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            • 客服

            • 前臺接待員

              2.5千-3.5千
              長春 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 每周雙休
              • 法定三薪
              • 免費食宿
              • 員工活動
              • 員工生日禮物
              • 采暖補貼
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、接待來訪客人,為客人辦理入住離店登記。 2、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來電賓客銷售客房,努力爭取最好的經理效益。 4、熟悉前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務。 任職資格: 1、形象好,氣質佳,身高1.65以上; 2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 待遇:底薪+提成 雙休 法休 法定日三倍工資 免費三餐及住宿 入職繳納五險一金+取暖補貼 帶薪年假病假 年底獎金
            • 金華 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              中式餐飲 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責餐廳前廳日常運營管理工作,包括接待服務、顧客關系維護、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督等,確保服務品質符合公司標準 2、制定并執(zhí)行前廳服務流程與標準,優(yōu)化服務細節(jié),提升顧客滿意度及回頭率 3、負責前廳員工排班、培訓及績效考核,打造高效服務團隊 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并做好后續(xù)跟進 5、監(jiān)督前廳物資管理,控制運營成本,避免浪費 6、收集并分析顧客反饋及市場信息,提出運營改進建議 7、配合后廚及其他部門協(xié)調工作,確保餐廳整體運營順暢 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和管理能力,有餐飲行業(yè)前廳管理經驗者優(yōu)先 2、熟悉餐廳前廳運營流程,掌握基本服務禮儀及溝通技巧 3、具備良好的團隊領導能力,能有效調動員工積極性 4、抗壓能力強,能妥善處理突發(fā)情況及顧客投訴 5、工作細致認真,責任心強,具備較強的執(zhí)行力和學習能力 6、能適應餐飲行業(yè)工作時間安排,包括周末及節(jié)假日排班
            • 武漢 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 五險
              • 節(jié)假日福利
              • 年度旅游
              • 月休6天
              • 提成+績效
              • 帶薪年假
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、通過訓練領導和激發(fā)禮賓臺和賓客關系部團隊員工 2、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。 4、確保員工手冊,相關勞動法,HR指南的一致性,必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工,提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質服務。 7、簡單易懂的訓練新員工,使器其盡快達到勝任工作的最低標準,明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務,讓他們立刻有回家的感覺。
            • 廣州 | 1年以上 | 初中
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 午餐補貼
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 年度旅游
              • 包吃包住
              • 福利
              • 五險
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、為到店客人辦理入住登記、退房手續(xù),安排房間,盡最大可能滿足客人的合理需求。 2、受理電話、傳真、互聯(lián)網等不同形式的客房預定。 3、檢查、核實當時及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作。 4、掌握住客動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài)。 5、積極向到店客人銷售酒店客房及酒店會員卡、商品。 6、為客人做好結賬工作。 7、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具、宣傳品是否齊全。 8、完成上級領導委派的其他工作。 任職要求: 1、年齡18歲-30歲,形象好、氣質佳、待人接物大方有禮,普通話流利,有較強的溝通能力與執(zhí)行力。 2、文化程度:高中(中專)、大專及以上學歷 ,可招聘應屆畢業(yè)生,有工作經驗的優(yōu)先錄取。
            • 汕頭 | 1年以上 | 初中
              全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供準確、高效的登記服務; 2、接聽電話,處理客人咨詢、預訂及投訴,確保及時響應并妥善解決; 3、熟悉酒店各項服務及設施,主動向客人推薦酒店產品及周邊旅游信息,提升客戶滿意度; 4、負責前臺現(xiàn)金、票據(jù)的收付及保管,確保賬目清晰、準確; 5、協(xié)助維護前臺區(qū)域整潔有序,確保工作環(huán)境符合酒店標準; 6、與客房部、餐飲部等部門保持良好溝通,協(xié)調解決客人需求; 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、初中及以上學歷,年齡18-35歲,形象端正,具備良好的服務意識; 2、1年以上酒店前臺或相關服務行業(yè)工作經驗,熟悉前臺操作流程者優(yōu)先; 3、普通話流利,具備基本的英語溝通能力,能應對簡單的英文接待; 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),具備基礎的財務知識; 5、性格開朗,責任心強,具備良好的溝通能力及團隊協(xié)作精神; 6、能適應輪班制工作(含夜班),抗壓能力強。
            • 福州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 節(jié)日禮物
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 技能培訓
              • 年終獎
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2、在當班期間負責整個酒店大堂服務和金鑰匙樓層服務的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、初中以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2、能用流利的英語從事前廳、客房服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 【企業(yè)福利】 五險、帶薪年假、法定假日、豐富員工活動、人性化管理、工齡工資、一日三餐、提供住宿、提供培訓晉升等。
            • 青島 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
              中式快餐 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責餐廳前臺接待工作,熱情禮貌地迎接顧客,引導顧客入座并安排就餐位置 2、接聽訂餐電話,準確記錄顧客預訂信息并及時傳達至相關部門 3、維護前臺區(qū)域整潔有序,確保接待環(huán)境符合餐廳標準 4、處理顧客簡單的咨詢和投訴,及時反饋至管理人員 5、協(xié)助收銀工作,確保賬單準確無誤 6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務 【崗位要求】 1、初中及以上學歷,年齡18-35周歲 2、具有1年以上餐飲行業(yè)前臺或服務崗位工作經驗 3、形象端正,普通話標準,具備良好的服務意識和溝通能力 4、能夠適應早晚班輪班工作制(含周末及節(jié)假日) 5、具備基礎的電腦操作能力,能熟練使用點餐系統(tǒng)者優(yōu)先 6、工作認真負責,具有較強的團隊協(xié)作精神
            • 前廳后廚

              5千-6千
              西安 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
              中式餐飲 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              前廳經理 5000—6000 前廳主管 4500—5000 前廳領班 4000—4500 服務員 3800—4000 員工福利: 住小區(qū)(空調、熱水、洗衣機,優(yōu)秀員工獎金),月休3天 每月15日準時統(tǒng)一發(fā)放工資!升職空間大。 以上要求:身體健康 服從管理 聯(lián)系方式: 15389185206 微信同步(混子勿擾)非誠勿擾 地址:西安市鐘樓附近
            • 服務經理

              6千-8千
              青島 | 3年以上 | 初中
              中式餐飲 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理工作,確保服務流程順暢、高效,提升顧客滿意度; 2、制定并執(zhí)行服務標準與規(guī)范,監(jiān)督員工服務表現(xiàn),定期組織培訓以提高團隊服務水平; 3、協(xié)調前廳與后廚的溝通協(xié)作,確保菜品出品質量與上菜效率符合標準; 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并優(yōu)化服務流程,避免類似情況再次發(fā)生; 5、負責排班管理、人員調配及績效考核,優(yōu)化團隊工作效率; 6、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生、安全及設備維護,確保符合行業(yè)規(guī)范及公司要求; 7、分析經營數(shù)據(jù)(如翻臺率、客單價等),提出改進建議并落實執(zhí)行。 【崗位要求】 1、3年以上餐飲行業(yè)服務管理經驗,有和牛或高端餐飲經驗者優(yōu)先; 2、熟悉餐廳運營流程及服務標準,具備較強的現(xiàn)場管理及突發(fā)事件處理能力; 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能有效調動團隊積極性并維護客戶關系; 4、工作細致、責任心強,能適應高強度工作及靈活排班(含周末及節(jié)假日); 5、熟練使用基礎辦公軟件(如Excel、Word),具備基礎數(shù)據(jù)分析能力; 6、身體健康,無不良嗜好,符合餐飲行業(yè)健康證要求。
            • PA

              4千-5千
              杭州 | 5年以上 | 初中 | 提供吃
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生打掃及消毒工作。 2、定期檢查并補充公共區(qū)域的清潔用品及客用物品(如紙巾、洗手液等),確保供應充足。 3、按照酒店標準操作流程(SOP)執(zhí)行深度清潔計劃,包括地毯清洗、地面打蠟、玻璃擦拭等專項工作。 4、及時上報公共區(qū)域的設施設備損壞或安全隱患,并協(xié)助跟進維修進度。 5、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務(如 spills、污漬等),確保環(huán)境整潔美觀。 6、遵守酒店安全與衛(wèi)生規(guī)范,正確使用清潔劑及設備,避免交叉污染或資源浪費。 【崗位要求】 1、初中及以上學歷,年齡40-55歲,身體健康,能適應體力勞動及站立工作。 2、5年以上酒店、物業(yè)或相關行業(yè)清潔工作經驗者優(yōu)先,無經驗可接受培訓。 3、掌握基礎清潔工具與設備(如洗地機、吸塵器等)的操作方法,了解常見清潔劑使用規(guī)范。 4、具備較強的責任心和主動性,能獨立完成分配任務并注重細節(jié)。 5、服從工作安排,適應早晚班輪崗制度(如有需要),具備團隊協(xié)作意識。 6、無不良嗜好,工作態(tài)度端正,無犯罪記錄。
            • 酒店前臺

              3千-5千
              延邊 | 3年以上 | 初中
              • 五險一金
              • 包吃包住
              工作職責: 1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。 2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排Vp客人和會議客人的入住登記。 3、嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級。 4、與相關部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務質量及客房出租率。 5、接受和處理預訂信息。 6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話, 保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。 8、負責為客人結帳,收取以現(xiàn)金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用。 9、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。 10、愛護各類設備,保證通訊設備整潔、暢通,維護其正常工作。 11、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。 12、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理 13、認真及時地完成上級委派的其它工作。 任職要求: 品質優(yōu)良,相貌端莊,普通話標準。 性格開朗,善于溝通。
            • 北京-東城區(qū) | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 企業(yè)文化活動
              有限服務中檔酒店 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5.熟悉前臺各項業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
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