1) 負(fù)責(zé)部門排班及考勤工作，審核、填寫并跟蹤線上各類單據(jù)的審批；按時(shí)完成打卡異常原因及提交考勤表。 2) 每天及時(shí)、準(zhǔn)確地分類處理各部門送簽的各類單據(jù)。 3) 準(zhǔn)確無誤地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，并將完成情況及時(shí)匯報(bào)。 4) 上傳下達(dá)，及時(shí)準(zhǔn)確地將有關(guān)信息知會(huì)相關(guān)人員。 5) 做好部門后勤管理，如物資采購、報(bào)損等工作。 6) 負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄、月度財(cái)務(wù)報(bào)表、年度工作總結(jié)及計(jì)劃。 7) 跟進(jìn)合作公司合同審批及費(fèi)用支付。 8）熟練各類辦公軟件，如Word、Excel、PPT等。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、登記、歸檔和保管工作，確保文件的安全和完整性。協(xié)助整理和保管各類合同、協(xié)議等重要文件，建立文件目錄和檔案系統(tǒng)。對公司內(nèi)部文件進(jìn)行排版、打印、復(fù)印等工作，保證文件的規(guī)范和美觀； 2、負(fù)責(zé)綜合管理部固定資產(chǎn)臺(tái)賬，對固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、編號(hào)和管理。負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的采購、驗(yàn)收、調(diào)撥、報(bào)廢等手續(xù)的辦理。定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)的安全和完整； 3、制定并完善檔案管理制度，明確檔案管理流程和規(guī)范。負(fù)責(zé)部門各類檔案的收集、整理、歸檔、保管和利用工作，確保檔案的完整性和安全性。對檔案進(jìn)行分類、編號(hào)和編目，建立檔案目錄和檢索系統(tǒng)，方便檔案的查詢和利用。嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，辦理檔案借閱手續(xù)，確保檔案的合理利用和保密； 4、協(xié)助做好外部職能部門的工作聯(lián)絡(luò)，做好工作接洽和信息傳遞、辦理各類證件及續(xù)證事宜、做好各類相關(guān)接待保障工作； 5、完成上級(jí)安排部署的其他事項(xiàng)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，行政管理、財(cái)務(wù)、法律等相關(guān)專業(yè)； 2、一年以上行政工作經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備良好的文字處理能力，能夠撰寫各類行政公文、郵件等。

【崗位職責(zé)】 1、接受酒店客人的用車預(yù)定，車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗。 2、上崗前檢查車況，做好出車準(zhǔn)備。 3、車輛有故障要及時(shí)向部門匯報(bào)，安排修理，嚴(yán)禁開帶病車上路，做到每5000公里換機(jī)油及三格（機(jī)油、汽油、空氣格）。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 【崗位要求】 1、3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細(xì)則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

統(tǒng)籌日程安排，協(xié)調(diào)會(huì)議、商務(wù)洽談及差旅行程，確保高效順暢。 靈活應(yīng)對臨時(shí)事務(wù)，確保時(shí)間規(guī)劃合理有序。 整理會(huì)議紀(jì)要，跟蹤落實(shí)重要事項(xiàng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)決策執(zhí)行。 對接公司內(nèi)外各部門，高效傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，協(xié)調(diào)解決問題； 參與重點(diǎn)項(xiàng)目跟進(jìn)，推動(dòng)跨部門協(xié)作落地。 本科及以上學(xué)歷。 熟練使用Office辦公軟件。 熟練的英文口語及讀寫能力。 有文旅項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 具備優(yōu)秀的溝通技巧與應(yīng)變能力，能在高壓下妥善處理多線程任務(wù)。 強(qiáng)保密意識(shí)：嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，職業(yè)素養(yǎng)高，忠誠可靠。 商務(wù)禮儀規(guī)范。

BASIC FUNCTION基本職責(zé) 1.Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字，整理文件，傳真和接聽電話等。 2.Arranging internal / external appointments. 安排內(nèi)外會(huì)見。 3.Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. 需要時(shí)為部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議和行政委員會(huì)會(huì)議作會(huì)議記錄。 4. Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. 必要時(shí)配合，協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進(jìn)行溝通。 5. Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. 了解其它部門的職責(zé)并與其密切合作。 6. Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities. 確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序。 7.Distribution of memos, letters and other information etc. 分發(fā)備忘錄，信件和其它信息等。 8.?Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. 理解其他部門的工作職責(zé)并能與之協(xié)調(diào)。 JOB SPECIFICATION工作要求 1.??Good image and temperament, good writing style。Have hotel related work experience。CET-6 or bachelor degree in English is preferred。 形象氣質(zhì)好，文筆好，有酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（不一定同崗位），英文6級(jí)或英文專業(yè)本科優(yōu)先。 2、Master general knowledge of hotel operation and management, and be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge 掌握酒店經(jīng)營管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 3、Master the writing method of practical articles, and understand the reception etiquette and etiquette. 掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié) 4、Be able to handle general documents, correspondence and data, and have good coordination and reception ability. 能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)搭建內(nèi)部管理體系，制定和完善公司的行政管理規(guī)章制度; 2、負(fù)責(zé)公司行政管理工作，如文秘事務(wù)管理、檔案證照管理、行政費(fèi)用管理、資產(chǎn)管理等； 3、負(fù)責(zé)公司日常行政后勤統(tǒng)籌管理工作，包括接待宴請安排管理、車隊(duì)管理等； 4、負(fù)責(zé)草擬公司各類文件、報(bào)告、工作總結(jié)等綜合性文字材料; 5、對酒店各部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到貫徹執(zhí)行，提升賓客滿意度； 6、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄和分類，及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改，并跟蹤整改進(jìn)度，確保問題得到有效解決。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷； 2、具有3-5年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營流程； 3、熟悉公文寫作規(guī)范，具備良好的公文寫作能力； 4、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作細(xì)致認(rèn)真，原則性強(qiáng)，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)； 5、具備良好的分析解決問題能力、優(yōu)秀的外聯(lián)及公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力； 6、以上同等條件下黨員優(yōu)先考慮。

1.?????? Arrange appointments and meetings for the General Manager, record samein diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation foreach appointment . 為總經(jīng)理安排會(huì)議及預(yù)約，記錄在工作日記中，確?？偨?jīng)理使用正確的文件。 2.?????? Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive CommitteeMeeting and any other when requested. 按要求參加部門經(jīng)理會(huì)議和行政會(huì)議等。 3.?????? Take minutes of attended meetings, accurately transcribe and circulateto relevant persons as soon as possible after the meeting. 正確記錄會(huì)議并及時(shí)傳送到相關(guān)人員。 4.?????? Receive visitors and guests. In the absence of the General Manager,answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時(shí)回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 5.?????? Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel ifrequested. 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 6.?????? Assist with travels arrangements for business trips as required. 按要求為商務(wù)旅行安排行程。 7.?????? Assist in compiling guest data to be used for service qualityimprovement . 協(xié)助編緝客人資料以備提高對客服務(wù)質(zhì)量。 8.?????? Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing priorities. 根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性區(qū)別工作優(yōu)先等級(jí)。 9.?????? Answers telephones in the Executive Office as required. 接聽行政辦公室的電話。 10.?? Prepare replies to correspondence as required. 按照要求準(zhǔn)備回信。 11.?? Take dictation of correspondence as required. 按照要求記錄回信。 12.?? Assist with translations, oral and written. 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。 13.?? Maintain strictest confidentiality at all times on all matters. 保守秘密。 14.?? Demonstrate essential overall knowledge of the organization. 充分了解酒店規(guī)劃。 15.?? Understand the responsibilities of other sections and departments andcooperate with them. 了解其他部門的工作職責(zé)并與部門合作。 16.?? Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 17.?? Demonstrate professional attitude and behavior at all times. 任何時(shí)候表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度及行為。 18.?? Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and otherrelevant business documentation. 準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。 19.?? Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis. 確保所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。 20.?? Maintain an accurate tracking system for prompt handling of issuesconcerned. 作好各類文件資料的追溯和跟進(jìn)管理，以便各相關(guān)事宜能得到及時(shí)準(zhǔn)確的處理。 21.?? Order and maintain office supplies. 保證辦公室內(nèi)辦公用品的充足。 22.?? Abides by the team member handbook, hotel policies and procedures andhotel Code of Conduct. 遵守酒店員工守則，酒店的政策及程序，酒店的行為準(zhǔn)則。 23.?? Demonstrates professional attitude and behavior at all times. 在任何時(shí)候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和形為。 24.?? Maintain personal presentation to hotel standards. 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人形象。

職責(zé)義務(wù)： Duties & Responsibilities: 1.直接向總經(jīng)理匯報(bào)和交流所有行政工作方面的事宜。 Report and communicate directly with the general manager on all administrative matters. 2.統(tǒng)籌日程安排，協(xié)調(diào)會(huì)議、商務(wù)洽談及差旅行程，確保高效順暢。 Coordinate the schedule, manage meetings, business negotiations and travel itineraries to ensure efficiency and smoothness. 3.靈活應(yīng)對臨時(shí)事務(wù)，確保時(shí)間規(guī)劃合理有序。 Be flexible in dealing with temporary affairs to ensure that time planning is reasonable and orderly. 4.整理會(huì)議紀(jì)要，跟蹤落實(shí)重要事項(xiàng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)決策執(zhí)行。 ?Organize meeting minutes, follow up on the implementation of important matters, and assist leaders in promoting the execution of decisions. 5.協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門之間的日常管理，確保部門月報(bào)和周報(bào)按時(shí)完成，并做好各部門協(xié)調(diào)工作。 Assist the general manager in supervising the daily management among various departments, ensure the timely completion of monthly and weekly reports of each department, and do a good job in coordinating among departments. 6.為內(nèi)部和外部提供全面的行政支持。 Provide comprehensive administrative support both internally and externally. 7.參與重點(diǎn)項(xiàng)目跟進(jìn)，推動(dòng)跨部門協(xié)作落地。 Participate in the follow-up of key projects and promote the implementation of cross-departmental collaboration. 8.執(zhí)行總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 Carry out other tasks assigned by the general manager. 專業(yè)知識(shí)技能： Job Knowledge / Skill: 1.掌握酒店經(jīng)營管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。有文旅項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 Master the general knowledge of hotel operation and management, be familiar with hotel secretarial work and administrative management knowledge. Those with working experience in cultural and tourism projects are preferred. 2.能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 Be capable of handling general documents, correspondence and materials, and possess good coordination and reception skills. 3.有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。 Possess good writing organization skills and be capable of drafting various application documents, plans, summaries, reports, etc. 4.強(qiáng)保密意識(shí)：嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，職業(yè)素養(yǎng)高，忠誠可靠。 Strong sense of confidentiality: Strictly keep business secrets, have high professional ethics, and be loyal and reliable.

Duties and Responsibilities工作職責(zé) PEOPLE員工團(tuán)隊(duì) ·???????? High awareness of Guest service and sense of? Job Responsibility? 有對客服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的工作責(zé)任心 ·???????? Positively? achieve all the training course assigned by serving section 積極認(rèn)真完成部門安排的各項(xiàng)培訓(xùn) ·???????? Be familiarized in and obey all the policies or regulations of the hotel 認(rèn)真了解并嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定的各項(xiàng)政策與制度 ·???????? Be familiarized in and obey all the policies of the section; Follow any reasonable arrangement? 認(rèn)真了解并嚴(yán)格遵守部門制度；服從部門的合理安排 ·???????? Sense of Team work and sharing experience 有團(tuán)隊(duì)幫助與分享精神 ·???????? Sense of Positive communicating and reaching for help 有積極溝通并尋求幫助的意識(shí) ? GUEST EXPERIENCE賓客體驗(yàn) ·???????? Be stationed at entrance to Hotel lobby to welcome all guests into the hotel ·???????? 在酒店大堂的入口歡迎所有進(jìn)入的客人。 ·???????? Make sure we leave 1st impressions on our guests in an excellent way. 確保我們給我們的客人留下了美好的第一印象。 ·???????? Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity? 隨時(shí)以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。 ·???????? Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序?yàn)樗衼砜偷怯洸才欧块g。 ·???????? Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures 熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序。 ·???????? Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 隨時(shí)留意會(huì)計(jì)政策和工作程序的變化 。 ·???????? Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特別促銷活動(dòng)，如：季節(jié)性套餐計(jì)劃、?？蛢?yōu)惠計(jì)劃以及洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)方案。 ·???????? Assisting attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to Manager if he/she unable to assist 協(xié)助處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協(xié)助，則將問題轉(zhuǎn)給經(jīng)理。 ·???????? Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 盡一切努力確?？腿嗽陔x店時(shí)會(huì)對酒店的服務(wù)有很好的印象。 ·???????? Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電子郵件和留言，以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對房源情況進(jìn)行解讀。 ·???????? Ensure arrival list for the current day is check at the start of the shift to ensure all guest profile notes and preferences are fully understood. 確保在值班開始時(shí)檢查當(dāng)日預(yù)進(jìn)客人名單，以保證所有客人的客史備注和喜好都被跟進(jìn)。 ·???????? Assist guest with luggage if required 如果有需要需幫助客人拿行李。 ·???????? Escort the guest to the check in counter. 伴隨客人到辦理入住的柜臺(tái)。 ·???????? Serve welcome drink. 呈上歡迎飲料。 ·???????? Offer site inspection of the rest of the hotel (Restaurants, Bar, SPA, Gym, Concierge desk) 主動(dòng)介紹酒店其它區(qū)域的服務(wù)（餐廳、酒吧、水療、健身房、禮賓臺(tái)）。 ·???????? You have to attend all training courses on time and you ensure that the training which you attend will be followed up by together with your Manager. 你必須按時(shí)參加所有的培訓(xùn)課程并且確保你參加的培訓(xùn)應(yīng)由你的經(jīng)理一起跟進(jìn)完善。 ·???????? You will at all times show a professional image of the Intercontinental Nanjing in from of all guests. 你應(yīng)隨時(shí)在所有客人面前都展現(xiàn)出專業(yè)的形象。 ·???????? Record all the needs and preferences of each guest into the guest history log book on a daily basis. 每天都在賓客客史檔案里記錄下每個(gè)客人的所有需求和喜好。 ·???????? You will focus on all what’s the guest needs. 你應(yīng)關(guān)注于客人的需求。 ·???????? It is responsibility of the employee to ensure that you learn and remember what you have been taught. 員工有責(zé)任確保學(xué)習(xí)并記住被告知內(nèi)容。 ·???????? Make sure the guest feels “The ICGZ” is his home away from home. 確?？腿烁惺艿健皬V州保利洲際酒店是他的家外之家”。 ·???????? Respond to guest needs at any time, make them feel welcome. 任何時(shí)刻都為客人的需求負(fù)責(zé)到底，令他們感到溫馨。 ·???????? Follow the greeting standards towards any customer (internal& external) at any time. 在任何時(shí)刻遇見任何客人（店內(nèi)和店外）都應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)問好。 ·???????? Coordinate with Concierge to arrange restaurant bookings, theatre, limousine, sightseeing and etc. 與禮賓部溝通以安排餐廳預(yù)訂、劇院、車輛、觀光等等。 ·???????? Make sure before the guest arrival the room is clean and the amenities are in the room. 在客人到店之前確保房間是干凈的且備品均配備在房間。 ·???????? Coordinate with kitchen and HSKP that all guest preferences and requests are fulfilled 與廚房和客房中心溝通以滿足所有客人的喜好和需求。 ·???????? Report complaints from Club Floor guests to your Supervisor. Respond to guest needs at any time 任何時(shí)刻都應(yīng)跟進(jìn)客人的需求。 FINANCIAL RETURNS財(cái)務(wù)回報(bào) ·???????? Think economical for the department at any time. 在任何時(shí)刻都從部門的經(jīng)濟(jì)角度考慮。 ·???????? Do not waste anything. 絕不浪費(fèi)任何物品。 ·???????? Never use anything which is there for the guest unless your Manager has authorized you to do so ????? 除非得到你的經(jīng)理授權(quán)，決不允許使用任何客用品。 RESPONSIBLE BUSINESS企業(yè)責(zé)任 ·???????? Ensure cleanliness of all Hotel lobby areas at any time. 任何時(shí)刻都應(yīng)確保酒店大堂入口區(qū)域的整潔衛(wèi)生。 ·???????? Follow up regular cleaning schedules. 跟進(jìn)完成日常衛(wèi)生值日表。 ·???????? Report to your Manager if not enough stock is available. 如果出現(xiàn)庫存物品不足應(yīng)匯報(bào)給你的經(jīng)理。 ·???????? Ensure all the working equipment is functional 確保所有的工作設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。 ·???????? Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲際酒店集團(tuán)品牌的預(yù)期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標(biāo)準(zhǔn)。 ·???????? Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times 隨時(shí)保持前臺(tái)工作區(qū)域的整潔和有序，并以此作為自己的個(gè)人興趣和驕傲 。 ·???????? Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard 力爭保持酒店的高標(biāo)準(zhǔn)，特別注意洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)計(jì)劃會(huì)員及其它貴賓的重要性，并重視酒店的健康和安全隱患等問題。

良好的英語基礎(chǔ)。 Good command of English language. 安全衛(wèi)生課程、HACCP證書，掌握當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、食品和安全衛(wèi)生規(guī)章。 Course on food safety and hygiene, HACCP certified, control environmental, local food safety and hygiene regulations 精通計(jì)算機(jī)程序、熟知軟件及電子表格系統(tǒng)。 Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs. 關(guān)鍵控制要點(diǎn) Critical control points 餐飲部和工程部的預(yù)計(jì)維修清單 F&B and Engineering preventive maintenance list 糾正行動(dòng) Action plan rectification 做好易腐蝕食品的明細(xì)/質(zhì)量/交貨記錄 Specification / quality / delivery records for perishable food items 交貨包裝中的食品必須用可清洗的容器轉(zhuǎn)移 Items to be removed from delivery packaging and transferred in washable? containers 保證有足夠的冰箱，溫度控制運(yùn)轉(zhuǎn)正常 Sufficient and well maintained refrigeration equipment functioning at correct temperatures 每天檢查貯存的干凈狀態(tài)，保持恒溫 Daily spot check on storage conditions and holding temperatures

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助行政經(jīng)理對度假區(qū)行政事務(wù)做統(tǒng)籌管理，包括但不限于（員工宿舍、員工飯?zhí)?、辦公區(qū)等區(qū)域）； 2、協(xié)助行政經(jīng)理對度假區(qū)辦公用品、行政倉庫做管理； 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，行政管理專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上文旅行業(yè)或制造業(yè)行業(yè)行政管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備較強(qiáng)的溝通能力，服務(wù)意識(shí)及計(jì)劃管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助總經(jīng)理制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常行程安排、會(huì)議組織及重要文件起草，做好跨部門協(xié)調(diào)與信息傳達(dá)工作； 3、跟蹤分析酒店運(yùn)營數(shù)據(jù)（營收、成本、客戶滿意度等），定期提交經(jīng)營分析報(bào)告并提出優(yōu)化建議； 4、統(tǒng)籌總經(jīng)理交辦的專項(xiàng)任務(wù)（如大型活動(dòng)籌備、政府接待、品牌合作等），確保項(xiàng)目高效推進(jìn)； 5、參與酒店管理制度與流程的優(yōu)化，監(jiān)督各部門執(zhí)行情況，推動(dòng)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，3年以上高星級(jí)酒店總經(jīng)理助理/部門經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)； 2、精通酒店運(yùn)營全流程，熟悉新疆旅游市場及行業(yè)政策者加分； 3、具備出色的數(shù)據(jù)分析、公文寫作及PPT制作能力，能獨(dú)立完成經(jīng)營報(bào)告； 4、英語聽說讀寫流利，熟練使用Opera、MS Office等辦公系統(tǒng)； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度工作，具備優(yōu)秀的跨部門溝通與資源整合能力。

崗位職責(zé) 1.起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡報(bào)及本部門的公文函件。 2.參加行政例會(huì)，做好會(huì)議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況。 3.匯總各類報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志。 4.做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。 5.負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。 6.審檢對外發(fā)文、對內(nèi)行文。 崗位要求 1、掌握酒店經(jīng)營管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 2、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 3、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。

【崗位職責(zé)】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，解決問題。為酒店節(jié)省費(fèi)用。 2、上崗前檢查車況，認(rèn)真擦洗，做好出車準(zhǔn)備。 3、車輛有故障要及時(shí)向主管匯報(bào)，安排修理，嚴(yán)禁開帶病車上路，做到每5000公里換機(jī)油及三格（機(jī)油、汽油、空氣格）。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 【崗位要求】 1、浙江金華人或退伍軍人優(yōu)先； 2、大專及以上學(xué)歷。有3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細(xì)則。 4、能夠按照出車通知單安全行車。 5、熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)、例會(huì)及其它會(huì)議的組織與管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店所有公文的管理，包括內(nèi)部公文、外部請示、通知等審核、修改、監(jiān)管及落實(shí)工作； 3、負(fù)責(zé)酒店年度、半年度、月度計(jì)劃與總結(jié)的管理。 4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 任職要求： 1、本科學(xué)歷，具備同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有較強(qiáng)的文字處理能力，具有較快的應(yīng)變能力； 3、具有一定文字、口頭表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)總經(jīng)辦日常行政事務(wù)的處理，包括文件收發(fā)、資料整理、會(huì)議記錄及檔案管理； 2、協(xié)助安排公司會(huì)議、活動(dòng)及接待工作，確保流程順暢； 3、跟進(jìn)總經(jīng)辦交辦的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)度，確保信息及時(shí)傳達(dá)； 4、處理總經(jīng)辦相關(guān)文書工作，包括起草、校對及歸檔各類文件； 5、管理辦公用品及設(shè)備，確保物資供應(yīng)及時(shí)，維護(hù)辦公環(huán)境整潔有序； 6、協(xié)助上級(jí)完成其他臨時(shí)性行政事務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理多任務(wù)； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力； 3、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等）； 4、具備基礎(chǔ)的文書寫作能力，能獨(dú)立完成一般性文件的起草與整理； 5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、有相關(guān)行政或文秘工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。 7、英語良好，男士優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，解決問題。為酒店節(jié)省費(fèi)用。 2、上崗前檢查車況，認(rèn)真擦洗，做好出車準(zhǔn)備。 3、車輛有故障要及時(shí)向主管匯報(bào)，安排修理，嚴(yán)禁開帶病車上路，做到每5000公里換機(jī)油及三格（機(jī)油、汽油、空氣格）。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 6、協(xié)助完成禮賓部日常工作等。 【崗位要求】 1、有3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)，至少持C證。 2、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細(xì)則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

崗位職責(zé) 1.督辦、檢查各部門對上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。 2.起草酒店行政文件，對系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。 3.做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。 4.負(fù)責(zé)酒店高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。 5.組織記載酒店大事記，編撰酒店辭典工作。 6.收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。 7.組織做好酒店印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作。 8.負(fù)責(zé)掌印，合理合法使用酒店印信,辦理相關(guān)證件。 崗位要求 1.大學(xué)本科以上文化程度, 具有酒店行政方面工作經(jīng)驗(yàn)。能熟悉掌握英語。 2.掌握酒店經(jīng)營管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 3.掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4.了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策，熟悉外事紀(jì)律。 5.能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6.有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。

? Arrange appointments and meetings for the General Manager, record in the calendar/diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation for each appointment. 為總經(jīng)理安排會(huì)議及預(yù)約，記錄在工作日記中，確?？偨?jīng)理使用正確的文件。 ? Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive Committee Meeting and any other when requested and take minutes of attended meetings.? 按要求參加部門經(jīng)理會(huì)議和行政會(huì)議等并作會(huì)議紀(jì)要。 ?Accurately record meetings and promptly distribute the minutes to relevant personnel. 正確記錄會(huì)議并及時(shí)傳送到相關(guān)人員。 ???Receive visitors and guests on behalf of the General Manager and in his/her absence, answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時(shí)回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 ??Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel if requested. 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 ??Arrange the itinerary for the General Manager's business trips in accordance with the requirements. 按要求為總經(jīng)理的商務(wù)旅行安排行程。 ???Arrange and coordinate the general manager's schedule and remind him/her in time. 安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程并及時(shí)提醒。 ??Assist General Manager in compiling guest data to be used for service quality improvement. 協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對客服務(wù)質(zhì)量。 ??Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing General Manager's priorities..? 根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。 ??Answer telephones in the Executive Office as and when required. 接聽行政辦公室的電話。 ??Assist the General Manager to deal with hotel related official documents, such as owner's report, thank you letters, complaint letters and other business documents. ?協(xié)助總經(jīng)理處理酒店相關(guān)公函文件，例如業(yè)主報(bào)告，員工感謝信，投訴信或其它商務(wù)文件。 ??File and record all business documents as required. 按照要求記錄并存檔所有商務(wù)文件。 ??Check documents submitted by departments and record when use the stamp. 整改各部門提交的簽批文件，須蓋公章的要做好公章使用臺(tái)賬。 ? Assist with translations, verbal and written. 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。

崗位職責(zé) 1、起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡報(bào)及本部門的公文函件。 2、參加行政例會(huì)，做好會(huì)議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況。 3、匯總各類報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志。 4、做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。 5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。 6、審檢對外發(fā)文、對內(nèi)行文。 崗位要求 1、本科同等學(xué)歷，精通英語，形象端莊； 2、掌握酒店經(jīng)營管理一般知識(shí)，熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)； 3、掌握應(yīng)用文撰寫方法，懂得接待禮儀、禮節(jié)； 4、能處理一般的文件、函電和資料，具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力； 5、有較好的文字組織能力，能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等； 6、持C1及以上駕駛證優(yōu)先考慮；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)辦公室日常行政工作，外來人員接待，電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋。 2、起草、修改、傳達(dá)行政通知、報(bào)告、備忘錄或相關(guān)文稿公函，復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、報(bào)刊、文件、包裹等。 3、維護(hù)日常辦公秩序管理辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 4、組織辦公室各種活動(dòng)和會(huì)議。 5、日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理。 6、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。 7、負(fù)責(zé)黨務(wù)的相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、對所學(xué)管轄的工作具有良好的組織實(shí)施能力。 2、有較好的文字和語言表達(dá)能力。

Ensures accurate,up-to-date and timely payroll input, processing and payment. 確保正確的、最新的和及時(shí)的工資信息輸入、處理和支付。 Ensures that allsign-in/ sign-out forms are properly completed by all employees and areapproved by their Department Heads. 確保所有的入職/離職單據(jù)填寫完整正確，并由其部門經(jīng)理簽批。 Verifies regular andovertime hours against those in the computerised payroll system. 根據(jù)電腦考勤工資系統(tǒng)核實(shí)正常工作時(shí)間和加班時(shí)間。 Reconciles monthlypayroll costs and to prepare and to post the resulting journal entries to theGeneral Ledger. 核對每月工資費(fèi)用并準(zhǔn)備分類帳給予總帳入帳。 Prepares and/ orverifies monthly or quarterly declarations of employee payroll tax liabilitiesand submits for timely payment. 準(zhǔn)備并核實(shí)員工每月或每季度的工資稅并及時(shí)報(bào)稅上繳。 Ensures that officialdeductions against employees’ salaries are handled as required by law and thatfiles maintained are well documented. 確保所有對員工工資的正式的扣款都按照相應(yīng)的法律執(zhí)行，并且都有完整的證明文件存檔。 Prepares regularly,unless computerised, in cooperation with the Human Resources Department, acomparison between actual benefits outstanding versus provisions in the GeneralLedger (for example – vacation pay). 定期地和人力資源部合作，對比實(shí)際有待支付的員工福利和總帳所預(yù)提的員工福利的差異（如：假期工資）。電腦自動(dòng)核算的情況下除外。 Ensures that alldeparting employees are accurately paid in accordance with statutoryrequirements and as per contractual agreement. 確保所有離職員工的工資結(jié)算符合相關(guān)的法律和其勞動(dòng)合同。 Provides administrative support to Director of Finance and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions. 為財(cái)務(wù)總監(jiān)提供管理上的支持，確保適用于行政管理功能的各項(xiàng)酒店制度，標(biāo)準(zhǔn)，程序的貫徹執(zhí)行。 Types,files, and upkeeps all private and confidential matters related to the department. 打印，歸檔，保存所有與部門有關(guān)的私人及機(jī)密資料。 Sets up a systematic and efficient filing system, both for hard files as well as all electronic data, that enables quick retrieval.?Ensures all files are kept up to date at all times. 建立一個(gè)系統(tǒng)化及高效率的書面文檔及電子文檔的存檔系統(tǒng)，以進(jìn)行快速的檢索。保證所有文檔的及時(shí)更新。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the Director of Finance:Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings. 為財(cái)務(wù)總監(jiān)準(zhǔn)備參加會(huì)議所需要的相關(guān)物品，包括：每日營運(yùn)會(huì)議，行政委員會(huì)會(huì)議，部門會(huì)議，其他會(huì)議。 Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls. 應(yīng)答電話并提供給來電者相關(guān)信息，或?qū)㈦娫掁D(zhuǎn)接給適當(dāng)?shù)穆殕T，如何打出對外的話。 Compiles and types statistical reports. 編制及打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 Makes copies of correspondence or other printed matter. 復(fù)印信件及其他打印的資料。 Prepares outgoing mail. 準(zhǔn)備對外信件。 Types,takes dictation and minutes, drafts letters, files and traces, and composes correspondence. 打印，做筆錄及會(huì)議紀(jì)要，如何草擬、歸檔、跟進(jìn)、書寫信件。 Attends and prepares minutes for Division Employees’ meetings. 參加部門員工會(huì)議并做會(huì)議紀(jì)要。

【崗位職責(zé)】 1.?負(fù)責(zé)公司綜合檔案室?guī)旆康娜婀芾?，包括安全管理及文件的管理?2.?對各部室需歸檔的文件材料進(jìn)行規(guī)范化管理和指導(dǎo)，嚴(yán)格履行交接手續(xù)； 3.?負(fù)責(zé)檔案整理、編目、鑒定、統(tǒng)計(jì)、排列和檢索工作編制等工作； 4.?推進(jìn)公司紙質(zhì)文檔的電子化，建立電子化文檔； 5.?配合公司保密辦做好公司保密工作； 6.?定期召開檔案工作、保密工作的相關(guān)培訓(xùn)以及會(huì)議，每年至少召開一次檔案工作總結(jié)會(huì)議。定期開展檔案安全應(yīng)急預(yù)案演練； 7.?根據(jù)公司證照管理辦法，管理相關(guān)證照； 8.?協(xié)助完成行政辦公室內(nèi)部的其他工作任務(wù)。 9.?根據(jù)上級(jí)單位檔案考核要求做好相關(guān)備檢準(zhǔn)備工作； 10.?領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1.?檔案管理、會(huì)展行業(yè)等專業(yè)優(yōu)先考慮; 2.?大專及以上學(xué)歷，需持有檔案管理上崗證； 3.?具有檔案管理一年及以上工作經(jīng)驗(yàn)； 4.?能熟練使用各種辦公設(shè)備及辦公軟件； 5.?具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀(jì)，保守秘密、工作認(rèn)真、耐心、細(xì)致、周密，有高度的工作熱情，有團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的溝通協(xié)調(diào)等綜合能力； 6.中共黨員。