崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)SPA中心的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)工作。提供五星級(jí)酒店服務(wù)水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經(jīng)理完成制作每月銷售任務(wù)圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標(biāo)和產(chǎn)品零售目標(biāo)； 3. 注重與上級(jí)和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負(fù)責(zé)日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的粵語、普通話及良好的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質(zhì)佳； 5. 可接受輪班。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)SPA中心的電話預(yù)訂、接待、回訪細(xì)節(jié)工作。提供五星級(jí)酒店服務(wù)水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經(jīng)理完成制作每月銷售任務(wù)圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標(biāo)和產(chǎn)品零售目標(biāo)； 3. 注重與上級(jí)和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負(fù)責(zé)日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的粵語、普通話及良好的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質(zhì)佳； 5. 可接受輪班。

【工作內(nèi)容】 1. 負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待工作，制定個(gè)性化的游玩行程，以提升賓客的滿意度。 2.策劃和執(zhí)行酒店賓客活動(dòng)，結(jié)合酒店所在地的文化特色，豐富活動(dòng)產(chǎn)品內(nèi)容，確保賓客在酒店期間有豐富的活動(dòng)體驗(yàn)。 3.與賓客建立緊密聯(lián)系，通過溝通交流了解酒店客戶畫像，根據(jù)酒店運(yùn)營需求策劃賓客活動(dòng)。 4.具備優(yōu)秀的溝通交流能力，能夠融入賓客，帶領(lǐng)賓客沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)。 5. 負(fù)責(zé)活動(dòng)準(zhǔn)備進(jìn)度的安排及跟進(jìn)，確保活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)培訓(xùn)并帶領(lǐng)員工現(xiàn)場執(zhí)行活動(dòng)，確保所策劃的活動(dòng)得到賓客的高度滿意和認(rèn)可。 【任職要求】 1、專科以上學(xué)歷; 2、具有5年以上五星級(jí)酒店或高端會(huì)所、高爾夫球俱樂部、康體類俱樂部的運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、耐心細(xì)致，善于與賓客溝通并提供高水準(zhǔn)的服務(wù); 4、對(duì)于俱樂部有熟練的運(yùn)營管理能力，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件處理能力。

崗位職責(zé)： 1、確定客人在使用設(shè)施設(shè)備前都有通過前臺(tái)的登記手續(xù) 2、酒店標(biāo)準(zhǔn)禮儀接聽電話并正確記錄留言信息 3、每日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 4、及時(shí)處理投訴事件并向經(jīng)理或主管匯報(bào)場館的突發(fā)事件 崗位要求： 1、對(duì)健身中心有總體了解，有過對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 2、工作積極主動(dòng) 3、善于溝通與交談

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，5年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉理療或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對(duì)市場及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店官方直播間的日常直播運(yùn)營，通過直播形式展示酒店設(shè)施、服務(wù)特色及當(dāng)?shù)芈糜挝幕嵘放破毓舛扰c用戶粘性。 2、策劃并執(zhí)行直播內(nèi)容腳本，結(jié)合節(jié)假日、促銷活動(dòng)等節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)用戶參與及轉(zhuǎn)化預(yù)訂。 3、實(shí)時(shí)解答觀眾關(guān)于酒店房型、餐飲、景區(qū)合作等咨詢問題，精準(zhǔn)傳遞服務(wù)價(jià)值與促銷信息。 4、監(jiān)測(cè)直播數(shù)據(jù)（如觀看量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率），定期復(fù)盤優(yōu)化直播策略，提出改進(jìn)建議。 5、協(xié)同市場部完成短視頻拍攝、素材收集等線上宣傳任務(wù)，維護(hù)酒店新媒體形象。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，播音主持、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1年以上直播或文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和鏡頭表現(xiàn)力，能靈活應(yīng)對(duì)直播突發(fā)情況。 3、熟悉抖音、快手等平臺(tái)直播規(guī)則，掌握基礎(chǔ)直播設(shè)備操作及后臺(tái)數(shù)據(jù)分析方法。 4、熱愛酒店及旅游行業(yè)，了解西雙版納風(fēng)土人情，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（含夜間直播）。 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，目標(biāo)導(dǎo)向強(qiáng)，有直播帶貨或酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。