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                客服
            
              
        
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                    大同 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿                
                
            
              

            
                
                            
              
        
              
        
              
            
              
                
                
              
                    
              
                        
                        
              
                            有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人                        
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                
                            
                            
              • 投遞簡歷
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                【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)酒店總機電話接聽、轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)，確保及時準確地處理所有來電
2、為賓客提供酒店服務(wù)信息咨詢，包括客房預(yù)訂、設(shè)施使用等各類問詢
3、處理賓客特殊需求及投訴，及時轉(zhuǎn)達至相關(guān)部門并跟進解決情況
4、協(xié)助處理緊急呼叫及突發(fā)事件，按照標(biāo)準流程進行上報和記錄
5、維護總機設(shè)備正常運行，定期檢查通訊系統(tǒng)并報修故障
6、準確記錄每日電話流量及重要通話信息，完成交接班記錄
【崗位要求】
1、普通話標(biāo)準，具備良好的語言表達能力和電話溝通技巧
2、具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)
3、服務(wù)意識強，能耐心細致地處理各類賓客需求
4、具備較強的應(yīng)變能力和抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件
5、能適應(yīng)倒班工作制（含夜班），節(jié)假日需輪崗
6、有酒店前臺或客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗            
              
        
              
    
              
    
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              禮賓員/行李員
              
                              
                
              
                                            3.1千-3.2千                                    
              
            
              
            
              
                
                    太原 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿                
                
            
              

            
                
                                    
              • 節(jié)日禮物
                • 
                                    
              • 技能培訓(xùn)
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              • 帶薪年假
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              • 員工生日禮物
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              • 人性化管理
                • 
                                    
              • 管理規(guī)范
                • 
                                    
              • 五險一金
                • 
                                    
              • 崗位晉升
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              • 包吃包住
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                            國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人                        
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                
                            
                            
              • 投遞簡歷
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                • 熱情迎候客人，為客人提供行李運送、咨詢等服務(wù)
• 熟悉酒店系統(tǒng)軟件
• 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，可適應(yīng)倒班
• 男性身高1米75以上
             
              
        
              
    
              
    
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                列表
                
            
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            獲取驗證碼
            
        
            
        
            
            注冊/登錄
        
            
        
            
        
            
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              熱門職位
              
    
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