【崗位職責】 1、全面負責餅房日常運營管理，包括西點、面包、甜品的生產制作及質量控制 2、根據酒店運營需求制定餅房生產計劃，合理控制成本及原材料庫存 3、研發創新西點產品，定期更新菜單，確保產品符合酒店定位及客人需求 4、嚴格執行食品安全衛生標準，確保餅房操作符合HACCP規范 5、負責餅房員工排班、培訓及績效考核，提升團隊專業技能 6、協調與其他廚房部門的工作配合，保障宴會及餐廳的甜品供應 【崗位要求】 1、5年以上星級酒店或高端西餅房工作經驗，其中至少2年管理崗位經歷 2、精通各類西式糕點、面包、巧克力及糖藝制作工藝 3、具備扎實的食品安全知識，持有健康證及相關職業資格證書 4、能獨立完成成本核算及菜單定價，有較強的成本控制意識 5、具備創新研發能力，對國際烘焙趨勢有敏銳洞察力 6、身體健康，能適應倒班工作制 7、具備良好的團隊管理能力和溝通協調能力

【崗位職責】 1、全面負責中餐廳及宴會廚房的日常運營管理工作，包括菜品研發、成本控制、人員調配等 2、制定并執行中餐及宴會菜單，確保菜品質量、口味及出品穩定性達到酒店標準 3、監督食品采購、驗收及儲存流程，嚴格控制食材成本，避免浪費 4、負責廚房團隊建設，包括員工培訓、績效考核及工作安排 5、確保廚房衛生安全，嚴格執行食品安全及衛生管理制度 6、協調與其他部門的溝通合作，確保宴會及中餐服務順利進行 7、定期分析經營數據，提出改進方案以提升廚房運營效率 【崗位要求】 1、5年以上中餐廚房工作經驗，3年以上廚師長或同等管理崗位經驗 2、精通魯菜及其他主流菜系，具備扎實的烹飪技術及創新能力 3、熟悉宴會菜品制作流程，能獨立設計宴會菜單并統籌大型宴席 4、具備優秀的成本管控能力，熟悉廚房成本核算及預算管理 5、較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性并培養后備人才 6、持有廚師職業資格證書或相關專業證書者優先 7、身體健康，能適應高強度工作及彈性工作時間

崗位職責 1、掌握點心及面包的制作技術，負責制作各種面點及配料，掌握各種點心的風味。 2、負責內部日常所用原料的領用，協助制定采購計劃。 3、嚴格執行食品衛生法則，把好質量關，搞好本區域衛生，要求工具清潔，擺放整齊。 4、掌握食品成本核算，協助廚師長制定點心部供應的面點及售價以及毛利率核算。 5、注意安排各種宴會技術力量的合理分配，保證生產流程暢通，合理使用貨源，按季節定期更換花色品種，不斷改革更新，滿足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店獲得最佳效益。 崗位要求 1、 XXX學歷，有在星級酒店或西餐廳從事面點制作工作經驗XXX年以上 2、 熟悉餐飲的相關知識及禮儀。 3、 熟練面點制作工藝及高超技能。

【崗位職責】 1、全面負責西餐廳的日常運營管理工作，包括人員排班、服務標準執行、菜品質量控制等，確保餐廳高效有序運轉； 2、制定并落實餐廳的銷售策略及促銷活動，提升餐廳營業額及客戶滿意度； 3、監督餐廳成本控制，包括食材采購、庫存管理及人力成本優化，確保運營成本在預算范圍內； 4、負責西餐廳員工的專業技能培訓及團隊建設，提升員工服務意識與業務水平； 5、處理客戶投訴及突發事件，維護酒店品牌形象，確保提供高品質的用餐體驗； 6、定期分析經營數據，提交運營報告并提出改進建議，協助管理層優化經營策略； 7、與其他部門（如廚房、前廳、市場部等）保持高效協作，確保整體服務流程順暢。 【崗位要求】 1、5年以上西餐廳管理經驗，熟悉高端酒店或西餐廳的運營模式及服務標準； 2、具備出色的團隊管理能力，能有效調動員工積極性并提升團隊凝聚力； 3、精通西餐菜品知識及服務流程，對餐飲市場趨勢有敏銳洞察力； 4、具備較強的成本控制意識及數據分析能力，能獨立制定經營優化方案； 5、優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力，能承受高強度工作壓力； 6、年齡25-35歲，形象氣質佳，英語口語流利者優先。

【崗位職責】 1、全面負責西廚房的日常運營管理工作，包括菜單設計、食材采購計劃、成本控制及廚房人員排班； 2、監督并確保所有西餐菜品及早餐的出品質量、口味及擺盤符合酒店標準及客人需求； 3、研發創新西餐菜品，定期更新菜單，提升餐廳競爭力； 4、負責廚房設備的維護與保養，確保符合衛生及安全標準； 5、培訓并指導廚房員工，提升團隊專業技能及工作效率； 6、協調與其他部門（如前廳、采購等）的溝通合作，確保運營順暢； 7、嚴格執行食品安全及衛生管理制度，確保廚房環境符合相關法規要求。 【崗位要求】 1、初中及以上學歷，5年以上西廚房工作經驗，其中至少2年以上廚師長或同等管理崗位經驗； 2、精通西餐烹飪技術，熟悉各類西餐菜系（如法餐、意餐等），具備扎實的菜品研發能力； 3、具備優秀的廚房管理能力，包括成本控制、人員調配及團隊建設經驗； 4、熟悉食品安全法規及廚房衛生標準，持有相關健康證明； 5、身體健康，能適應高強度工作及倒班安排； 6、具備良好的溝通協調能力及抗壓能力，責任心強。

【崗位職責】 1、全面負責酒店財務管理工作，建立健全財務管理制度及內部控制體系，確保財務工作合規高效運行； 2、組織編制年度財務預算、決算及月度財務報表，定期進行財務分析，為管理層提供決策支持； 3、監督資金運營管理，優化資金使用效率，統籌稅務籌劃及成本控制工作； 4、負責與銀行、稅務、審計等外部機構的溝通協調，確保企業財務合規性； 5、指導并審核會計憑證、賬簿、報表等財務資料的準確性與完整性； 6、參與酒店重大經營項目的財務評估與風險管控，提出專業建議； 7、管理財務團隊，制定部門工作計劃并監督執行，提升團隊專業能力。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，財務、會計、審計等相關專業，持有中級會計師及以上職稱優先； 2、5年以上酒店行業或大型服務業財務總監任職經歷者優先； 3、精通企業會計準則、稅法及財務管理相關法律法規，具備出色的財務分析能力； 4、熟練使用財務軟件及辦公軟件，具備數據建模及分析能力； 5、具備優秀的組織協調能力、風險意識及團隊管理經驗，能承受高強度工作壓力； 6、原則性強，作風嚴謹，具備良好的職業操守和溝通表達能力。

工作職責： 1、熟悉了解酒店產品知識，以及相關活動。 2、負責酒店所有產品的宣傳與推廣工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會等。 3、協助相關部門完成酒店設定的收入目標及相關任務。 4、制定并執行酒店的廣告預算和對外廣告發布。 5、協調并執行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃（如銷售，餐飲等）。 6、確保酒店在主要客源地的主流平臺上有良好的形象以及相對應的流量。 7、與媒體建立良好的關系（出版物、廣播等），執行酒店的市場宣傳活動。 8、全面監督酒店所有印刷產品以確保和集團指導方針的一致性。 9、確保酒店主頁官微等網絡及社交媒體平臺信息準確并及時更新。 10、實時監測各個網絡平臺相關客人評論并予以及時回復。 11、策劃和執行酒店公關活動的計劃，并取得預期的ROI。 Job Description： 1、Be familiar with hotel product knowledge and related activities. 2、Responsible for the publicity and promotion of all products of the hotel, including but not limited to rooms, catering, banquets, etc. 3、Assist the relevant departments to achieve the revenue targets and related tasks set by the hotel. 4、Develop and implement the hotel's advertising budget and external advertising. 5、Coordinate and implement communication plans for hotel activities and promotions (sales, catering, etc.) with all operating departments of the hotel. 6、Ensure that the hotel has a good image and corresponding flow on the mainstream platform in the main source area. 7、Establish good relations with the media (publications, broadcasts, etc.) and implement hotel marketing campaigns. 8、Fully monitor all printed products of the hotel to ensure consistency with group guidelines. 9、Ensure the hotel homepage, official Weibo and other online and social media platforms’ information is accurate and updated in a timely manner. 10、Real-time monitoring of guest comments on various network platforms and replying promptly. 11、Plan and execute hotel public relation activities and achieve expected ROI.

作為市場銷售總監，您將負責為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰術計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監督策略和計劃的實施效果，以達到市場占有率目標，并確保實現營收和客房銷售目標。 您的日常工作 員工團隊? 管理日常事務，計劃和分配工作。 通過輔導和提供反饋培養團隊并提高績效，為員工制定績效和發展目標，表彰表現優異的員工 培訓員工，確保他們按照標準實現酒店的營收目標，并擁有高效工作所需的工具 為團隊的發展創造一個良好的工作環境；緊密團結各部門，培養“一個團隊”的意識 負責酒店的外聯事務：賓客、供應商以及其他聯系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯系人建立并保持良好的合作關系，實現創效增收 賓客體驗 為賓客提供信息（例如：會員計劃、本地特色、餐廳和便利設施等信息），提升賓客體驗 安排在酒店內舉辦的會議及業務團隊活動，與酒店其他級別部門協調配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達成的協議中規定的各項服務 與有關部門交流所有相關信息，包括即將抵達的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導各種營銷活動，向賓客追加銷售酒店服務、產品及設施 財務回報 達成所有個人/團隊銷售目標，保證利潤目標達成 協助制定部門預算，財務計劃及酒店的營銷計劃 ? 制定并執行銷售計劃，推動客房入住率上升，提高平均房價，提升業務量，增加餐飲和宴會銷售 審核每月報表和銷售預測報告，分析當前和潛在的營銷趨勢，協調各種活動以增加營收與市場份額，并監督進展，確保業績達到或優于既定營收計劃 制定、開發各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業務。參加酒店當地乃至全國的貿易展和重要市場營銷活動，增加新業務機遇，為酒店提升營銷機會 企業責任 與所在城市當地社區團體的重要業務領導、官員和代表保持密切聯系，確保酒店經常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環保與可持續發展元素，通過此類信息獲得新業務機會 與廣告機構、咨詢公司和其它供應商合作，擴大廣告投資效益，確保廣告體現品牌形象 提升酒店和品牌在當地的知名度和聲譽，在媒體采訪時擔任酒店的形象代表 發現市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進機會，與其他部門緊密合作 我們對您的要求? 市場營銷或相關專業學士及以上學歷或同等學歷? 4?年及以上服務業或酒店市場營銷或相關工作經驗，需具備直接管理銷售團隊經驗 需要熟知本地業務及業務趨勢? 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

工作職責： 1.協助總經理完成酒店所有與收入及市場銷售相關的工作并完成總經理安排的相關工作。 2.全面負責對銷售部，宴會銷售部，收益管理與預訂部，及市場傳訊部的管理工作。 3.帶領酒店商務團隊完成相關關鍵指標，包括但不限于管理酒店的持續盈利能力,確保酒店的收益和利潤，賓客滿意度達標甚至超過標準要求 4.制定酒店年度/季度/月度預算預測與工作計劃，并有效的予以實施 5.參與開拓和實施酒店和部門的政策規定。 6.制定開拓市場銷售戰略和促銷計劃，實時更具市場情況進行調整。 7.督導和推動市場銷售計劃的進展和實施。 8.為商務發展部設定清晰的工作目標，實施員工個人技能的發展，業績的復核訓導和培訓。 9.監督和評估當前發起的市場銷售活動以及市場動態。 10.管理部門內部的運作，保證部門固定資產及運營物品得到良好維護。 11.定期進行市場調查，掌握競爭對手信息。 12.為酒店設立價格策略和銷售目標。 13.管理特別項目及其他相關的生意。 Job Description: 1.Assist the General Managerto complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completingwork assigned by the General Manager. 2.Responsible for the management of Sales, Banquet Sales,Revenue Management, Reservations, and marketing communications. 3.Lead the hotel business team to achieve relevantkey indicators, including but not limited to managing the hotel's continuedprofitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfactionto meet or exceed the standard requirements. 4.Develop the hotel's annual/quarterly/monthly budgetforecast and work plans, implementing them effectively. 5.Participate in developing and implementing hoteland departmental policies and regulations. 6.Develop marketing strategies and promotion plans toadjust tothe market situation in real time. 7.Supervise and drive the progress and implementationof marketing plans. 8.Set clear objectives for business development,implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. 9.Monitor and evaluate current initiated marketingactivities and market dynamics. 10.Manage the internal operation of the department toensure that the fixed assets and operational items of the department are wellmaintained. 11.Set pricing strategies and sales targets for thehotel. 12.Manage special projects and other relatedbusinesses. 13.Ensure efficient use of departmental resources.

【崗位職責】 與宴會會議總監和餐飲總監一起制定餐飲宴會銷售計劃 協助酒店新產品及服務的開發和推廣 協助酒店市場戰略的制訂。 做計劃或做決定時，要考慮外界經濟情況 管理財務報告，財務分析、預算，制定部門的定價策略。 確保按照收入和開支預算實現經營目標。 與本部門及其他部配合工作。 預防和處理客人所關心的問題。 與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠實現酒店的利潤。 與客戶保持有效的適當地交流，同時表現出專業的形象及工作方式。 對酒店 產品及服務要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務及設施。 根據酒店的目標和方向，制訂合適的行政及溝通規定及程序。 拜訪有潛力的客戶，發展并保持與客戶合作的關系。 遵守酒店酒店的員工守則。 遵守酒店酒店的政策及程序。 堅持不斷的對自己的表現進行分析評估 完成上級交給的其他任務。 【崗位要求】 1年及以上同崗位工作經驗 必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 需要良好溝通技巧包括口語及書寫 最主要的任務是在團隊中與其他員工工作中表現為團隊的主管，這是最基本的直接管理 熟悉運用Internet, Opera及其他主要計算機程序 對酒店及相應施設具有專業知識 具有公司，旅游中介公司及宴會銷售知識 在責任范圍內掌握領導才能和所有工作任務的知識 掌握并具有互聯網及其它主要電腦軟件方面的知識和經驗 能夠使用銷售和前廳部電腦系統 對本地市場及國際市場有基本的了解

崗位職責 1.負責酒店宴會銷售以及客戶開發 2.具有管理團隊的能力，了解市場以及市場開發 3.很強的工作能力和領導能力 任職資格 1大專以上學歷。具有事業心和責任感,高尚的職業道德,良好的紀律修養. 2.有5年以上相關崗位工作經驗，中級英語水平。 3.掌握餐廳服務的標準和要求，了解宴會、會議服務程序，善于處理各類客人的實際問題。 4.具有較強的語言表達能力，善于評估員工、培訓員工并激勵下屬員工工作。

崗位要求 1、學歷要求：大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業優先 2、工作經驗及年限：五年以上星級酒店市場傳訊部門工作經驗 3、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 4、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話及英文口語流利 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力

崗位職責： 一、戰略規劃 二、渠道開發與客戶維護 三、團隊管理 四、跨部門協作 五、數據分析 任職要求： 1、學歷：大專及以上，酒店管理、市場營銷、商務管理相關專業優先。 2、經驗：5年以上高星級酒店銷售管理經驗，有成功案例者優先。 3、技能：精通酒店PMS系統、CRM管理、Excel數據分析。 4、出色的談判能力和客戶關系維護技巧；抗壓能力強，能適應快節奏工作環境；具備市場敏感度，能快速應對行業變化。 熟悉本地商務及旅游市場資源、連鎖酒店管理經驗者優先。

崗位職責 1、為商務發展部總監提供專業、有力的支持，以達到戰略目標。 2、實施并發展部門和酒店的政策。 3、同商務發展總監和收益經理一同制定市場推廣戰略和促銷活動。 4、通過發展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢，尋找競爭優勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規則，使團隊銷售潛力發揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與商務發展總監、總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現良好的酒店介紹及描述。 崗位要求 1、具備優秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經驗 9、酒店專業或相關經驗的優先

【崗位職責】 1、為商務發展部總監提供專業、有力的支持，以達到戰略目標。 2、實施并發展部門和酒店的政策。 3、同商務發展總監和收益經理一同制定市場推廣戰略和促銷活動。 4、通過發展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢，尋找競爭優勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協助其他部門（如：餐飲部，公關部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態和趨勢。 10、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 11根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規則，使團隊銷售潛力發揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 18、與商務發展總監、總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經驗 9、酒店專業或相關經驗的優先 【聯系人】 馬女士：13573835106（微信同號）

·?Is responsible for work safety on his/her shift. ·?負責當班期間的工作安全； ·?Demonstrate?Awareness of IHG Personal Protective Equipment (PPE)?policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within PPE guidelines and ensure your direct reports do the same ·?展示對IHG個人防護裝備（PPE）政策與程序的認識，確保安全地實施所有的程序并符合PPE指導準則，并確保你的直接下屬同樣如此； ·?Be aware of duty of care and adhere to work place health and safety related various IHG policies and procedures ·?具備謹慎責任意識，并遵守各種與工作場所的健康與安全相關的IHG政策與程序； ·?Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly ·?熟悉物業安全、急救和消防及應急程序，安全、合理地操作設備； ·?Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers ·?主動采取行動處理有危險的情形，并將潛在危險通知主管； ·?Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements ·?根據酒店要求記錄安全事件和事故； ·?Prepares a monthly Maintenance Status Report. ·?準備每月的維修進度報告； ·?Carries out regular fire alarm test. ·?定期實施火災報警檢測； ·?Ensures that the work shop and related areas are kept in a clean and tidy condition. ·?確保工作場所及相關區域保持干凈和整潔； ·?Complies with Hotel's Health, Safety & Hygiene Policy. ·?遵守酒店的健康、安全和衛生政策； ·?Ensures that all Equipment is in good working condition according to the engineering standards. ·?確保所有設備處于良好的工作狀態，符合工程標準； ·?Maintains clean and tidy Plant rooms and equipment throughout the hotel according to the engineering standards. ·?保持酒店各處機房和設備的干凈和整潔，符合工程標準； ·?Ensures that availability of Plant and Equipment is 100% at all times. If breakdowns occur, ensure that the necessary repair is carried out without delay. ·?確保機房和設備在任何時候均100%可用。如果發生故障，確保毫不延遲地實施必要的維修； ·?Act as a member of the hotel’s fire brigade and participates in all Fire drills / training. ·?充當酒店消防隊成員并參加所有消防演習/培訓； Perform other duties as assigned by superior. 履行上級分派的其他職責；

1、本科（含）以上學歷，具備5年以上全服務型酒店人力資源相關崗位工作經驗，具備新酒店籌開經驗者優先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識與運作模式，熟悉人力資源制度體系建設，熟悉國家、地區勞動法律法規及相關政策； 3、熟練操作計算機辦公軟件與酒店系統、人力軟件系統，具備良好的英語口語和書寫能力； 4、有較強的組織協調能力、溝通能力、應變能力與抗壓能力；語言表達與文字功底強；有良好的團隊意識，高度的責任心，擅長流程組織與計劃實施； 5、具有良好的個人品質和職業道德素質，能遵守國家法律、法規和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹慎認真，勤勉行使公司賦予的權利，保守公司秘密；可異地任職、服從統一工作地點調配者優先。

1.男女不限，年齡 35 歲以下，具備活力與學習潛力，適應酒店行業快節奏工作模式。 2.形象佳，注重個人儀表儀態，符合五星級酒店高端服務形象標準；身高要求 160cm 以上，確保在對客服務中展現良好的職業風貌。 3.專科及以上學歷，市場營銷、酒店管理等相關專業優先；具備 5 年以上高星級酒店銷售工作經驗，熟悉酒店客房、餐飲、會議等核心業態的銷售模式，擁有穩定的中高端客戶資源，有獨立完成百萬級以上銷售訂單的成功案例。 4.擅長目標市場細分與客戶需求挖掘，能針對商務客戶、高端散客等不同群體制定精準的銷售策略；具備優秀的談判技巧與客戶跟進能力，可高效推進從客戶接洽到訂單簽約的全流程；熟練使用 CRM 系統，能通過數據分析評估客戶價值與銷售效果，優化客戶維護策略。 5.具備較強的團隊協作能力，能積極配合銷售總監落實銷售計劃，協助指導初級銷售成員；擁有良好的市場洞察力，能及時反饋市場動態與客戶需求變化；英語聽說讀寫能力良好，可滿足國際客戶溝通需求。

[崗位職責] 1.主持前廳部的日常工作，負責制定前廳部的經營管理制度、服務標準、操作流程和工作計劃等。 2.根據酒店的市場環境、部門的歷史數據和現實情況，編制并組織實施部門年度預算，策劃和制定各項運營服務計劃。 3.掌握客房的預訂和銷售情況，有效控制客房銷售及住房比例的合理分配。根據授權給予客人必要的折扣和優惠，保證住房率和平均房價，以獲取良好的經營收益。 4.根據市場需求，向總經理提出銷售建議，積極開展各種推廣促銷活動，增加酒店收入。 5.負責加強與管家、財務、銷售、工程、餐飲等部門的橫向聯系，確保酒店服務的一致性。 6.負責重要客人的接待工作，協助賓客關系經理檢查當天接待 VIP 的房間質量，確保房間處于優質狀態。親自恭候迎接VIP，保證回頭客和VIP得到特別關注和接待。 7.以大堂為重點，經常巡視屬下各部門，檢查工作進度，抽查服務質量，糾正偏差，確保日常工作順利進行。 8.負責對下級的招聘、培訓、考核和評估工作，切實調動員工的積極性。 9.參加酒店例會，主持召開部門例會，傳達上級布置的工作要點，聽取匯報、布置工作，解決難題。 10.制定部門年度預算、成本控制及其他運營費用預算控制等。 12.保證前廳部運作手冊有效的執行，以確保政策和程序得到有力的執行 。 13．完成上級安排的其他任務。 [素質要求] 1. 文化程度：大專以上或同等學歷文化程度。 2. 語言能力：有良好的聽、說、讀、寫能力，較強的語言和文字表達能力，具有良好的溝通能力和團隊協作能力。 3. 酒店經驗：5年以上星級酒店前廳管理工作經驗。 4.專業知識：熟知前廳部的業務知識，掌握每個工作環節和工作程序。有較高的管理理論水平和豐富的工作實踐經驗，能夠靈活恰當地運用管理手段來組織、計劃、控制、指導和協調前廳部的一系列工作。具備互聯網思維和知識。

【崗位職責】 1、負責酒店會員體系的日常運營與管理，制定并執行會員招募、維護及忠誠度提升計劃； 2、分析會員數據，挖掘客戶需求，優化會員權益及服務流程，提升會員活躍度與復購率； 3、策劃并落地會員專屬活動、促銷方案及線上線下互動，增強會員粘性； 4、協調酒店各部門資源，確保會員服務標準的一致性及高品質體驗； 5、定期輸出會員運營報告，提出改進建議并推動執行，達成會員增長及收益目標； 6、處理會員投訴與反饋，及時解決問題并優化服務流程。 【崗位要求】 1、對酒店行業或客戶關系管理有濃厚興趣，具備服務意識與營銷思維； 2、邏輯清晰，具備數據分析能力，能通過數據驅動決策； 3、溝通表達能力強，擅長跨部門協作與資源整合； 4、抗壓能力強，能適應快節奏工作環境； 5、熟練使用Office辦公軟件； 6、有會員運營、酒店前臺或客戶服務經驗者優先，但歡迎無經驗者積極嘗試。

1.男女不限，年齡 35 歲以下，具備活力與學習潛力，適應酒店行業快節奏工作模式。 2.形象佳，注重個人儀表儀態，符合五星級酒店高端服務形象標準；身高要求 160cm 以上，確保在對客服務中展現良好的職業風貌。 3.具備本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷、經濟學等相關專業優先；擁有 5 年以上高星級酒店收益管理或相關崗位工作經驗，其中至少 2 年以上本地同崗位管理經驗，熟悉酒店客房、餐飲、會議等各業態的收益管理邏輯。 4.精通收益管理系統的操作與數據分析，能通過市場數據、客戶畫像、競爭對手動態等信息制定精準的定價策略；具備較強的市場洞察力和商業敏感度，能準確預判市場趨勢，及時調整收益策略；擁有出色的數據分析能力，能從復雜數據中提煉有效信息，為決策提供支持。 5.具備優秀的溝通協調能力和團隊管理能力，能有效聯動銷售、前廳、市場等部門開展工作；擁有較強的談判能力和抗壓能力，能應對市場波動和突發情況；具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運用英語進行商務溝通和文件處理。

【崗位職責】 1、負責規劃公司的市場發展策略，把握公司在行業中的發展方向，完成公司在行業中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發、渠道拓展、商務洽談、開發和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：市場營銷或相關專業大專以上學歷。 2、工作經驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經驗。 3、培訓：戰略管理、組織變革管理、管理能力開發、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓 4、專業技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、熟練使用辦公軟件。 6、職業素養及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力。

崗位職責 1、預測市場需求，為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環境競爭，優化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調節以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標準執行并記錄。 7、監督各酒店公司房間預訂流量，節假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統與公司標準相一致。 8、具備制訂和執行營業預算及經營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程，團隊流量，特別關注和加強團隊預留房管理，更好的做好團隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 12 保證部門運營一直保持良好的銷售態度，所有人員都掌握酒店范圍內的任何銷售機會，以確 保收益的最大化。 崗位要求 1、3年以上星級綜合酒店銷售經理或連鎖酒店收益經理崗位工作經驗； 2、具有團隊協作能力和管理能力； 3、有較強的創新意識和創新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

工作職責： 1.根據部門的營業目標、銷售重點，制定具體的銷售計劃，完成分派的銷售指標和任務。 2.及時掌握市場動態和信息，制定商務會議、散客和長包房客人的銷售策略及具體銷售計劃。 3.定期拜訪客戶，保持與老客戶的關系，不斷開發潛在客戶。 4.負責長包房、商務散客銷售中的日常事務工作，并與其他部門溝通，保證協議的順利實施。 5.協助財務部、前廳部處理好團隊、會議開房、信用和結賬等工作。 ? 崗位要求： 1.兩年以上同崗位工作經驗，具備一定的客戶基礎。 2.有豐富的客戶管理經驗和市場銷售經驗。 3.思維清晰，有較強的溝通能力和團隊意識。