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客服

ADD Supervisor 西餐廳主管

3.8千-5千

濟南 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
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山東保盛置業有限公司福朋喜來登酒店（濟南）分公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責西餐廳日常運營管理工作，確保服務流程標準化、規范化執行 2、監督餐廳服務質量，處理客人投訴及突發事件，提升顧客滿意度 3、負責餐廳員工排班、培訓及績效考核，優化團隊工作效率 4、控制餐廳運營成本，監督食材驗收、儲存及備貨管理 5、定期檢查設施設備維護狀況，確保符合衛生安全標準 6、協助餐飲部經理制定促銷方案，完成部門營收目標【崗位要求】 1、高中及以上學歷，酒店管理、餐飲服務相關專業優先 2、2年以上國際品牌酒店西餐廳服務或管理工作經驗 3、熟練掌握西餐服務流程及標準，具備酒水知識 4、具備優秀的團隊管理能力和現場協調能力 5、普通話流利，能用英語進行基礎工作交流 6、身體健康，能適應倒班工作制
中餐VIP接待員

5千-6千

濟南 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
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- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 領導好
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五險
濟南商河希爾頓惠庭酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。 2、替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6、隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。 7、掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。【崗位要求】 1、高中以上學歷，經過餐飲服務培訓，有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真，責任心較強，形象氣質佳，普通話流利，善于溝通交流，反應靈活。 5、身體健康，儀表端莊。
傳菜員

4千-5千

濟南 | 經驗不限 | 高中
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- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
- 領導好
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 人性化管理
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濟南商河希爾頓惠庭酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】１、傳菜員在傳菜領班的直接指揮下，開展工作，完成傳遞菜肴的服務工作，對領班的安排工作必須遵循先服從后討論的原則。 2、按照規格水準，做好開餐前的準備工作。 3、確保所有轉菜所用的餐具、器皿的清潔、衛生、明亮、無缺口。 4、在工作中保持高度全員促銷意識，抓住機會向賓客推薦本酒店的各項服務及各種優惠政策，提高賓客在本酒店的消費欲望。當賓客要求的服務項目無法滿足時，及時向賓客推薦補償性服務項目。 5、在工作中發現酒店有不完善制度或須改進的服務，必須遵循反饋直到問題解決為止。【崗位要求】 1、高中以上學歷或同等學歷，男女均可，男孩優先，50以下女士也可。 2、熱愛本職，有較強的事業心和責任感，工作認真負責。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹飪等方面的知識。 4、具有熟練的服務技能和技巧。 5、身體健康、儀表端莊。
酒店管事部主管

3.5千-4.5千

濟南 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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- 人性化管理
- 五險
濟南商河希爾頓惠庭酒店

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【崗位職責】 1、負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2、根據各餐廳餐具的盤點情況，負責于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負責安排管事部員工的工作班次。 5、負責做好餐具用具的保管、發放、回收工作，負責廚房區域的環境衛生。 6、負責對下屬員工的考勤考核工作，督導員工做好安全工作。【崗位要求】 1、有較強的責任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設備及其操作方法，了解它們的維修保養方法。 4、具有2以上的文化程度或同等學歷。 5、身體健康，精力充沛。
西餐/中餐/宴會服務員

5千-6千

濟南 | 經驗不限 | 高中 | 提供食宿
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- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規范
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濟南商河希爾頓惠庭酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、熟知當天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應及時向主管匯報。 2、替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、迎接賓客，引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、客滿時，負責安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。 6、隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協助處理。 7、掌握和運用禮貌語言，負責接聽電話，賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。【崗位要求】 1、高中學歷，經過餐飲服務培訓，有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真，責任心較強。反應靈活，形象氣質佳。 5、身體健康，儀表端莊。

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