管理 1.?制定并完善連鎖游泳館的標準化運營流程，包括會員管理、課程安排、水質監控、設備維護、安全管理等，確保各分店運營的規范化和一致性。 2.?定期巡店，檢查各分店的運營狀況，發現問題及時解決，對不符合標準的分店提出整改要求并監督執行情況。 3.?監控各分店的成本支出，包括人力成本、物料采購、能耗等，通過優化運營流程和資源配置，降低運營成本，提高利潤率。 （三）救生員管理與安全管理 1.?制定救生員的招聘、培訓、考核和管理制度，確保救生員具備專業的救生技能和應急處理能力。 2.?監督救生員的日常工作，確保其嚴格遵守崗位職責，保持高度警覺，及時發現并處理潛在的安全隱患。 3.?定期組織救生員進行急救技能培訓和模擬演練，確保其能夠熟練掌握心肺復蘇、創傷包扎、溺水急救等急救技能。 4.?負責制定游泳館的安全管理規范，包括安全設施的配備與維護、安全標識的設置、應急預案的制定與演練等，確保游泳館的運營安全。 5.?定期組織安全檢查，排查安全隱患，對發現的問題及時整改，確保游泳館符合國家和地方的安全標準。 （四）水質管理 1.?制定并執行嚴格的水質監控標準和流程，確保游泳池水質符合國家衛生標準。 2.?監督水質檢測設備的日常維護和校準，確保檢測數據的準確性和可靠性。 3.?定期組織水質檢測人員進行培訓，提升其專業技能和操作規范性。 4.?根據水質檢測結果，及時調整水質處理方案，確保水質始終處于良好狀態。 5.?與衛生監督部門保持良好溝通，及時反饋水質檢測情況，確保游泳館的水質管理符合監管要求。 （五）市場推廣與品牌建設 （六）客戶服務與管理 （七）團隊建設與人才培養

【崗位職責】 1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。 2、負責分析經營狀況，抓好財產管理，控制開支，提高經濟效益。 3、發揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監督部門服務人員的工作態度、服務質量，抽查各崗位的工作情況。 4、積極進取，對spa溫泉會所業務有創造力，包含活動之企劃與執行及新產品與spa 療程設計或服務項目之開發。 5、檢視所有spa備品及相關設備，提出控制、請領、采購以維持備品安全存量及標準。 6、監督員工對政策與程序的完成，并對其考核及教育訓練。 7、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質量管理中的問題。 8、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 9、制定年度預算計劃；確定完全遵守部門的營業預算和所有成本費用完全地被控制。 10、確保全區所有設施及整體環境的維護和整潔衛生。 【崗位要求】 1、女性，大專以上學歷，旅游、酒店管理專業為佳。 2、從事五星級酒店工作3年以上，具有2年以上溫泉SPA相關管理工作經驗有酒店籌建、開業經驗優先。 3、熟悉酒店溫泉SPA部各服務標準及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的協調溝通、管理和團隊建設能力，事業心強。 5、具有國際品牌酒店工作經驗者優先。 6、對SPA產業投資有全面較強的預控能力，較強的商務談判能力和較強的邏輯思維和文字能力。 7、具有豐富的會所管理實踐經驗，了解SPA行業的發展趨勢。

崗位職責： 1.?負責競爭市場調研和客人需求分析，并根據康樂康體市場趨向和酒店的戰略規劃，協助經理制定康體中心總體銷售戰略和銷售計劃。 2.?制定部門宣傳推廣活動計劃，提高會員卡的銷售量，開拓客戶市場。 3.?建立并維護會員關系、迅速反饋客人意見及建議、迅速處理客人投訴。 4.?聽取、收集客人的意見，并及時向上級匯報、反饋。 5.?征求賓客意見，及時處理賓客投訴。 6.?監督、指導救生員、領班、服務員等落實工作情況。 7.?協助經理制定各項安全防范制度，保障顧客、員工及部門的財產安全。 8.?協助經理制定各項規章制度、服務標準、衛生細則標準、崗位職責等。 9.?協助經理對康體中心各崗位進行培訓與業務指導。 10.?協助經理指導、管理、監督員工的接待服務工作開展，不斷優化工作質量和服務態度。 11.?協助經理與各部門聯系，保證各部門間的協調工作暢通。 12.?協助經理對康樂部進行各種成本控制。 任職要求： 1.?專業培訓技巧； 2.?組織和時間管理技巧； 3.?電腦操作熟練； 4.?溝通技巧（書面/口頭）； 5.?以賓客為中心的服務意識； 6. 有4-5年相關管理經驗。 7.?熟練使用Office辦公軟件； 8.?熟練為客人提供各類服務需求； 9.?責任感強、執行力強； 10. 市場反應能力強。

崗位職責 1、全面負責康體部溫泉、泳池、SPA、兒童活動拓展中心、水上項目、棋牌及KTV的經營管理； 2、建立健全康體部的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導培訓工作，培養人才，提高服務質量和員工素質； 4、做好人員發展的日常管理工作。 崗位要求 1、旅游管理或相關專業大專學歷；3年以上溫泉旅游景區同崗位相關工作經驗； 2、受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓，熟悉康體娛樂服務和成本管理，了解康體服務規范和質量標準，懂得衛生消毒和安全救護知識。 3、有較好的業務指導和組織協調能力。

負責酒店內棋牌室的籌備工作，人員招聘培訓以及日常管理工作

崗位要求? 1、5 年以上星級酒店或服務公寓康體部工作經驗，2 年以上同崗位工作經驗； 2、具備高空恒溫泳池得管理，熟悉康體設施管理及各類康體項目的運營模式、服務流程、技術規范和安全標準；? 3、具備一定的康體項目專業技能，能提供專業的技術支持和培訓；? 4、掌握康體市場動態和行業發展趨勢，能夠根據市場需求和賓客反饋，及時調整和優化康體項目和服務內容；? 5、具有豐富的賓客服務閱歷、良好的服務意識，能夠關注賓客需求，提供個性化的康體服務； 6、具有高端服務公寓或星級酒店籌開經驗者優先。