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客房部服務(wù)員

4千-5千

重慶-渝北區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供住

重慶仁安山茶酒店管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

投遞簡(jiǎn)歷

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崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。崗位要求 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn) 3、身體健康，相貌端正。 4、接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。

樓層高級(jí)服務(wù)員

3千-8千

廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
年度旅游
年底雙薪
公寓式住宿
提供工作餐

廣州云凱酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2..負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 3.負(fù)責(zé)查收客房?jī)?nèi)酒水等相關(guān)物品的送回和補(bǔ)充工作。 4..負(fù)責(zé)樓層、房間的清潔工作。崗位要求 1.有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.工作主動(dòng)、熱情、周到，責(zé)任心強(qiáng)。 3.身體健康，端莊大方，能吃苦耐勞。

客房主管

5千-6千

青島 | 3年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿

技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住

錦江都城（青島旗艦店）

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人

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【崗位職責(zé)】一、輔助房務(wù)經(jīng)理做好客房籌開(kāi)各項(xiàng)工作二、對(duì)接管理保潔團(tuán)隊(duì)，做崗前標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，當(dāng)日工作評(píng)價(jià)及制定監(jiān)督大清計(jì)劃；三、客房品質(zhì)保障：對(duì)房態(tài)負(fù)責(zé)，查房保證房態(tài)和效率，監(jiān)督客房死角的清潔及工程問(wèn)題的及時(shí)處理；四、負(fù)責(zé)客房物資管理，配合財(cái)務(wù)完成月度盤(pán)點(diǎn)并做數(shù)據(jù)分析，合理申購(gòu)，控制成本；根據(jù)淡旺季及客群性質(zhì)調(diào)整客用品配置，節(jié)能降耗。【崗位要求】 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有3年以上星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)（有外包監(jiān)管經(jīng)歷者優(yōu)先） 2、形象穩(wěn)重，熟悉客房業(yè)務(wù)流程，具備現(xiàn)場(chǎng)管理形象；細(xì)節(jié)控；有抗壓能力。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

領(lǐng)班-公共區(qū)域 Team Leader-Public Area

4.5千-5.5千

蘇州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
崗位晉升
人性化管理
12晚免費(fèi)房
帶薪年假
領(lǐng)導(dǎo)好

常熟昆承湖凱悅酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 8、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 9、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 10、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 11、與客房部、工程部、和其它部門(mén)合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 12、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 13、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 14、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 15、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 16、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 17、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 18、完成主管分配的其它工作【崗位要求】 1、至少2年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn)，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 2、視力良好，持有有效健康證，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 3、能夠正確使用消毒劑，保證公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境與按時(shí)消毒

洗衣房主管4500

4千-5千

沈陽(yáng) | 1年以上 | 學(xué)歷不限

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)好
帥哥多
美女多
員工生日禮物
包吃包住

沈陽(yáng)皇朝萬(wàn)鑫酒店管理有限公司沈陽(yáng)皇朝萬(wàn)鑫酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上

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【崗位職責(zé)】操作洗衣機(jī)，甩干機(jī)，滾筒，以及干洗機(jī)。掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待，把損壞率降到最低申領(lǐng)洗衣房各類(lèi)物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故【崗位要求】至少1年以上相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。具備服裝面料方面的知識(shí) 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識(shí) 掌握洗衣房專(zhuān)業(yè)英語(yǔ) 身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作能承受工作壓力

客房主管4000

4千-5千

沈陽(yáng) | 1年以上 | 學(xué)歷不限

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
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領(lǐng)導(dǎo)好
帥哥多
美女多
員工生日禮物
包吃包住

沈陽(yáng)皇朝萬(wàn)鑫酒店管理有限公司沈陽(yáng)皇朝萬(wàn)鑫酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

客房服務(wù)員

5千-8千

北京-通州區(qū) | 1年以上 | 學(xué)歷不限

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
節(jié)日禮物
員工生日禮物
技能培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)好
帥哥多

北京物資學(xué)院路希爾頓歡朋酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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職位描述崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。崗位要 1、身體健康，相貌端正 2.有客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

樓層主管

4.5千-4.8千

三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

員工活動(dòng)多
五險(xiǎn)一金
龍頭酒店
晉升快
福利多
包吃住
提成較高
節(jié)日禮物
員工生日禮物
外出考察

三亞天域度假酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

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崗位職責(zé) 1.對(duì)員工考勤、考績(jī)，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門(mén)工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算。 5.熟悉部門(mén)的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動(dòng)態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。崗位要求 1.高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。 2.有較強(qiáng)的英語(yǔ)會(huì)話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。

客房服務(wù)員

6千-7千

北京-朝陽(yáng)區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
帥哥多
美女多
包吃包住
員工生日禮物
領(lǐng)導(dǎo)好

北京觀唐假日酒店有限公司創(chuàng)遠(yuǎn)路分公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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崗位職責(zé) 1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查與指導(dǎo); 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)，積極幫助客人解決問(wèn)題； 3、負(fù)責(zé)客房做床以及客房?jī)?nèi)各設(shè)施的衛(wèi)生清潔、杯具消毒等； 4、客房清潔完后，負(fù)責(zé)工作車(chē)及清潔工具的歸位放好; 4、及時(shí)配合前廳查房，及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題; 6、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。崗位要求 1、有中文書(shū)寫(xiě)能力，會(huì)說(shuō)普通話且流利，良好的溝通能力，能與客人正常交流； 2、身體健康，相貌端正，為人靈力肯吃苦。 3、有酒店客房服務(wù)員崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

客房服務(wù)員

3.5千-4千

成都 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
年度旅游
員工生日禮物
人性化管理

四川谷茲酒店管理有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 500-999人

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1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)要求； 2、打掃房間衛(wèi)生； 3、年齡25-50歲，吃苦耐勞，服從管理； 4、包吃包住，購(gòu)買(mǎi)社保。 ?聯(lián)系方式：13330849815（陳老師）地址：四川省成都市都江堰市青城山鎮(zhèn)青城社區(qū)7組19號(hào)

公共區(qū)域主管

3千-4千

合肥 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
包吃包住
年度旅游
人性化管理

合肥元一希爾頓酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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·????????負(fù)責(zé)當(dāng)班公共區(qū)域員工的工作安排。 ·????????按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 ·????????確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理。 ·????????要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 ·????????及時(shí)匯報(bào)并跟進(jìn)急修事宜。 ·????????檢查確保機(jī)器狀態(tài)完好、整潔干凈，正常工作及妥善存放。 ·????????檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????在VIP接待時(shí)，按照保證相應(yīng)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，并安排充足的人手。 ·????????檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 ·????????培訓(xùn)監(jiān)督員工正確使用化學(xué)藥劑。 ·????????負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，請(qǐng)按照流程 ·????????確保PA倉(cāng)庫(kù)干凈整潔，清潔用品和工具充足。 ·????????檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 ·????????協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 ·????????協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 ·????????指導(dǎo)員工表現(xiàn)。 ·????????記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 ·????????同其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作。 ·????????提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 ·????????有效控制成本。 ·????????堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 ·????????保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 ·????????如有必要 ,酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

服務(wù)中心主管

3.8千-4.5千

海口 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
崗位晉升
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包吃包住
技能培訓(xùn)
帥哥多
美女多
管理規(guī)范
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年終獎(jiǎng)

海南凱賓酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部所有文件的收發(fā)、歸類(lèi)和存檔工作。 2、管理部門(mén)的外包公司人員的人事檔案及各種工作資料。 3、為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備各種需要簽批的申請(qǐng)。 4、負(fù)責(zé)部門(mén)的文印打字工作。 5、負(fù)責(zé)做好上傳下達(dá)及與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)溝通，部門(mén)經(jīng)理不在的情況下，幫助處理日常事務(wù)和來(lái)訪接待工作。 6、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品的領(lǐng)取與二級(jí)倉(cāng)庫(kù)低值易耗品發(fā)放。 7、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/總機(jī)的日常管理。 8、匯總每月考勤、考核報(bào)表，按時(shí)送至人事辦公室。 9、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。崗位要求 1、大專(zhuān)以上文化程度或具備文秘方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。 2、熟悉客房樓層業(yè)務(wù)，懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫(xiě)作能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

客房保潔/服務(wù)員

4千-5千

北京-朝陽(yáng)區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
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技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
帥哥多
美女多
包吃包住
員工生日禮物
領(lǐng)導(dǎo)好

北京觀唐假日酒店有限公司創(chuàng)遠(yuǎn)路分公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

投遞簡(jiǎn)歷

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【崗位職責(zé)】 1、整理客房床鋪，打掃衛(wèi)生間、淋浴間衛(wèi)生，清理房間垃圾、房間除塵等； 2、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品，配合前臺(tái)查房報(bào)損。 3、按照領(lǐng)導(dǎo)安排的房間號(hào)，完成當(dāng)日做房任務(wù)。【崗位要求】 1、身體健康，五官端正、無(wú)不良嗜好；男女不限，要求18歲-60歲； 2、客房工作是體力活，希望求職者不怕臟不怕累； 3、有無(wú)酒店客房經(jīng)驗(yàn)均可，視力好、能講普通話、可以寫(xiě)字。工作地點(diǎn)：北京朝陽(yáng)區(qū)北苑路甲176號(hào)北京觀唐假日酒店

PA保潔員

2千-3千

三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
包吃包住
人性化管理
節(jié)日禮物
員工生日禮物
周休兩天

三亞鳳凰島度假酒店

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間，并可在周末和公共假日以及晚上工作

客房服務(wù)員

4千-7千

上海 | 1年以上 | 初中

五險(xiǎn)一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
美女多
包吃包住
帥哥多
員工生日禮物
人性化管理
管理規(guī)范

上海虹橋福朋喜來(lái)登酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面等 3、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 7、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、協(xié)助客人衣物送洗 9、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的 10、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 11、提供開(kāi)夜床服務(wù) 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)并能接受的工作時(shí)間 2、能夠承受工作壓力 3、工作認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任心。

樓層主管 Floor Supervisor

4千-4.5千

南京 | 2年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
崗位晉升
生日禮物
節(jié)日福利
年終花紅
帶薪年假
員工房?jī)r(jià)
帶薪病假
包吃包住
技能培訓(xùn)

有投必應(yīng)

南京世茂濱江希爾頓酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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崗位職責(zé)： ·????????當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所有分配樓層和客房區(qū)域的高標(biāo)準(zhǔn)清潔工作。 ·????????與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)房態(tài)的正確。 ·????????確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 ·????????監(jiān)督夜床服務(wù)。 ·????????負(fù)責(zé)鑰匙的嚴(yán)格控制。 ·????????對(duì)客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查。 ·????????迅速向工程部匯報(bào)工程維修。 ·????????確保失物招領(lǐng)按照程序操作。 ·????????維持樓層布草間的干凈和整潔。 ·????????監(jiān)督管轄區(qū)域客房服務(wù)員的工作效率。 ·????????檢查客房部員工的儀表，個(gè)人衛(wèi)生和形象。 ·????????協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 ·????????給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 ·????????必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指導(dǎo)。 ·????????通過(guò)匯總客人的意見(jiàn)，不斷尋找機(jī)會(huì)提升對(duì)客服務(wù)。 ·????????采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 ·????????保證所有報(bào)告都按時(shí)完成。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。任職要求： ·????????良好寫(xiě)作和口頭表達(dá)能力。 ·????????良好的英語(yǔ)水平是渴望的。 ·????????具有良好的管家部辦公室日常運(yùn)作方面的知識(shí)。 ·????????能熟練操作各種辦公軟件。 ·????????會(huì)使用Opera & OnQ系統(tǒng)。 ·????????至少三年的客房樓層工作經(jīng)驗(yàn)。 ·????????積極聆聽(tīng)、多方位思考。 ·????????本科/專(zhuān)科學(xué)歷。

樓層服務(wù)員 Floor Attendant

3千-4千

三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
包吃包住
年終獎(jiǎng)
帶薪年假
帶薪病假
崗位晉升
管理規(guī)范
技能培訓(xùn)
人性化管理
節(jié)日禮物

三亞山海天JW萬(wàn)豪酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人

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—有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

客房服務(wù)員

3千-4千

鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 初中 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
技能培訓(xùn)
雙休日
員工生日禮物
人性化管理
節(jié)日禮物
年度旅游

鄭州合盛怡思得酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1、按照酒店規(guī)程清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客房用品，控制物料消耗。 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時(shí)通知服務(wù)中心。 3、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確保客房安全。 4、及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn)。 5、在早班不在時(shí)協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。崗位要求 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 3、身體健康，相貌端正。

客房主管

4.5千-5.5千

杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

崗位晉升
管理規(guī)范
技能培訓(xùn)
包吃包住
人性化管理
五險(xiǎn)一金
帶薪年假
員工生日禮物

杭州蕭山萬(wàn)楓酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。崗位要求 1、大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

Floor Manager 樓層經(jīng)理

5.5千-6.5千

開(kāi)封 | 5年以上 | 大專(zhuān)

五險(xiǎn)一金
帶薪年假
提供食宿
每周雙休
希爾頓培訓(xùn)
內(nèi)部晉升
國(guó)際化管理
年終獎(jiǎng)金
豐富員工活動(dòng)
崗位晉升

開(kāi)封大河希爾頓逸林酒店

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1.每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。 2.檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3.如需要可向部門(mén)經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問(wèn)題提出申請(qǐng)。 4.掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長(zhǎng)住客，探訪生病賓客。 5.檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6.負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7.接受部門(mén)經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門(mén)主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8.監(jiān)督樓面和客房中心的盤(pán)點(diǎn)工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤(pán)點(diǎn)工作。【崗位要求】 1.大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2.有5年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上同星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉本部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4.身體健康，相貌端正。 5.受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。

房務(wù)部經(jīng)理

7千-8.5千

東莞 | 3年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿

節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
領(lǐng)導(dǎo)好
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法定四險(xiǎn)

東莞市朗程匯酒店管理有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人

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崗位待遇：底薪7000+績(jī)效1500（友好員工計(jì)劃）+提成崗位職責(zé)： 1.全面統(tǒng)籌管理客房部、餐廳、工程部； 2. 制定客房清潔標(biāo)準(zhǔn)（如“10步鋪床法”），定期抽查房間衛(wèi)生（抽查率≥10%）。 ? 3. 管理布草洗滌供應(yīng)商，控制損耗率（如每月床單破損率≤3%）。 ? 4. 統(tǒng)籌餐廳運(yùn)營(yíng)（如早餐擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、員工餐菜單審核），確保食品安全合規(guī)。 ? 5. 優(yōu)化能耗管理（如空調(diào)/照明定時(shí)控制），推動(dòng)綠色酒店認(rèn)證（如LEED）。崗位要求： 1.?3年以上客房經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)；熟練使用Word、WPS、Excel等辦公軟件；需深度參與房務(wù)、早餐夜宵自助餐SOP流程制作； 2.熟悉酒店6S管理體系，擅長(zhǎng)通過(guò)目視化工具（如看板）提升效率。

洗衣房洗衣工

6千-8千

杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

艾思聆（杭州）商業(yè)服務(wù)有限公司

國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人

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【崗位職責(zé)】熟悉并能正確處理各種不同的布料。確保正確使用各種專(zhuān)業(yè)設(shè)備和化學(xué)劑。游問(wèn)題立即向上級(jí)負(fù)責(zé)人有關(guān)設(shè)備故障的問(wèn)題。細(xì)心處理衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。每天收集衣物，確保準(zhǔn)確記錄不送錯(cuò)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等，對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。堅(jiān)持設(shè)備的清潔和養(yǎng)護(hù)。保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。識(shí)別出客衣的種類(lèi) 能夠開(kāi)關(guān)濕洗機(jī)器將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中需要的情況下人工去除污漬完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】會(huì)識(shí)別不同面料, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。有相關(guān)的高星級(jí)酒店洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。

樓層主管

5千-6千

上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

五險(xiǎn)一金
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包吃包住
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上海浦西萬(wàn)怡酒店

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工作職責(zé)： 1、確保每天每個(gè)部門(mén)的工作能被有效的完成。 2、確定房間和指派工作給樓層服務(wù)員 3、確保員工在領(lǐng)班的管轄內(nèi)對(duì)他們的工作負(fù)責(zé) 4、如果有要求可以給于額外的協(xié)助 5、準(zhǔn)備工作安排和安排計(jì)劃清潔及公平的分配給每位樓層服務(wù)員的工作量 6、保持所有的布草備品柜干凈清潔整齊，備量充足

Floor Supervisor 樓層主管

4千-5千

中山 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

五險(xiǎn)一金
技能培訓(xùn)
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中山利和威斯汀酒店

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崗位職責(zé) 1.對(duì)員工考勤、考績(jī)，根據(jù)他們工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門(mén)工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算。 5.熟悉部門(mén)的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動(dòng)態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。崗位要求 1.相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.具有日常的英語(yǔ)會(huì)話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.熟悉客房管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 4.熟練運(yùn)用電腦。

房務(wù)總監(jiān)\項(xiàng)目合伙人

2萬(wàn)-3萬(wàn)

全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

南京云海端酒店管理有限公司

國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人

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職位描述： 1.推薦酒店資源，牽頭與酒店建立合作關(guān)系； 2.協(xié)助與酒店的溝通,談判達(dá)成合同簽訂； 3.協(xié)調(diào)合作期間的問(wèn)題。任職要求： 1.具備酒店行業(yè)資源 2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。