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客服

行政經理

8千-1萬

天津-濱海新區 | 5年以上 | 大專
天津綠偉新材料有限公司

其他 | 100-499人

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崗位職責：負責公司行政管理體系的建設和優化制定和執行公司行政管理制度和流程負責公司辦公環境與員工福利的管理工作負責后勤管理，包括食堂、廠區衛生、車輛等-負責公司各類接待事項協助組織公司各項活動，提高員工滿意度崗位要求：大專及以上學歷，專業不限具備5年以上行政管理經驗，有酒店服務經驗者優先熟悉企業行政管理流程和規范形象氣質佳具備良好的溝通協調能力及服務意識能夠獨立處理各類突發事件，具備較強的應變能力
前臺主管

6千-8千

濟南 | 經驗不限 | 大專
山東中昊電子通信科技有限公司

其他 | 1-49 人

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1.參與制定并組織實施前廳部的各項經營計劃、經營指標以及規章制度，確保各項工作目標的完成； 2.、根據酒店內外部實際情況，協助總經理確定合理的房價并做好相關的預測； 3.組織接待人員做好客人的接待與禮賓工作，親自負責貴賓接待工作; 4.組織做好對客人的話務服務及委托代辦服務，滿足客人提出的要求； 5.處理客人的投訴和疑難問題； 6.定期審閱各類工作報表，及時掌握客房出租率、平均房價、房態控制等情況，提供給酒店領導和有關部門作為決策依據； 7.協調前廳部與其他部門的業務關系，維護與合作企業等的良好業務關系； 8.指導、監督、考核下屬人員工作。
前廳服務員

5千-6千

濟南 | 經驗不限 | 大專
山東中昊電子通信科技有限公司

其他 | 1-49 人

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1.負麥前臺的日常接待工作，為客人提供熱情、周到的服務; 2.處理入住和退房手續，確保客人信息準確無誤; 3.負麥前臺區域的清潔衛生，保持良好的工作環境; 4.處理客人咨詢和投訴，及時解決客人問題; 5.協助維護酒店的安全秩序，確保客人和員工的人身財產安全。
行李生

3千-4千

成都 | 經驗不限 | 學歷不限
成都大陸希望集團有限公司

其他 | 2000人以上

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職責義務 1. 用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人 2. 為抵店和離店的客人/團體收送走行李 3. 為所有住客人介紹客房設施例如：空調控制，電燈開關，保險箱，電視，電話，衣櫥等 4. 發送留言并處理客人的要求及問題 5. 在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品 6. 迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房 7.登記所有遞交給客人的物品 8. 為飯店各個部門傳遞用品和文件 9. 送報紙到客房 10.當需要時完成客人的吩咐 11.當需要時在公共區域用告示板尋找客人 12.給予殘疾客人以特別的關注與幫助 13.隨時保持整潔的外表 14.接受客人要寄存的行李，交給客人行李寄存卡，并相應地在記錄本上登記 15.熟悉飯店所有關設施、營業時間，能夠正確回答客人的提問 16.迅速地、彬彬有禮地回答客人的電話 17.維持營業設備良好的工作狀態 18.隨時保持工作區域的干凈與整潔 19.識別貴賓、常規客人和長住客人并提供個性化的服務 20.與有內聯系的部門建立良好關系 21.完成上級委派的任務 22.向客人提供優質服務 23.確保客人需求和合理要求被滿足 24.通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發展對客服務 25.促銷飯店的產品與服務 26.維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施 27.協助保持大堂區域任何時間的高度整潔 28.負責每日國旗、店旗的按時升降 29.在工作中遵循對客服務滿意標準 30.遵守飯店的的工作政策及程序，遵守商業行為規范以及員工的手冊中條款 31.完成你上級交代的其它任務

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前廳經理

5千-6千

綿陽 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
成緣山莊

中式餐飲 | 1-49 人

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【崗位職責】 1、全面負責前廳日常運營管理工作，包括接待、服務、衛生、安全等環節的監督與執行； 2、制定并優化前廳服務流程及標準，提升客戶滿意度，處理突發客訴事件； 3、統籌排班與人員調配，監督員工服務表現，定期組織技能培訓與考核； 4、協調后廚、采購等部門，確保前廳與后場高效銜接，優化運營效率； 5、管理前廳物資設備，控制損耗與成本，定期盤點并提交運營報表； 6、執行公司營銷策略，協助策劃節假日或主題活動，推動業績目標達成。【崗位要求】 1、5年以上餐飲行業前廳管理經驗，熟悉中高端餐飲服務標準及運營模式； 2、具備出色的團隊管理能力，能有效調動員工積極性，處理團隊矛盾； 3、敏銳的服務意識與應變能力，擅長客戶關系維護及危機公關； 4、熟練使用辦公軟件，具備基礎數據分析及成本管控經驗； 5、能適應高強度工作，接受彈性排班（含周末及節假日）； 6、有四川本地餐飲經驗或連鎖餐飲管理背景者優先。
餐飲門店店長

6千-8千

廣州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 節日禮物
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 管理規范
- 美女多
- 年度旅游
- 包吃包住
- 績效獎金
- 帶薪年假
深圳柏氏茶業有限公司

農副產品 | 500-999人

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主要職責： 1、關注員工產品熟知度和銷售技巧的運用 2、對業績進行分析和總結，不斷調整新的營銷策略，改善和優化銷售工作，進行目標管理，并跟蹤目標的達成 3、定期與員工進行思想上的溝通，關注員工思想上的波動，保持團隊的和諧 4、定期跟樓面高管進行溝通，了解樓面對茶藝部的滿意度，并做相應的改善 5、監督店內客情收集和整理；處理店內的突發事件，確保店內正常運營 6、負責新員工培訓、店內周培訓，及人才培養；定期學習新的業務知識和公司下達的各類制度 7、根據店內空缺、公司流程和標準招聘員工 8、人才培養：選拔人才，并做出培養計劃有效實施任職要求： 1.從事過酒樓、酒店、茶館或其他服務類工作經驗3年以上； 2.喜愛喝茶或茶藝，基本掌握六大茶類的基本茶葉知識； 3.懂得基本的銷售術語，會做基礎的營銷方案 4.對于上級下達的工作任務能很快的做執行并達成相應的成果 5.能較好的理解公司下達的制度和文件并學習，不斷的優化自身的工作 6.吃苦耐勞，具有良好的服務意識，溝通能力及團隊意識
酒店前廳經理

5.5千-6.5千

商洛 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 技能培訓
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- 人性化管理
- 五險一金
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- 員工生日禮物
陜西陽坡院子酒店管理運營有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳經理

5千-6千

汕頭 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
汕頭市花園賓館管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳部經理

6千-8千

揭陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
揭陽高鐵站希爾頓歡朋酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳部經理

4千-8千

贛州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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帝沙實業（深圳）有限公司

其他景區 | 100-499人

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崗位要求：男女不限 28-38歲男170cm 以上，女165cm以上。薪資：面議五官端正，氣質佳，身體健康；開朗、樂觀，樂于與人交流。大專（含）或以上學歷具3年同等職位工作經驗.(不足3年者可以見習經理招聘)
酒店前廳經理

6千-8千

唐山 | 3年以上 | 本科
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唐山國豐維景國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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一、崗位名稱：酒店前廳經理二、年齡要求： 30-45歲三、性別要求：不限四、工作經驗： 3年以上前廳管理或相關崗位經驗五、薪資范圍： 6-8千六、學歷要求：本科以上學歷七、專業要求：酒店管理、旅游管理等專業優先八、從業經歷要求：5年以上酒店行業工作經驗，有高星級酒店或文旅酒店工作經驗者優先九、主要工作內容: 1. 負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務流程的順暢。 2. 維護和提升酒店的服務質量，處理客人的投訴和意見。 3. 監督前廳員工的工作表現，進行員工培訓和評估。 4. 管理前廳的營業收入和成本控制。 5. 確保前廳區域的安全和衛生標準。十、任職要求: 1. 具備3年以上星級酒店前廳管理工作經驗。 2. 熟悉前廳的各項業務流程及操作規范。 3. 具備良好的溝通能力和團隊領導能力。 4. 有良好的客戶服務意識，能處理突發事件。 5. 具備一定的英語口語能力，能夠與外賓進行簡單交流
前廳部副經理

6千-8千

廈門 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 管理規范
- 年度旅游
- 包吃包住
- 人性化管理
- 領導好
- 員工生日禮物
- 帶薪年假
天元國際大酒店

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1.協助酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1.大專及以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳部經理

6千-8千

德州 | 經驗不限 | 學歷不限
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- 領導好
- 帥哥多
- 美女多
- 崗位晉升
- 包吃包住
齊河阿爾卡迪亞國際溫泉酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前臺主管

4千-5千

天津-和平區 | 經驗不限 | 學歷不限
吉啡酒店（天津濱江道商業街五大道旅游區店）

經濟型酒店/3星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務流程順暢高效； 2、監督并指導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務標準執行，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發事件，及時解決問題并優化服務流程； 4、制定并落實前廳部培訓計劃，提升員工業務技能與服務意識； 5、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的協作，確保酒店整體運營效率； 6、負責前廳部排班、考勤及績效管理，合理控制人力成本； 7、定期分析前廳運營數據（如入住率、客戶反饋等），提出改進建議并推動實施； 8、確保前廳區域環境整潔、設施設備完好，符合酒店品牌標準。【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，有前廳工作經驗者優先； 2、優秀的溝通協調能力，能高效處理客戶需求及團隊協作問題； 3、較強的抗壓能力，能適應倒班工作制及突發情況應對； 4、熟練使用酒店管理系統（如PMS）及辦公軟件； 5、注重細節，服務意識強，具備良好的職業形象與禮儀素養； 6、具備基礎數據分析能力，能通過運營數據優化服務流程； 7、無學歷及年齡限制，歡迎對酒店行業充滿熱情者加入。
前廳主管

4千-5千

臨沂 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
臨沂頤正園酒店管理有限公司

企業規模

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【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保前廳服務高效、有序進行； 2、督導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務質量，及時處理客戶投訴及突發事件； 3、制定并執行前廳部的工作流程及服務標準，優化服務效率與客戶體驗； 4、負責前廳員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊業務能力與服務水平； 5、協調與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）的溝通協作，確保酒店整體運營順暢； 6、定期檢查前廳設施設備的使用情況，確保其正常運行并及時報修維護； 7、完成上級領導交辦的其他工作任務。【崗位要求】 1、具備較強的服務意識與溝通能力，能夠妥善處理客戶需求及投訴； 2、熟悉酒店前廳部運營流程及相關系統操作（如PMS系統）； 3、具備一定的團隊管理經驗，能夠有效調動員工積極性； 4、工作細致認真，責任心強，具備較強的抗壓能力； 5、能適應倒班工作制，具備良好的職業素養與形象氣質； 6、有酒店行業前廳工作經驗者優先考慮。
酒店前廳經理/副經理

8千-1萬

湖州 | 5年以上 | 大專
- 五險一金
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- 帥哥多
中南百草原集團有限公司

其他 | 500-999人

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1、男女不限，大專及以上學歷； 2、5年或以上高星級酒店前廳部工作經驗，至少2-3年擔任前廳部主管或副經理等管理職務的經驗； 3、對前廳部的運作流程和服務標準有較深入理解并熟練運用； 4、有較強大的服務意識和溝通協調能力。
樓面經理

6千-8千

無錫 | 經驗不限 | 學歷不限
- 管理規范
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- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 出國旅游
- 年底雙薪
- 五險一金
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- 以人為本
無錫泓歷餐飲有限公司

西式餐飲 | 500-999人

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【崗位職責】 1、負責主持樓面服務工作，服從餐飲總監和上級領導的安排。對本部門各項工作有計劃的安排、檢查、督導、協調、考核下屬工作。確保完成酒店各項經營指標。各項工作規范性、程序化、標準化、制度化。 2、主持本樓面的工作例會，聽取匯報，督促工作建設，提高工作質量、工作效率，及時調整、協調各部門的工作，及時發現解決工作中存在的問題。 3、根據市場情況和季節變化，了解賓客需求及時將信息反饋給廚師長，并配合廚房擬定菜肴回復計劃。控制物品標準規格和要求，滿足市場供應。 4、負責要求和監督各崗位執行各項規章制度，負責樓面范圍的衛生，對餐廳環境及餐廳衛生負有領導責任，負責本部門的消防安全和質量管理工作。 5、注重現場管理，安排大型團體宴會并接待好VIP客人，妥善處理客人的投訴。 6、負責督促各部門保持設備整潔完好和正確使用，家強餐具價值易耗品的費用控制，制定餐具管理賠償制度，節約費用成本。 7、建立良好的公共關系，加強溝通，廣泛收集賓客及其他部門的意見，總結經驗糾正錯誤，不斷改進工作。 8、審閱每天業務報表，掌握當日客情預定，資源準備及廚房準備工作，了解當日的重要客情，以及賓客的有關情況和特殊要求，認真組織安排各項當前準備工作。 9、協助配合本部門員工的專業節能培訓及日常的質量管理工作，提高全面綜合素質。 10、做好思想政治工作，抓好本樓面精神文明建設，宣傳企業文化，關心員工生活，增強企業凝聚力，獎罰分明，激發員工工作的積極性，更好的開展工作。 11、協調本部門與其他部門的關系，做好總監和總經理交辦的其他工作。【崗位要求】 1、五官端正，溝通能力良好，處事靈活，服務意識強； 2、有豐富的大型中餐管理經驗； 3、具備良好的職業道德和餐飲服務精神。
華潤萬象生活門店顧客服務崗

7千-1.2萬

東莞 | 經驗不限 | 學歷不限
- 五險一金
- 午餐補貼
- 節日禮物
- 領導好
- 崗位晉升
- 帶薪年假
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東莞市海潤房地產有限公司

商場 | 2000人以上

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【崗位職責】 1、具備2-3年以上高端酒店、商業地產、服務行業的客戶服務管理經驗； 2、熟悉具備搭建和優化服務體系的經驗，能夠制定服務流程、標準； 3、熟悉服務點位的運營管理，能夠協調資源確保服務點位的正常運作； 4、具備團隊建設能力，包括員工培訓（如服務禮儀、主動服務意識、客訴及應急處理等）、績效考核及職業發展規劃指導； 5、對顧客需求敏感，能夠通過洞察、反饋和數據分析發現服務痛點并提出解決方案； 6、具備中英文溝通能力，具備奢侈品行業審美意識，抗壓能力強，能適應彈性工作節奏，保持高標準職業形象；。【任職要求】 1、大專及以上學歷，熟悉消費心理、顧客關系管理等相關專業知識，抗壓力強； 2、具備良好的服務意識、目標驅動力、客戶導向能力和關系網建立能力； 3、至少1年以上高端客戶服務或銷售行業經驗； 4、性格熱情開朗，具有較強的親和力、觀察力和應變能力，具有較強的表達能力，善于與人溝通，工作耐心、細致。
店長

8千-1.2萬

北京-豐臺區 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
北京慶松林餐飲有限責任公司

中式餐飲 | 1-49 人

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北京南城天壇醫院附近700平米新店！誠心聘請前廳經理！！核心要求：團隊管理 | 3年以上餐飲團隊管理經驗，能制定服務SOP、優化排班、處理客訴素質培養 | 具備服務禮儀培訓能力，打造高執行力、高素養服務團隊線上推廣｜精通抖音/小紅書運營，具備一定學習能力成本意識 | 熟悉前廳物料管控，酒水損耗率管控經驗
前廳經理

6千-8千

秦皇島 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
萬達悅華酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作，確保前廳各項服務流程高效、順暢； 2、督導前臺接待、禮賓、總機等崗位員工的服務質量，及時處理客人投訴及突發事件； 3、制定并執行前廳部培訓計劃，提升員工業務技能及服務意識； 4、協調與客房、銷售、餐飲等部門的溝通協作，優化客戶入住體驗； 5、審核每日房態、營收報表，確保數據準確無誤，并定期向上級匯報運營情況； 6、參與制定前廳部年度預算及經營計劃，控制部門成本及能耗； 7、維護VIP客戶關系，落實重要客人的接待方案及個性化服務。【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業優先； 2、2年以上高星級酒店前廳管理工作經驗，熟悉Opera系統操作； 3、具備優秀的服務意識與應變能力，能妥善處理各類賓客訴求； 4、較強的團隊管理能力，能有效激勵員工并提升部門績效； 5、普通話流利，英語口語溝通能力良好，熟練使用辦公軟件； 6、年齡23-45歲，形象氣質佳，適應倒班工作制。
前廳部經理

8千-1萬

泉州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 技能培訓
- 五險一金
- 管理規范
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 員工生日禮物
- 節日禮物
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- 崗位晉升
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福建省萬昇酒店管理有限公司

綜合性酒店 | 50-99人

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崗位職責 1、制定前廳部年度/月度工作計劃、預算及培訓方案，監督實施并確保目標達成。 2、監控客房預訂、房態、出租率及平均房價等核心數據，為管理層決策提供依據。 3、優化服務流程設計，推動服務創新，應用行業新技術提升效率。 4、客戶關系與危機處理、處理疑難投訴，維護客戶滿意度。 5、定期分析客戶反饋，優化服務策略，提高回頭率及口碑。 6、聯動客房、銷售、餐飲等部門，確保服務無縫銜接。二、任職要求歷：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理專業優先。經驗：3年以上前廳管理經驗（或大堂副理5年以上工作經驗）。
前廳部經理 Front Office Manager

6千-8千

三亞 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 管理規范
- 技能培訓
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 年終獎
- 領導好
- 人性化管理
- 五險一金
- 年度旅游
三亞首悅酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 50-99人

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1.擬定前廳部工作計劃，向酒店總經理/分管領導/房務總監做季度、年度總結工作匯報； 2.監督VIP接待工作并落實； 3.負責編制前廳部年度預算工作，完成前廳成本管控； 4.制定部門戰略規劃與發展，并建立系統監督以便達到部門的目標；巡視部門工作區域，及時發現和解決問題； 5.組織部門會議工作，有效安排重大團隊的接待。與各部門保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓； 6.審核前廳部員工的錄用、考核、及獎懲工作，督導員工提高整個前廳部的服務質量和員工素質； 7.建立服務創新程序以便提升前廳部管理質量； 8.保證當班期間安全生產，需認真檢查崗位的安全問題，負責對下屬安全職責的監督、指導，避免安全事故發生； 9.每月做好網評匯總，并定期開展網批分析會，針對網評問題進行整改。 10.完成上級領導交辦的工作任務。
前廳部經理

8千-1萬

舟山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 包吃包住
- 崗位晉升
- 技能培訓
- 節日禮物
- 人性化管理
- 領導好
- 管理規范
- 美女多
普陀山柏沅酒店

有限服務中檔酒店 | 50-99人

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1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
前廳經理

6千-8千

上海-浦東新區 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
- 五險一金
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 管理規范
- 午餐補貼
上海德奢酒店管理有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人

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崗位職責 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求 1、有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。