Developsa public relations programme for the hotel based on its marketing goals.Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the publicrelations strategies to reach these markets 依照酒店的市場目標開展公關活動，與市場部門聯系，確定具體目標市場并通過公關策略打入這些市場 Developsmedia contacts, plans press conferences and other press activities. Acts ashotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract badpublicity. 與媒體人士聯系，策劃新聞發布會以及其它新聞活動。代表酒店與媒體聯系，以促進良好的公關形象，抵銷一切不良影響 Developsand organizes promotional activities, coordinates with departments concerned;invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues pressreleases 開發和組織促銷活動，與相關部門協調，邀請嘉賓和媒體參與促銷活動，準備并進行新聞發布 Establishessales leads from the study of magazines, newspapers and form personal contacts;coordinates sales leads with Banqueting and Sales Departments 通過雜志、報紙和個人關系發現銷售機會，與宴會及銷售部就銷售機會進行協調 Disseminatescorporate press releases to appropriate local trade and consumer media 向合適的當地商業和消費者媒體發布公司的新聞 Establishesa programme for sending promotional news to trade publications on a regularbasis releases covering special events, promotions, etc. 建立向行業出版物定期發送促銷新聞的機制，新聞內容包括特別活動和促銷活動等 Preparespromotional press releases on personalities among guests and employees of thehotel and on newsworthy events in the hotel 在酒店的客人和員工中及酒店內開展的活動中公布促銷信息 Providesinformation to other departments on activities within and outside the hotelwhich may be useful when dealing with guests 向其它部門就酒店內外的活動提供信息，這些信息可能會在與客戶交往中發揮作用 Acceptsclients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handlingwith departments concerned 接受客戶和媒體的投訴、申請和詢問，并協調相關部門進行處理 Coordinatesall activities with the Sales Manager 與銷售經理就所有活動進行協調 Maintainsgood public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. followingup on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon theirarrival, sending welcome letter to VIP guests 通過向貴賓提供人性化的服務保持良好的公共關系。例如，為貴賓的預訂提供后續服務，在貴賓及其隨行人員到酒店時協助歡迎活動，向貴賓贈送歡迎信 Coordinatesguest lists and invitations for VIP receptions, luncheons, dinners, etc. 就貴賓接待、午餐、晚餐等的名單和請柬等進行協調 Maintainsclipping files pertaining to the hotel(s) based on daily perusal of the mediaand provides same to General Manager, other departments, other hotels,corporate public relations, as appropriate 每日瀏覽媒體并保留與酒店相關的新聞剪輯，并視情將其呈送至總經理、其它部門、其它酒店和公關部門 Maintainsmailing list/contact file 保管郵寄名單和聯絡檔案 Maintainshotel photo file 保管酒店照片檔案 Liaiseswith Human Resource Manager on matters affecting corporate image 與人力資源經理就影響公司形象的相關事宜進行聯系 Develophotel gifts and giveaways 準備酒店禮品和贈品 Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place 通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象 Co-ordinateshotel photography when required 如有需要，協調酒店的攝影活動 Monitorsawareness of competitor activities and use information when developingstrategies 觀察競爭對手的活動并利用此類信息發展戰略 Plansand coordinates sponsorship activities 策劃和協調贊助活動 Workswith superior on manpower planning and management needs 和上級領導一起進行人力規劃和管理需求 Workswith superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領導一起進行編制和管理部門預算 Required Skills – 技能要求 Demonstratedability to interact with customers, employees and third parties that reflectshighly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力 ?Proficientin the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 Goodwriting skills 良好的寫作技能

崗位概述 執行市場推廣策略來增長收益來源（包括客房， 餐飲，宴會和婚宴、會議與活動），本地知名度（酒店品牌在本地市場的聲譽及知曉度）及維持良好關系（企業客戶、酒店客人、商業伙伴、本地社區、政府和供應商）。 管理并執行如下六大核心職責：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設計制作、推廣內容管理、公共關系、酒店推廣及活動和社交媒體。 實施策略性的推廣營銷來幫助推動酒店收益以及增加酒店在本地和客源市場的知名度，確保關鍵利益相關者（包括媒體方，本地公司客戶、賣方和供應商）都了解酒店產品和獨特賣點。 管理及保護酒店的聲譽和品牌。 與酒店運營團隊就市場推廣和客戶關系確保良好的合作。 任職要求 技能要求 - 展示與客戶，員工和第三方之間互動與表述的能力，充分詮釋酒店，品牌。 領導、管理和激勵團隊的實踐能力。 能夠以不同的財務預算和績效目標，管理項目。 較強的時間管理技巧，能夠處理多重任務。 較強的書寫表達技巧。 熟練使用辦公軟件。 能夠與外部供應商合作，實現目標的實踐能力。 學歷要求 - 市場營銷、大眾傳播、媒體或相關專業的大學專科及以上學歷。 職業經驗要求 - 至少5年的市場傳訊或相關經驗。

崗位職責： 1.制定品牌定位、媒體合作策略以及酒店年度活動策劃； 2.負責市場調研，競品分析與收益管理； 3.具有產品包裝策劃能力。 崗位要求： 1.國際聯號酒店同崗位工作經驗優先； 2.對行業趨勢敏感，能快速應對市場變化； 3.精通市場分析工具，熟悉OTA渠道銷售模式。 福利待遇： 包吃提供住宿，五險一金，年終獎，團建、生日會等豐富的文化活動

【崗位職責】 1、負責集團旗下酒店的境內、境外OTA與后臺維護； 2、開發及維護線上營銷渠道：負責OTA線上、線下供應商關系維護，后臺維系，溝通，解 決各分店對OTA業務的需求，并定期對分店店長、前臺人員進行OTA操作培訓； 3、負責完成團旗下酒店的營收進度及銷售考核報告； 4、負責集OTA營銷執行力，協助分店：處理訂單問題、與外籍客人溝通、做好推廣促銷活動； 5、制定客房價格方案及優惠規定，并每年對合同協議進行一次修訂。 【任職要求】 1、管理、市場營銷、公共關系專業等大專以上學歷，至少2年以上酒店行業OTA渠道經驗； 2、受過系統渠道分銷、OTA系統操作、線上線下關系維護、客服管理的培訓； 3、具備出色的計劃、組織、協調和實施能力； 4、具備優秀的統計分析能力、邏輯思維能力、市場洞察力、溝通能力、決策能力； 5、具備處理各類復雜問題的應變能力和高度的工作責任感； 6、思維敏捷、觀念前瞻、行事嚴謹，良好的自我提升能力和環境適應能力 。

崗位概述 全面負責酒店品牌視覺形象的設計與管理工作。通過創意設計傳達酒店品牌理念，主導各類宣傳物料的設計制作，包括但不限于數字媒體內容、印刷品、活動裝飾等；確保所有視覺產出符合酒店品牌標準，提升品牌識別度與市場競爭力，為酒店營銷活動提供專業的設計支持。 技能要求 - 精通Photoshop、Illustrator等設計軟件。 熟悉印刷工藝及制作流程。 具備優秀的審美能力和創意設計能力。 了解設計原則者優先。 學歷要求 - 美術、設計相關專業大專及以上學歷。 職業經驗要求 - 3年以上品牌設計或廣告公司工作經驗。 有酒店行業設計經驗者優先。

崗位概述 負責酒店品牌推廣、活動策劃及產品包裝，通過市場調研與數據分析，制定符合酒店定位的營銷策略。統籌線上線下推廣活動，整合酒店資源（客房、餐飲、會議等）打造特色體驗，提升品牌影響力與客戶轉化率，并持續優化策劃方案以達成經營目標。 技能要求 - 熟練使用PPT/Excel等工具，具備數據分析及方案呈現能力。 出色的文案撰寫與創意策劃能力，熟悉社交媒體運營邏輯。 了解酒店系統、OTA后臺操作及基礎設計軟件。? 學歷要求 - 本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷、傳媒相關專業優先。? 職業經驗要求 - 3年以上酒店市場推廣、活動策劃或旅游產品設計經驗。 有成功策劃高轉化率營銷案例者優先。

Duties & Responsibilities: 職責義務： Administration 行政 1 Comply with and implement theSwisstouches' rules and regulations, relevant provisions of the family memberhandbook, and brand culture standards. 遵守并執行公司的各項規章制度、家庭成員手冊相關規定、品牌文化標準。 2. Comply with the Swisstouches' professional ethics requirements, maintain the Swisstouches' image andinterests, have no business immorality, keep human resources secrets, andcooperate with the publicity of the company. 遵守公司職業道德要求，維護公司形象和利益，無商業不道德行為，保守人事機密，配合宣傳公司。 Brand 品牌 1. Represent thebrand by strictly following to and delivering the Swisstouches Brand Standardsat all times； 嚴格執行品牌要求及傳播品牌文化； 2. Being an excellent example of Brand standards at alltimes, take the role as Brand Ambassador； 擔任品牌大使的角色，時刻踐行品牌標準； 3. Represent the Brand by hosting VIP guests’ visit toHead Office and hotel； 作為品牌代表歡迎并接待到訪總部及酒店的貴賓； 4. To develop new concepts to support each brand； 開發新的概念支持每一個品牌； 5. Conduct brandaudit each year to all hotels； 對旗下各家酒店進行品牌審計； 6. To develop Standard Operation Procedures and relatedtraining programs to deliver Brand standards. Play important role in trainingdelivery to ensure quality of standard implementation； 開發品牌標準運作流程及相應的培訓教材，實施培訓以保證品牌標準實行的一致性； 7. Participate in organizing rewards and SCHP programs； 參與組織各項獎項及瑞斯麗酒店專業認證培訓； 8. Work in closerelationship with the appointed designer and head of engineering to create theexterior and interior design strictly following our brand standard； 與設計方及總部工程總監密切合作，以按照集團品牌標準嚴格的創建內部及外部的設計； 9. Participate in preparation and implementation of departmentaland other Head Office/ hotel competitions and events； 參與部門及總部/酒店競賽活動的組織和實施； 10. Participate in developing and implementing various oftraining programs for Head Office/ Hotel； 參加總部/酒店培訓項目的開發和實施； 11. Conduct audit on Brand quality in hotel properties andfollow up the enhancements； 在酒店中進行品牌標準/ 質量審計，并追蹤整改效果； 12. Cooperate with HR of Head Office in selection processto identify the Brand- fit ManagementTrainee from HTMi； 配合總部人力資源部甄選來自HTMi的管理培訓生，確定適合品牌的人選； 13. Complete otherwork and tasks that supervisor assigned. 完成領導交給的其他相關工作或任務。 QualificationsGuidelines: 任職要求： 1. Ambitious &positive 事業心強，積極向上 2. Quick responses onchanges based on Brand development needs 對于品牌發展的不同階段帶來的變化及調整有很強的適應能力 3. Enoughunderstanding on Brand Culture & Standard 對品牌文化及標準有充分的理解 4. Quality focused 注重品質 5. Good presentation &training skills 良好的演講及培訓技能 6. Excellent communication skills, ability to driveoutcome by working with stakeholders 優秀的溝通協調能力，可以推動團隊共同達成目標 7. Some understanding of Chinese Culture &Language would be a plus 了解中國文化及語言者優先 8. Professionalimage & behavior 專業的外表及行為舉止 9. Bachelor Degree orhigher qualification ofHospitality Management 酒店管理專業學士學位及以上 10. At least five three hospitality experience or related 至少3年酒店工作經驗

崗位職責： 1. 根據本組市場開發計劃，制定個人銷售活動計劃。 2. 通過開發新客戶，穩定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3. 向銷售總監匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4. 以銷售拜訪、電話聯絡等方式與所轄區客戶保持高度聯系。 5. 處理客戶的來電、來函。 6. 協調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7. 熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。   崗位要求 1. 具有市場調查和預測能力，能及是掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 2. 有較強的溝通，談判能力。 3. 形象氣質好。 4. 有酒店同崗位工作經驗優先。

§ SCOPE 范圍 Produces Public Relations Plan which promotes and maintains good publicrelations in order to maintain the prestigious image of the hotel. Dutiesinvolve planning, directing, controlling, coordinating and participating in allPublic Relations activities. 制作公關計劃，促進和保持良好的對外關系，以保持酒店的聲望。具體任務包括計劃、指導、管理、協調和參與所有公關活動 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責 ·??????????Develops media contacts, plans press conferences andother press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote goodpublicity and counteract bad publicity. 與媒體人士聯系，策劃新聞發布會以及其它新聞活動。代表酒店與媒體聯系，以促進良好的公關形象，抵銷一切不良影響。 ·??????????Develops and organizes promotional activities,coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotionalactivities; prepares and issues press releases 開發和組織促銷活動，與相關部門協調，邀請嘉賓和媒體參與促銷活動，準備并進行新聞發布。 ·??????????Establishes sales leads from the study ofmagazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads withBanqueting and Sales Departments 通過雜志、報紙和個人關系發現銷售機會，與宴會及銷售部就銷售機會進行協調。 ·??????????Disseminates corporate press releases toappropriate local trade and consumer media 向合適的當地商業和消費者媒體發布公司的新聞。 ·??????????Establishes a programme for sending promotionalnews to trade publications on a regular basis releases covering special events,promotions, etc. 建立向行業出版物定期發送促銷新聞的機制，新聞內容包括特別活動和促銷活動等。 ·??????????Prepares promotional press releases onpersonalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy eventsin the hotel. 在酒店的客人和員工中及酒店內開展的活動中公布促銷信息。 ·??????????Provides information to other departments onactivities within and outside the hotel which may be useful when dealing withguests. 向其它部門就酒店內外的活動提供信息，這些信息可能會在與客戶交往中發揮作用。 ·??????????Accepts clients and media complaints, requests, andinquiries and coordinates handling with departments concerned. 接受客戶和媒體的投訴、申請和詢問，并協調相關部門進行處理。 ·??????????Maintains good public relations by extendingpersonalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs,assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcomeletter to VIP guests. 通過向貴賓提供人性化的服務保持良好的公共關系。例如，為貴賓的預訂提供后續服務，在貴賓及其隨行人員到酒店時協助歡迎活動，向貴賓贈送歡迎信。 ·??????????Maintains clipping files pertaining to the hotel(s)based on daily perusal of the media. 每日瀏覽媒體并保留與酒店相關的新聞剪輯。 ·??????????Maintains mailing list/contact file. 保管郵寄名單和聯絡檔案。 ·??????????Maintains hotel photo file. 保管酒店照片檔案。 ·??????????Develop hotel gifts and giveaways. 準備酒店禮品和贈品。 ·??????????Builds profile within local market place throughattendance at various events and local market place. 通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象。 ·??????????Co-ordinateshotel photography when required. 如有需要，協調酒店的攝影活動。 ·??????????Monitorsawareness of competitor activities and use information when developing PR strategies. 觀察競爭對手的活動并利用此類信息發展公關戰略。 ·??????????Plansand coordinates sponsorship activities. 策劃和協調贊助活動。 ·??????????Workswith Director ofCommunications on manpowerplanning and management needs. 和傳媒總監一起進行人力規劃和管理需求。 ·??????????Workswith Director ofCommunications in thepreparation and management of the marketing budget. 和傳媒總監一起編制和管理部門預算。 ·??????????Perform any duties assigned by the Managementdeemed necessary. 執行任何管理層交付的工作。 § REQUIRED QUALIFICATIONS 資歷要求 Required Skills技能要求 ·??????????Demonstrated ability to interact withcustomers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, thebrand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·??????????Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。 ·??????????Proficient in the use of MicrosoftOffice. 精通微軟辦公軟件。 ·??????????Good English and Chinese writingskills. 良好的中英文寫作技能。 ·??????????Fluent in both English and Mandarin is a must, speaking other languages is a plus. ??? 能流利使用英文和中文，會其他語言尤佳。 Qualifications 學歷 ·??????????Bachelor’s degree in MassCommunications or related field.? 具有大眾傳播或相關領域的學士學位。 Experience 經驗 ·??????????2-3 years ofrelevant working experience in the same position in a 5 star internationalbranded hotel orcomparable industry related experience. 具備在5星級國際品牌酒店2-3年相關的工作經驗，或與此相當的工作經驗。 Key Metrics 主要績效指標 ·??????????No. ofmonthly media exposure from news release, editorial or promotion activities 新聞稿，軟文介紹或促銷活動中得到的月度曝光數量。 ·??????????Success ofa PR event or promotion 公關或促銷活動的成功

崗位職責 1、負責通過公關和促銷活動實現集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協助銷售總監開發公關促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區、客戶及酒店總部保持密切聯系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發并跟進酒店的各項市場活動。 崗位要求 1、有數字營銷經驗，熟悉抖音、小紅書等新媒體工作經驗，與媒體、各營銷渠道及組織機構溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 3、發布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關系組織的關系。 5、在本地市場內，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數據庫，資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰略時使用這些信息。 9、計劃與協調酒店贊助的活動。 10、發現并組織有關贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發并執行市場公關/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體，并與公關客戶保持聯系。 13、參與準備戰略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數據。 16、主動承擔發展，執行酒店年度公關計劃和廣告活動。 17、在銷售總監的指導下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關客人。 18、在團隊內有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【崗位職責】 1.協助市場傳媒總監通過公關和促銷活動實現集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2. 協調并執行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃（如銷售，餐飲等）。 2.與媒體、本地社區、客戶及集團建立良好的關系，執行酒店的市場宣傳活動。 3.管理一個全面有目標性的資料庫和社交媒體粉絲（微信），用以促銷酒店活動。 4.保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 -1年以上酒店行業從事餐飲/銷售/市場公關部門的工作經驗，或有公關公司、設計公司、電商公司等工作經驗為先； - 有海外留學背景，精通英語優先 - 有奢華酒店工作經歷優先 - 有團隊協作能力和文案寫作能力優先

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責 §??Assist Director of E-Commerceto create individual marketing plans for thehotelto drive revenue across all online customers segments 協助電子商務總監為每酒店建立個別的市場推廣計劃來提高在線客戶市場的收益. §??Supervise online marketing campaigns withapproved online agency. 監督并授權網絡媒介進行的市場推廣活動。 §??Research and develop promotions/partnerships withlocal attractions to further hotel’s web presence and online revenue, andnegotiate on behalf of the hotels in the region for new online marketinginitiatives. 通過與當地景點合作，開發促銷計劃，伙伴以增強酒店網頁的內容及在線收益，并代表酒店在本地洽談新的在線市場推廣。 §??Locate and add our hotel to new partner marketinglinking opportunities. 把握適當時機向新合作伙伴推廣并準確定位。 §??Plan and execute tactical marketing plan throughstrategic third party channels according to brand strategies. 依據品牌戰略，通過第三方渠道，制定并執行具體的市場推廣計劃。 §??Maintain ongoing communication with key local andregional third party accounts. 維持與現有本地區域內關鍵客戶的溝通。 §??Manage the development, execution and tracking ofoffers on the LHG CRM marketing tool. 在LHG集團溝通工具方面的管理，執行并記錄所有特別促銷。 §??Design marketing strategies to drive stay-relatedrevenue, as well as offers that will generate repeat business for participatinghotel. 設計市場推廣戰略以增加入住的收益，并為參加該活動的酒店產生持續的收益。 §??Own the development and implementation ofpromotional offers to ensure timelines to market. 發展和運用促銷計劃以確保市場推廣中的時效性。 §??Liaise with hotel operations teams onimplementation of offers. Ensure offers are properly tagged and are beingtracked. 在具體促銷計劃上與酒店運作部門協調。確保所有促銷價格被正確標記和追蹤。 §??Track, measure and provide analysis on successrate and “Return on Investment” to ensure we optimize on all future offers. 追蹤，衡量并針對投資報酬率提供分析，及時調整酒店未來的定價。 §??Owen rolling online promotional marketing plansand schedules for the hotel. 負責制定酒店網絡市場推廣計劃及時間表。 §??Analyze user behavior on Special Offer Pages andDestination Sites to help optimize on initiatives going forward. 通過特別促銷網頁及目的地網站分析用戶行為，提出意見優化并提高工作效率。 §??Perform anyduties assigned by the Management deemed necessary. 執行任何管理層委托的工作。

【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作，制定并執行運營策略，確保各部門高效協作，提升整體運營效率和服務質量。 2、監督酒店前廳、客房、餐飲、工程等核心部門的運營情況，優化工作流程，解決運營中的突發問題。 3、制定并落實運營預算，控制成本，提高酒店盈利能力，確保財務目標的達成。 4、分析市場趨勢和競爭對手動態，提出改進方案，提升酒店市場競爭力。 5、建立并維護與客戶、供應商及合作伙伴的良好關系，提升客戶滿意度和品牌形象。 6、負責員工培訓與發展，打造高效團隊，提升員工專業素質和服務水平。 7、確保酒店運營符合行業標準及法律法規要求，維護酒店安全與衛生。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域豐富經驗，熟悉高端酒店運營模式及管理流程。 2、出色的領導力和團隊管理能力，能夠有效協調多部門工作，推動目標達成。 3、優秀的分析能力和決策能力，能夠快速應對運營中的復雜問題。 4、具備較強的成本控制意識和財務管理能力，能夠制定并執行合理的預算計劃。 5、良好的溝通與談判技巧，能夠與內外部利益相關者建立高效合作關系。 6、對服務品質有極高要求，注重細節，能夠持續提升客戶體驗。 7、具備創新思維和市場敏銳度，能夠根據行業變化調整運營策略。

職位描述 崗位職責：1、全面負責酒店的運行和管理，負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標。2、負責確立酒店的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善酒店的長遠規劃及年度經營計劃，并指揮實施。3、負責建立健全酒店內部的組織系統、運行機制及各項規章制度；協調各部門關系；審批各部門的請示、報告。4、責研究并掌握市場變化及其發展趨勢，制定價格體系，適時提出階段性工作重點，并組織實施。5、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。審定酒店培訓計劃，提高服務員等各部門員工素質和服務質量。8、塑造良好的酒店形象，與社會各界人士保持良好的公共關系。9、負責重要客人的接待等工作。任職資格：1、酒店管理或相關專業本科以上學歷；2、五年以上五星級酒店管理與運營經驗；3、精通現代企業經營管理理念及管理技術，熟悉管理流程及關鍵步驟；4、具有較強的親和力和敬業精神，為人正直、誠實，性格開朗；5、具有敏銳的洞察力，優秀的分析、判斷決定能力，組織協調能力和經營能力

崗位職責 1?制定短期/長期客戶關系管理戰略，制定相關客戶關系管理計劃，包括潛在客戶生成和管理、客戶保留、推薦和忠誠度計劃 2?與奢侈品相關公司合作開發相關的互動內容和項目，以支持與目標消費者的品牌溝通/互動 3 維護客戶數據庫,對數據庫進行行為分析,客戶消費生命周期分析,增加客戶粘性 任職要求 ?1 有一定的品牌資源 ?2 具備數據分析能力 3 以服務為導向的談判技巧 4 擁有奢侈品市場營銷，奢華酒店或咨詢經驗 5 需要有創新精神，樂于為賓客探索卓越的定制體驗 6 有獨立的工作風格和良好的審美能力，善于溝通且富有同理心