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溫泉總監

1萬-1.5萬

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浙江君瀾酒店管理有限公司

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責 1.全面負責溫泉部的經營管理； 2.建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3.指導培訓工作，培養人才，提高服務質量和員工素質； 4.參與制定溫泉資源戰略規劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5.負責溫泉事業部各種職系人員發展體系的建立，做好人員發展的日常管理工作。崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區管理相關工作經驗； 2.受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發等方面的培訓。

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3千-4千

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文旅投資公司 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責景區日常講解工作，為游客提供專業、生動的講解服務，確保講解內容準確、有趣。 2、熟悉中國酒文化、景區建筑特色及民俗風情，能夠根據游客需求調整講解內容和方式。 3、協助維護景區秩序，引導游客遵守參觀規定，確保游客安全及景區設施完好。 4、參與景區活動的策劃與執行，配合完成各類文化推廣及游客互動項目。 5、解答游客咨詢，處理游客反饋，提升游客滿意度。 6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。【崗位要求】 1、熱愛文旅行業，對講解工作有熱情，具備良好的服務意識和溝通能力。 2、普通話標準，語言表達清晰流暢，具備一定的演講或表演能力者優先。 3、學習能力強，能夠快速掌握景區相關知識并靈活運用于講解中。 4、具備團隊合作精神，工作認真負責，能適應節假日及周末加班。 5、形象端正，舉止得體，具備親和力，能與不同年齡段游客良好互動。
旅游接待主管

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【崗位職責】 1、負責旅游接待團隊的日常管理工作，確保接待服務流程順暢、高效； 2、制定并執行旅游接待服務標準，提升游客滿意度和體驗感； 3、協調景區內各部門資源，處理游客咨詢、投訴及突發情況； 4、組織并培訓接待團隊，提升員工服務意識與專業技能； 5、定期分析接待數據，優化服務流程并提出改進建議； 6、配合市場部門策劃并執行景區主題活動，增強游客互動體驗； 7、維護景區形象，確保接待服務符合企業文化和品牌要求。【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通協調能力，能妥善處理游客需求； 2、有團隊管理經驗者優先，能夠帶領團隊完成接待任務； 3、抗壓能力強，能靈活應對突發情況并快速解決問題； 4、熱愛文旅行業，對旅游接待工作有熱情和責任心； 5、普通話流利，具備基本的外語溝通能力者優先； 6、能適應節假日及周末加班的工作安排。

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