【崗位職責(zé)】 1、編制部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及規(guī)范性文件。 2、棋牌部運(yùn)營(yíng)管理。 3、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 4、設(shè)施設(shè)備的管理。 5、人員管理。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的優(yōu)先考慮。 2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知棋牌部服務(wù)各類專業(yè)知識(shí)及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

一、崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)新浪中心（含美發(fā)、沐足、棋牌室）的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行部門(mén)工作計(jì)劃及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)； 3、處理客戶投訴及突發(fā)情況，及時(shí)解決問(wèn)題并反饋改進(jìn)措施； 4、制定并落實(shí)部門(mén)營(yíng)銷策略，協(xié)助完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，提升客戶滿意度及回頭率； 5、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議，提高部門(mén)運(yùn)營(yíng)效率及盈利能力。 二、崗位要求 1、具備酒店新浪中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)服務(wù)流程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)員工工作并調(diào)動(dòng)積極性； 3、良好的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理客戶關(guān)系； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境。

圣淘酒店（桃園店）-康體中心以室外泳池（室外池）為主，配有小型健身房 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)康體日常運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、不斷完善部門(mén)的工作流程及管理制度； 3、確保康體中心的營(yíng)業(yè)秩序和運(yùn)營(yíng)安全； 任職要求 1、持泳池救生員證； 2、熟悉泳池日常運(yùn)營(yíng)管理； 3、有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 此崗位為部門(mén)負(fù)責(zé)人

Key Responsibilities: Support Director of Rooms in daily operations of the Health Club, ensuring optimal service quality and guest satisfaction. 協(xié)助客務(wù)部總監(jiān)管理康體部的日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。 Develop and implement fitness programs, wellness activities, and recreational events to enhance guest experience. 制定和實(shí)施健身計(jì)劃、健康活動(dòng)及休閒活動(dòng)，以提升顧客體驗(yàn)。 Supervise the team to ensure exceptional service and a clean, welcoming environment for all guests. 監(jiān)督康體部團(tuán)隊(duì)以確保卓越服務(wù)並為所有顧客保持清潔、舒適的環(huán)境。 Monitor equipment maintenance and safety standards, ensuring all facilities are in optimal condition. 監(jiān)控設(shè)備維護(hù)和安全標(biāo)準(zhǔn)，確保所有設(shè)施都能處?kù)秲?yōu)質(zhì)狀態(tài)。 Ensure compliance with health and safety regulations, and maintain accurate records related to Health Club operations. 確保遵守健康和安全法規(guī)，並準(zhǔn)確維護(hù)與部門(mén)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的記錄。 Perform additional duties as required by Director of Rooms to support hotel operations and guest services. 根據(jù)客務(wù)部總監(jiān)的要求執(zhí)行其他職責(zé)，以支持酒店運(yùn)營(yíng)和顧客服務(wù)。 Job Requirements: High school diploma or equivalent is required. Certification in yoga, singing bowl therapy, or as a Pilates instructor is preferred. 需高中畢業(yè)或同等學(xué)歷。持有瑜伽、頌缽音療或普拉提教練證書(shū)者優(yōu)先。 Minimum of 5 years of experience in recreation management, experience working in hotel industry is an advantage. 至少需有5年的康體管理經(jīng)驗(yàn)，有酒店任職經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 Familiar with the operation of fitness, swimming, spa, and other wellness facilities. 熟悉並了解健身、游泳、水療和其他康體設(shè)施的運(yùn)營(yíng)情況。 Excellent communication and interpersonal skills to engage with guests and staff effectively. 優(yōu)秀的溝通和人際交往能力，能有效地與顧客和員工互動(dòng)。 Proficient in both spoken and written English and Chinese; knowledge of Mandarin is a plus. 精通中英文口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)能力；懂普通話者優(yōu)先。