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            已為您推薦以下相似職位

            • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 領導好
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              有投必應
              有投必應
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、專科畢業學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書優先。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 房務經理

              8千-1萬
              深圳 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 人性化管理
              • 五險
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、根據標準制定和實施房務部的規章制度、行運行計劃、預算計劃并貫徹執行; 2、優化客房部、前廳部的管理體系,完成房務部的運行管理目標; 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用、節約開支; 4、定時查閱各部門的工作,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理; 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6、熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識; 7、負責培訓及監督管理部門所有人員; 8、完成總經理安排的其他工作; 崗位要求 1、大專以上學歷,酒店管理相關專業更佳; 2、2年以上五星級酒店或者高端精品酒店前臺和客房管理經驗; 3、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,以及團隊管理及組織能力; 4、形象氣質良好;
            • 房務總監

              2.3萬-3萬
              深圳 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 包住、自助餐
              • 員工生日禮物
              • 年終績效獎
              • 人性化管理
              • 員工活動
              國內高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.根據酒店運營標準,負責酒店房務板塊,包括前廳板塊、客房板塊的統籌運營管理,指導員工按標準完成各項工作任務。 2.統籌房務部運營成本預算管控工作,控制成本和支出,職責范圍內全力保障酒店利益。 3.統籌酒店的收益管理工作,配合實施酒店銷售方案,確保酒店收益。 4.關注和掌握酒店房態及流量,督導制定分析報表,適時建議或調整價格策略,明確前廳不同時段的銷售工作重點。 5.督導酒店增值服務及康樂板塊服務工作,包括但不限于洗衣房服務、健身房服務、娛樂中心服務等。 6.對酒店房務部管轄范圍內的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例,因地制宜地實施各種防范工作。 7.進行員工培訓,提高員工工作質量和工作效率。 8.每周召開部門會議,對運營中發生的問題分析復盤,制作改進方案優化流程,提升客人滿意度。 任職條件 1.能夠根據客源市場信息和歷史資料預測用房情況、決定客房價格,熟練撰寫客源市場分析、酒店經營分析報告等業務文件; 2.善于在各種場合與各階層人士打交道,并能夠積極與外界建立業務聯系; 3.遇事冷靜、感情成熟,有自我控制能力; 4.善于聽取他人意見,能正確地評估他人的能力,能妥善處理客人的投訴,有較強的口頭表達能力; 5.具有較強的組織管理能力。? 6.大專及以上 7.8年以上酒店運營管理經驗,特別優秀者可適當放寬 工作地點(項目): 深圳市大鵬新區 山海灣酒店項目
            • 深圳 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 年度旅游
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 夜宵補貼
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 注:品牌酒店客房工作經驗豐富的候選人優先考慮。 1.督導前廳部、客房部、廚房和Great Room的整體工作。 2.督導上述各部門的工作人員,確保在繁忙時段為客人提供及時,禮貌的服務。 3.確保員工,特別是直接為客人提供服務的工作人員,熟悉優悅會會員,能夠識別出常客及其它貴賓,并對這些特殊客人格外關照。 ?????? 4.協調酒店運營部內各部門之間的相關信息的溝通,并指導與其它部門,特別是財務部、銷售部、酒店維護與保安部之間的信息交流。 5.保持與部門負責人及總經理的工作商談,以改進業務。 6.負責管理規范標準的整體責任,確保各項設施和設備的外部清潔,正常運轉,并得到妥善維護。 7.計劃并實施對所管區域的定期檢查。 8.保持酒店營運部員工的行為、裝束、衛生、制服穿著、儀容儀表的標準。 9.每月召開營運工作會議,內容包括對營運中發生的問題進行詳細分析,并通過優化流程來改進營運績效及賓客的整體滿意度。 10.協助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統工具,及相關工作制度,推進收入最大化。評估并批準/拒絕所有折扣和退款要求。 11.完成營業收入預算,控制勞動成本和支出,在職責范圍內獲取最大的利潤。參與編制部門年度運營預算以支持酒店總體財務目標。 12.編制和提交必要的統計,業務和預測分析和報告。 13.與相關部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關信息,包括其它特殊的客人需求。 14.確保進行總機的相關培訓并按程序執行,在緊急情況下總臺作為信息溝通中心并與當地消防,公安和急救中心的保持密切聯系。 15.促進姐妹酒店間的銷售并積極推銷集團內的其他姐妹酒店。 16.督導和管理運營物資及設備,與供應商保持密切聯系確保庫存供應。 17.向總經理或其代表和其它部門的負責人溝通他們可能感興趣的所有信息。 18.從收益支出、利潤、業績表現和預算的差異等方面對房務部的運營進行監測和管理。 19.與所有的部門一起落實人力規劃及與MST項目有關的團隊成員的證書事宜。 20.和財務部門一起編制和管理部門預算。 21.主持每月心語報告的會議,將最新的報告分享給酒店的全體員工。 22.督導優悅會會員的發展情況,并且將最新的推廣活動介紹給全體員工。 【崗位要求】 1.5年及以上品牌酒店所屬區域管理經驗,3年以上所屬職務經驗。 2.形象氣質良好,熟練英語書寫與交流。 3.至少部門經理以上職務參與過一家品牌酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業經驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的運營管理經驗。
            • 深圳 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 年底雙薪
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、負責制定房務部門運營指標,嚴控房務部運營成本,完成每月業績指標。 2、督促指導房務部管理人員責任制,落實各項工作政策,方針,計劃。 3、負責協調部門內外部的工作,做好溝通及安排。 4、對部門提出合理的管理制度和服務流程,保證服務質量;維護酒店良好的聲譽及樹立酒店形象,?提高賓客體驗滿意度。 5、負責重要賓客的接待工作;并處理各類投訴,消除不利影響。 6、?每日批閱所屬各分部工作日志及工作匯報;及時發現問題,并做出處理。 7、每周組織一次房務部例會,總結日常工作;并對典型案例進行分析及培訓。 8、確保客房房間狀態保持真實性及準確性,并根據酒店實時情況準確地提供各項報告、報表及數據。 9、不斷尋求新的操作規程、工作方法和有關規定以提高部門的競爭力、營業收入及服務水準。? 10、制定各分部操作程序,明確各分部的工作目標與要求、并檢查、指導各分部的日常工作。 11、參與制定計劃,并協助落實接待由酒店組織的宴會或其他活動。 12、組織和督導客房、公共區域及物業區域的清潔、維修保養計劃的執行。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,有聯號工作經驗優先;? 2、星級酒店同等崗位5年以上工作經驗; 3、熟悉房務部的工作流程及相關的專業知識; 4、具有很強的組織能力,管理能力,協調能力,領導能力及銷售能力。
            • 深圳 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 管理規范
              國際高端酒店/5星級 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 指導客房部的日常工作,保持和提高客房和公共區域的高清潔標準,以及對客人的禮貌服務,制定客房部所有員工的技能分析手冊,管理招聘和處理辭職、獎勵事宜。 責成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協商,為其控制的所有區域制定清潔標準,制定工作規則和實踐以滿足這些標準,制定培訓計劃,員工發展的方法和程序。 在下屬的協助下,監督樓層主管、公共區域和客房的客房服務員、布草房服務員、裁縫、地毯工、點菜員、文員和洗衣工的工作,平衡員工工作時間,以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統一預算,與管理層和相關部門協商,制定年度客房部FF&E和操作設備預算 定期巡視空置和入住客房,確保保持清潔標準,巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區域,確保清潔維護良好 與工程部保持有效的溝通,以便對客房進行維修和維護,并確保客房始終處于良好狀態 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協商,并在短時間內返回銷售,每天舉行與樓層主管進行簡報,提供每日預計貴賓到達、客人投訴和特殊任務等信息;每月召開一次客房部溝通會議,討論員工反饋;糾正錯誤以進行改進;傳達酒店內的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議,就酒店運營的建設性改善交換意見,并隨時向下屬匯報管理層的決定,簽署所有采購項目并接受質量和數量保證檢查,建議和咨詢對客房或公共區域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負責客房用品和清潔用品,負責客房床單和餐飲床單庫存,監督和安排盤點,監督洗衣房的日常運作,為客人提供日常洗衣服務、室內布草和制服,維護布草房、制服和室內布草維修服務,不斷觀察室內布草、制服和清潔設備,避免濫用,最大限度地減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業發展學院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓的候選人、確定丟棄的毯子,床罩,窗簾,客房布草和食品飲料布草等,監督部門技能培訓計劃,并負責必要時修訂相關手冊,與銷售人員或外部顧問會面,以便隨時了解有效清潔材料和設備的任何最新產品 熟悉最新電腦系統,可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費用的最新密切監視信息 【崗位要求】 大專學歷或同等學歷,10年客房部在清潔和服務方面擁有全面的經驗,在每一項個人職責方面都有良好的表現
            • 深圳 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 包吃包住
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 節日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率 【崗位要求】 1、有5年以上同崗位客房管理工作經驗 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用辦公軟件 3、良好的英語及中文書寫及口語能力 4、具有卓越的組織協調能力、應變能力、團隊管理能力 5、結果導向型人才
            • 行政副管家

              9千-9.5千
              深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.掌握所負責樓的房態信息,確保房間可正常入住; 2.隨時對房間衛生、設施設備、各項物品及服務人員進行檢查,確保酒店客房整體工作質量和服務質量; 3.負責制定公共區域清潔、消殺、設備保養工作計劃并組織實施,落實檢查工作,并合理安排樓層保養,使公共區域衛生達到標準; 4.跟進當日維修、保養情況,檢查壞房的維修狀況、前一天房間檢測結果的情況; 5.為員工提供詳細、精確、及時的反饋,對所轄員工進行崗位技能培訓和工作指導; 6.經常性走動式檢查,發現員工在工作中出現的問題和不符合酒店要求的,及時指出,予以糾正; 7.處理客人投訴及其他突發事件并向上級匯報; 8.以不同的工作方式來完成任務, 能迅速調整工作方式來配合不同情況;面臨多種需求和任務時, 有能力應付和區分優先順序來處理; 9.負責客房用品管理,下單采購、庫存管理。 任職條件: 1.40周歲以下,大專(含)以上學歷; 2.有酒店客房管理2年以上工作經驗者; 3.熟練掌握客房樓層的業務狀況及工作流程; 4.有客房設施設備的維護、保養及清潔知識; 5.具備團隊管理能力與經驗; 6.較強服務意識和經營意識; 7.責任心強,具有較高的政治水平和思想覺悟; 8.較強的溝通、協調能力; 9.熟練使用各類辦公軟件,精通普通話,具備一定的英語聽說讀寫能力。
            • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協助行政管家管理客房部日常運營工作,確保服務標準與流程的執行; 2、監督客房清潔、布草管理、物品補給及設備維護,保障客房服務質量; 3、協助制定并執行員工排班、培訓計劃,提升團隊工作效率與服務意識; 4、處理賓客投訴及特殊需求,及時反饋并跟進解決,確保客戶滿意度; 5、定期檢查客房及公共區域衛生、設施狀況,提出改進建議并落實整改; 6、協助控制部門成本,合理管理物資消耗,避免浪費; 7、完成上級交辦的其他臨時性任務。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識,有客房部工作經驗者優先; 2、良好的溝通協調能力,能高效處理突發問題; 3、工作細致認真,責任心強,具備團隊合作精神; 4、抗壓能力強; 5、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等)。
            • 行政管家

              9.5千-1.2萬
              深圳 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.Lead the Housekeeping Department by developing and implementing departmental objectives in line with the hotel business objectives. 部門的目標要與酒店經營目標相一致,通過發展、實現部門目標領導客房部。 2.Supervise housekeeping operations such as cleaning and maintenance whilst ensuring compliance with all housekeeping policies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs. 監督客房部運營,例如清潔與維護,確保與客房部規章、程序、標準相一致,滿足客人的需要。 3.Inspect all areas and take corrective measures in order to meet Kempinski Standards in terms of cleanliness, maintenance and supply. 檢查所有地方,采取正確措施,在清潔、維修、房間用品方面以達到凱賓斯基的標準。 4.Develop, implement and continually review the policies, procedures, practices and standards. 發展、實施、檢查部門的規定、程序、實踐以及標準。 5.Select, train, develop, schedule and manage the performance of direct and indirect subordinates to ensure the efficient running of housekeeping operations. 挑選、培訓、發展下屬,管理下屬的表現,保證客房部的有效運營。
            • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              行政管家/客房部經理崗位: 待遇:10000-15000 【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 客房主管崗位: 待遇:6000-8000 【崗位職責】 1、每天安排客房服務員的工作,合理調配好人員使用,檢查儀表儀容及出勤情況; 2、每天仔細檢查抽查客房保證清潔質量及物品補充、擺放達到要求、設施情況良好; 3、巡視公共區域,保持清潔、整齊、暢通及設施完好,排除安全隱患; 4、發現客房或公共區域的設施設備有故障,及時聯系工程人員維修,檢查維修質量; 5、配合值班經理妥善處理客人的投訴,努力滿足客人的要求; 6、負責客房服務用品、庫房管理工作,物品按運營標準保證使用、消耗控制得當; 【崗位要求】 1、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 領導好
              • 年度旅游
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;合理分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、良好的團隊合作精神。 崗位要求 1、大專畢業學歷或同等以上。 2、有三年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力,抗壓能力強。 6、懂shiji系統。
            • 行政管家

              1.3萬-1.8萬
              深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 包吃包住
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 管理規范
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、確保所有的程序和培訓是在公司政策之內實施進行。 2、確保客人的安全和私隱。 3、滿足客人入住前, 期間及離店后的需求。 4、定期向管理層提出建議, 著力提高服務, 設備和設施。 5、通過控制工資費用,供應的預算及預報,指引員工的工作,監督客房部門每天的管理工作控制好部門的結構和員工福利 6、確保所有公司舉措與標準得到執行,并達到滿意的效果。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關服務行業工作經驗者優先 2、優秀的客戶服務意識及溝通協調能力 3、能夠熟練使用酒店管理系統及辦公軟件 4、具備較強的團隊管理能力和突發事件處理能力 5、工作細致認真,能適應彈性排班制度 6、良好的中英文溝通能力 7、形象氣質佳,符合高端酒店服務人員職業形象要求
            • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
              有限服務中檔酒店 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1. 負責酒店客房的日常管理和維護,確保客房質量和服務水平 2. 協調和監督客房服務團隊,提高工作效率和服務質量 3. 處理客戶的咨詢和投訴,及時解決問題,提升客戶滿意度 4、負責部門培訓,管理部門的整體運作 5、部門主管缺編情況下需要查房 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團隊合作精神,能夠有效管理團隊 2. 能夠快速適應變化,不斷優化工作流程和方法 3. 對工作有高度的責任心,能夠提供優質的客戶服務
            • 客房經理

              1.1萬-1.5萬
              深圳 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 包吃包住
              綜合性酒店 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1. 全面管理客房部,確保客房服務高效、優質,滿足賓客住宿需求。 2. 制定詳細清潔計劃,定期檢查客房衛生,確保清潔質量達標。 3. 合理控制客房成本,管理物資使用,避免浪費。 4. 及時處理賓客反饋,快速響應并解決問題,提升賓客滿意度。 5. 定期組織員工培訓,提升團隊業務水平和服務意識。 6. 與相關部門協作,優化客房運營流程,提高整體服務效率。 7. 定期維護客房設備設施,確保設備正常運行,為賓客提供舒適環境。 8. 確保客房物資充足,合理控制庫存,避免積壓和浪費。 任職要求: 1. 中專及以上學歷,具備豐富的酒店客房管理經驗。 2. 熟悉客房服務流程和質量標準,能夠合理安排各項工作任務。 3. 具備良好的溝通協調能力和領導能力,能夠有效激勵團隊。 4. 應變能力強,能妥善處理緊急情況和賓客投訴。 5. 注重細節,具備良好的庫存管理知識。 工作時間:16:00-24:00
            • 深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.按規定服務程序與標準向貴賓提供最佳的服務。 2.掌握實時房態,掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息,做好服務準備。 3.與前廳部、餐飲部、工程部、財務協調工作,為貴賓提供第一流的服務。 4.掌握預抵貴賓的姓名、人數和特殊要求,檢查預抵貴賓的房間。 5.檢查VIP的房間,對住店生病的賓客或殘疾人予以慰問,關照并協調有關部門予以特殊服務。 6.及時有效地解決賓客投訴,每日拜訪不同類型賓客,征求賓客意見做好記錄。 崗位要求 1.大專畢業學歷或同等以上文化程度。 2.有1年以上客房同崗位工作經驗。 3.熟悉酒店專業知識,可合理的為賓客解決問題。 4.身體健康,相貌端正,舉止大方。 5.參加過相關專業培訓。
            • 深圳 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 平臺廣闊
              • 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 節日禮物
              國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
              • 投遞簡歷
              職位描述 ?一、團隊管理:負責客房團隊管理、培訓、工作計劃制定、排班、任務分配,確保高效工作,提升團隊水平和服務質量。? ?二、客房運營:管理客房清潔、維護;執行清潔標準;檢查衛生;監督用品配備更換;控制消耗成本;安排維護修繕;處理設施故障。? ?三、庫存管理:負責庫存管理;建立盤點制度;定期盤點;采購用品;控制成本質量;確保供應穩定。? ?四、客戶服務:關注客戶需求;處理反饋投訴;配合部門提供優質服務;提高滿意度;收集意見優化流程。? ?五、成本控制:控制部門成本(人力、物資、能源);合理規劃降低成本;提高效益;成本分析改進;支持預算。? ?六、安全管理:落實安全制度;加強防范措施;檢查安全設施;應急處理預案;培訓演練;保障安全。? ?任職要求:? ?一、教育背景:大專及以上學歷,相關專業優先。? ?二、工作經驗:8年以上高端酒店/公寓客房管理經驗,熟悉運營流程,團隊管理能力。 ?三、專業技能:掌握清潔維護服務知識;成本控制安全管理能力;熟練辦公軟件;庫存管理軟件操作。? ?四、綜合素質:團隊協作領導能力;激勵管理團隊;溝通解決問題能力;認真負責細致耐心;時間管理應變能力;注重細節品質;以身作則;客戶導向意識;貢獻品牌建設。
            • 客房領班

              4.5千-5千
              深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 領導好
              • 管理規范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 崗位晉升
              有投必應
              有投必應
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 崗位要求 1、高中畢業學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 客房主管

              7.5千-7.8千
              深圳 | 2年以上 | 初中
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 領導好
              • 人性化管理
              • 五險一金
              【本崗位勞動合同簽外部人力資源公司,交社保、周末雙休。不包吃住】不能接受者請勿投遞 崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作,分配督導員工工作,制定工作計劃; 2.負責根據壹棠的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查; 3.負責制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內; 4.負責檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率; 5.負責協調部門工作,配合前臺滿足酒店和客人的要求; 6.負責組織編制部門工作程序及工作考評。 任職資格 1.大專及以上學歷,2年以上高端酒店客房管理工作經驗,條件優秀者可適當放寬要求; 2.熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦; 3.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準; 4.具有組織協調能力、應變能力以及文字表達能力和信息管理能力。
            • 客房主管

              5.5千-6千
              深圳 | 3年以上 | 學歷不限
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 年度旅游
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專畢業學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 福利待遇: ?1、月休6天。 2、包食宿、宿舍步行距離10分鐘,入職即購買五險一金。 3、設有全勤獎。 4、工作滿一年享5天帶薪年假。 5、各類節日福利、生日禮品發放。
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