1、中專或以上應屆畢業(yè)生或畢業(yè)2年內(nèi)未就業(yè)人員，1男女不限 2、16-24歲失業(yè)人員（未繳納過五險一金） 3、崗位：餐廳服務員、餅房廚師、中餐宴會廚師、前臺接待、禮賓、總機文員、各部門文員

崗位職責： 根據(jù)不同崗位不同要求，詳情可直接與我們聯(lián)系 崗位要求： 暑期實踐或實習均可

【崗位職責】 1、協(xié)助部門完成日常運營工作，包括但不限于前臺接待、客房服務、餐飲服務等基礎崗位工作 2、按照酒店服務標準執(zhí)行各項操作流程，確保服務質量符合五星級酒店標準 3、參與部門培訓并快速掌握崗位專業(yè)技能，包括服務禮儀、操作規(guī)范等 4、及時反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出合理化改進建議 5、完成上級交辦的其他臨時性工作任務 【崗位要求】 1、中技及以上學歷，酒店管理、旅游服務等相關專業(yè)優(yōu)先 2、年齡16周歲以上，身體健康，能適應倒班工作制 3、具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神 4、普通話流利，具備基礎英語溝通能力者優(yōu)先 5、工作積極主動，學習能力強，能承受一定工作壓力 6、無工作經(jīng)驗要求，歡迎應屆畢業(yè)生或轉行者應聘

Tips：該實習生崗位開放部門不限，為一線面客崗位！！！ 【崗位職責】 1、熟悉所在部門和崗位工作細則和流程； 2、參與具體實習崗位的工作職責； 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關工作。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)長期發(fā)展的在校學生； 2、對未來擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

【崗位職責】 1、協(xié)助廚師團隊完成日常廚房準備工作，包括食材清洗、切配、分裝等基礎操作 2、按照標準操作流程協(xié)助完成冷菜、熱菜、面點等菜品的輔助制作 3、負責廚房區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，保持操作臺、設備及用具的整潔 4、協(xié)助進行食材的驗收、儲存及庫存管理 5、遵守食品安全及衛(wèi)生管理制度，嚴格執(zhí)行廚房操作規(guī)范 6、完成上級廚師交辦的其他相關工作

【崗位職責】 1、熟悉酒店有關的各項政策、掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務； 2、熟練相關崗位專業(yè)業(yè)務和技能，負責對客服務，服務周到熱情，見賓客主動問好； 3、?隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。 【崗位要求】 1、年滿16周歲，有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實習生，實習意向6-12個月； 2、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神； 3、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 4、招聘崗位：前臺接待實習生、總機實習生、禮賓部實習生、樓層服務實習、餐飲服務實習生、廚房實習生、文職實習生。

崗位職責： 1、安排在餐廳、客房、康樂部實習。 餐廳：負責給客人用餐點菜，餐中服務及協(xié)助結賬； 客房：負責清潔客房及送物等服務； 康樂：負責在兒童樂園、歡聚空間、圖書館值班接待賓客； 培訓安排： 1、入職前安排入職培訓，入職后安排崗位知識、技能培訓。 2、可多部門交叉培訓。 崗位要求： 1、中專、大專以上學歷； 2、熱愛酒店工作，有服務意識，表達能力佳； 3、每日工作8小時，單休；

【崗位職責】 1、在部門主管指導下完成日常基礎工作，包括但不限于數(shù)據(jù)整理、文件歸檔、信息錄入等行政事務 2、協(xié)助運營部門完成客戶接待、服務支持等一線業(yè)務操作 3、參與部門例會并做好會議記錄，及時跟進分配的工作任務 4、學習并掌握酒店各崗位標準操作流程（SOP） 5、配合跨部門協(xié)作項目，完成臨時指派的工作任務 【崗位要求】 1、中技及以上學歷，酒店管理、旅游服務相關專業(yè)優(yōu)先 2、具備基礎辦公軟件操作能力（Word/Excel） 3、普通話流利，英語基礎會話能力者優(yōu)先 4、能適應倒班工作制，接受高強度工作節(jié)奏 5、具備服務意識，溝通表達能力良好，無經(jīng)驗者可培養(yǎng) 深圳硬石酒店，中國大陸第一家音樂主題酒店，潮牌因樂而生~? 月休8天，工作生活兩手抓；一年享受至少7天帶薪年假（轉正即可按比例休假）； ?包吃包住，每日提供水果，至少四菜一湯。地鐵直抵酒店正門，宿舍距酒店500米，步行可達； ?國際品牌系統(tǒng)培訓，廣闊發(fā)展空間，盡情釋放你的創(chuàng)造力； ?愉悅活力工作氛圍，硬石舞臺已搭好，助你“C位出道”，開啟搖滾明星之旅！

營運 Operation §  根據(jù)凱悅標準，為客人提供順暢、高效的服務。 Provides fluent and efficient service in accordance with Hyatt standard. §  為客人推薦服務，回應客人關于餐飲的要求并提供建議。 Give recommendation on service and responds guest Food and Beverage request as well as provides suggestion. §  根據(jù)順序和程序為客人安排座位、點單并服務食物和飲料。 Assigns seats to guest according to subsequence and procedures, takes order of food and beverage. §  全面了解MICROS系統(tǒng)。 Has a thorough knowledge to all sides of MICROS System. §  根據(jù)部門營運手冊的要求，確保餐廳所有食物和飲料、機器和設備的正常運作。 Ensure all food and beverage, machines and equipment to be normal running according to Departmental Operation Manual. §  努力使客人滿意，并使客人經(jīng)常光顧餐廳。 Makes effort to satisfy our customers and makes them repeat to dine in the restaurant.  §  為客人點單和上菜，避免不必要的延誤。 Takes food order and delivers foods to avoid unnecessary delay. §  掌握關于餐廳菜單和酒單的知識。 Has thorough knowledge of menus and wine list. §  促銷菜單并說服客人選擇價格較高的食物以增加總收入，例如：湯，飲料，沙拉，甜點，等等。 Up sells menus and persuades customers to select higher price foods to increase revenue, e.g. soup, beverage, salad, dessert etc.  §  向餐廳經(jīng)理/副理報告任何困難或問題，以便找到解決方法或進行下一步行動。 Reports any difficulties and problems to Manager / Assistant Manager to find out solutions or take next action. §  保持所有設備和客人需求是同等的。 Maintain equality to both all equipment and customer requests. §  確保根據(jù)標準及運作需要擺臺。 Ensures table setting to accord to standard and operational requirement. §  確保在用餐結束后，所有餐桌的干凈整潔。 Ensures that all tables are clean and tides up after dining over. §  準確為客人預定餐桌并確定用餐人數(shù)。 Makes reservation accurately to customers and confirms dining pax.   客房服務 Room Service §  在結束與客人的通話前，為客人點單并重復所點的內(nèi)容。 Repeats order items before phone hung up. §  確保按客人的要求正確點單。 Ensures to take correct orders for customers accordingly. §  確保所有食物及時送到客人房間。 Ensures the prompt delivery all foods to guest rooms on time. §  嚴格遵守酒店政策和程序，特別是進入客房。 Adheres hotel Policies and Procedures strictly, particularly in entering guest rooms. §  確保不能進入有“請勿打擾”的客房。 Ensures not to enter the guest room with “Do Not Disturb”. §  當被告知收餐具時，確保收走在客人房間或走廊的所有餐具。 Ensures to collect all tableware at room or in the corridor when getting inform. §  確保所有帳單的準確并在送餐時收回款項。 Ensures that all billings are correct and collects the payment on room service.   宴會 Event Service §  根據(jù)客人要求布置宴會場地。 Furnishes banquet venue according to customer requests. §  確保所有會議的視頻設備都事先經(jīng)過測試。 Ensures that video equipment are check before all functions beginning. §  確保將會議橫幅擺放在正確的位置。 Ensures to display the event banner on the right place. §  滿足任何客人的要求，如遇到困難則向副理報告，以便得到建議或找到解決方法。 Satisfies any final guest request, reports any difficulties to Assistant Manager to gain his/her suggestion or solution. §  將餐布和設備送入倉庫前，確保餐布和設備的干凈整潔。 Ensures that table linen and equipment are clean before stored.  §  與客房部緊密合作，確保會議、宴會場地始終干凈整潔。 Cooperates with Public Cleaning closely and ensures that all event venues are clean. §  與工程部緊密合作，確保設備的正常運作。 Cooperates with Engineering closely and ensures that all event equipment are good used.   總則 General §  按要求出席所有會議并作出貢獻。 Attends and contributes to all meetings as required. §  確保部門的服務一貫按照部門營運手冊的標準，高效、一致和禮貌的完成。 Ensures services provided by the department are always available and are always carried out to define Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operation Manual. §  始終提供禮貌和專業(yè)的服務。 Consistently provides courtesy and professional service. §  保持對酒店產(chǎn)品知識、當前推廣、政策改變的最新了解及保持高效的內(nèi)部溝通。 Maintains the updated understanding to hotel product knowledge, upsell activities, policy change and the efficient communication internally. §  根據(jù)安排出席酒店及部門的培訓，以提高技能和知識。 Attends the arrangement trainings of hotel and department accordingly to develop skills and knowledge. §  禮貌而高效的處理客人和員工詢問，對不能立即解決的投訴和問題進行匯報。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. §  熟悉并嚴格遵守員工手冊中的規(guī)章制度，及酒店關于防火、衛(wèi)生、健康和安全的制度。 Is knowledgeable adhere to rules & regulations established in the Associate Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. §  確保高標準的個人形象和儀容儀表。 Ensures high standards of personal presentation & grooming. §  與客人和同事保持基于良好工作關系的接觸。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應需求、改變，執(zhí)行任何合理的任務及額外職責。 Responds to request to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the hotel, industry and company.

招聘崗位 西餅房實習生*1 崗位要求 1、烹飪專業(yè)學習經(jīng)歷 2、有志在酒店餐飲行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

1.主要招聘客房服務員、禮賓員、前臺接待、餐飲服務員 2.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 3.對擔任酒店管理人員具有高度期望； 4.熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

崗位職責 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、以項目方式，參與相關的公司管理工作； 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關工作。 5、廚房部，前廳部及餐飲部實習生 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

崗位職責: 1. 協(xié)助餐廳后廚工作，包括食材準備和烹飪輔助 2. 參與服務工作，包括餐具擺放和顧客服務 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力，能夠與團隊成員有效協(xié)作 2. 能夠快速學習并適應工作環(huán)境 3. 有責任心，能夠按時完成上級交給的任務