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    • 昆明 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
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      崗位職責:? 1、全面協(xié)助負責西餐廳運營及管理; 2、制定和實施餐廳相關營銷策略,達成業(yè)績目標;? 3、定期的回顧和更新運營標準; 4、管理督導員工遵守酒店及餐廳的規(guī)章制度,服務程序,保證餐廳運作順利。? 5、定期開展培訓,確保整個西餐廳達到酒店的服務標準,并維持較好的賓客滿意度 崗位要求: 1、具有大?;蛞陨蠈W歷,有一定的英語基礎; 2、精通西餐、酒吧的業(yè)務知識;有同崗工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、具備專業(yè)的餐廳運營知識;? 4、具有較強的組織領導工作能力和實際工作能力。
    • 常州 | 2年以上 | 學歷不限
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      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責/職位描述 1、全面的食品/酒水/服務技能。 2、確保任何時候遵守公司的政策程序和品牌標準。 3、控制和確保餐廳區(qū)域正常運營。 4、確保全體員工在工作時間內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務。 5、在運營中不斷的要得到客人的反饋以確保客人滿意度。 6、確保和其它部門做好溝通 7、確保全體員工了解必要的食品衛(wèi)生標準。 8、回顧客人反饋意見,提高食品/酒水/服務質(zhì)量確保必要的培訓促銷技能等。 9、與廚師做好溝通做好促銷計劃/菜單計劃/員工培訓。 10、制定餐廳營銷推廣計劃,能夠擁抱變革。 崗位要求 1、國際品牌酒店相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、較好運營和管理能力 3、和各層次員工很好溝通能力、監(jiān)督和激勵員工。 4、具備良好的英語口語和書寫能力。
    • 濟南 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、營運 通過使用歷史數(shù)據(jù)和預測數(shù)據(jù)來制定一份可行的部門年度指標。 正確的預計商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 <保證知曉和實施標準操作程序和本地標準操作程序。 定期的回顧和更新運營標準。 任何時候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標準。 執(zhí)行39點衛(wèi)生設備檢查表,所有部門每月檢查一次。 有責任管理好餐廳的所有財產(chǎn)和設施。 保持每月進行防護維修檢查一次 堅持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是,通過自身的榜樣和親自動手去領導和激勵員工。 能預測市場變化并在需要的情況下回顧運營。 對市場競爭者進行分析。 2、人力資源 每季度與人力資源總監(jiān)一起為下屬經(jīng)理和主管制定和實行管理培訓計劃。 實行部門的每天15分鐘培訓項目。 負責專業(yè)和及時地完成所有員工的表現(xiàn)評估。 負責與餐飲總監(jiān)一起進行員工管理,包括雇傭、訓誡等。 對每位員工實行“打開大門”的政策。 3、 行政管理 負責餐廳所有的財務和帳單的處理程序。 有責任和財務部和人事部一起,正確地管理每位員工的加班時間和考勤系統(tǒng)。 定期的計劃員工外出活動促進團隊合作精神。 在24小時內(nèi)用合適的方式回應客人疑問或顧慮。 4、市場推廣 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計劃以達到餐廳的市場占有率。 >每個季度要熟悉市場上的競爭者并加以分析。 【崗位要求】 1、5年餐飲部工作經(jīng)驗和至少2年管理崗位經(jīng)驗 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達能力 4、至少大專以上畢業(yè)
    • 湖州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
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      國際高端酒店/5星級 | 50-99人
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      【崗位職責】 1.負責咖啡廳的日常管理工作,檢查員工的出勤情況,合理安排編制員工的工作及休假,并有效實施培訓計劃。 2.掌握預訂情況和客人動態(tài),合理布置各班組工作。 3.確保餐前服務用品充足,環(huán)境衛(wèi)生清潔,擺臺標準美觀,設施設備及人員到位。 4.主動服務客人,并監(jiān)督指導員工按規(guī)范化的服務標準為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務。 5.控制餐廳的正常運作,留意客人的用餐動態(tài),掌握和檢查點菜、上菜、清潔臺面雜物、結賬等具體的服務環(huán)節(jié)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 6.客人用餐后主動詢問客人的意見,收集意見后及時向部門總監(jiān)匯報; 及時檢查餐廳設施、設備情況,指導員工正確使用設施設備及物品,并做好保養(yǎng)工作。 7.妥善解決賓客投訴,處理意外和特殊事件,及時報告上級。 8.主持每日例會,傳達上級指示,點評工作要點,計劃、布置、實施工作。 【崗位要求】 1、有2年餐飲部工作經(jīng)驗和至少1年管理崗位經(jīng)驗 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識 3、具備優(yōu)秀的表達能力 4、萬豪酒店品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先。
    • 寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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      【崗位職責】 全面的食品/酒水/服務技能; 確保任何時候遵守公司的政策程序和品牌標準; 控制和確保餐廳區(qū)域正常運營; 確保全體員工在工作時間內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)服務; 在運營中不斷的要得到客人的反饋以確??腿藵M意度; 確保和其它部門做好溝通; 確保全體員工了解必要的食品衛(wèi)生標準; 回顧客人反饋意見,提高食品/酒水/服務質(zhì)量確保必要的培訓促銷技能等; 與廚師做好溝通做好促銷計劃/菜單計劃/員工培訓; 制定餐廳營銷推廣計劃。 【崗位要求】 國際聯(lián)號酒店相同崗位工作經(jīng)驗2年以上; 較好運營和管理能力; 和各層次員工很好溝通能力、監(jiān)督和激勵員工; 具備良好的英語口語和書寫能力。
    • 寧波 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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      【崗位職責】 1、全面掌握西餐廳及大堂吧預訂和重要接待活動,主持召開西餐廳班前例會和有關會議: 2、檢查并督導食品質(zhì)量、服務質(zhì)量、員工紀律及規(guī)章制度的落實: 3、做好銷售、賓客投訴、解決辦法及相關員工、設備的記錄; 4、加強物品原材料的管理,降低費用,增加盈利; 5、負責管理餐廳設施設備的保養(yǎng)和衛(wèi)生安全工作。 6、餐飲總負責人安排的其他工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,三年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、精通西餐、自助餐的業(yè)務知識,熟練掌據(jù)木部門的銷售技能和服務技巧 3、英語良好,能和外籍客人流利溝通優(yōu)先; 4、具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力、解決問題的能力。
    • 上海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
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      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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      全日制餐廳經(jīng)理 【崗位職責】 作為餐廳經(jīng)理,您將完成以下任務: ? 在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務意識。 ? 保持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 ? 能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 ? 能夠積極的向客人及供應商推薦酒店的服務及設施。 ? 在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。 ? 在服務期間積極收集客人及服務人員的反饋。 ? 以積極的態(tài)度處理客人的投訴及建議,并把必要的信息反饋給餐飲部經(jīng)理。 ? 在服務時間內(nèi)以積極的態(tài)度,高效、準確的定位及滿足客人要求及需要。 ? 當餐廳或酒吧繁忙的時候提供必要的幫助。 ? 積極主動的為客人服務,滿足客人任何合理要求,并且培訓員工能夠預見客人的需求。 ? 確保在對客服務指南,標準服務手冊中的所有標準都能夠在整個部門持續(xù)有效的貫徹。 【崗位要求】 1、具備中餐廳或全日制餐廳運營經(jīng)驗
    • 太原 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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      確保餐廳的順利運作,并超越客人的期望。根據(jù)標準與程序將餐廳作為生意單位來經(jīng)營。作為餐廳經(jīng)理應不斷提高、完善管理技能,以實現(xiàn)本部門在客人滿意率、利潤收入指標、提高員工士氣等方面目標。 崗位職責 實現(xiàn)本部門在客人滿意率、利潤收入指標、提高員工士氣等方面為達到目標。 1.餐飲部 管理餐廳運行 按照飯店的標準程序制定服務標準及規(guī)則 確保員工按照標準與程序完成任務 遵守飯店的規(guī)章制度及晉澤昌令客人滿意計劃,推廣相關系統(tǒng)的程序知識,盡可能的超越客人期望 管理餐廳服務 管理現(xiàn)金的兌付和每日的結帳工作 監(jiān)督每日財務報告 指導員工了解信用政策和設備 建立現(xiàn)金安全兌換程序 負責設備的維護 監(jiān)督客用設施和對客服務的標準 控制存貨并監(jiān)督存貨安全程序 參與菜單和酒單的編寫 日常財務管理 14.協(xié)助管理部門財務 15.準備和監(jiān)督單元/小組的賬務 16.準備和管理單元/小組的預算 17.控制、分析和報告預算的變動 18.準備單元/小組表現(xiàn)報告 19.進行和解釋比率分析 20.分析趨勢性數(shù)據(jù) 21.與餐飲總監(jiān)配合制定價格決策 22.分析銷售結構 員工管理 23.明確和制定本部門各崗位所需人員的編制計劃 24.招聘員工 25.準備員工花名冊 26.鼓勵員工掌握多技能以保證員工在工作繁忙時最大的工作適應性 27.維護現(xiàn)有員工記錄 28.使用“晉澤昌人力資源管理系統(tǒng)”制定所在責任區(qū)內(nèi)的各崗位描述 29.使用“晉澤昌人力資源管理系統(tǒng)”來管理員工培訓和發(fā)展 30.進行員工表現(xiàn)評估 31.實施員工離職面談 菜單 31.熟悉餐飲知識和餐廳菜單 33.與行政總廚共同磋商制定菜單 34了解并熟知所有食品準備的標準和程序 35.控制食品出產(chǎn)的標準 酒水 36.熟悉酒水知識 37.熟悉葡萄酒、烈酒知識和雞尾酒的配制 38.酒水服務知識 任職要求 專業(yè)知識技能 1.優(yōu)秀的英語口譯及書寫能力 2.精通計算機程序、熟知軟件及電子表格系統(tǒng) 學歷 3.大專畢業(yè)證書 4.滿3年的餐飲技術管理課程 經(jīng)驗 5.2-3年其他五星酒店同職位的工作經(jīng)驗 其他技能要求 6.領導才能、培訓技巧、組織能力 7.開朗及外向性格
    • 廈門 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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      1、積極參與所有要求參加的會議。 Attendsand contributes to all meetings as required. 2、確保部門的服務是高效、優(yōu)質(zhì)且一致的,符合部門操作守則所規(guī)定的標準。 Ensuresservices provided by the department are always available and are always carriedout to define Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy asdetailed in the Department Operation Manual. 3、確保所有員工始終如一的提供禮貌而專業(yè)的服務。 Handlesguest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reportingcomplaints or problems if no immediate solution can be found. 4、了解雇員立法和勞資關系,嚴格遵循員工手冊的規(guī)章準則、酒店雇用政策、衛(wèi)生政策和健康安全政策。 Isknowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations,understanding and strictly adhering to rules & regulations established inthe Associate Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene andhealth & safety. 5、積極提供有關員工的福利、安全和發(fā)展等方面的意見,實事求是的反饋現(xiàn)狀。 Takesan active involvement in the welfare, safety, development and well being ofassociates providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback. 6、高標準的要求餐廳部員工的言行舉止和衣著裝扮。 Ensuresall Outlet associates maintain high standards of personal presentation &grooming. 7、保持好積極正面的顧客關系和同事關系。 Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships. 8、始終如一的負責任的態(tài)度和行為舉止,積極正面的體現(xiàn)凱悅國際和酒店的標準。 Exercisesresponsible management and behaviour at all times and positively representingthe hotel management team and Hyatt International. 9、承擔合理的工作職責和第二職責,并根據(jù)酒店、工業(yè)和公司的需要做相應的調(diào)整。 Respondsto requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and tochanges as dictated by the hotel, industry and company. 10、執(zhí)行被分配到的其他合理的工作和職責。 Tocarry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
    • 保定 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 食宿面議
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、主持制訂西餐廳各項規(guī)章制度,并監(jiān)督實施,不斷完善西餐服務及提升西餐菜品的質(zhì)量 2、參與制訂、修訂西餐廳各項服務工作規(guī)范與工作標準,檢查相關人員對各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題時及時糾正和處理 3、參與制訂西餐廳的年、月度工作計劃,帶領領班、員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標,并努力提高餐廳的銷售收入 4、參與制訂餐飲部的業(yè)務計劃,根據(jù)季節(jié)和市場需求參與編寫西餐廳的早餐菜單、正菜單及酒水單 5、配合銷售部做好西餐銷售工作,根據(jù)市場情況和不同時期的需要。配合制訂促銷計劃由特色的食品及時令菜式和飲品的推銷計劃等。 6、全面掌握西餐廳預訂和重要接待活動。 7、抓好西餐廳的衛(wèi)生及安全工作,定期組織衛(wèi)生及安全檢查,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,以確保西餐廳的安全。 8、及時處理客人投訴,積極聽取客人對西餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調(diào)整相應對策,并為客人提供良好的用餐環(huán)境。 9、監(jiān)督建立并完善西餐廳客戶接待檔案,并匯總存檔。 崗位要求: 大專以上學歷,熟悉西餐廳運營及各項管理工作。
    • 潮州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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      有投必應
      有投必應
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、營運 通過使用歷史數(shù)據(jù)和預測數(shù)據(jù)來制定一份可行的部門年度指標。 正確的預計商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 <保證知曉和實施標準操作程序和本地標準操作程序。 定期的回顧和更新運營標準。 任何時候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標準。 執(zhí)行衛(wèi)生設備檢查,每月檢查一次。 有責任管理好餐廳的所有財產(chǎn)和設施。 保持每月進行防護維修檢查一次 堅持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是,通過自身的榜樣和親自動手去領導和激勵員工。 能預測市場變化并在需要的情況下回顧運營。 對市場競爭者進行分析。 2、人力資源 每季度與人力資源經(jīng)理一起為下屬經(jīng)理和主管制定和實行管理培訓計劃。 實行部門的每天15分鐘培訓項目。 負責專業(yè)和及時地完成所有員工的表現(xiàn)評估。 負責與餐飲經(jīng)理一起進行員工管理,包括雇傭、訓誡等。 對每位員工實行“打開大門”的政策。 3、 行政管理 負責餐廳所有的財務和帳單的處理程序。 有責任和財務部和人事部一起,正確地管理每位員工的加班時間和考勤系統(tǒng)。 定期的計劃員工外出活動促進團隊合作精神。 在24小時內(nèi)用合適的方式回應客人疑問或顧慮。 4、市場推廣 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計劃以達到餐廳的市場占有率。 >每個季度要熟悉市場上的競爭者并加以分析。 【崗位要求】 1、5年餐飲部工作經(jīng)驗和至少3年管理崗位經(jīng)驗 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達能力
    • 煙臺 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
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      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.建立并維持良好的客戶關系并且不斷的開發(fā)新的生意機會。 2.與相關的運作部門保持緊密的合作,確保按客人的需要提供準確的服務。 3.按照要求和計劃進行市場調(diào)研并實施正確的衡量措施,提供市場份額。 4.保持與客戶以及同事之間積極良好的工作合作關系。 5.制定和實施餐飲市場營銷計劃。
    • 湖州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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      協(xié)助按照飯店的標準程序制定服務標準及規(guī)則 確保員工按照標準與程序完成任務 遵守飯店的規(guī)章制度及令客人滿意計劃,推廣相 關系統(tǒng)的程序知識以盡可能的超越客人期望 協(xié)助管理餐廳服務 協(xié)助管理現(xiàn)金的兌付和每日的結帳工作 監(jiān)督每日財務報告 指導員工了解信用政策和設備 指導員工了解現(xiàn)金安全兌換程序 負責設備的維護 監(jiān)督客用設施和對客服務的標準 控制存貨并監(jiān)督存貨安全程序 參與菜單和酒單的創(chuàng)造 協(xié)助制定和開發(fā)戰(zhàn)略計劃 質(zhì)量管理系統(tǒng) 收銀系統(tǒng)、現(xiàn)金、點菜單的管理 其他上級交代的任務 刷新職位
    • 昆明 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 購買六險
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      卓越雇主
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      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.?管理和監(jiān)督西餐廳的日常運營,確保餐廳的高效、順暢運作。 2.?確保食品質(zhì)量和安全,監(jiān)督食品制作過程,保證食品符合衛(wèi)生標準。 3.培訓和發(fā)展員工,提高員工的專業(yè)技能和服務水平。 4.?維護餐廳的設備和設施,保證餐廳的正常運營。 5.?與客戶建立良好的關系,處理客戶投訴和建議。 6.?協(xié)調(diào)和管理餐廳的后廚團隊、服務團隊和前臺團隊,確保團隊協(xié)作順暢。 7.?分析和報告餐廳的運營數(shù)據(jù),提出改進措施和建議,以提高餐廳的業(yè)績和效益。
    • 臺州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      工作內(nèi)容: 1、全面負責西餐廳運營工作 2、根據(jù)預測、預定、團體餐安排及重要賓客的人數(shù)來安排工作。 3、做好銷售,賓客投訴、解決辦法及相關員工、設備的記錄。 4、給領導提出建議,提高工作效率,促進銷售,并達到增源節(jié)支的目的。 5、建立收銀調(diào)節(jié)控制程序,在服務前后,要按此程序來工作。 6、參與菜單、酒水單的制定及定價。? 崗位要求 1.至少熟練掌握一門外語。 2.3年以上5星級酒店同等工作經(jīng)驗;精通西餐、酒吧的業(yè)務知識,熟練掌握本部門的技能技巧。 3.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5.西餐食品原料學、烹調(diào)學、食品營養(yǎng)衛(wèi)生和西餐管理等方面的專業(yè)知識。
    • 西餐主管

      6千-8千
      潮州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      • 技能培訓
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      有投必應
      有投必應
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、參加西餐餐廳例會,每天召開餐前餐后會,安排當日工作重點,及時傳達上級指示。 2、按工作程序做好與餐廳及廚房關系,及時對部門間爭議提出界定要求。 3、按月制訂西餐廳經(jīng)營目標和工作計劃,報批通過后執(zhí)行。 4、制訂西餐廳各級人員崗位職責,界定其工作范圍。 5、巡視、監(jiān)督、檢查西餐廳所屬員工的各項工作。 6、定期聽取員工的心聲,并對其做出工作評定。 7、根據(jù)工作需要調(diào)配西餐員工的崗位職責,報餐飲部經(jīng)理批準執(zhí)行。 8、掌握西餐廳工作情況和有關數(shù)據(jù)。 9、搞好客戶關系,處理顧客投訴。 10、關心西餐廳所屬員工的思想、工作和生活。 【崗位要求】 1、酒店西餐廳三年以上從業(yè)經(jīng)歷; 2、熟悉西餐廳的服務流程; 3、具備相關的管理經(jīng)驗和管理能力; 4、能對西餐廳員工進行培訓; 5、熱愛酒店行業(yè),有工作責任心。
    • 南平 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      對餐飲部總監(jiān)、餐飲部經(jīng)理負責,負責西餐廳整體策劃、經(jīng)營和管理,努力完成營業(yè)指標,保證西餐廳及送餐部、大堂吧、茶室的服務質(zhì)量,與客人建立良好的關系,不斷發(fā)展客源。
    • 佛山 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 國際工作環(huán)境
      • 員工生日禮物
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      Primary Responsibilities主要職責 ·?Leads and maintains a positive working environment. ·To monitor all costs and recommend/institute measures to control them. ·Set departmental targets and objectives, work schedules, budgets, and policies and procedures. ·Conducts training for the development of Talents. ·To ensure monthly forecasts are prepared. ·Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests. ·Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. ·Take action to address these needs in order to exceed their expectations. ·Balance the need of financial control with the need to remain with Sofitel standards and values. ·Analyses and responds appropriately to issues raised by guests or mystery shopper. ·Evaluate guest satisfaction levels with a focus on continuous improvement. ·Effectively allocates resources and coordinates efforts of others to get the right job done. ·Leads team to maximize productivity, without over stretching Talents current ability to meet the job demand. ·領導和保持一個積極的工作環(huán)境。 ·監(jiān)控所有成本和提出/研究出控制成本的措施。 ·設定部門目標,工作計劃,預算和規(guī)章制度。 ·為部門人才發(fā)展進行培訓。 ·確保準備好每月的預測。 ·了解最新的酒店知識以提供給客人最新信息。 ·與所有的酒店客人建立并保持積極的關系。 ·努力去預知客人需求以便滿足并超出他們的需求。 ·為保持索菲特標準和價值觀的需要,同時平衡財務控制的需要。 ·分析并合理地回復客人或神秘顧客提出的問題。 ·評估客戶滿意度并持續(xù)改善。 ·有效地分配資源和協(xié)調(diào)他人,努力將該完成的工作做好。 ·帶領團隊使團隊效率最大化, 同時不過度拉伸人才現(xiàn)有的能力以滿足工作的需求。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗 ·At least 5 years related ?working experience (including at least 3 years management experience). ·Hotel Restaurant Management graduate ·Associate degree or above ·Experienced in all aspects of restaurants service ·Fluent Oral English ·五年以上相關工作經(jīng)驗,并有三年以上的管理經(jīng)驗 ·酒店管理專業(yè)畢業(yè) ·全日制大專(含)以上學歷 ·餐飲服務的各方面豐富經(jīng)驗 ·流利的英語口語
    • 萬寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 領導好
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      ·????????按照飯店的標準程序制定服務標準及規(guī)則 ·????????確保員工按照標準與程序完成任務 ·????????遵守飯店的規(guī)章制度及喜來登令客人滿意計劃,推廣相關系統(tǒng)的程序知識,盡可能的超越客人期望 ·????????管理餐廳服務 ·????????管理現(xiàn)金的兌付和每日的結帳工作 ·????????監(jiān)督每日財務報告 ·????????指導員工了解信用政策和設備 ·????????建立現(xiàn)金安全兌換程序 ·????????負責設備的維護 ·????????監(jiān)督客用設施和對客服務的標準 ·????????控制存貨并監(jiān)督存貨安全程序 ·????????參與菜單和酒單的編寫
    • 萍鄉(xiāng) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 五險
      • 人性化管理
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 做六休一
      • 領導好
      • 管理規(guī)范
      有投必應
      有投必應
      國際高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、營運 通過使用歷史數(shù)據(jù)和預測數(shù)據(jù)來制定一份可行的部門年度指標。 正確的預計商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 <保證知曉和實施標準操作程序和本地標準操作程序。 定期的回顧和更新運營標準。 任何時候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標準。 執(zhí)行39點衛(wèi)生設備檢查表,所有部門每月檢查一次。 有責任管理好餐廳的所有財產(chǎn)和設施。 保持每月進行防護維修檢查一次 堅持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是,通過自身的榜樣和親自動手去領導和激勵員工。 能預測市場變化并在需要的情況下回顧運營。 對市場競爭者進行分析。 2、人力資源 每季度與人力資源總監(jiān)一起為下屬經(jīng)理和主管制定和實行管理培訓計劃。 實行部門的每天15分鐘培訓項目。 負責專業(yè)和及時地完成所有員工的表現(xiàn)評估。 負責與餐飲總監(jiān)一起進行員工管理,包括雇傭、訓誡等。 對每位員工實行“打開大門”的政策。 3、 行政管理 負責餐廳所有的財務和帳單的處理程序。 有責任和財務部和人事部一起,正確地管理每位員工的加班時間和考勤系統(tǒng)。 定期的計劃員工外出活動促進團隊合作精神。 在24小時內(nèi)用合適的方式回應客人疑問或顧慮。 4、市場推廣 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計劃以達到餐廳的市場占有率。 >每個季度要熟悉市場上的競爭者并加以分析。 【崗位要求】 1、5年餐飲部工作經(jīng)驗和至少3年管理崗位經(jīng)驗 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達能力 4、至少大專畢業(yè)
    • 三亞 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 年底雙薪
      • 帥哥多
      • 美女多
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、能預測市場變化并在需要的情況下回顧運營,對市場競爭者進行分析。 2、為下屬經(jīng)理和主管制定和實行管理培訓計劃。 3、負責餐廳所有的財務和帳單的處理程序,正確地管理每位員工。 4、熟悉客人的喜好和關于他們賬目的正確結算程序。 崗位要求 1、2年以上餐飲部西餐管理工作經(jīng)驗。 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識。 3、具備較好的英語和普通話表達能力。 【崗位要求】 1、5年餐飲部工作經(jīng)驗和至少2年管理崗位經(jīng)驗 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達能力
    • 邢臺 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 領導好
      • 年度旅游
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、全面負責餐廳運營工作,包括:費用預算、菜譜訂制、崗位培訓、庫存管理; 2、全方面指導餐廳運營并且控制食品和服務的質(zhì)量; 3、妥善處理運營中的各種問題,以進一步提高運營的效率, 4、處理客戶需求和各種意見、建議,并主動跟進以加強客戶服務的質(zhì)量; 5、實現(xiàn)銷售和利潤目標并將運營費用控制在預算內(nèi); 6、全面管理店面并做好協(xié)調(diào)工作,妥善處理上、下級之間的關系; 7、工作團隊建設,尤其是優(yōu)秀員工的培養(yǎng),包括員工晉升和職位轉換; 8、與公司其他部門保持良好的協(xié)作和溝通。 任職要求: 1、1年及以上西餐廳工作經(jīng)驗,2年及以上管理工作經(jīng)驗,英語口語熟練者優(yōu)先 2、精通餐廳運營、崗位培訓、菜單設計、成本控制、健康與安全和相關的衛(wèi)生標準 3、具有較強的領導能力、團隊建設能力,可以有效激勵員工 4、倒班工作制
    • 廈門 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
      • 免費住宿
      • 免費工作餐
      • 社會保險
      • 住房公積金
      • 每月活動
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 節(jié)日禮物
      • 美味工作餐
      國際高端酒店/5星級 | 500-999人
      • 投遞簡歷
      1、協(xié)助咖啡廳經(jīng)理管理的日常工作,確保員工能遵守酒店的服務標準和工作程序。 2、大學酒店管理專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先 3、兩年以上國際五星級酒店相等職位管理經(jīng)驗 4、餐飲相關英文知識 5、熟練掌握Micros點餐系統(tǒng)
    • 三亞 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 節(jié)日禮物
      • 領導好
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 管理規(guī)范
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、負責酒店西餐部餐飲出品和服務.以及各項行政管理工作,并接受餐飲總監(jiān)的督導; 2、制定本部月度、年度的營業(yè)計劃,領導部門全體員工積極完成各項經(jīng)營指標和接待任務,及時分析和總結月度、年度的經(jīng)營情況。 3、根據(jù)不同時期的需要和市場情況,制定銷售計劃,包括有特色的食品、時令菜式和飲品的推廣計劃等; 4、制訂操作規(guī)程、服務規(guī)則的服務標準,檢查管理人員和服務人員的工作質(zhì)量和服務態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況.發(fā)現(xiàn)問題及時解決; 5、制訂服務技能和烹任技術培訓計劃和考核制度.定期與總廚研究新萊式及品種; 6、建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品; 7、制定餐飲出品的標準、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利,減少生產(chǎn)中的浪費; 8、不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務和食品的評價,及時進行研究,調(diào)整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。 9、督導各級業(yè)務管理人員進行業(yè)務知識及工作業(yè)績考核,不斷提高工作水平和業(yè)務能力; 10、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平.抓好員工隊伍建設.開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的工作積極性; 11、參加部門例會及各種重要的業(yè)務協(xié)調(diào)會議.與酒店各部門建立良好的關系,互相協(xié)作,保證營業(yè)工作順利進行; 12.抓好設備、設施的維修保養(yǎng).提高完好率,加強日常管理.以提高工作效率; 13、抓好衛(wèi)生工作及安全工作.組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保安全。
    • 惠州 | 3年以上 | 學歷不限
      • 節(jié)日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規(guī)范
      • 美女多
      • 帥哥多
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 領導好
      國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、協(xié)助西餐部經(jīng)理做好西餐廳的日常運營管理工作,包括服務流程優(yōu)化、人員排班及現(xiàn)場督導,確保服務品質(zhì)符合酒店標準。 2、制定并執(zhí)行西餐廳服務標準與操作規(guī)范,定期培訓員工,提升團隊專業(yè)素養(yǎng)與服務質(zhì)量。 3、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生、食品安全及設施維護,確保符合行業(yè)法規(guī)及酒店管理制度。 4、協(xié)調(diào)廚房與前廳工作,處理客人投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度與回頭率。 5、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)(如翻臺率、客單價等),提出改進建議并落實成本控制措施。 6、策劃并執(zhí)行季節(jié)性主題餐飲活動,配合酒店營銷策略提升西餐廳營收。 【崗位要求】 1、具備西餐廳服務管理經(jīng)驗,熟悉高端酒店服務流程及西餐文化禮儀。 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能有效激勵員工并協(xié)調(diào)跨部門合作。 3、敏銳的服務意識與應變能力,擅長處理客戶投訴及突發(fā)情況。 4、具備基礎財務知識,能通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運營效率。 5、身體健康,能適應彈性工作時間及高強度工作壓力。 6、持有餐飲相關職業(yè)資格證書(如食品安全管理員證)者優(yōu)先。
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