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    • 廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
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      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.負責大堂區域的服務和管理。 3.熟練運用各種銷售工具,使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入,。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴和對客戶的回訪服務。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.中專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 7.有籌建經驗優先。 項目工作地址如下選擇: 工作地址:廣州市海珠區琶洲大道188號(From.k歡凱酒店廣州琶洲會展中心店) 工作地址:廣州市天河區天河路123號七層、九層(From.k歡凱酒店廣州購書中心店) 工作地址:廣州市天河區黃埔大道西路81號(From.k歡凱酒店體育西路店)
    • 福州 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
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      • 崗位晉升
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      工作職責: 1、全面負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定本部門經營指標、規章制度和工作計劃,并組織落實。 3、完成客房出租率,獲取客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署;嚴格按照各項服務標準和流程做好員工工作培訓與監督。 5、保持良好的客際關系,及時處理突發事件,解決客人的需求,提供高標準服務,維持酒店形象。 任職資格: 1、中專(含)以上學歷,具備三年以上高星級酒店相關崗位工作經驗; 2、掌握前廳運營管理技能,熟悉前廳服務流程與質量標準、服務設施與功能;具備前臺收銀等基礎財務知識; 3、熟練操作計算機辦公軟件與酒店系統; 4、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力。
    • 前臺主管

      4.5千-5千
      廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
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      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1. 執行部門工作計劃,定期向前廳部經理匯報工作。 2. 負責前臺各班次帶班管理工作,確保接待、結賬、問詢、電話轉接等服務項目的服務質量。 3. 檢查員工的儀容儀表及工作進程,督導員工按章辦事,視員工的表現給予獎懲。 4. 負責每日工作檢查,布置、檢查當日重要接待工作,將上級的指令傳達給下級,并將工作情況及時向上級匯報。 5. 復核當日賓客退房情況,并跟進未完成事宜。 6. 保證所轄區設備的正常運轉,做好設施設備的保管和維修工作,發現問題及時報上級處理。 7. 按預定單要求對系統內房價等信息進行復核。 8. 掌握客人資料,嚴格遵守保密制度。 9. 收集賓客意見,并及時反饋。 10. 合理安排下屬工作,做好新員工入職帶教工作,協調員工關系。 11. 負責檢查下屬員工的儀容儀表、組織紀律和工作效率等。 12. 積極參加公司的各項培訓,提高自身素質與業務技能。 13.按時完成上級領導交辦的其它工作。 崗位要求 1、中專及以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 項目工作地址如下選擇: 工作地址:廣州市海珠區琶洲大道188號(From.k歡凱酒店廣州琶洲會展中心店) 工作地址:廣州市天河區天河路123號七層、九層(From.k歡凱酒店廣州購書中心店)
    • 前廳部實習生

      3.8千-4.5千
      廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 午餐補貼
      • 管理規范
      • 員工生日禮物
      • 年度旅游
      • 包吃包住
      • 福利
      • 五險
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、為到店客人辦理入住登記、退房手續,安排房間,盡最大可能滿足客人的合理需求。 2、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定。 3、檢查、核實當時及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作。 4、掌握住客動態及信息資料,控制房間狀態。 5、積極向到店客人銷售酒店客房及酒店會員卡、商品。 6、為客人做好結賬工作。 7、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具、宣傳品是否齊全。 8、完成上級領導委派的其他工作。 任職要求: 1、年齡18歲-30歲,形象好、氣質佳、待人接物大方有禮,普通話流利,有較強的溝通能力與執行力。 2、文化程度:高中(中專)、大專及以上學歷 ,可招聘應屆畢業生,有工作經驗的優先錄取。 項目工作地址如下選擇: 工作地址:廣州市海珠區琶洲大道188號(From.k歡凱酒店廣州琶洲會展中心店) 工作地址:廣州市天河區天河路123號七層、九層(From.k歡凱酒店廣州購書中心店) 工作地址:廣州市天河區黃埔大道西路81號(From.k歡凱酒店體育西路店)
    • 前臺主管/領班

      5.5千-6.3千
      廣州 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 包吃
      • 提供住宿
      • 績效獎金
      • 工會醫療互助
      • 技能培訓
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、執行前臺經理的工作指示,協助前臺經理的日常工作; 2、參與各項服務活動,發現問題及時糾正; 3、檢查員工的儀容儀表、勞動紀律、行為規范,使之達到部門要求; 4、檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住; 5、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合相關規定。 崗位要求: 1、中專及以上學歷,有酒店前臺工作經驗2年或以上。 2、熟悉前臺的各項業務。 3、熟悉前臺的各項接待程序,溝通能力較強,能較好的應對客服務中遇到各種疑難、投訴。 4、性格開朗、有較好的個人修養,工作認真負責。
    • 武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 年底雙薪
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 員工生日禮物
      • 節日禮物
      • 社會保險
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
        任職要求: 1、20-38歲,女162以上;男170以上 2、大專以上學歷,五官端正,普通話標準; 3、熟練使用電腦及辦公軟件; 4、親和力強,工作勤奮,有進取心;能適應倒班 5、英語口語流利者或有酒店前廳工作經驗者優先。
    • 成都 | 經驗不限 | 中專
      • 五險
      • 免費工作餐
      • 免費員工宿舍
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 人性化管理
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      任職要求 1.女性身高1.6米以上,男性1.7米以上 2.大專以上學歷,英文良好,電腦操作熟練 3.良好的服務意識,能適應倒班工作
    • 前臺接待

      3千-3.2千
      桂林 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 領導好
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 年度旅游
      • 節日福利補貼
      • 團隊氛圍好
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責: 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續、退房手續。 7、為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求: 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
    • 威海 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 五險一金
      • 帶薪年假
      • 人性化管理
      • 領導好
      • 包吃包住
      有限服務中檔酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【職位描述】 1. 負責為賓客提供高效、友好的前臺服務,包括入住/退房辦理、問詢解答、需求協調等。 2. 熟練掌握酒店管理系統(如PMS),確??头款A訂、賬單處理等操作準確無誤。 3. 主動推銷酒店會員計劃及升級服務,提升賓客體驗和酒店收益。 4. 處理賓客投訴及突發情況,及時與各部門溝通協作。 5. 維護前臺區域整潔,確保服務標準符合希爾頓歡朋品牌要求。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷,酒店管理、旅游相關專業優先。 2. 1年以上酒店前臺經驗(應屆生可培訓,需具備服務熱情)。 3. 技能: - 流利的普通話及基礎英語溝通能力(星級酒店經驗者加分)。 - 熟練使用Office及酒店管理系統。 - 良好的應變能力、抗壓能力和客戶服務意識。 4. 其他:形象端正,性格開朗,能適應倒班制(含夜班)。 【我們提供】 具有競爭力的薪資+績效獎金+年終福利 完善的培訓體系(希爾頓集團全球培訓資源) 五險一金+帶薪年假+員工宿舍(視情況) 免費員工餐+節假日福利+職業晉升通道 【工作地點】 威海國際海水浴場希爾頓歡朋酒店
    • 實習生Trainee

      2.5千-3千
      鹽城 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 技能培訓
      • 管理規范
      • 領導好
      • 崗位晉升
      • 包吃包住
      • 帶薪年假
      • 節日禮物
      • 美女多
      • 帥哥多
      • 投遞簡歷
      招聘崗位:前臺接待實習生 1、年滿18周歲,實習期半年以上; 2、有志在酒店行業發展的在校生; 3、對擔任酒店管理人員具有高度期望; 4、熱愛服務行業,具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
    • 廣州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責前臺日常接待工作,包括客人入住登記、退房手續辦理及問詢服務; 2、準確高效地完成收銀結算工作,確保賬目清晰、無差錯; 3、處理客戶投訴及突發事件,及時反饋并協調解決; 4、維護前臺區域整潔有序,確保服務環境符合酒店標準; 5、協助預訂管理,包括電話、網絡及現場預訂的錄入與確認; 6、熟悉酒店產品及周邊信息,為客人提供準確的指引和推薦; 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務意識和職業素養; 2、普通話流利,具備基礎英語溝通能力者優先; 3、能適應倒班工作制(含夜班),具備較強的抗壓能力; 4、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel)及酒店管理系統; 5、工作細致耐心,具備良好的團隊協作能力和應變能力; 6、無經驗者可接受培訓,有酒店前臺或收銀經驗者優先。
    • 禮賓員

      3.8千-4千
      常州 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 員工餐廳
      • 包吃包住
      • 帶薪生日假
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.協助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2.為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3.確保交班本上記錄的每一件事情都已經落實。 4.確保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合適的地方。 5.事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6.記錄未完成的工作交給下一個班次。 7.管理行李房,確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 崗位要求 1、大專學歷或同等文化程度。具有前廳服務工作經歷優先錄用。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、一定的英語口語會話能力。
    • 前臺接待員

      4.5千-6千
      深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 領導好
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1.1.1崗位職責及工作內容 1.1.1隸屬部門:前廳部 1.1.2直接上級:GSM賓客服務經理 1.1.3直屬下級:無 崗位職責:為客人提供接待、預訂、問詢、結帳等服務。在任何工作時間,按照公司要求和相關運營標 準為客人提供極致便利、友好自然的服務。 1. 按規定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務。 2. 及時準確掌握客房狀態、價格等信息,積極有效推銷客房及其他服務項目。 3. 負責辦理客人換房、入賬、離店結賬和留言服務。 4. 向客人介紹會員優惠政策,積極主動為客人辦理會員卡。 5. 隨時熟知當班預訂狀況,負責散客(電話、上門、網絡、協議)的預訂服務。 6. 為住店客人提供商務、使用保險箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺服務項目。 7. 正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息。 8. 負責前臺內的衛生保潔質量工作,保持設施設備完好。 9. 負責酒店小商品的銷售服務工作,并做好交接盤點。 10. 耐心接受客人投訴,安撫客人并及時上報。 11. 負責提供客人電話和訪客查詢,按規定辦理訪客登記手續,做好住店客人資料的保密工作。 12. 做好客人損壞酒店物品賠償的處理工作,并及時上報。 13. 按規范落實交接班工作,特殊事項須進行口頭和書面交接。 14. 按規定提供開門服務程序,認真核對客人信息。 15. 負責客用鑰匙的保管,做好酒店內部鑰匙收發和保管工作。 16. 熟悉酒店各類應急預案,做好可疑客人的監控,發現問題及時報告。 17. 關注前臺區域消防設施設備運轉是否正常,發現異常及時上報并做應急處理。 18. 按規定開展催帳工作,根據客人需求及時辦理續住。 19. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓活動。 20. 做好員工間的協作工作,完成上級指派的其他工作。
    • 前廳接待員

      4千-4.2千
      廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒樱?3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續; 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,日常英語口語,身高1.62以上; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
    • 前臺接待

      4.5千-7千
      深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 人性化管理
      • 領導好
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取更好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,形象好,氣質佳優先考慮。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 4、相貌端正,身體健康。 5、身高要求:男生不低于1米7,女生不低于1米58
    • 前臺接待

      3千-4千
      成都 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      有限服務中檔酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。 3、相貌端正,身體健康。
    • 酒店前臺

      4千-5千
      天津-南開區 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 領導好
      有限服務中檔酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續,提供準確高效的登記服務 2、處理客人咨詢、投訴及特殊需求,及時協調相關部門解決問題,確??腿藵M意度 3、熟練操作酒店管理系統(PMS),確保房態信息、賬務數據準確無誤 4、負責電話接聽、轉接及預訂處理,掌握客房銷售技巧并積極推薦酒店服務項目 5、管理前臺現金收支,嚴格執行財務制度,完成每日對賬及交接班記錄 6、維護前臺區域整潔有序,定期檢查服務用品庫存并及時補充 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先 2、1年以上酒店前臺接待工作經驗,熟悉前臺操作流程及標準 3、年齡22-38歲,形象端正,普通話流利,具備基礎英語溝通能力 4、具備優秀的服務意識和應變能力,能妥善處理突發事件 5、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(如Opera等) 6、工作細致耐心,具備團隊協作精神,能適應倒班工作制
    • 前臺接待

      2千-3千
      三亞 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      • 五險一金
      • 節日禮物
      • 技能培訓
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 管理規范
      • 領導好
      • 員工生日禮物
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續及提供問詢服務 2、準確處理客房預訂信息,及時更新房態并協調客房部確保房間分配合理 3、熟練操作酒店管理系統,確保賬務處理準確無誤 4、受理客人投訴及特殊需求,第一時間上報值班經理并跟進處理結果 5、維護前臺區域整潔有序,保管好客房鑰匙及重要物品 6、協助完成每日營業報表統計及交接班記錄 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,酒店管理、旅游服務相關專業優先 2、普通話標準,具備基礎英語交流能力(需能處理簡單外賓接待) 3、形象端正,身高女性158cm以上/男性168cm以上,無紋身及明顯疤痕 4、具備良好的服務意識和應變能力,能適應三班倒工作制 5、熟練使用Office辦公軟件,有酒店系統操作經驗者優先 6、優先考慮實習生
    • 前廳接待員

      3.5千-4.2千
      廣州 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 人性化管理
      • 技能培訓
      • 崗位晉升
      • 五險
      • 帶薪年假
      • 領導好
      • 管理規范
      • 節日禮物
      • 年度旅游
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1.為到店客人辦理入住及退房,清楚各房間種類在不同時間的房價,密切留意可售房情況。 2.快速接聽客人的電話,為客人提供熱情、周到的服務,能夠有禮貌、友善的接待客人。 3.認真細致地將客人的預訂要求記錄、復述和輸入電腦使其他服務部門順利完成服務流程。 4.保持整潔、良好的形象,對客人態度友好。 5.與所有同事保持有效的聯系并在交班日志上做精確的記錄。 6.記錄所有客人意見、建議、投訴或反映的任何問題,轉交上司審閱。 7.服從及執行上司在上述職務及職責范圍各條款以外的任務指令。 崗位要求 1.大專或以上學歷,掌握酒店管理相關專業知識; 2.英語流利,有一年經驗酒店前臺經驗優先考慮。 3.通曉退房程序和有關部門信用卡的規定。 4.熟練操作電腦,熟練的文字輸入操作、熟悉Word, Excel 等軟件的使用。 5女生需要化淡妝上班 注:此崗位工作地點分布在4家酒店: 廣州珠江新城希爾頓歡朋酒店, 廣州天河體育中心希爾頓歡朋酒店, 廣州金沙洲希爾頓歡朋酒店, 珠海拱北口岸希爾頓歡朋酒店 加入我們,你收獲的將不止是一份工作,還有快樂和成為服務行業精英締造者的機會。 Come and feel the Hamptonality !
    • 前臺接待

      5千-6千
      北京 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      • 包吃包住
      • 員工生日禮物
      • 崗位晉升
      • 帶薪年假
      • 技能培訓
      • 節日禮物
      • 五險一金
      • 高溫補貼
      • 工齡工資
      • 勞保福利
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      1、性別不限,女性凈身高1.63M以上,男性凈身高1.75M以上,1年以上酒店前廳接待工作經驗; 2、中等或以上學歷,身體健康,五官端正,身材勻稱,無不良嗜好; 3、語言表達能力與協調組織能力佳,普通話流利標準,熟練操作電腦; 4、英語口語能力較好者優先錄取。 ? 班次:白夜休休 (有夜班補助、有提成)
    • 大同 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店總機電話接聽、轉接及留言服務,確保及時準確地處理所有來電 2、為賓客提供酒店服務信息咨詢,包括客房預訂、設施使用等各類問詢 3、處理賓客特殊需求及投訴,及時轉達至相關部門并跟進解決情況 4、協助處理緊急呼叫及突發事件,按照標準流程進行上報和記錄 5、維護總機設備正常運行,定期檢查通訊系統并報修故障 6、準確記錄每日電話流量及重要通話信息,完成交接班記錄 【崗位要求】 1、普通話標準,具備良好的語言表達能力和電話溝通技巧 2、具備基本的電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統 3、服務意識強,能耐心細致地處理各類賓客需求 4、具備較強的應變能力和抗壓能力,能妥善處理突發事件 5、能適應倒班工作制(含夜班),節假日需輪崗 6、有酒店前臺或客服相關工作經驗者優先,無經驗可培訓上崗
    • 前廳接待

      3千-4千
      黃山 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      接待客戶,辦理入住退房等,兩班倒
    • 揭陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
      有限服務中檔酒店 | 50-99人
      • 投遞簡歷
      【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
    • 上海 | 經驗不限 | 中專 | 提供食宿
      • 節日禮物
      • 帶薪年假
      • 崗位晉升
      • 五險一金
      • 包吃包住
      有限服務中檔酒店 | 100-499人
      • 投遞簡歷
      崗位職責 1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒印?4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業業務和技能,做好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 工作要求: 1、接受應屆畢業生。 2、輪班制,做二休二(早班08:00-20:00,晚班20:00-08:00)。 福利待遇: 1、薪資:基礎薪資+績效+五險一金+帶薪年假+年底雙薪。 2、住宿條件:距離酒店員工通道走路一分鐘地上宿舍、4-8人間,免費提供床上用品、空調、WIFI、公共浴室、24小時熱水。 3、用餐:免費提供工作餐。 4、生日福利:生日蛋糕券。 5、工會福利:節日禮品、互助險。 6、培訓體系:吉旅&中旅酒店集團培訓體系。 7、住房優惠:維景品牌酒店享受員工價格住宿。 8、中旅&國旅雙國企,穩定性好,福利待遇全面。 9、可辦理積分和人才落戶。
    • 杭州 | 3年以上 | 中專
      有限服務中檔酒店 | 1-49 人
      • 投遞簡歷
      負責前廳接待工作,有直播經驗的,用過綠云軟件的優先錄用。
    • 列表
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