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賓客關系主任

5千-6千

天津-北辰區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

龍順源璟酒店（天津）有限公司

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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1、負責前廳部基本日常管理工作。 2、前廳各項業務指標及工作計劃相應、指導、落實、檢查。 3、監督前廳員工的服務，確保員工貫徹執行標注及各項規章制度。 4、監督員工正確執行只能履行職責。 6、舉操酒店運營、客情狀況，做出正確工作指導指示，確保酒店崗位職責。分析、總結賓客住宿體驗反饋以及網評數據，做出對策，提高服務質量及賓客滿意度。 7、網評后臺回復及網評分數的提高，網絡好評收集。 8、做好預算管理，控制開支，負責各類財產維護。 9、的還協調與各部問關系，并做好員工業務技能培訓考核。 10、協助前臺入住辦理及退房，解決賓客投訴。任職要求： 1、25-35歲之間，男女不限，男身高：170-185CM；女身高：160-170CM。 2、中文及英文聽說讀寫良好。 3、形象氣質好，有酒店相關工作經驗2年以上。 4、具有高中以上學歷。 5、善于與人溝通具有一定協調能力；思路清晰，語言表達準確

酒店前廳主管

6千-8千

湖州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
人性化管理
午餐補貼
領導好

湖州長頸鹿莊園有限公司

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、協助前廳經理管理酒店前廳部的日常運營工作，確保前廳服務高效、有序進行； 2、監督并指導前臺接待、禮賓等崗位員工的服務流程，提升客戶滿意度； 3、處理客人投訴及突發事件，及時協調解決，維護酒店形象； 4、制定并優化前廳工作流程及服務標準，提高工作效率； 5、負責前廳部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業能力； 6、與其他部門保持良好溝通，確保跨部門協作順暢； 7、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具備酒店管理或相關領域工作經驗，有前廳管理經驗者優先； 2、熟悉酒店前廳運營流程及標準，掌握客戶服務技巧； 3、具備較強的溝通協調能力及突發事件處理能力； 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 5、具備團隊管理經驗，善于激勵和培養員工； 6、熟練使用酒店管理系統及辦公軟件； 7、形象氣質佳，具備良好的職業素養和服務意識。

外語高級接待（日語）

7.5千-1萬

深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
技能培訓
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
領導好
帥哥多
美女多
年底雙薪
做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1.形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3.具備熟練的日語溝通能力及講解能力； 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

外語高級接待（英語）

7.5千-1萬

深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
技能培訓
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
領導好
帥哥多
美女多
年底雙薪
做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1.形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3.具備熟練的英語溝通能力及講解能力； 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

前臺主管

6千-7.5千

無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理

江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位職責： 1、制定前臺培訓計劃，負責對前臺員工進行業務培訓、督導、考核，不斷提高全員的業務水平和服務質量； 2、協助前廳部經理制定下屬管理人員目標考核標準，并以月度為單位，為下屬領班、員工進行考評； 3、負責完善前臺的標準化流程及制度，檢查員工儀容儀表，督導員工服務態度及行為舉止，控制服務質量； 4、關注VIP、會議團及特殊需求客戶，牽頭做好相關接待安排； 5、受理賓客投訴，保持對賓客需求的敏銳性，并落實相應服務提升的計劃安排。任職資格： 1、大專以上學歷，熟悉掌握前廳各項接待流程； 2、工作經驗：2年以上酒店前臺管理經驗 3、良好的組織管理能力、計劃工作能力、培訓授課能力、溝通協調能力、分析處理能力、人際溝通能力。

客服主任

6千-7千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

五險一金
技能培訓
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
領導好
帥哥多
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年底雙薪
做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責： 1、根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2、了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。 6、參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1、形象氣質佳，女身高165cm以上，男身高178cm以上，品格端正； 2、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4、有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

高級前臺接待

6千-7千

深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住

五險一金
技能培訓
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
領導好
帥哥多
美女多
年底雙薪
做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責： 1.根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2.了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3.熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4.提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5.以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1.形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高180CM以上，品格端正； 2.良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3.具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4.有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

話務總機主管

5千-6千

河源 | 經驗不限 | 大專

五險一金
帶薪年假
包吃包住
節日禮物

河源春沐源旅游文化有限公司

其他景區 | 500-999人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1. 負責話務總機的日常管理工作，確保電話接聽及時準確。 2. 協調各部門之間的溝通，處理客戶咨詢和投訴。 3. 制定并優化話務流程，提高工作效率和服務質量。 4. 定期進行員工培訓，提升團隊的專業素質和服務水平。【任職要求】 1. 大專及以上學歷，專業不限，有相關工作經驗者優先。 2. 熟練操作辦公軟件，具備良好的溝通能力和協調能力。 3. 具備普通話標準。 4. 有酒店前臺或相關行業工作經驗者優先。 5. 了解基本的商務禮儀，具備良好的服務意識。 6. 有較強的團隊協作精神和責任心。【福利待遇】包吃包住，入職購買五險一金

GRO

4.5千-6千

無錫 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理

江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。【崗位要求】 1、XX以上學歷，有同崗位工作經驗X年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

禮賓安全主管

5千-7.5千

無錫 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理

江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

投遞簡歷

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崗位職責： 1、協助駐店經理做好部門經營管理工作，按日、周、月進行經營目標制定，落實完成禮賓部二次銷售工作； 2、負責完善前臺的標準化流程及制度，檢查員工儀容儀表，督導員工服務態度及行為舉止，控制服務質量； 3、關注VIP、會議團及特殊需求客戶，牽頭做好相關接待安排； 4、根據賓客意見、網評及業務需求，對前臺標準化流程進行優化和完善； 5、負責店內消防、巡邏、安全檢查工作；任職要求： 1、大專以上學歷； 2、2年以上酒店禮賓管理經驗； 3、良好的溝通能力，良好的組織能力，較好的語言、書面表達能力，熟練使用計算機及相關專業軟件； 4、身體健康、形象氣質佳、良好的抗壓能力和組織能力。

前臺領班

5千-6千

無錫 | 1年以上 | 大專

五險一金
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人性化管理

江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

投遞簡歷

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負責賓客的入住和退房服務；負責景區入住客人票務的出售；負責賬務的審核，確保賬務正確；負責收集賓客意見并及時上報管理人員，每周一上交一周賓客意見匯總；負責本崗位區域衛生清潔工作、確保設施設備的安全；完成酒店、部門交辦的工作； 1.知識要求：大專以上學歷 2.工作經驗：有相關酒店工作經驗者優先 3.能力要求：良好的語言能力、對客熱情 4.身體狀況： ?4.1 身體狀況：身體健康 ?4.2 心理素質：良好的抗壓能力和組織紀律性

酒店前臺接待

4千-5千

天津-北辰區 | 1年以上 | 大專

龍順源璟酒店（天津）有限公司

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： 1. 負責酒店前臺的接待工作，為客人提供入住和退房服務。 2. 處理客人的咨詢、投訴和需求，確保客人滿意度。 3. 維護前臺工作區域的整潔和秩序，確保工作環境良好。崗位要求： 1. 具備良好的服務意識和溝通能力。 2. 有酒店前臺工作經驗者優先。 3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的語言表達能力。

前臺接待員（J11871）

3千-4千

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
包吃包住
人性化管理

森林海旅游度假區

其他景區 | 500-999人

投遞簡歷

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工作職責：1、負責客人的指引及簡答解答工作。任職資格：1、大專以上學歷，外形好，氣質佳；2、頭腦靈活，反應靈敏，能吃苦耐勞，適應輪班工作；3、具有良好的服務意識和溝通表達能力，熟悉電腦日常操作；4、粵語、國語及英語表達流利,有酒店前廳工作經驗優先考慮。

賓客關系主任

7千-9千

深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供住

五險一金
技能培訓
帶薪年假
管理規范
午餐補貼
領導好
帥哥多
美女多
年底雙薪
做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責： 1、根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。 2、了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。 3、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。 4、提供客人滿意的服務并保證服務質量。 5、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。 6、參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求： 1、形象氣質佳，女身高165cm以上，男身高180cm以上，品格端正； 2、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助； 3、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力； 4、有品牌酒店前廳工作經驗者優先考慮。

保潔員

2千-3千

天津-北辰區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

龍順源璟酒店（天津）有限公司

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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1、遵守公司各項管理制度，統一著裝上崗，嚴格遵守上下班時間及值班紀律，樹立良好形象。 2、聽從上級領導指揮，高質量地完成本人所分管區域內的保潔工作。 3、清潔過程若發現異常現象，如發現水龍頭、路燈或其他設施設備等損壞、故障、隱患和可疑跡象等，要及時報修，并有義務監視事態過程或采取有效措施，控制事態發展。必要時積極協助專業人員排除故障，同時注意節約用水及工作過程中所用到的其他用品(如潔廁液、垃圾袋、洗衣粉、滅蟲劑等)，愛護公共設施。 4、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。愛護衛生工具，節約開支，工具用畢按規定地點整齊存放，及時清洗。 5、認真做好季節性衛生清除。特別在夏季，做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。定期檢查辦公區域內的鼠害情況，及時做好滅鼠工作，定期發放蟑螂藥，保證無蟑螂危害。 6、認真完成公司臨時交辦的其他任務。

高級禮賓員

6千-7千

深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供住

五險一金
技能培訓
帶薪年假
管理規范
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領導好
帥哥多
美女多
年底雙薪
做五休二

深圳平安金融中心云際觀光層

其他景區 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責：一、根據各崗位要求歡迎、幫助、歡送客，幫助提供景點信息，做內部推薦，為客人帶路。二、了解旅游和商務的相關信息，熟悉公司產品和服務，掌握賓客接待禮儀。三、熟悉景點內的接待流程、各項功能以及公司特別活動并給與宣傳。四、提供客人滿意的服務并保證服務質量。五、以友好高效的方式處理客人的投訴，若有需要為相關人員提供指引，以保證客人滿意。六、參加公司及內部組織的培訓課程。崗位要求：一、形象氣質佳，女身高165CM以上，男身高178CM以上，品格端正；二、良好的溝通技巧及表述能力，良好的服務、團隊意識及協助；三、具備一定基礎的英語溝通能力或其它語種溝通能力；四、有品牌酒店前廳工作或者物業前臺工作經驗者優先考慮。

前臺接待員

2.6千-2.8千

貴陽 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

技能培訓
節日禮物
崗位晉升
管理規范
領導好
員工生日禮物
包吃包住
人性化管理
五險

貴州息旅天沐酒店管理有限公司

其他景區 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、大專以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

賓客關系主任

5.5千-7千

廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
包吃包住
人性化管理

森林海旅游度假區

其他景區 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

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崗位職責 1. 每班檢查當日抵店客人信息，包括VIP、酒店會員、常客、長住客及團隊的情況以及特別要求。 2. 按照酒店的政策和程序處理無法發現預訂記錄和酒店客滿時婉拒客人入住的情況。 3. 向管理層匯報酒店運行過程中的不足和不合理行為。 4. 維持對酒店房價、折扣、包價、酒店設施、特別事件的全面了解。 5. 確保客人抱怨被合適記錄并采取行動避免客人不滿意的離開酒店,必要時從管理人員處獲得幫助。 6. 維持對酒店會員計劃的高度了解，確保正確處理、準備報告并積極參與發展新會員。 7. 協助解決財務問題、爭議、丟失的備分等。 8. 處理客人要求并通過親自追蹤相關部門負責確保客人的要求被滿足。崗位要求 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。 3、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

大堂副理

7千-8.5千

無錫 | 3年以上 | 大專

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
人性化管理

江蘇窯湖國際旅游度假區

其他景區 | 2000人以上

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責：負責完善廳面人員的標準化流程及制度，檢查員工儀容儀表，督導員工服務態度及行為舉止，控制服務質量；及時傳達更新的標準化流程、制度及政策，保證所屬員工知曉掌握相關內容；根據部門內銷售任務指標，督導員工做好產品銷售工作；做好部門商務會議團對接人、銷售、接待員與前臺之前的對接，代表酒店迎送VIP客戶，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意的有關事項，落實貴賓離店接待細節，并做好賓客的回訪記錄；受理賓客投訴，保持對賓客需求的敏銳性，并落實相應服務提升的計劃安排；做好負責區域消防檢查工作，維護前廳工作井然有秩的進行，做好大堂氛圍管理；任職要求：大專以上學歷，熟悉掌握前廳各項接待流程 3年以上酒店前臺管理經驗，國際連號酒店優先。良好的組織管理能力、計劃工作能力、培訓授課能力、溝通協調能力、分析處理能力、人際溝通能力。身體健康，良好的抗壓能力和組織能力。

前廳部經理

1.2萬-1.5萬

廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
管理規范
年度旅游
包吃包住
人性化管理

森林海旅游度假區

其他景區 | 500-999人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作； 2、督導下屬員工，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署； 3、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴； 4、協助房務總監處理突發事件。崗位要求 1、大專以上學歷，酒店管理相關專業背景優先； 2、八年以上五星級酒店前廳相關崗位工作經驗，三年以上同等崗位經驗，具備國際品牌酒店或度假酒店經驗者優先； 3、親和、敬業、責任心強，具備優秀的溝通協調能力及團隊管理能力。