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行政經理

8千-1萬

天津-濱海新區 | 5年以上 | 大專

天津綠偉新材料有限公司

其他 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責：負責公司行政管理體系的建設和優化制定和執行公司行政管理制度和流程負責公司辦公環境與員工福利的管理工作負責后勤管理，包括食堂、廠區衛生、車輛等-負責公司各類接待事項協助組織公司各項活動，提高員工滿意度崗位要求：大專及以上學歷，專業不限具備5年以上行政管理經驗，有酒店服務經驗者優先熟悉企業行政管理流程和規范形象氣質佳具備良好的溝通協調能力及服務意識能夠獨立處理各類突發事件，具備較強的應變能力

前臺主管

6千-8千

濟南 | 經驗不限 | 大專

山東中昊電子通信科技有限公司

其他 | 1-49 人

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1.參與制定并組織實施前廳部的各項經營計劃、經營指標以及規章制度，確保各項工作目標的完成； 2.、根據酒店內外部實際情況，協助總經理確定合理的房價并做好相關的預測； 3.組織接待人員做好客人的接待與禮賓工作，親自負責貴賓接待工作; 4.組織做好對客人的話務服務及委托代辦服務，滿足客人提出的要求； 5.處理客人的投訴和疑難問題； 6.定期審閱各類工作報表，及時掌握客房出租率、平均房價、房態控制等情況，提供給酒店領導和有關部門作為決策依據； 7.協調前廳部與其他部門的業務關系，維護與合作企業等的良好業務關系； 8.指導、監督、考核下屬人員工作。

前廳服務員

5千-6千

濟南 | 經驗不限 | 大專

山東中昊電子通信科技有限公司

其他 | 1-49 人

投遞簡歷

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1.負麥前臺的日常接待工作，為客人提供熱情、周到的服務; 2.處理入住和退房手續，確保客人信息準確無誤; 3.負麥前臺區域的清潔衛生，保持良好的工作環境; 4.處理客人咨詢和投訴，及時解決客人問題; 5.協助維護酒店的安全秩序，確保客人和員工的人身財產安全。

前臺接待員

3.5千-6千

南寧 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

南寧市經開區一番餐飲店

其他 | 1-49 人

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服務員負責接待客人

其他的實習生

4千-5千

玉樹州 | 經驗不限 | 學歷不限

^億八凝儀訊息公司

其他 | 2000人以上

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崗位職責 1、負責客服部轄區的日常工作，監督檢查客服、前臺、樓層管家等各管區執行服務規范、工作流程的質量，不斷改進和提高工作質量和工作效率。 2、負責制定客服部每年度的工作計劃、物品的成本預算和統計工作，做好本部門成本控制工作。 3、負責客戶投訴和突發事件處理，協調各相關部門，信息資料整理歸檔建庫，報上級領導。 4、負責客服部員工的專業技能培訓。 5、定期探訪在住客人，收集客人意見，及時向總經理及相關部門反映。 6、建立完善的客戶檔案，做好客人信息的維護及后續工作。 7、積極完成上級領導交辦的任務。崗位要求 1、能力：誠信正直，有耐心和責任心；良好的溝通和表達能力，良好的心理素質，能應付各種突發事件，能承受較大的工作壓力；沉穩，熱愛客戶服務工作，有良好的服務意識和有很強的團隊合作精神。 2、專業要求：酒店管理等相關專業。 3、必要工作經驗：8年以上相關崗位從業經驗,其中具有三年以上的客戶管理團隊經驗。

前臺接待員

3.5千-5千

南寧 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

南寧市經開區一番餐飲店

其他 | 1-49 人

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、XXX以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

行李生

3千-4千

成都 | 經驗不限 | 學歷不限

成都大陸希望集團有限公司

其他 | 2000人以上

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職責義務 1. 用微笑和目光接觸問候所有抵店和離店的客人 2. 為抵店和離店的客人/團體收送走行李 3. 為所有住客人介紹客房設施例如：空調控制，電燈開關，保險箱，電視，電話，衣櫥等 4. 發送留言并處理客人的要求及問題 5. 在收取行李時檢查壁櫥和抽屜確認客人沒有遺留物品 6. 迅速地把郵件、傳真、留言、包裹、鮮花等送到客房 7.登記所有遞交給客人的物品 8. 為飯店各個部門傳遞用品和文件 9. 送報紙到客房 10.當需要時完成客人的吩咐 11.當需要時在公共區域用告示板尋找客人 12.給予殘疾客人以特別的關注與幫助 13.隨時保持整潔的外表 14.接受客人要寄存的行李，交給客人行李寄存卡，并相應地在記錄本上登記 15.熟悉飯店所有關設施、營業時間，能夠正確回答客人的提問 16.迅速地、彬彬有禮地回答客人的電話 17.維持營業設備良好的工作狀態 18.隨時保持工作區域的干凈與整潔 19.識別貴賓、常規客人和長住客人并提供個性化的服務 20.與有內聯系的部門建立良好關系 21.完成上級委派的任務 22.向客人提供優質服務 23.確保客人需求和合理要求被滿足 24.通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發展對客服務 25.促銷飯店的產品與服務 26.維持對產品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施 27.協助保持大堂區域任何時間的高度整潔 28.負責每日國旗、店旗的按時升降 29.在工作中遵循對客服務滿意標準 30.遵守飯店的的工作政策及程序，遵守商業行為規范以及員工的手冊中條款 31.完成你上級交代的其它任務

其他實習生

2千-3千

玉樹州 | 經驗不限 | 學歷不限

^億八凝儀訊息公司

其他 | 2000人以上

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實習生