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前廳部主管

4.8千-5.5千

紹興 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

五險一金
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技能培訓
帶薪年假
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食宿
管理規范

諸暨海亮商務酒店有限公司

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前臺主管

3.8千-4.5千

海口 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

五險一金
節日禮物
技能培訓
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住

海南紅城湖荷泰酒店管理有限公司

精品酒店 | 100-499人

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荷泰酒店紅城湖店前臺主管崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。2.維護酒店形象，提高服務意識。3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。4.保證前廳部的服務質量,督導前廳日常運作,嚴格執行儀容儀表、禮節禮貌的標準。5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.中專以上學歷，有同崗位工作經驗者優先。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.有較強的協調管理能力，具有一定銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

前臺接待/主管（專職夜班）

4千-5.5千

三亞 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
帶薪年假
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崗位晉升
月休8-10
技能培訓
人性化管理
管理規范
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三亞海棠灣茅臺度假村

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策。 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務。 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

前臺主管

4千-6千

重慶 | 2年以上 | 中技

帶薪年假
免費工作餐
提供舒適住宿
店齡津貼
節日禮物
豐厚年終獎
語言津貼
季度獎金
入職購買五險
崗位晉升

重慶融匯投資有限公司融匯國際酒店

綜合性酒店 | 100-499人

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崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、專科以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

前臺主管 Front Desk Supervisor

4千-5千

三亞 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

人性化管理
帶薪年假
技能培訓
五險一金
包吃包住
領導好
節日禮物
崗位晉升
員工生日禮物

卓越雇主

三亞海棠灣紅樹林度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1. 負責遵守酒店政策與服務程序，正確完成客人離店手續。 2. 上崗前查看當天抵店客人信息，包括貴賓，團隊預訂及其它相關的特殊要求。及時將相關信息通知客房部和客房送餐部。 3. 確保迅速、正確記錄與解決客人投訴，盡量避免客人帶著不滿意離開酒店。必要時征求賓客服務經理或前廳部經理幫助。 4. 負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5. 與所有部門保持良好的協作關系，特別是客房部與預訂部。檢查房態差異報告以及維修房狀態，確保隨時保持正確的房間狀態信息。【崗位要求】 1. 中專以上學歷，有同崗位工作經驗1年或前臺工作經驗2年以上。 2. 有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3. 掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理投訴。 4. 身體健康，品貌端正，氣質高雅。

前臺主管/領班

6千-7千

廣州 | 2年以上 | 中技

提供食宿
五險一金
績效獎金
年終獎
帶薪年假
關愛基金
帶薪病假
結婚禮金
生日禮金
技能培訓

廣州伊士丹頓酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【薪酬水平】依據個人工作能力而定：酒店形象大使/資深接待員/大堂副理：6000-7000元（掌握前臺接待工作的基礎上，必須熟練使用一門外語）中級接待員/主管：5000-6000元（具有3年及以上相關工作經驗，簡單英語會話）初級接待員：4000-5000元（形象良好，電腦熟練，具有1年及以上相關工作經驗，語言表達能力強，具備良好的服務意識）【崗位職責】 1、負責協助前廳領導的工作，負責前臺的正常運作； 2、負責處理賓客的問題和投訴； 3、負責重要賓客的迎領工作； 4、負責酒店的安全和日常的設備檢查工作； 5、解決當班期間發生的安全問題。【崗位要求】 1、有過至少2年同等崗位工作經驗，語言表達流利； 2、形象氣質佳，具有良好的組織協調能力。薪資最終可根據個人綜合能力而定酒店施行【單休】，介意者勿擾~

前臺主管

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
技能培訓
包吃包住
管理規范
領導好
帶薪年假
人性化管理

深圳光明美爵酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。 2、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 3、負責前臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 4、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 5、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。崗位要求 1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 6、有華住集團旗下酒店前臺工作經驗優先考慮。

客服專員

6千-7.5千

上海-靜安區 | 2年以上 | 中技 | 提供吃

五險一金
節日禮物
帶薪年假
午餐補貼
領導好
人性化管理
員工生日禮物
年度旅游
年底雙薪
節日暖心慰問

尚臻服務式公寓

服務式公寓 | 100-499人

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崗位職責/職位描述 SUMMARY 概述： ? ? ? ?執行客戶服務專員的職能，負責公寓前廳（前臺）的日常管理工作，提供客人高質量的服務以確保我們的客人達到滿意度最優化。為了使客人滿意，要求客服專員在工作中要始終保持熱情友好謙恭的服務態度，熟悉工作流程及服務標準，敬業愛崗，提供給客人多樣化、真誠的服務。 DUTIES & RESPONSIBILITIES 職責： 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續； 7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息 QUALIFICATION 任職資格: 1、中專以上文化程度，流利的英語口語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

酒店前廳主管

6千-6.5千

上海-青浦區 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

技能培訓
節日禮物
管理規范
領導好
員工生日禮物
人性化管理
五險一金

北京埃頓酒店服務有限公司上海分公司

物業管理 | 1000-2000人

投遞簡歷

立即溝通

HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~

工作內容： 1、協助前廳經理檢查和控制前臺的工作程序與標準， 2、全面負責前臺接待、問訊、結帳及客房預訂等日常工作， 3、督導員工為客人提供高效優質的服務，保持前臺良好運作。任職要求： 1、男女不限，32歲以下，身高女1.6M以上，男1.7M以上，高中、中專或以上學歷。具有一定的英語溝通能力。 2、至少兩年以上同職位工作經驗 3、有責任感，能吃苦耐勞，服務意識較強。