【崗位職責】 1、負責公司線上社群的日常運營與管理，包括但不限于微信群、QQ群、微博等社交平臺，確保社群活躍度和用戶粘性； 2、策劃并執行社群活動，如線上互動、話題討論、優惠促銷等，提升用戶參與度和品牌影響力； 3、及時回復社群內用戶的咨詢、反饋及投訴，維護良好的用戶關系，提升用戶滿意度； 4、收集并分析社群用戶的需求、意見及行為數據，定期輸出運營報告，為運營策略優化提供依據； 5、配合市場部門完成品牌推廣、產品宣傳等工作，協助達成銷售目標； 6、關注行業動態及競品社群運營情況，提出創新性運營建議。 【崗位要求】 1、對社群運營有濃厚興趣，具備良好的溝通能力和服務意識； 2、熟悉主流社交平臺的操作規則及用戶特點，能夠快速適應用戶需求； 3、具備一定的文案撰寫能力，能夠獨立策劃并執行社群活動； 4、責任心強，工作細致，能夠高效處理多任務并應對突發情況； 5、有社群運營或相關經驗者優先，無經驗但學習能力強、態度積極者亦可考慮； 6、能夠適應靈活的工作時間，必要時配合完成臨時性任務。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發揮創造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區域內，監視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區域內，與市場銷售總監一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協助計劃和配合銷售活動。 12、協助配合開發制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續建議及支持。 15、執行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統。 4、了解商務旅游、旅游業國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力

崗位要求及職責： 1，負責組織各種活動、拍短視頻、通過抖音、視頻號等各種平臺，宣傳方好酒店與當地紅色文化、溫泉旅游、非遺文化進行的活動對接，從而達到引流目的。 2，要求專科以上學歷，2年以上營銷策劃經驗，熟練掌握短視頻拍攝及剪輯，能熟練運用抖音、視頻號等宣傳平臺，性格活潑開朗，溝通交流能力強，擅長組織策劃各種文化娛樂活動。

【崗位職責】 1、負責制定并執行酒店市場銷售策略，完成年度銷售目標及利潤指標； 2、開拓并維護客戶資源，包括旅行社、企業客戶、OTA平臺等，建立長期穩定的合作關系； 3、分析市場趨勢及競爭對手動態，及時調整銷售策略以提升市場份額； 4、策劃并組織實施各類營銷活動、促銷方案，提升酒店品牌影響力及入住率； 5、管理銷售團隊，制定績效考核標準，監督團隊成員完成銷售任務； 6、協調與其他部門（如前廳、餐飲等）的協作，確保客戶需求得到高效落實； 7、定期提交銷售數據報告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備較強的市場敏銳度及銷售策劃能力，能夠獨立制定并推動銷售計劃； 2、優秀的溝通能力及談判技巧，能夠有效維護客戶關系； 3、具備團隊管理經驗，能夠激勵并帶領團隊達成業績目標； 4、抗壓能力強，適應快節奏工作環境，能夠靈活應對市場變化； 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統，具備數據分析能力； 6、對酒店行業有熱情，愿意接受挑戰并追求卓越業績。

【職責內容】 福利待遇： 底薪3k起，根據業績上不封頂  1.績效獎金  2.月度，季度，年度完成獎勵，年終獎  3.免費團建活動，不定期聚餐（生日會，培訓會，年會...）  4.年度旅游（優秀員工國內外旅游）  5.提供住宿，出差補貼  6.員工特價產品  7.新品試用獎勵  8.社保（六險+補充商業險），住房公積金  9..免費商學院課程培訓和技能提升  10.良好的職務晉升空間。銷售經理—資深銷售經理—銷售總監——區域經理—副總經理 11.優秀員工股權分紅  12.年度免費健康體檢 13.帶薪年休假3-10天 14.春節探親假 職位要求 職位名稱：市場開發 是否出差：不定時出差 職責說明： 1、負責指定區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作。 2、負責產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的既定指標。 3、協助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。 4、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。 職位要求： 1、熟悉美容日化線、專業線市場操作及銷售者優先。 2、良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。 3、較強的市場敏感度，優秀的分析、判斷及解決問題能力。 4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。

崗位職責： 1.負責制定項目年度推廣目標及推廣計劃； 2.根據項目招商需要，制作招商工具、策劃并實施招商推廣活動、媒體推廣活動，催進招商達成； 3.了解商家經營狀況、動態，整合商家的商品活動和品牌活動，策劃并執行日常公關活動，促進商業業績的持續提升； 4.管理商業視覺體驗形象，完成廣告位及推廣經營收入計劃； 5.進行客戶滿意度維護。收集和了解商家及消費者動態、滿意度，持續維護和提升推廣對商家、消費者滿意度的貢獻； 6.進行推廣成本管理。管理項目年度推廣預算（策劃活動、媒體宣傳等費用），并有效落實； 7.進行供應商關系管理。引導和管理外部供應商，提供符合推廣目標和標準的專業服務。 任職要求： 1.大專及以上學歷，3-5年以上商業策劃推廣工作經驗； 2.熟知大型商業綜合體業態綜合品類的相關知識及運作模式，了解市場趨勢、顧客導向； 3.熟悉市場營銷、策劃相關業務知識，有媒體資源，善于整合營銷資源； 4.具有一定文案策劃寫作能力； 5.熟練使用Microsoft Office軟件。

【崗位職責】 1、負責酒店OTA平臺（如攜程、美團、飛豬等）的日常運營管理，包括房態維護、價格調整、活動策劃等； 2、監控OTA平臺數據，分析市場趨勢及競爭對手動態，制定并執行優化策略； 3、處理OTA平臺的訂單及客戶咨詢，確保訂單準確性和客戶滿意度； 4、策劃并執行OTA平臺的促銷活動，提升酒店曝光率和轉化率； 5、與OTA平臺業務經理保持良好溝通，爭取更多資源支持； 6、定期生成運營分析報告，提出改進建議并推動落地執行； 7、協助解決OTA平臺相關的客戶投訴及突發問題。 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺的操作規則及運營邏輯，有相關經驗者優先； 2、具備較強的數據分析能力，能通過數據發現問題并提出解決方案； 3、良好的溝通協調能力，能與內外部團隊高效協作； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、對市場敏感度高，能快速響應行業變化； 6、有酒店行業或電商運營經驗者優先。

1. 整體策略制定 （1） 統籌萬達小鎮酒店群（含高端/主題酒店）、商業街區及茶業/米業公司全年市場運營規劃，制定營收增長與品牌滲透策略 （2）分析文旅消費市場趨勢，策劃"酒店+商業+產業"三線聯動的整合營銷方案（如會員體系互通、主題產品包裝等） （3）建立跨板塊資源協同機制，推動客房入住率、商鋪出租率、茶米產品復購率等核心指標提升 2. 品牌推廣與流量運營 （1）主導線上線下全域品牌推廣，包括新媒體矩陣（抖音/小紅書/公眾號）運營、KOL合作、在地文化IP打造 （2）策劃季度主題營銷活動（如非遺文化周、茶米品鑒季），整合OTA平臺、旅行社資源實現精準獲客 （3）管理年度300萬+市場推廣預算，優化投放ROI及用戶轉化路徑 3. 銷售支持與渠道管理 （1）制定酒店客房套餐、商業街區消費卡、茶米禮盒等產品的組合銷售策略 （2）拓展企業客戶、旅行社、電商平臺等B端渠道，建立長期合作關系 （3）搭建客戶數據分析模型，輸出消費者畫像指導產品定價與促銷策略 4. 數據驅動運營優化 （1）建立市場運營數據看板，監控酒店GOP率、商業坪效、茶米產品動銷率等關鍵數據 （2）通過用戶調研及競品分析，每季度迭代運營策略，提出產品線優化建議 （3）主導CRM系統升級，設計會員積分、儲值卡等用戶忠誠度計劃 5. 團隊協作與資源統籌 （1）協調酒店收益管理部、商業招商部、產品供應鏈跨部門協作 （2）管理外部合作資源（廣告公司、MCN機構、渠道代理商），確保項目高效落地 ▲ 核心能力 1、具備市場策略制定到落地閉環能力，需提交過往主導的年度運營規劃案例 2、強資源整合及談判能力，有操盤千萬級年流水項目經驗者優先 3、對消費心理學有深度理解，擅長通過數據挖掘用戶需求 4、持有數字化營銷師、收益管理（RMS）相關認證者優先

一、客戶開發與接待 1. 客戶拓展：通過線上線下渠道（如OTA平臺、社交媒體、旅行社合作等）開發潛在客戶，維護客戶數據庫。 2. 咨詢接待：負責到訪莊園的客戶接待、項目講解，提供個性化銷售方案，解答關于房源、價格、優惠政策等疑問。 3. 體驗營銷：引導客戶參觀莊園特色（如景觀、配套、文化體驗等），突出項目差異化優勢（如生態、康養、文旅等主題）。 二、銷售目標達成 1. 業績指標：完成月度/季度銷售任務，跟蹤客戶意向并促成簽約。 2. 合同管理：協助客戶完成認購協議、付款流程及后續手續，確保合規性。 3. 回款跟進：監督客戶按約付款，協調財務部門處理分期或按揭事宜。 三、市場分析與客戶維護 1. 競品調研：收集大理區域同類項目信息（如價格、賣點），反饋市場動態以優化銷售策略。 2. 客戶關系：定期回訪已購客戶，維護長期關系（如節日問候、活動邀請），促進復購或轉介紹。 3. 需求反饋：記錄客戶對莊園產品、服務的改進建議，協同運營部門提升體驗。 四、活動與品牌推廣 1. 活動執行：參與莊園舉辦的推介會、開放日、主題沙龍等活動，擔任現場銷售支持。 2. 線上推廣：配合營銷團隊制作宣傳素材（如朋友圈文案、短視頻），擴大項目曝光。 3.新媒體宣傳：根據莊園營銷策略，協助做好新媒體宣傳品宣工作（如抖音、小紅書、視頻號、大眾點評、公眾號等） 五、其他職責 1. 數據匯報：定期提交銷售報表、客戶分析及工作總結。 2. 跨部門協作：與策劃、客服、工程等部門對接，確保銷售信息準確同步。 3. 合規意識：遵守房地產銷售法規及公司制度，保護客戶隱私。 任職要求： - 經驗：1年以上酒店、文旅地產、高端度假項目銷售經驗優先。 - 技能：熟悉大理市場，具備較強的談判和抗壓能力；懂OTA及新媒體運營。 - 特質：形象得體，熱愛文旅行業，適應彈性工作制（可能含周末/節假日值班）。

主要職責： 1、制定并執行針對國內市場的網站推廣計劃，包括SEO優化、內容營銷、社交媒體宣傳等。 2、管理并優化博物館在抖音、小紅書等社交媒體平臺的賬號，發布吸引人的視頻和內容。并能與合作伙伴、旅游達人和網紅建立聯系，進行合作推廣。 3、分析目標受眾的行為和興趣，制定針對性的推廣策略，提高博物館的品牌曝光。 任職要求： 1、本科及以上學歷，市場營銷、廣告、傳媒等相關專業優先。 2、熟悉社交媒體平臺的運營規則，有成功案例者優先。 3、富有創意，善于策劃和執行線上營銷活動，具備團隊的協作能力。 4、對博物館文化和旅游業有濃厚興趣，愿意投身于文化傳播和旅游推廣事業。

【職責內容】 1、負責公司網絡顧客的咨詢與回復 2、公司信息發布及網上平臺內容更新 3、領導安排的其他工作

【崗位職責】 1. 按照市場傳訊負責人的指示，設計、美工制作、酒店宣傳用品、市場推廣以及與酒店服務有關的宣傳品設計。 2. 負責供應商與酒店之間的溝通，確保所有出品準時完成，并符合酒店集團標準。 3. 協助市場傳訊負責人日常工作和分配下的特別任務。 4. 負責公關活動的攝影及照片的剪輯。 5. 更新和維護酒店圖片庫，聽從直接匯報人指揮進行必要工作。 6. 負責所有的設計工作包括設計、排版、影印和印刷。 7. 監督酒店所有宣傳品的質量。 8. 參加酒店促銷活動。 9. 與市場傳訊經理工作，確保在所有酒店宣傳品、廣告及媒體報道都給酒店帶來良好的形象宣傳。 【崗位要求】 1. 大專及以上學歷，有2年同崗位工作經驗。 2. 了解裝潢、工藝美術等方面的專門知識，掌握廣告宣傳及美術知識，具有較強的主體審美能力。 3. 溝通協調能力強，具備良好的團隊素質。 4. 具有設計制作大型美工制品的能力。 5. 奢華酒店工作經驗者優先。

崗位職責： 負責酒店品牌推廣及相關板報、公眾號推文等內容涉及。 崗位要求： 1、時間比較靈活，不限出內容時間。

Position Summary 職位概述 1.Handle the coordination of follow-up actions by S & M team member or other Departments with relations to Sales. 處理協調銷售部員工的活動及其他部門和銷售部的關系。 2.Administer and coordinators any other Sales activities. 協調管理部門內所有其他活動。 3.Perform related duties and handles special projects as assigned by the DOSM 積極履行市場銷售總監分配工作和任務。 4.Attend daily departmental briefing. 參加部門日常會議。 5.Issue communications regarding sales –related information. 向所有銷售人員傳達有關于銷售的相關信息。 6.Follow up with relevant documents 跟進相關文件的處理。 7.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 Required Qualifications 任職要求 1.?Very good command of spoken and written English.Cet-4 or above 口語及書面英語優異，英語四級以上 2.Preferably have basic knowledge in computer. 掌握基本的電腦知識 3.University graduation or equivalent. 大學本科以上學歷；

·? ? ? ? ?With Sales Manager plan sales strategy and implement tactics to achieve budget 與銷售經理一起計劃并執行銷售策略，?完成預算。 ·???????? Sell all facets of the hotel and cross sell other InterContinental Hotels Group properties 銷售酒店的所有設施，并跨酒店銷售其它洲際酒店。 ·???????? Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans 通過制定和執行工作方案來開發新業務客戶，維護現有業務客戶。 ·???????? Convert sales leads 轉化銷售線索。 ·???????? Handle accounts/prospects jointly with senior positions 與高職位員工一起處理客戶或可能成為客戶的業務。 ·???????? Solicit and close business according to established parameters 根據建立起來的監測數據接收和拒絕業務。 ·???????? Conduct familiarizations and site inspections 執行使客人熟悉環境的現場考察活動。 ·???????? Maintain a regular sales call pattern 保持定期的電話銷售模式。 ·???????? Monitor competitive set and communicate tactical changes to Manager 監測同檔次酒店并與經理就策略的更改進行交流。 ·???????? Attend regular meetings 參加例會。 ·???????? Entertain prospects and existing key accounts with the view to sustain business and generate further sales 招待潛在客戶和現有重要客戶以獲得業務和創造更多銷售額。 ·???????? Report as required on sales activities and successes 按要求匯報銷售工作和戰績。 ·???????? Participate in conducting client interviews 參加客戶拜訪。 ·???????? Maintain regular contract with the ICHG regional network of hotels and reservation center 與所在區域內的洲際酒店集團成員和區域預訂辦公室保持定期聯系。 ·???????? Monitor competitor activities 監測競爭對手的工作。 ·???????? Build profile in market place 在市場上創造聲譽。 ·???????? Assist Sales Manager with collateral distribution and direct mail campaigns 協助銷售經理分發宣傳品和直郵廣告。 ·???????? Develop and maintain contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/Convention Bureau travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel Business 與業務供應方，會展策劃人，游客或會展旅行代理，旅行社，航空公司，公司，政府部門及其它與酒店業務密切相關方建立和保持聯系。 ·???????? Work in line with business requirements 依照業務需求開展工作。 Required Skills – 技能要求 ·??????????? Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·??????????? Problem solving and organizational abilities. 具有解決問題和組織能力。 ·??????????? Proficient in the use of Microsoft Office ??????? 精通微軟辦公軟件 ·??????????? Good writing skills ??????? 良好的寫作技能

負責自有渠道市場份額的增長和維護，維持酒店在市場現有客戶和開發新業務。 全面更新所有相關的銷售數據和銷售行動計劃，同時考慮預期預算，銷售成本和投資回報率分析。 洞悉當前和潛在的市場/趨勢，協調所有活動，通過增加業務量和增長率來維持和增加收益。 了解競爭對手的動向，了解合作公司的發展，對酒店產品進行產品優化。 與產品和營銷團隊緊密合作開發新產品和提高客戶服務。 保持酒店群營銷平臺產品在市場上的新穎度和熱度，完成酒店群營銷平臺的銷售目標。

崗位概述 負責酒店品牌推廣、活動策劃及產品包裝，通過市場調研與數據分析，制定符合酒店定位的營銷策略。統籌線上線下推廣活動，整合酒店資源（客房、餐飲、會議等）打造特色體驗，提升品牌影響力與客戶轉化率，并持續優化策劃方案以達成經營目標。 技能要求 - 熟練使用PPT/Excel等工具，具備數據分析及方案呈現能力。 出色的文案撰寫與創意策劃能力，熟悉社交媒體運營邏輯。 了解酒店系統、OTA后臺操作及基礎設計軟件。? 學歷要求 - 本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷、傳媒相關專業優先。? 職業經驗要求 - 3年以上酒店市場推廣、活動策劃或旅游產品設計經驗。 有成功策劃高轉化率營銷案例者優先。

工作職責： 1、做好各大平臺在線渠道管理 2、策劃好線上及管理各搜索引擎等營銷推廣及提升品牌曝光 3、維護好線上評價、回復等相關線上客戶關系管理 4、做好線上數據分析與優化、提升訂單量及各渠道流量 5、各部門協作及協同上級領導做好收益管理等服務工作 6．負責在新媒體平臺下提高粉絲的數量以及粉絲粘性，維持正常的用戶活躍度； 7．負責追蹤實時熱點，并根據用戶需求、產品特點及時進行創作，達到法律服務產品推廣的目的

崗位職責： ? 為總經理安排會議及預約，記錄在工作日記中，確保總經理使用正確的文件。 ? 按要求參加部門經理會議和行政會議等。 ? 正確記錄會議并及時傳送到相關人員。 ? 接待來訪者和客人。在總經理不在時回答客人的問題、幫助客人排憂解難。 ? 為重要客人預定房間及訂餐。 ? 按要求為商務旅行安排行程。 ? 協助總經理編輯客人資料以備提高對客服務質量。 ? 根據各項工作任務的重要性幫助總經理安排工作。 ? 接聽行政辦公室的電話。 ? 按照要求準備回信。 ? 按照要求記錄回信。 ? 協助口頭及筆頭翻譯。 ? 保守秘密。 ? 充分了解酒店規劃。 ? 了解其他部門的工作職責并與部門合作。 ? 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。 ? 任何時候表現出職業態度及行為。 ? 準備和維護文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關業務資料。 ? 確保所有報告和服務都按時完成。 ? 作好各類文件資料的追溯和跟進管理，以便各相關事宜能得到及時準確的處理。 ? 保證辦公室內辦公用品的充足。 ? 遵守酒店員工守則。遵守酒店的政策及程序。遵守酒店的行為準則。 ? 根據酒店標準保持個人形象。在任何時候表現專業態度和形為。 ? 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 ? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 ? 協調并執行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃（如銷售、餐飲等）。 ? 與媒體建立良好的關系（出版物、廣播等），執行酒店的市場宣傳活動。 ? 全面監督酒店所有印刷產品以確保和希爾頓花園酒店指導方針的一致性。 ? 協助國內外媒體的攝影、攝像和采訪。 ? 負責酒店準備、策劃和執行酒店公關活動的計劃。 ? 根據酒店標準設計印刷品并確保印刷品的質量。 ? 監督設計項目。 ? 微信推文中創造性的寫作技巧。 ? 定時與酒店粉絲互動維護關系。 ? 豐富的廣告媒體計劃和印刷生產知識。 ? 電腦知識：Word、Excel、PS、AI和基本臺式印刷系統知識。 ? 不斷更新公司領導層資料。 ? 設計和生產標志、宴會海報、橫幅、背景板和裝飾。 ? 確保所有酒店的設計作品如酒店品牌、顏色、規范與品牌標準保持一致。 ? 確保工作時間安排合理，在截止日期前完成工作。 ? 擁有較強團隊合作精神。 ? 較強的人際交往能力。 ? 能在強壓下勝任工作。 ? 定期檢查和更新OTA渠道的信息并回復。 ? 如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 ? 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。