1、負責新媒體平臺矩陣運營； 2、內容生態構建與創新； 3、團隊管理與發展； 4、數據分析與策略優化； 5、跨部門協作與資源整合。

1、制定年度營銷計劃 2、制定連鎖酒店年度經營管理目標 3、制定市場銷售費用預算，控制成本，達成目標 4、開拓市場，挖掘客戶 5、品牌市場推廣、拓寬渠道，不斷提升品牌知名度，美譽度 6、建立市場營銷規范和高效的運營管理體系，并不斷優化完善，帶領團隊到酒店支撐與檢查，幫助酒店更好的完成營銷體系的管理與拓展。

我的具體職責是什么? 作為銷售副總監，您將應以最高標準完成以下任務： 按時完成希爾頓大學相關課程學習，并確保通過測試。 熟悉了解酒店產品知識，以及相關活動。 負責酒店所有產品的宣傳與銷售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會，等。 完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 制定銷售計劃并得到銷售總監或商務總監的批準，按照計劃 實施對所負責的地區或行業的客戶進行維護及開發，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 高效地制作完成報價，合同并發送給客戶并及時跟進。帶領客戶進行酒店參觀。 操作酒店預訂系統對房間及宴會場地等進行預定。 及時發送團隊工作單，宴會工作單 同時確保相關部門接收到相關信息 與所負責的客戶建立良好關系，維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 向客戶推薦集團內其他連鎖酒店。 主動收集市場及行業信息與銷售團隊其他成員分享，抓住商機并最終轉換為生意確認下來。 了解并熟悉競爭對手的所有產品信息，包括主要客戶及其產量、酒店客房、餐飲、會務相關促銷信息等，并及時反饋信息給商務發展總監/銷售部總監。 在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 通過定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發生的事件。 處理客人的反饋或投訴。 無論何時，最大化增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預測。 根據需要在銷售經理或銷售主任制定團隊報價或合同時進行必要的監督和指導。 積極參與市場計劃的制定并協作達到預算。 根據銷售團隊架構來協助銷售總監分配對日常工作進行有效分配。 協助銷售總監組織定期的會議，確保銷售團隊與酒店運作團隊有效的溝通，并協助宴會銷售部或運營部跟進宴會或會議中發生的事件。 無論何時，最大化增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預測。 協助銷售總監完成部門相關部分的預算制定，并積極參與預測及市場計劃的制定。 定期給員工進行培訓，確保團隊熟悉酒店產品及流程，可以高效的發掘客戶需求并為之提供專業的定制服務。 定期分析客戶產量及客源市場結構，預判市場發展趨勢并提前設計產品及渠道以便抓住商機。 協助銷售總監招募，選擇，培訓員工保持團隊的活力與穩定。 認真履行所分配的工作和特殊任務。 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓銷售副總監始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位，您的態度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: 大學專科 有五年或以上酒店銷售及相關經驗。 良好的中英文讀寫能力。 具有良好的溝通技巧，能在強壓下勝任工作。 了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。 擁有一定的客戶資源，具有以身作則的能力。 良好組織及展示技巧。

Developsa public relations programme for the hotel based on its marketing goals.Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the publicrelations strategies to reach these markets 依照酒店的市場目標開展公關活動，與市場部門聯系，確定具體目標市場并通過公關策略打入這些市場 Developsmedia contacts, plans press conferences and other press activities. Acts ashotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract badpublicity. 與媒體人士聯系，策劃新聞發布會以及其它新聞活動。代表酒店與媒體聯系，以促進良好的公關形象，抵銷一切不良影響 Developsand organizes promotional activities, coordinates with departments concerned;invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues pressreleases 開發和組織促銷活動，與相關部門協調，邀請嘉賓和媒體參與促銷活動，準備并進行新聞發布 Establishessales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts;coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通過雜志、報紙和個人關系發現銷售機會，與宴會及銷售部就銷售機會進行協調 Disseminatescorporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合適的當地商業和消費者媒體發布公司的新聞 Establishesa programme for sending promotional news to trade publications on a regularbasis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行業出版物定期發送促銷新聞的機制，新聞內容包括特別活動和促銷活動等 Preparespromotional press releases on personalities among guests and employees of thehotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和員工中及酒店內開展的活動中公布促銷信息 Providesinformation to other departments on activities within and outside the hotelwhich may be useful when dealing with guests 向其它部門就酒店內外的活動提供信息，這些信息可能會在與客戶交往中發揮作用 Acceptsclients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handlingwith departments concerned 接受客戶和媒體的投訴、申請和詢問，并協調相關部門進行處理 Coordinatesall activities with the Sales Manager 與銷售經理就所有活動進行協調 Maintainsgood public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. followingup on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon theirarrival, sending welcome letter to VIP guests 通過向貴賓提供人性化的服務保持良好的公共關系。例如，為貴賓的預訂提供后續服務，在貴賓及其隨行人員到酒店時協助歡迎活動，向貴賓贈送歡迎信 Coordinatesguest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. 就貴賓接待、午餐、晚餐等的名單和請柬等進行協調 Maintainsclipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the mediaand provides same to General Manager, other departments, other hotels,corporate public relations, as appropriate 每日瀏覽媒體并保留與酒店相關的新聞剪輯，并視情將其呈送至總經理、其它部門、其它酒店和公關部門 Maintainsmailing list/contact file 保管郵寄名單和聯絡檔案 Maintainshotel photo file 保管酒店照片檔案 Liaiseswith Human Resource Manager on matters affecting corporate image 與人力資源經理就影響公司形象的相關事宜進行聯系 Develophotel gifts and giveaways 準備酒店禮品和贈品 Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place 通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象 Co-ordinateshotel photography when required 如有需要，協調酒店的攝影活動 Monitorsawareness of competitor activities and use information when developingstrategies 觀察競爭對手的活動并利用此類信息發展戰略 Plansand coordinates sponsorship activities 策劃和協調贊助活動 Workswith superior on manpower planning and management needs 和上級領導一起進行人力規劃和管理需求 Workswith superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領導一起進行編制和管理部門預算 Required Skills – 技能要求 Demonstratedability to interact with customers, employees and third parties that reflectshighly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 ?Proficientin the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Goodwriting skills 良好的寫作技能

1、具有3年以上酒店前廳部、客房部、餐飲部基層工作經驗 2、具有較強的社會活動能力，應變及判斷能力，熟悉本職工作，掌握一定的餐飲知識，能獨立進行業務活動 3、掌握一定市場營銷的技能、技巧及一定市場營銷的基礎知識，并具有一定實踐經驗，有旺盛的精力和積極的工作態度 4、具有較強的社會活動能力，了解本地及周圍地區各企業情況，掌握商務銷售機會 5、熟悉酒店客房、餐廳等各種服務設施，酒店的各項服務內容 6、具有公關能力，談判能力，善于接觸各類客人

浙江宜悅酒店有限公司（奧斯登連鎖店）隸屬紹興偉業集團下屬（袍江奧斯登四星、鏡湖奧斯登五星），現對整個浙江省業務拓展：目標療休養業務，主攻方向：（分為五個板塊）1、浙北：杭州、嘉興、湖州? 2、浙東：紹興、寧波、舟山? 3、浙南：溫州、臺州、麗水 4、浙中：金華、義務 5、衢州? ，在以上各地誠聘銷售精英，薪資：底薪+提成+油費報銷+旅館費報銷，以上各地在拓展業務時均有業務老師進行一對一的指導，有意者可來紹興鏡湖奧斯登酒店進行詳聊。

崗位概述 執行市場推廣策略來增長收益來源（包括客房， 餐飲，宴會和婚宴、會議與活動），本地知名度（酒店品牌在本地市場的聲譽及知曉度）及維持良好關系（企業客戶、酒店客人、商業伙伴、本地社區、政府和供應商）。 管理并執行如下六大核心職責：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設計制作、推廣內容管理、公共關系、酒店推廣及活動和社交媒體。 實施策略性的推廣營銷來幫助推動酒店收益以及增加酒店在本地和客源市場的知名度，確保關鍵利益相關者（包括媒體方，本地公司客戶、賣方和供應商）都了解酒店產品和獨特賣點。 管理及保護酒店的聲譽和品牌。 與酒店運營團隊就市場推廣和客戶關系確保良好的合作。 任職要求 技能要求 - 展示與客戶，員工和第三方之間互動與表述的能力，充分詮釋酒店，品牌。 領導、管理和激勵團隊的實踐能力。 能夠以不同的財務預算和績效目標，管理項目。 較強的時間管理技巧，能夠處理多重任務。 較強的書寫表達技巧。 熟練使用辦公軟件。 能夠與外部供應商合作，實現目標的實踐能力。 學歷要求 - 市場營銷、大眾傳播、媒體或相關專業的大學專科及以上學歷。 職業經驗要求 - 至少5年的市場傳訊或相關經驗。

崗位職責： 1.制定品牌定位、媒體合作策略以及酒店年度活動策劃； 2.負責市場調研，競品分析與收益管理； 3.具有產品包裝策劃能力。 崗位要求： 1.國際聯號酒店同崗位工作經驗優先； 2.對行業趨勢敏感，能快速應對市場變化； 3.精通市場分析工具，熟悉OTA渠道銷售模式。 福利待遇： 包吃提供住宿，五險一金，年終獎，團建、生日會等豐富的文化活動

工作描述Job Description 1. 制定酒店公關及媒體宣傳計劃。 Make hotel public relations and media promotion plans. 2. 組織新聞界和商界人士參觀飯店。 Organize the press and business people to visit the hotel. 3. 向市場銷售總監定期提交拜訪總結報告。 Regularly submit the visit summary report to the marketing director. 4. 代表飯店參加所有官方活動。接待飯店所有的重要人物及宣傳。 Represent the hotel at all official events. Receive all the important people and publicity in the hote. 5. 處理負面新聞，進行危機公關。 Deal with negative news and crisis management. 任職資格 Qualification 1. 大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經驗。 College degree or above; At least 3 years working experience in the same position. 2. 了解電子商務，大眾傳播，平面創意和具有創新性的寫作與編輯能力。 Knowledge of e-commerce, mass communication, graphic creativity and creative writing and editing skills. 3. 個性積極主動，工作認真負責。 Self-motivated, conscientious and responsible.

【崗位職責】 1、負責集團旗下酒店的境內、境外OTA與后臺維護； 2、開發及維護線上營銷渠道：負責OTA線上、線下供應商關系維護，后臺維系，溝通，解 決各分店對OTA業務的需求，并定期對分店店長、前臺人員進行OTA操作培訓； 3、負責完成團旗下酒店的營收進度及銷售考核報告； 4、負責集OTA營銷執行力，協助分店：處理訂單問題、與外籍客人溝通、做好推廣促銷活動； 5、制定客房價格方案及優惠規定，并每年對合同協議進行一次修訂。 【任職要求】 1、管理、市場營銷、公共關系專業等大專以上學歷，至少2年以上酒店行業OTA渠道經驗； 2、受過系統渠道分銷、OTA系統操作、線上線下關系維護、客服管理的培訓； 3、具備出色的計劃、組織、協調和實施能力； 4、具備優秀的統計分析能力、邏輯思維能力、市場洞察力、溝通能力、決策能力； 5、具備處理各類復雜問題的應變能力和高度的工作責任感； 6、思維敏捷、觀念前瞻、行事嚴謹，良好的自我提升能力和環境適應能力 。

【崗位職責】 1、負責通過公關和促銷活動實現集團和酒店定位目標。 2、協助銷售總監開發公關促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區、客戶及酒店總部保持密切聯系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發并跟進酒店的各項市場活動。 【任職資格】 1、具備至少1個完整的高端商務酒店項目籌備經歷； 2、大專及以上學歷，具備2年以上同崗位經驗。

日常工作內容 每一天都是不同的一天，但大致工作內容如下： ●???通過社交媒體推廣促銷活動來增長收益來源（包括客房， 餐飲，宴會和婚宴、會議與活動），本地知名度（酒店品牌在本地市場的聲譽及知曉度）及維持良好關系（企業客戶、酒店客人、商業伙伴、本地社區、政府和供應商）。 ●???協助銷售總監開發公關促銷計劃及制作預算。 ●???與媒體、本地社區、客戶及酒店總部保持密切聯系，代表、宣傳酒店形象。 ●???保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 ●???管理酒店的推廣及活動和社交媒體，執行酒店的所有活動，媒體關系，渠道營銷以及其他市場推廣活動的全年計劃。 ●???開發并跟進酒店的各項市場活動。 ? 我們對您的要求 ●????與媒體、各營銷渠道及組織機構溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 ●????積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 ●????發布酒店重大事件及促銷新聞。 ●????建立，保持與廣告商和公共關系組織的關系。 ●????在本地市場內，通過參加各種營銷活動，樹立酒店形象。 ●????負責各類材料、圖片、數據庫，資料庫和文檔等。 ●????維護酒店和集團的形象。 ●????監視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰略時使用這些信息。 ●????計劃與協調酒店贊助的活動。 ●????發現并組織有關贊助活動去提高酒店在市場的形象。 ●????參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 ●????開發并執行市場公關/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體，并與公關客戶保持聯系。 ●????參與準備戰略計劃。 ●????積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 ●????掌握市場營銷數據。 ●????主動承擔發展，執行酒店年度公關計劃和廣告活動。 ●????在銷售總監的指導下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關客人。 我們可為您提供的福利# 我們為員工提供成功所需的一切。包括與工作量相匹配的豐厚有競爭力的薪水，實現最佳工作績效的各項福利。 ? 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊，并把建立一支包容性團隊作為追求，我們認同人與人之間的獨特性，鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業機會，無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化，無論您是來自何種背景，擁有哪些經歷，我們都能認可您的觀點。 ? IHG 為每名團隊成員提供適宜的發展空間，支持在協作的環境中成長并發揮自身的價值。我們知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（無論是在工作中還是在工作之外），通過我們的 myWellbeing 框架，我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。? ? 加入我們，成為不斷壯大的全球大家族的一員。

崗位概述 全面負責酒店品牌視覺形象的設計與管理工作。通過創意設計傳達酒店品牌理念，主導各類宣傳物料的設計制作，包括但不限于數字媒體內容、印刷品、活動裝飾等；確保所有視覺產出符合酒店品牌標準，提升品牌識別度與市場競爭力，為酒店營銷活動提供專業的設計支持。 技能要求 - 精通Photoshop、Illustrator等設計軟件。 熟悉印刷工藝及制作流程。 具備優秀的審美能力和創意設計能力。 了解設計原則者優先。 學歷要求 - 美術、設計相關專業大專及以上學歷。 職業經驗要求 - 3年以上品牌設計或廣告公司工作經驗。 有酒店行業設計經驗者優先。

崗位概述 負責酒店品牌推廣、活動策劃及產品包裝，通過市場調研與數據分析，制定符合酒店定位的營銷策略。統籌線上線下推廣活動，整合酒店資源（客房、餐飲、會議等）打造特色體驗，提升品牌影響力與客戶轉化率，并持續優化策劃方案以達成經營目標。 技能要求 - 熟練使用PPT/Excel等工具，具備數據分析及方案呈現能力。 出色的文案撰寫與創意策劃能力，熟悉社交媒體運營邏輯。 了解酒店系統、OTA后臺操作及基礎設計軟件。? 學歷要求 - 本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷、傳媒相關專業優先。? 職業經驗要求 - 3年以上酒店市場推廣、活動策劃或旅游產品設計經驗。 有成功策劃高轉化率營銷案例者優先。

高級銷售經理 崗位職責： -  對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對； -  組織本組組員對新市場進行開發； -  管理開發好自己的客戶； -  協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。   崗位要求： -  大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷； -  相關工作經驗3年或以上； -  具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議； -  良好的英語和普通話的書寫和交流能力； -  能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力； -  有集團銷售工作經驗最佳。 溫馨提示：投遞簡歷時請務必附上近期證件照。

崗位職責 1.了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團的生意，便于為未來價格設置和磋商提供數據； 2.留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態和需要的產生，并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊； 3.通過對歷史數據和當前預訂的分析，監控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4.管理所有預訂渠道。 崗位要求 1.3年以上同崗位工作經驗； 2.英語口語及書面表達能力優秀； 3.具有同行酒店銷售信息收集及分析能力; 4.具有IHG品牌酒店工作經驗。

Duties & Responsibilities: 職責義務： Administration 行政 1 Comply with and implement theSwisstouches' rules and regulations, relevant provisions of the family memberhandbook, and brand culture standards. 遵守并執行公司的各項規章制度、家庭成員手冊相關規定、品牌文化標準。 2. Comply with the Swisstouches' professional ethics requirements, maintain the Swisstouches' image andinterests, have no business immorality, keep human resources secrets, andcooperate with the publicity of the company. 遵守公司職業道德要求，維護公司形象和利益，無商業不道德行為，保守人事機密，配合宣傳公司。 Brand 品牌 1. Represent thebrand by strictly following to and delivering the Swisstouches Brand Standardsat all times； 嚴格執行品牌要求及傳播品牌文化； 2. Being an excellent example of Brand standards at alltimes, take the role as Brand Ambassador； 擔任品牌大使的角色，時刻踐行品牌標準； 3. Represent the Brand by hosting VIP guests’ visit toHead Office and hotel； 作為品牌代表歡迎并接待到訪總部及酒店的貴賓； 4. To develop new concepts to support each brand； 開發新的概念支持每一個品牌； 5. Conduct brandaudit each year to all hotels； 對旗下各家酒店進行品牌審計； 6. To develop Standard Operation Procedures and relatedtraining programs to deliver Brand standards. Play important role in trainingdelivery to ensure quality of standard implementation； 開發品牌標準運作流程及相應的培訓教材，實施培訓以保證品牌標準實行的一致性； 7. Participate in organizing rewards and SCHP programs； 參與組織各項獎項及瑞斯麗酒店專業認證培訓； 8. Work in closerelationship with the appointed designer and head of engineering to create theexterior and interior design strictly following our brand standard； 與設計方及總部工程總監密切合作，以按照集團品牌標準嚴格的創建內部及外部的設計； 9. Participate in preparation and implementation of departmentaland other Head Office/ hotel competitions and events； 參與部門及總部/酒店競賽活動的組織和實施； 10. Participate in developing and implementing various oftraining programs for Head Office/ Hotel； 參加總部/酒店培訓項目的開發和實施； 11. Conduct audit on Brand quality in hotel properties andfollow up the enhancements； 在酒店中進行品牌標準/ 質量審計，并追蹤整改效果； 12. Cooperate with HR of Head Office in selection processto identify the Brand- fit ManagementTrainee from HTMi； 配合總部人力資源部甄選來自HTMi的管理培訓生，確定適合品牌的人選； 13. Complete otherwork and tasks that supervisor assigned. 完成領導交給的其他相關工作或任務。 QualificationsGuidelines: 任職要求： 1. Ambitious &positive 事業心強，積極向上 2. Quick responses onchanges based on Brand development needs 對于品牌發展的不同階段帶來的變化及調整有很強的適應能力 3. Enoughunderstanding on Brand Culture & Standard 對品牌文化及標準有充分的理解 4. Quality focused 注重品質 5. Good presentation &training skills 良好的演講及培訓技能 6. Excellent communication skills, ability to driveoutcome by working with stakeholders 優秀的溝通協調能力，可以推動團隊共同達成目標 7. Some understanding of Chinese Culture &Language would be a plus 了解中國文化及語言者優先 8. Professionalimage & behavior 專業的外表及行為舉止 9. Bachelor Degree orhigher qualification ofHospitality Management 酒店管理專業學士學位及以上 10. At least five three hospitality experience or related 至少3年酒店工作經驗

Essential Job Functions: 首要工作職能： ? To achieve the monthly budget/forecast whichever is higher for the hotel, for Business Travel segment. 為酒店和公司客戶銷售實現更高的月預算/預測。 To ensure that customer satisfaction is the key driver for all sales initiatives and strategies.??? 確保顧客滿意度是所有銷售舉措和戰略的主要動力。 To ensure a high level of exposure both within the hotel and in local market areas through direct sales solicitation, telephone contacts and written communications. 通過直接推銷、電話聯系和書面通信來確保在酒店內和當地市場區域內的高度曝光率。 To ensure standards of excellence in performance is achieved both within sales related responsibilities and as an ambassador for sales with other team players throughout the hotel. 確保在銷售相關責任內和與整個酒店的其他銷售團隊一起擔任銷售大使實現卓越績效標準。 To ensure that hotel contracts are contracted by required time lines. 根據客戶的需要，及時準備客人合同。 To maintain the highest standards of professionalism, ethic and attitude towards client and colleagues as an ambassador of Fairmont Peace Hotel. 擔任上海和平飯店的形象大使，對客戶和同事保持最高的職業精神，道德和態度。 To maximize daily sales call into the field where leadership examples drive sales effectiveness with team players. 最大限度地增加該領域（領導模范與團隊共同推動銷售效率）內的日常銷售拜訪。 To prepare monthly and review account managers “Hit list” of competitor key accounts as part of key objectives to convert these accounts to Fairmont Peace Hotel. Submit to DOS for review. To monitor conversion rate of these. 每月準備并審核銷售經理的競爭對手大客戶的名單，并作為將這些客戶轉變和平飯店的客戶的主要目標的一部分。提交給DOS審核。監測這些客戶的轉化率。　 To review on monthly basis profile of meetings & events accounts database based on room night production, average rate to ensure accounts are achieving room night production requirements. Update Director of Sales on account fluctuations. 每月根據用房數和平均房價審核會議與統籌客戶數據庫狀態，以確保客戶達到用房數要求。向銷售總監匯報客戶波動情況。 To recommend and prepare master list of yearly sales blitz requirements for the hotel based on Business Travel and Group rate offers within local market and nearby feeder markets. 根據當地市場和附近來源市場內的公司及會議客戶的需求統籌價格，為酒店建議和編制年度銷售要求總清單。

崗位職責： 1. 根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。 2. 通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3. 向銷售總監匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4. 以銷售拜訪、電話聯絡等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5. 處理客戶的來電、來函。 6. 協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7. 熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。   崗位要求 1. 具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 2. 有較強的溝通，談判能力。 3. 形象氣質好。 4. 有酒店同崗位工作經驗優先。

崗位職責 　?? 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系； 　　2、代表酒店相關銷售活動； 　　3、發揮創造力，為開發酒店產品和拓展銷售做出貢獻； 　　4、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標； 　　5、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況； 　　6、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進； 　　7、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度； 　　8、 主動參與，完成各種銷售報告； 　　9、協助計劃和配合銷售活動； 　?? 10、管理客戶檔案數據庫； 　?? 11、不斷地對部門給予持續建議及支持。 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗，有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3.注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

崗位職責 1.根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部經理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯絡和信函等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業法、旅游法以及有關涉外法規。 4.具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。

工作概述： 對市場銷售活動的各個方面進行監管和指導。職責包括對促銷策略和市場計劃的開發與策劃實施監 管；對市場銷售計劃的發展和實施進行監管和協助；管理市場銷售團隊，并匯報計劃的有效性。本職 位還需要與集團市場營銷辦公室進行直接的例行交流。 職位要求： 1.?具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； 2.?具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力； 3.?4 年相關工作經驗或類似的管理經驗，或與此相當的教育與工作經驗結合的背景；

Essential Job Functions: ? 首要工作職能：?? ? ? ? Reporting to the Director of MICE & Catering, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following: ?? 直屬于團隊會務/宴會銷售總監，責任與首要工作職能包括但不僅限于以下幾點： ? ? To ensure that hotel contracts are contracted by required time lines. 根據客戶的需要，及時準備合同。? ?? ? To maintain the highest standards of professionalism, ethic and attitude towards client and colleagues as an ambassador of Fairmont Peace Hotel. 擔任費爾蒙和平酒店的大使，對客戶和同事保持最高標準的職業精神、道德和態度。 ? To prepare monthly and review account managers?“Hit list”?of competitor key accounts as part of key objectives to convert these accounts to Fairmont Peace Hotel. Submit to DOMS for review. To monitor conversion rate of these. 每月準備并審核銷售經理的競爭對手大客戶的“黑名單”，并作為將這些客戶轉變為費爾蒙和平酒店客戶的主要目標的一部分。提交給DOSM審核。監測這些客戶的轉化率。 ? To review on monthly basis profile of meetings & events accounts database based on room night production, average rate to ensure accounts are achieving room night production requirements. Update Director of Sales & Marketing on account fluctuations. 每月根據用房數和平均房價審核會議與統籌客戶數據庫狀態，以確保客戶達到用房數要求。向市場銷售總監匯報客戶波動情況。 ? To recommend and prepare master list of yearly sales blitz requirements for the hotel based on meetings and events rate offers within local market and nearby feeder markets. 根據當地市場和附近來源市場內的會議與統籌價格，為酒店建議和編制年度銷售要求總清單。 ? To attend coordination meetings as required by Fairmont Peace Hotel standards, which will be reviewed from time to time. 按照費爾蒙和平酒店標準要求參加協調會議，要經常審核協調會議。 ? To follow through from initial negotiations thru departure and to be the co-ordination contact for of all Meeting & Events at Fairmont Peace Hotel. 堅持有始有終的談判原則，成為費爾蒙和平酒店所有會議與統籌的協調聯系人。 ? To develop Creative Themes events from time to time together with Director of Sales, Assistant Director of Sales for potential customer’s request. 經常與銷售總監和副總監為潛在的客戶要求策劃有創意的主題活動。 ? To assist DOM to identify sources of group on Meetings & Events business to the hotel and establish solicitation programs to maximize sales. 協助DOM確定酒店的會議與統籌業務源，制定推銷計劃，最大限度地提高銷售。 ? To help identify sources of new individual business and direct resources to secure them. 幫助確定新個體業務源和直接資源以對它們進行保護。?? ? ? To participate in development of marketing plan, sales action plan, profit plan, and marketing audits.?參與制定市場計劃、銷售行動計劃、利潤計劃和市場審計。 ? ? Additional responsibilities, as outlined by Director or Assistant Director. 由總監和副總監概述的額外的責任。

§ SCOPE 范圍 Produces Public Relations Plan which promotes and maintains good publicrelations in order to maintain the prestigious image of the hotel. Dutiesinvolve planning, directing, controlling, coordinating and participating in allPublic Relations activities. 制作公關計劃，促進和保持良好的對外關系，以保持酒店的聲望。具體任務包括計劃、指導、管理、協調和參與所有公關活動 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責 ·??????????Develops media contacts, plans press conferences andother press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote goodpublicity and counteract bad publicity. 與媒體人士聯系，策劃新聞發布會以及其它新聞活動。代表酒店與媒體聯系，以促進良好的公關形象，抵銷一切不良影響。 ·??????????Develops and organizes promotional activities,coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotionalactivities; prepares and issues press releases 開發和組織促銷活動，與相關部門協調，邀請嘉賓和媒體參與促銷活動，準備并進行新聞發布。 ·??????????Establishes sales leads from the study ofmagazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads withBanqueting and Sales Departments 通過雜志、報紙和個人關系發現銷售機會，與宴會及銷售部就銷售機會進行協調。 ·??????????Disseminates corporate press releases toappropriate local trade and consumer media 向合適的當地商業和消費者媒體發布公司的新聞。 ·??????????Establishes a programme for sending promotionalnews to trade publications on a regular basis releases covering special events,promotions, etc. 建立向行業出版物定期發送促銷新聞的機制，新聞內容包括特別活動和促銷活動等。 ·??????????Prepares promotional press releases onpersonalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy eventsin the hotel. 在酒店的客人和員工中及酒店內開展的活動中公布促銷信息。 ·??????????Provides information to other departments onactivities within and outside the hotel which may be useful when dealing withguests. 向其它部門就酒店內外的活動提供信息，這些信息可能會在與客戶交往中發揮作用。 ·??????????Accepts clients and media complaints, requests, andinquiries and coordinates handling with departments concerned. 接受客戶和媒體的投訴、申請和詢問，并協調相關部門進行處理。 ·??????????Maintains good public relations by extendingpersonalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs,assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcomeletter to VIP guests. 通過向貴賓提供人性化的服務保持良好的公共關系。例如，為貴賓的預訂提供后續服務，在貴賓及其隨行人員到酒店時協助歡迎活動，向貴賓贈送歡迎信。 ·??????????Maintains clipping files pertaining to the hotel(s)based on daily perusal of the media. 每日瀏覽媒體并保留與酒店相關的新聞剪輯。 ·??????????Maintains mailing list/contact file. 保管郵寄名單和聯絡檔案。 ·??????????Maintains hotel photo file. 保管酒店照片檔案。 ·??????????Develop hotel gifts and giveaways. 準備酒店禮品和贈品。 ·??????????Builds profile within local market place throughattendance at various events and local market place. 通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象。 ·??????????Co-ordinateshotel photography when required. 如有需要，協調酒店的攝影活動。 ·??????????Monitorsawareness of competitor activities and use information when developing PR strategies. 觀察競爭對手的活動并利用此類信息發展公關戰略。 ·??????????Plansand coordinates sponsorship activities. 策劃和協調贊助活動。 ·??????????Workswith Director ofCommunications on manpowerplanning and management needs. 和傳媒總監一起進行人力規劃和管理需求。 ·??????????Workswith Director ofCommunications in thepreparation and management of the marketing budget. 和傳媒總監一起編制和管理部門預算。 ·??????????Perform any duties assigned by the Managementdeemed necessary. 執行任何管理層交付的工作。 § REQUIRED QUALIFICATIONS 資歷要求 Required Skills技能要求 ·??????????Demonstrated ability to interact withcustomers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, thebrand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·??????????Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。 ·??????????Proficient in the use of MicrosoftOffice. 精通微軟辦公軟件。 ·??????????Good English and Chinese writingskills. 良好的中英文寫作技能。 ·??????????Fluent in both English and Mandarin is a must, speaking other languages is a plus. ??? 能流利使用英文和中文，會其他語言尤佳。 Qualifications 學歷 ·??????????Bachelor’s degree in MassCommunications or related field.? 具有大眾傳播或相關領域的學士學位。 Experience 經驗 ·??????????2-3 years ofrelevant working experience in the same position in a 5 star internationalbranded hotel orcomparable industry related experience. 具備在5星級國際品牌酒店2-3年相關的工作經驗，或與此相當的工作經驗。 Key Metrics 主要績效指標 ·??????????No. ofmonthly media exposure from news release, editorial or promotion activities 新聞稿，軟文介紹或促銷活動中得到的月度曝光數量。 ·??????????Success ofa PR event or promotion 公關或促銷活動的成功