【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作，制定部門工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率。 2、合理分配工作任務(wù)，督導(dǎo)下屬員工完成各項客房服務(wù)工作，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績效考核。 3、嚴(yán)格控制部門成本及費用支出，確保各項開支符合年度預(yù)算要求。 4、定期檢查客房及公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。 5、制定并完善客房部的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度，提升整體工作效率。 6、處理賓客投訴及突發(fā)事件，確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗。 7、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作，確保酒店整體運(yùn)營順暢。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗，熟悉客房部運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn)。 3、具備扎實的客房管理專業(yè)知識，熟練使用辦公軟件，持有客房部經(jīng)理上崗證或相關(guān)資格證書者優(yōu)先。 4、熟悉客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等服務(wù)流程，能夠有效把控服務(wù)質(zhì)量。 5、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及團(tuán)隊管理能力，能夠高效處理突發(fā)事件。 6、良好的溝通表達(dá)能力和文字功底，能夠撰寫工作報告及制定管理制度。 7、年齡25-50歲，身體健康，能適應(yīng)彈性工作安排。

一、崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)全酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)； 2.正確使用清潔劑及清潔工具； 3.負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)域的清潔； 4.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平； 5.保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔； 6.負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔；? 7.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。? ? ? ?? 二、崗位要求： 1.身體健康，五官端正，身高160cm及以上； 2.對保潔工作感興趣者，有酒店同崗位工作經(jīng)驗及接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)者優(yōu)先。

監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作，按酒店和公司的經(jīng)營目標(biāo)，確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 ·?履行客房服務(wù)員的職責(zé)，客房管家不在時，將承擔(dān)客房部經(jīng)理的工作 ·?根據(jù)客房入住率，合理安排員工，并提前做好相應(yīng)協(xié)助其他部門工作的準(zhǔn)備。 ·?監(jiān)督客房部的員工工作，確保所有的客人和內(nèi)部客戶都可以享有及時而禮貌的服務(wù) ·?協(xié)調(diào)所有客房部員工及多技能員工項目證書的員工的培訓(xùn) ·?定期檢查公共區(qū)域，確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修 ·?準(zhǔn)備并監(jiān)督任務(wù)表，確保清潔的最大有效性并保持所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生 ·?建議酒店運(yùn)營經(jīng)理/工保部經(jīng)理或指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修，確保它們的清潔及妥善修理 ·?保持與其他部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的交流，確保信息暢通。 ·?檢查和確保客房部員工儀容儀表符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 ·?監(jiān)督洗衣操作程序，以及確保洗滌公司清洗布草、客衣和員工制服的清潔度、完好度和安全性。 ·?召開定期的部門例會 ·?確定并確保在現(xiàn)實成本情況下，實現(xiàn)清潔、維修、客房補(bǔ)給用品的最高可能性標(biāo)準(zhǔn) ·?監(jiān)督外部承包商，確保合同履行（如有） ·?執(zhí)行并控制為員工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招領(lǐng)服務(wù)、房卡控制、安全與緊急程序和環(huán)保程序 ·??準(zhǔn)備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務(wù)，如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監(jiān)督與以下方面相關(guān)的客房部標(biāo)準(zhǔn)與程序的執(zhí)行： 2?客房清潔 2?布草保養(yǎng) 2?公共區(qū)服務(wù) 2?隨時對這些標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)需要給予建議性的變動 ·?保持對全部客房系統(tǒng)的及時全面的了解 ·?上下班的管理并確保有效的班次交接 ·?鑰匙的分發(fā)與收集 ·?所有來電及撥打電話的管理 ·?落實客房部的安置與檢查，確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一 ·?協(xié)調(diào)特殊項目（例如，現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護(hù)，客房存量） ·?確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一 ·?管理酒店遺失物 ·?確保所有的團(tuán)隊成員都完全了解客房類型、布局及設(shè)施 ·?管理庫存，保持合理的儲存量 ·?培訓(xùn)部門團(tuán)隊成員，在你缺席時完成你工作的基本任務(wù) ·?必須通過一專多能的考核,能在餐廳,公共區(qū)域之間轉(zhuǎn)換角色工作 ·?定期與員工進(jìn)行溝通 技能要求 ·????????擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能 ·????????完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力 ·????????基本的計算機(jī)使用技能。 ·????????熟悉NG PMS系統(tǒng)的客房部分 ·???????? 條件要求 ·????????高中或酒店管理或等同的中專學(xué)歷 經(jīng)驗 ·????????3年的客房部工作經(jīng)驗

工作待遇： 1、綜合4-6K，額外業(yè)績提成獎勵 2、六險一金，提供午晚餐。 3、8小時工作時間，輪休雙休，帶薪年假，法定加班工資 4、生日福利，節(jié)日福利，年底獎金等 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)房間清掃，衛(wèi)生維護(hù)； 2、所在樓層查房查缺，填寫房態(tài)表； 3、負(fù)責(zé)當(dāng)班主管交代的其他工作； 4、負(fù)責(zé)計劃性衛(wèi)生； 5、提供對客服務(wù)； 崗位要求 1、身體健康，能適應(yīng)長時間工作； 2、服務(wù)意識良好，待人友善，性格穩(wěn)定優(yōu)先考慮； 3、五星級酒店/公寓同崗工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

崗位職責(zé)： 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求： 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2.身體健康，相貌端正，責(zé)任心強(qiáng)。 3.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、負(fù)責(zé)客房部員工培訓(xùn)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上同崗位工作經(jīng)歷。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，掌握客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 4、有酒店籌開經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 4.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 5.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 6.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 7.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3.持有酒店英語初級證書，可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力

  Job Description Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures Replenishes guest supplies Reports and submits lost and found articles to superior immediately Records room status in allocated section accurately Attends meetings and training sessions as required 工作職責(zé) 按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 補(bǔ)充客用品。 及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。  準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 按要求參加會議和培訓(xùn)活動。   Qualification Primary Education or equivalent Some housekeeping experience. 任職資格 小學(xué)或相當(dāng)程度 擁有一些客房工作經(jīng)驗

BASIC FUNCTION基本職責(zé) Assists Executive Housekeeper in supervising and coordinating all activities of Housekeeping personnel. 協(xié)助行政副管家做好監(jiān)督工作，并協(xié)調(diào)好所有客房員工的工作 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 職責(zé)和義務(wù) 1.Supervises and coordinates the functions of Housekeeping personnel such as cleaning and maintaining hotel premises, storing and issuing of hotel linens. 監(jiān)督協(xié)調(diào)客房部員工的工作，例如：清潔和保養(yǎng)客房營運(yùn)場所，儲存發(fā)放酒店的布草 2.Prepares daily floor assignments of Room Attendants based on room occupancy. 根據(jù)住客率安排每天樓層服務(wù)員在樓層內(nèi)的工作 3.Hands out floor keys to Floor Supervisor and lists of work priorities for the day. 分發(fā)樓層鑰匙給樓層主管，并列出當(dāng)天的工作重點 4.Inspects all rooms blocked for VIPS; endorses all VIP-occupied rooms are properly cleaned and maintained. 檢查所有房間尤其是貴賓房；確認(rèn)所有貴賓房的清潔和物品的完好 5.Checks regularly all floor areas and floor public areas and informs supervisors concerned regarding deficiencies. 定時檢查所有樓層區(qū)域和客房公共區(qū)域，并通知主管其不足之處 6.Spot checks all Housekeeping equipment in use and kept in storeroom. 盤點所有客房部正在使用的設(shè)備和庫存的設(shè)備 7.Trains all supervisors periodically for improvement of Housekeeping operations. 定期進(jìn)行主管的培訓(xùn)以提高改善客房部的運(yùn)作 8.Supervises the general inventory taking of all housekeeping materials, linen and equipment. 監(jiān)督管理客房部一般物品，布草和設(shè)備 9.Coordinates with other departments such as Front Office, Engineering and Laundry. 與其他部門做好協(xié)調(diào)工作，例如：前臺、工程部、洗衣房 10.Performs other duties that may be required by his superior. 履行由其上級要求的工作職責(zé) JOB SPECIFICATION工作要求 1.College graduate 專科畢業(yè) 2.At least with 3 years’ experience 至少3年同崗位工作經(jīng)驗 3. Familiar with operation of Front Office, Engineering and Laundry 熟悉前臺、工程部和洗衣房的運(yùn)作 4. Personable and neat, aggressive 外貌姣好、整潔，有進(jìn)取心的

崗位職責(zé)： 1、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房； 2、每天對布草車、清潔工具設(shè)備進(jìn)行清潔與保養(yǎng)； 3、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳； 4、做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)，正確掌握客房各類電器的使用方法； 5、認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息和建議及時反饋給上級； 崗位要求： 1、具有積極樂觀的工作面貌，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，年齡50歲以內(nèi)； 2、能吃苦耐勞，有較好的語言表達(dá)能力，溝通能力，有高度的工作責(zé)任心； 3、掌握客房服務(wù)常識，熟悉客房服務(wù)工作流程及接待禮議等知識； 4、初中以上學(xué)歷，身體健康，有客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗者一對一培訓(xùn)； 薪資：無責(zé)底薪4000+超房提成+好評服務(wù)獎+績效獎；

BASIC FUNCTION?基礎(chǔ)職能 Responsible forthe immediate supervision and for co-coordinating the activities of personnelresponsible for guest, house laundry and dry-cleaning. Helps in the generalsupervision of work in the department and takes charge of the department andits operations in the absence of Assistant Departmental Head and DepartmentalHead. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)員工工作，包括客人和酒店的水洗、干洗物品。幫助監(jiān)督部門內(nèi)部工作，并在助理經(jīng)理不在時接管其管轄事件 DUTIES AND RESPONSIBILITIES?工作職責(zé) 1.?Supervises and co-ordinates theactivities of personnel responsible for and engaged in the processing of guestand house laundry items. 監(jiān)督和協(xié)調(diào)員工負(fù)責(zé)的工作及物品的洗滌進(jìn)程 2.?Reports to Laundry Managermajor problems and discrepancies in count, defects, or stains in items prior tolaundry and dry-cleaning. 向洗衣房經(jīng)理匯報主要問題和數(shù)目的差異，報損或在洗滌過程中出現(xiàn)的暇疵 3.?Ensures that guest and houselaundry items are properly sorted for washing and drying, cleaned and packedaccordingly; examines them for tears, stains and missing accessories due toprocessing; ensures that these are remedied or replaced. 確保客人及酒店物品的正確洗滌，清洗和包裝一致，確保正確性 4.?Ensures cleanliness, properhandling and maintenance of work area and equipment. 確保工作區(qū)域和機(jī)器設(shè)備的清潔和正確使用及保養(yǎng) 5.?Maintains daily checklist ofthings to be done for each items processed, submit same to Laundry Manager atthe end of work day. 保留每天在工作中使用物品的檢查清單,建議洗衣房經(jīng)理每天結(jié)束工作前也做此工作. 6.?Shifts personnel from one jobto another as necessary and with approval of superior. 必要的換班要經(jīng)過上級的同意. 7.?Performs duties common to allsupervisors and other duties as may be assigned. 履行所有主管共同的責(zé)任以及其它被安排的特殊任務(wù). JOB SPECIFICATION?職位要求 1.?At least 2 yearcollege education 至少2年大學(xué)教育 2.?Minimum 2 years’ experience inlaundry operations 最少有洗衣房工作經(jīng)驗2年 3. Familiar with overall laundry operations,including handling of equipment 熟悉洗衣房的操作，包括設(shè)備操作 4.?Possesses supervisory skills 具有監(jiān)督技巧

【崗位職責(zé)】 1、按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補(bǔ)充客房用品，控制物料消耗。 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房中心。 3、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確保客房安全。 4、及時反饋賓客信息和意見。 【任職要求】 1、初中及以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗或相關(guān)經(jīng)驗。 3、身體健康，接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)。 【工作地點】 成都市青羊區(qū)金河路18號金河賓館 【薪資待遇】 根據(jù)部門排班來，月休6天。 薪酬結(jié)構(gòu)為底薪2600元（保底12間）+7元/間超額計件+抹空。

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公區(qū)PA的管理工作。 2.確保營業(yè)區(qū)域的清潔和設(shè)備的維護(hù)。 3.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 4.保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 5.負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 6.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。 7.完成上級交代的其他工作。 崗位要求 1.年齡38-48歲，中專或以上學(xué)歷，五官端正，身體健康。 2.有2年以上星級酒店同崗位管理工作經(jīng)驗，責(zé)任心強(qiáng)。 3.熟練掌握地毯清洗及石材保養(yǎng)技能。

1 執(zhí)行客房清掃標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充客房用品，確保所負(fù)責(zé)區(qū)域房間符合干凈房間標(biāo)準(zhǔn)，可即時入住； 2 面帶微笑，以恰當(dāng)?shù)姆绞絾柡蛩械馁e客，不得在公共區(qū)域接打私人電話，不得大聲喧嘩，使用 規(guī)范的禮貌服務(wù)用語回答問題，提供高質(zhì)量的服務(wù); 3 服務(wù)人員應(yīng)首先打掃賓客囑咐過的房間及 VIP 房間，其次打掃結(jié)賬離店的房間和一般賓客入住房 間，并及時將打掃好的客房上報； 4 及時向上級報告需要維修的設(shè)備，并記錄詳細(xì)情況； 5 保管清潔工具和客房用具，認(rèn)真做好客房用品的盤點工作； 6 確保樓層鑰匙的安全，按規(guī)定合理使用，并做好房間、通道的安全消防工作； 7 及時上交賓客的遺留物品并做好登記，發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患或設(shè)備故障應(yīng)主動及時上報； 8 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位職責(zé)：（無責(zé)底薪4600—5000+提成） 1、協(xié)助并指導(dǎo)客房服務(wù)員完成各項工作任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)客房對客服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行； 3、協(xié)助查房、做房，協(xié)助部門做好資產(chǎn)的盤點、管理工作； 4、合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品，指導(dǎo)服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量； 5、負(fù)責(zé)對各類物品進(jìn)行清點、入庫登記，并填寫和編制存貨記錄。 崗位要求： 1、一年以上酒店客房管理經(jīng)驗； 2、熟悉各種房間用品、清潔化學(xué)物品，維護(hù)設(shè)備、客房與公共區(qū)域清潔程序、計劃調(diào)度及預(yù)算管理； 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)、溝通能力，具備管理能力及良好的團(tuán)隊合作精神，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞、工作積極主動，有責(zé)任心。

【崗位職責(zé)】 1、清理打掃房間客房衛(wèi)生，保證客房干凈、整潔。 2、提供基礎(chǔ)的對客服務(wù)，確保客房整潔舒適。 【崗位要求】 1、身體健康，有客房服務(wù)員工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 2、年齡50歲以下。

1、 監(jiān)督客房部各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 ：臥室服務(wù)、衛(wèi)生間服務(wù)、洗衣服務(wù)、清潔服務(wù)、布巾維護(hù)； 2、 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識； 3、 負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行 ； 4、 分配客房； 5、 檢查客房； 6、 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序； 7、 配合前臺滿足酒店和客人的要求； 8、確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還； 9、 確保具有客房類型，設(shè)計和設(shè)施的全面知識； 10、會電腦 world excel等技能? 11、執(zhí)行其他領(lǐng)導(dǎo)交代的事宜。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公共區(qū)域用品、設(shè)備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生，檢查公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施的維修情況；制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃。 3.控制所有清潔物品的用量，做好領(lǐng)取備用物品的工作。 4.了解酒店內(nèi)的客情、會議、宴會情況，處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負(fù)責(zé)地毯、墻面、大理石地面、清潔設(shè)備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的新問題，制定并落實改進(jìn)方案。 崗位要求 1.中技畢業(yè)以上學(xué)歷或同等文化程度。 2.有較強(qiáng)的組織能力，善于協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及部門內(nèi)部的工作關(guān)系。 3.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設(shè)備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法，熟悉洗滌設(shè)備及各種棉織品的洗滌方法，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，工作計劃性強(qiáng)，能發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。

工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)做好各區(qū)域大理石地面的清潔、翻新保養(yǎng)。 2. 服從上司安排，定期做好大理石地面的拋光、起蠟、封蠟、晶面處理工作； 3. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識以及使用操作機(jī)器的安全意識； 4. 服從并配合領(lǐng)班保養(yǎng)好各種清潔機(jī)器及工具的維修保養(yǎng)； 5. 控制節(jié)約各種清潔用品，在無清潔用品的情況下及時提前向領(lǐng)班或主管匯報。 6. 加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)及溝通，并且建立良好的職業(yè)道德。 ? 任職標(biāo)準(zhǔn)： 1、基本素質(zhì)：工作一絲不茍，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。 2、自然條件：年齡在25～55歲之間，身體健康，相貌端正。 3、文化程度：初中以上學(xué)歷。 4、語言能力：會說普通話。 5、工作經(jīng)驗：具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 6、特殊要求：熟悉掌握各種清潔方法，各種清潔劑的性能，各種污跡的去除方法。熟練掌握各清潔設(shè)備的 上班時間：每日8小時工作制? 月休4天 月平均出租率達(dá)到75%時月休6天 薪資待遇：試用期底薪3500元，轉(zhuǎn)正后底薪3500元+績效（200-1000）元，購買社保

【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣公司做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗或2年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。

崗位職責(zé) 1、按照酒店規(guī)程清掃酒店公共區(qū)域，控制物料消耗。 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)及時清潔； 3、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確保客房安全。 4、及時反饋賓客信息和意見。 5、在早班不在時協(xié)助樓層完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上公共區(qū)域工作經(jīng)驗或相關(guān)經(jīng)驗。 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過正規(guī)對客服務(wù)培訓(xùn)。

崗位職責(zé) 1,確保服務(wù)符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，適時提供更多可供選擇的品牌服務(wù)。 2,確保執(zhí)行凱悅溫情及房務(wù)部經(jīng)典20條。 3,發(fā)揚(yáng)“群策群力”的精神，與其他部門在工作中相互支持、靈活變通。 4,根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果，確保所有改進(jìn)措施貫徹執(zhí)行。 5,檢查并確認(rèn)房態(tài)表。 6,完整且準(zhǔn)確的填寫客房清潔情況記錄。 7,檢查并補(bǔ)充迷你吧的物品，根據(jù)實際消耗情況入賬。 8,報告房間的缺陷。 9,報告丟失和損壞的物品。 10,清潔并整理客房。 11,更換布巾。 12,清潔洗手間和儲藏室。 13,清潔走廊及周邊區(qū)域。 14,清潔并擺放推車。 15,檢查并清潔使用的設(shè)備。 16,更換房間損壞的燈泡。 17,確保客房內(nèi)擺放新鮮的花朵。 18,提供開床服務(wù)。 19,房間清潔完畢后，通過電話通知值班室更改房態(tài)。 崗位要求 1.初/高中以上學(xué)歷。 2.有2年以上客房工作經(jīng)驗。 3.可合理的為解決客人問題。 4.身體健康，相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

Adventurous and spontaneous Outgoing and people-oriented personality Effective interpersonal skills and a great team player Relevant experience or a real passion to learn                                           Has strong responsibility 敢做敢為的、 積極主動、 富于激情的。        性格開朗、富有朝氣、 有個性的。             良好的人際交往能力和團(tuán)隊合作意識。          樂于學(xué)習(xí)或接受新事物。                          有很強(qiáng)的工作責(zé)任心。