[崗位職責] 1、根據經理制定的工作計劃，負責監協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施。 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率。 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級。 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常。 5、完成經理交辦的其他事項。 [崗位要求]? 1、旅游管理或酒店管理專業優先。 2、具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責。 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業，取得相關專業資格證書優先。 5、熟悉電腦操作。

【崗位職責】 1、 全面負責溫泉項目全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰略指標達成，監督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握項目產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善公司項目行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理突發事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業活動等策劃執行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰略目標； 9、?對運營數據進行統計、分析和總結，不斷提高各項指標和品牌影響力。 【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-40周歲，大專以上學歷，專業不限，酒店管理、旅游管理專業優先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?至少2-3年溫泉負責人工作經驗； 4、?了解酒店在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數據敏感； 5、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力；

任職條件： 1、能夠認同企業文化“志同道合、長久共贏、懂規矩、講誠信”；  2、為人正直豁達、無心胸狹隘，積極向上，崇尚合作、崇尚競爭； 3、熱愛體育運動，學習能力強，具有超強的創新意識和挑戰力； 4、善于帶領團隊實現目標、創造價值、共同發展； 5、能夠嚴于律己，具有高度的工作熱情，有較強的原則性，心懷感恩，傳播正能量； 崗位要求： 1.具備豐富的服務一線工作經驗，良好的現場問題溝通與解決能力，同業中層管理工作年限不低于3年； 2.現場服務和管理能力扎實，具備良好的酒店管理人員基本素養和職業道德； 3.認可并接受水善匯集團的企業文化理念，愿與集團共同成長、長期奮斗； 4.為人樂觀、正直、事業心強、樂于拼搏、勇于創新； 5.做好現場問題反饋與溝通，及時向上級匯報工作情況，并對下級做好指導執行與傳達； 6.現場工作踏實認真、工作執行力強、工作完成質量高； 7.能夠帶領基層服務團隊完成工作，并做好全員的歸屬感建設； 8.尋找一份穩定長期發展的平臺，實現自我職業價值。 我們將為你提供： 1.完善的培訓與指導，集團統一的標準化管理，定期服務技能指導； 2.豐厚的底薪及績效薪資，具備競爭力的薪資體系； 3.良好的住宿與用餐環境，一流的員工福利； 4.良好的職業晉升空間和發展平臺； 5.必要的服務與管理技術支持。

【崗位職責】 1、全面負責溫泉部(含SPA)的經營管理。 2、建立健全溫泉和SPA的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導培訓工作，培養人才，提高服務質量和員工素質。 4、參與制定溫泉資源和SPA戰略規劃，為重大溫泉和SPA決策提供建議和信息支持。 5、負責溫泉和SPA各種職系人員發展體系的建立，做好人員發展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業大專學歷。 2、5年溫泉SPA旅游景區管理相關工作經驗。 3、受過現代溫泉和SPA旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓。

溫泉經理 【崗位職責】 1、全面負責溫泉康樂部的經營管理； 2、建立健全溫泉康樂部的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導培訓工作，培養人才，提高服務質量和員工素質； 4、參與制定溫泉資源戰略規劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負責溫泉康樂部各種職系人員發展體系的建立，做好人員發展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、酒店管理及相關專業，大專以上學歷； 2、3-5年溫泉旅游景區管理相關工作經驗； 3、接受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓。 溫泉主管 【崗位職責】 1.、統籌溫泉接待，收銀管理，配合經理做好廳面整體管控； 2.、制定廳面工作計劃，并有效推進落實，保證整體工作高效運轉； 3、做好下屬員工技能培訓和業務指導，提升部門整體專業化水平； 4、 合理安排員工班次和調休，保證人力資源最大化使用； 5、 做好團隊管理和文化建設，保證部門整體凝聚力和穩定性； 6、 領導安排的其他工作。 【崗位要求】 1、酒店管理及相關專業，大專以上學歷； 2、2年以上溫泉旅游景區管理相關工作經驗； 3、接受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓。

【崗位職責】 1、全面負責溫泉區域的日常運營管理工作，確保服務流程標準化、規范化； 2、監督溫泉水質、衛生及設備維護，定期檢查并記錄相關數據，確保符合安全與衛生標準； 3、制定并執行溫泉服務培訓計劃，提升員工專業技能及服務意識； 4、處理客戶投訴及突發情況，及時解決問題并優化服務流程； 5、協調與其他部門的溝通協作，確保溫泉區域與其他功能區的高效銜接； 6、負責溫泉區域的成本控制，合理調配資源，降低運營損耗； 7、定期分析運營數據，提出改進建議，提升客戶滿意度及經營效益。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識與管理能力，有溫泉、酒店或相關行業工作經驗者優先； 2、熟悉溫泉運營流程及衛生安全管理規范，了解基礎設備維護知識； 3、良好的溝通協調能力，能高效處理客戶及團隊問題； 4、具備一定的培訓能力，能夠帶領團隊提升服務水平； 5、工作細致認真，責任心強，能適應彈性排班及節假日工作安排； 6、中專以上學歷，年齡45歲以下。需具備相關崗位勝任能力。

1、負責賓客泡溫泉期間的服務監督工作。 2、負責溫泉公園員工的培訓工作。 3、負責泳池、水療池、兒童水寨以及各溫泉泡池的水質處理工作。 4、負責督導賓客在溫泉區的安全保障工作。 5、負責督導培訓溫泉公園水吧小吃、飲料的制作及售賣工作。 6、負責督促檢查溫泉泡池清潔及保養工作。 7、負責溫泉公園客用品、清潔用品、易耗品、食品、飲品的采購備貨工作。 8、負責溫泉公園員工的每月考勤及排班工作。 9、領導交代的其他工作。

【崗位職責】 1、根據經理制定的工作計劃，負責監督、協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施。 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率。 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級。 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常。 5、完成經理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、中專學歷，旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業優先。 2、具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責。 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業，取得相關專業資格證書優先。 5、熟悉電腦操作。

崗位職責 1.協助經理指導并管理全體水療部員工：確保每日運作工作及時完成并獲得客人滿意; 2. 協助并引導理療師行使工作職責; 3. 監督所有療程：確保員工按照服務標準執行，或服務超出客人預期． 4. 協助準備部門排班表，安排假期計劃和公休假日程; 5. 檢查水療部各區域的服務流程，衛生標準，維修保養，員工儀表，禮儀規范，并在必要時給予協助; 6.負責精品店的日常運營工作 崗位要求 1.形象氣質佳，大專及以上學歷，管理專業優先； 2.良好的組織溝通能，英語良好； 3.掌握水療部各項業務標準化操作程序、知識、了解顧客心理和推銷技巧； 4.有1年以上同等職位工作經驗者優先。

崗位職責： 1. 全面管理男女賓區域，嚴格執行酒店服務標準，確保服務品質。 2. 定期巡查設施設備，及時發現并解決安全隱患，保障賓客使用安全。 3. 積極處理賓客反饋，深入分析問題根源，持續提升服務品質。 4. 定期組織員工培訓，分享服務技巧，提高團隊服務水平。 5. 與相關部門緊密協作，優化男女賓區域運營流程，提升整體效率。 6. 合理控制成本，管理物資采購和使用，減少不必要的開支。 7. 嚴格維護衛生環境，確保符合酒店衛生標準，為賓客提供舒適空間。 8. 深入分析營業數據，提出針對性改進方案，提升部門業績。 任職要求： 1. 中專及以上學歷，具備相關管理經驗，熟悉酒店男女賓服務流程。 2. 熟悉男女賓服務流程和管理要點，能夠合理安排各項工作任務。 3. 具備良好的溝通協調能力和領導能力，能夠有效激勵團隊。 4. 應變能力強，能妥善處理緊急情況和賓客投訴。 5. 注重衛生和細節，能夠嚴格把控服務標準。

【崗位職責】 1、全面負責溫泉區域的日常運營管理工作，包括服務標準制定、流程優化及執行監督 2、制定并實施溫泉服務培訓計劃，提升員工專業技能與服務質量 3、監督溫泉設施設備的維護保養，確保符合安全衛生標準及運營要求 4、處理客人投訴及突發事件，建立應急預案并定期組織演練 5、分析經營數據，制定營銷策略及成本控制方案，完成營收目標 6、協調與酒店其他部門的合作，確保跨部門服務銜接順暢 【崗位要求】 1、具備溫泉/水療/酒店相關領域運營管理經驗者優先 2、熟悉溫泉服務標準及衛生安全管理規范 3、出色的團隊管理能力，能有效培訓及激勵員工 4、具備較強的服務意識與危機處理能力 5、良好的數據分析能力和成本控制意識 6、能適應彈性工作時間，包括周末及節假日值班

【崗位職責】 1.按服務流程主動為客人提供服務； 2.主動為賓客介紹各池特色、療效以及沐浴溫泉的基本常識； 3.負責引導客人正確沐浴溫泉，并負責溫泉區沐浴溫泉客人的安全、衛生工作； 4.負責為客人介紹酒店其他消費項目及價格，引導客人消費； 5.輔助水溫員關注池區情況； 6.負責發現客人潛在需求，提供個性化服務。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，接受過浴場服務方面的培訓。 2、身體健康，著裝得體、整潔干凈。 3、了解有關浴場方面的法律法規。 4、良好的語言溝通能力，能夠與賓客建立積極有效的交流，理解并滿足其需求，提升賓客滿意度與忠誠度。 5、熟悉浴場服務項目和標準。

【崗位職責】 1、協助水療及健身中心的日常運營管理； 2、關注設施設備維護情況，提升客戶滿意度； 3、監督并指導水療師、健身教練等團隊成員的工作，提升服務質量； 4、積極推廣水療及健身中心的特色項目及活動，吸引新客戶并維護現有客戶關系； 5、執行水療及健身中心的清潔、維護與安全標準，確保環境符合衛生與安全要求； 6、處理客戶咨詢、投訴及特殊需求，提供專業解決方案，維護良好的客戶關系； 7、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備酒店水療與健身中心的從業經驗，熟悉服務標準及運營流程； 2、熟悉水療及健身中心的服務流程、設施設備及行業標準； 3、具備良好的溝通能力與客戶服務意識； 4、工作細致認真，責任心強； 5、對水療、健身行業有熱情，愿意持續學習并提升專業能力。

【崗位職責】 1、負責水療部各項工作的正常運行。 2、督促下屬員工嚴格遵守酒店規章制度。 3、熟悉培訓水療的各項服務流程及各項設施、設備的使用與管理。 4、處理好賓客的投訴。

1. Asst. Director to responsible for Hot Springs operation 協助溫泉總監全面負責溫泉部的經營管理 2. Asst. Director to build systematic Hot Springs organization chart 協助溫泉總監建立健全的組織管理體系 3. Asst. Director to make the Hot Springs business and sales strategy 協助溫泉總監參與制定溫泉生意及銷售戰略 4. Advice and support the Director to make great decision 協助溫泉總監為重大決策提供建議和信息支持 5. Be fully conversant with all services and Hot Spring facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell services and cross sell products 熟悉溫泉的服務和設施，針對性地進行有效的推薦，推廣銷售溫泉服務及產品 6. Ensures that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures. 確保所有收銀按照溫泉規定的財務程序執行 7. Improve guest satisfaction 提高客人滿意度 Ensures the security and safety of all areas and facilities, and to be responsible for keys. 確保所有區域和設備的安保和安全，負責鑰匙的保管工作 8. To supervise and strictly check standards of the all subordinates with their work and grooming. Be able to evaluate and give feedback to staff for improvement and motivate staff, to ensure excellent service quality. 監管并嚴格檢查所有下屬的工作和儀容標準。能夠評估和給予員工反饋改進并激勵員工以確保優質的服務質量 9. In charge and help to solve problems in the absence of the director. Assist director to deal with management system, as well as organize and strictly follow with the management rules and reports to director thereafter 總監不在時，負責并幫忙解決問題。協助總監處理管理系統，組織并嚴格遵循管理規章并向總監報告 10. Take initiative to learn about the industry and competitors, provides suggestions for improvement.  主動了解行業和競爭對手，并提出改進意見 11. Conduct the briefing for each shift and arrange the tasks to the team 執行每個班次簡報工作，并為團隊安排工作 12. Arrange the duty roster for HS associates. 為溫泉部員工安排工作時間表 13. Check the facility before and after HS operation hours to make sure the standard procedures are followed 溫泉營運時間前/后檢查設備，確保所有都遵循標準程序 14. Assist the director to improve HS SOP 協助總監改進溫泉SOP 15. Attend meeting required to present the department 代表部門參加要求的會議 16. Assist the director to do staff performance appraisal 協助總監考核員工工作表現 17. Assist the director to do the associate interview for new hire 協助總監面試新員工 18. Assist the director to do the department budget and forecast 協助總監進行部門預算及預測 19. Coach and train Hot Springs assocaites 指導培訓溫泉員工  

【崗位職責】 1、根據經理制定的工作計劃，負責監督、協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施。 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率。 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級。 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常。 5、完成經理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、旅游管理或酒店管理專業優先。 2、具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責。 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力。 4、熟悉溫泉行業，取得相關專業資格證書優先。 5、熟悉電腦操作。

【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經營管理； 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導培訓工作，培養人才，提高服務質量和員工素質； 4、參與制定溫泉資源戰略規劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負責溫泉事業部各種職系人員發展體系的建立，做好人員發展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關專業大專以上學歷； 2、3-5年溫泉旅游景區管理相關工作經驗； 3、受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓。

更新每日值班記錄。 根據水療及健身中心副理的需求準備月報周報 確保水療及健身中心的運作符合酒店市場策略，執行酒店行為指南。 協助準備并更新本部門的運營手冊。 協助水療及健身中心副理制定和實施業務政策和程序。

【崗位職責】 1、根據經理制定的工作計劃，負責監督、協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施； 2、善于協調部門之間和部門內部人際關系，提高工作效率； 3、負責處理客人投訴，并將處理結果上報上級； 4、協助部門對每日客流量進行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常； 5、完成經理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業優先； 2、具備良好的職業道德和敬業精神，工作認真負責； 3、具有較強的組織協調能力以及社交能力； 4、熟悉溫泉行業，取得相關專業資格證書優先； 5、熟悉電腦操作。