【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部及對外的傳訊工作，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá) 2. 管理和維護(hù)通訊設(shè)備，保障酒店運(yùn)營的順暢 3. 協(xié)助處理突發(fā)狀況，確保傳訊流程的順暢進(jìn)行 4.拍攝酒店相關(guān)活動(dòng)及菜品 5.負(fù)責(zé)酒店相關(guān)區(qū)域花藝 【崗位要求】 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠高效處理多任務(wù)并保持工作質(zhì)量 3. 對新技術(shù)有較快的學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)酒店品牌在抖音平臺(tái)的策略制定、內(nèi)容創(chuàng)作、賬號(hào)運(yùn)營、粉絲增長、直播帶貨以及引流轉(zhuǎn)化（官網(wǎng)預(yù)訂、電話咨詢、套餐購買等），最終提升酒店品牌知名度、美譽(yù)度及直接收益； 【崗位要求】 1.?基本要求： ·?學(xué)歷：?大專及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理、新聞傳播、酒店管理、數(shù)字媒體等專業(yè)優(yōu)先。 ·?經(jīng)驗(yàn)：?3年及以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)（必備），其中至少1-2年專注于抖音平臺(tái)運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)（必須），有旅游、酒店、餐飲、本地生活服務(wù)業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ·?年齡：?無嚴(yán)格限制，但需對抖音平臺(tái)潮流趨勢保持高度敏感度，適應(yīng)快節(jié)奏工作。 2.?核心技能與能力： ·?平臺(tái)精通：?熟練掌握抖音平臺(tái)規(guī)則、推薦機(jī)制、算法邏輯、功能玩法（短視頻、直播、團(tuán)購、POI認(rèn)領(lǐng)、星圖、DOU+等），了解平臺(tái)政策和風(fēng)向。 ·?內(nèi)容策劃與創(chuàng)作： ·?具備優(yōu)秀的網(wǎng)感和創(chuàng)意策劃能力，把握目標(biāo)客群（商旅、親子、情侶、城市度假、會(huì)議客等）關(guān)注點(diǎn)和痛點(diǎn)。 ·?能獨(dú)立策劃和執(zhí)行符合酒店品牌調(diào)性、有趣、有感染力、有傳播力的短視頻選題、腳本和大綱。 ·?熟悉短視頻拍攝、剪輯（熟練使用剪映等軟件）、包裝美化全流程（或具備優(yōu)秀的編導(dǎo)、剪輯指導(dǎo)能力）。 ·?具備直播策劃和控場能力者優(yōu)先（尤其適用于推廣套餐、預(yù)售房券、即時(shí)預(yù)訂場景）。 ·?社群用戶運(yùn)營： ·?具備較強(qiáng)的用戶洞察力和同理心，能有效維護(hù)評(píng)論區(qū)，積極互動(dòng)，處理用戶咨詢（尤其關(guān)于預(yù)訂、產(chǎn)品、服務(wù)的詢問）。 ·?擅長利用私信、粉絲群等方式加強(qiáng)與核心用戶的連接。 ·?有引導(dǎo)和激發(fā)用戶UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）的經(jīng)驗(yàn)。 ·?數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化： ·?精通抖音后臺(tái)數(shù)據(jù)（粉絲畫像、作品/直播數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化漏斗等）及第三方分析工具（如蟬媽媽、飛瓜數(shù)據(jù)、新抖等）。 ·?能通過深度數(shù)據(jù)分析，診斷運(yùn)營問題，調(diào)整內(nèi)容策略、提升轉(zhuǎn)化率，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策思維。 ·?活動(dòng)策劃與執(zhí)行： ·?能策劃線上話題活動(dòng)、直播活動(dòng)、促銷活動(dòng)，并與線下酒店服務(wù)（如房券、餐飲券核銷）有效結(jié)合。 ·?電商帶貨能力： ·?熟悉抖音本地生活（酒店團(tuán)購、民宿/景區(qū)門票等）或抖音小店的運(yùn)營邏輯與交易流程，了解直播帶貨技巧、選品邏輯。 ·?KOL/達(dá)人合作： ·?具備一定的達(dá)人/素人/KOC資源，或有較強(qiáng)的資源拓展能力，能有效策劃和執(zhí)行本地或垂直領(lǐng)域的達(dá)人合作項(xiàng)目（探店、種草、直播帶貨）。 ·?推廣投放： ·?懂DOU+等平臺(tái)投放工具的基本邏輯，能制定預(yù)算、執(zhí)行投放并分析ROI。 3.?素質(zhì)與品質(zhì): ·?優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)力：?需要跨部門協(xié)調(diào)（銷售部、前廳部、餐飲部、財(cái)務(wù)部）獲取信息、組織拍攝、落實(shí)線上線下聯(lián)動(dòng)、申請資源等。 ·?責(zé)任心強(qiáng)、注重細(xì)節(jié)：?確保內(nèi)容質(zhì)量、文案準(zhǔn)確、活動(dòng)順暢、數(shù)據(jù)無誤。 ·?審美能力：?保證內(nèi)容視覺呈現(xiàn)符合品牌調(diào)性（奢華/商務(wù)/度假/網(wǎng)紅/精品等）。 ·?合規(guī)意識(shí)：?嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則、廣告法、數(shù)據(jù)安全等法規(guī)。

新昌鄰里廣場酒店（四星）新店籌建 一．崗位職責(zé)： 1. 市場分析與策略規(guī)劃：深入調(diào)研酒店所處的市場環(huán)境，包括競爭對手分析、目標(biāo)客戶群體特征、行業(yè)動(dòng)態(tài)及趨勢等，為酒店制定適應(yīng)市場需求的發(fā)展戰(zhàn)略與營銷定位。 2. 推廣方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行：負(fù)責(zé)策劃并實(shí)施線上（如社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化、在線預(yù)訂平臺(tái)合作等）與線下（如品牌活動(dòng)、行業(yè)展會(huì)、客戶體驗(yàn)日等）的綜合營銷推廣方案，提升酒店品牌知名度和市場占有率。 3. 客戶關(guān)系拓展與維護(hù)：主動(dòng)對接并篩選符合酒店定位的精準(zhǔn)客戶渠道，包括但不限于旅行社、企業(yè)協(xié)議客戶、MICE（會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型活動(dòng)、展覽）客戶等，組織高效拜訪，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并不斷拓寬客戶基礎(chǔ)。 ?4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：構(gòu)建高效的市場營銷團(tuán)隊(duì)，制定并執(zhí)行部門規(guī)章制度，確保團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)范有序。設(shè)計(jì)并實(shí)施銷售經(jīng)理的績效考核體系，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)整體效能。 5. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：定期分析營銷活動(dòng)的效果數(shù)據(jù)，包括ROI（投資回報(bào)率）、客戶轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)，根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整營銷策略，持續(xù)優(yōu)化營銷流程，提升營銷效率和效果。 二．任職條件 1. 工作經(jīng)驗(yàn)：具備在四、五星級(jí)酒店?duì)I銷部門擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人（如營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理等）2-3年的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端酒店行業(yè)的營銷運(yùn)作模式，有成功案例者優(yōu)先。 2. 年齡范圍：適合年齡在30至40歲之間，具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，能夠承受一定的工作壓力，保持高效的工作狀態(tài)。 3. 教育背景：市場營銷、酒店管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備扎實(shí)的市場營銷理論基礎(chǔ)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 4. 專業(yè)技能：精通線上線下營銷工具與平臺(tái)的使用，熟悉CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，具備出色的市場分析、策略規(guī)劃與執(zhí)行能力。優(yōu)秀的談判技巧、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新能力：具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新，適應(yīng)市場變化。同時(shí)，擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠深刻理解客戶需求，提供定制化解決方案。 6. 語言能力：流利的中文溝通能力，英文聽說讀寫能力良好優(yōu)先。 7.?浙江范圍內(nèi)的優(yōu)先考慮。 三.工作地點(diǎn)：紹興新昌

【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3、與會(huì)議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計(jì)劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計(jì)劃。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場分析能力。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店線上銷售渠道的運(yùn)營，（包括但不限于攜程，美團(tuán)，飛豬，抖音，小紅書等）； 2、熟悉并掌握各平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則，同時(shí)能與各渠道保持良好的溝通與合作； 3、熟練掌握各平臺(tái)酒店產(chǎn)品上下架，訂單處理，價(jià)格修改，客戶服務(wù)等各項(xiàng)操作流程； 4、熟悉各平臺(tái)的運(yùn)營，在各平臺(tái)對酒店進(jìn)行深層次的運(yùn)營工作，提高曝光率，轉(zhuǎn)化率，并提升酒店在各平臺(tái)的銷售額； 5、統(tǒng)計(jì)分析酒店產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，為渠道運(yùn)營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持，通過數(shù)據(jù)分析，提出問題，并改進(jìn)運(yùn)營方案，提升酒店銷售額； 6、完成酒店制定的業(yè)績目標(biāo)； 崗位要求： 1、有OTA渠道工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有自媒體經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、有美工經(jīng)驗(yàn)，會(huì)修圖，會(huì)P圖，有拍攝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、有直播工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、熱愛新事物，熱愛學(xué)習(xí)，并運(yùn)用到工作中；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)酒店在本地的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶等保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對酒店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動(dòng)，樹立酒店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護(hù)酒店的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。

【崗位職責(zé)】 1、在日常工作上，協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，保證部門內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成。 2、完成分配的任務(wù)，與酒店的目標(biāo)和營業(yè)方向一致，以爭取最佳的效果。 3、保持與各相關(guān)部門的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、在日常工作上，為市場傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 2、在市場傳媒經(jīng)理需要的時(shí)候，協(xié)助酒店市場方面的工作。 3、準(zhǔn)備好致客人的道歉信。 4、準(zhǔn)備每周/月報(bào)告至市場傳訊經(jīng)理。 5、監(jiān)督，指導(dǎo)和支持性地與美工緊密合作。 6、與房務(wù)總監(jiān)聯(lián)系，確認(rèn)在VIP客人到達(dá)之前客房及客用品準(zhǔn)備完畢。 7、根據(jù)公關(guān)活動(dòng)情況，與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息。 8、領(lǐng)客人參觀酒店。 9、維護(hù)酒店形象。 10、保留酒店宣傳資料，包括酒店照片資料及幻燈資料。 11、參加部門會(huì)議。 12、參加酒店促銷活動(dòng)。 13、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，確保在所有酒店舉行的活動(dòng)中最大限度的宣傳本酒店。 14、必要時(shí)主動(dòng)組織文本材料。 15、符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，政策及程序。 16、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理撰寫酒店宣傳文案。 17、管理酒店展現(xiàn)材料并確認(rèn)其符合標(biāo)準(zhǔn)和政策。 18、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 19、遵守酒店酒店的員工守則。 20、遵守酒店酒店的程序及政策

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店OTA平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)、飛豬等）的日常運(yùn)營管理，包括房態(tài)維護(hù)、價(jià)格策略制定、活動(dòng)策劃及上線等； 2、監(jiān)控OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)，分析市場趨勢及競爭對手動(dòng)態(tài)，優(yōu)化酒店線上展示及排名，提升轉(zhuǎn)化率； 3、策劃并執(zhí)行線上營銷活動(dòng)，包括促銷方案設(shè)計(jì)、推廣資源協(xié)調(diào)及效果跟蹤； 4、處理OTA平臺(tái)的客戶評(píng)價(jià)及投訴，維護(hù)酒店線上口碑，提升客戶滿意度； 5、與OTA平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)理保持良好溝通，爭取更多資源支持，提升酒店曝光率； 6、定期輸出運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為管理層提供決策依據(jù)。 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則及操作流程，有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案； 3、思維活躍，創(chuàng)意豐富，能夠獨(dú)立完成營銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作； 5、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能承受一定的工作壓力； 6、對市場趨勢敏感，具備快速學(xué)習(xí)能力。