【職責內容】 職責說明： 1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤； 2、收發公司的傳真、復印文件，收發各類信件、報刊和文件。 3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌； 4、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理； 5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求： 1、熟悉辦公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質、性格溫和、有親和力。 2、協調能力強，能承受一定的工作壓力，能夠按照公司既定戰略開展工作。工作細致認真、責任心、原則性強。

This position will based in Club Med Beidahu Pre-opening Resort (Jilin Province) for at least 1 year. Main Responsibilities: 1.You will report to General Manager - 'Chief de Village' and assist with the Finance & Admin Manager 2.Responsible for high-level executives and management 3.Provide administrative support and performs numerous duties, including writing correspondence, emailing, handling visitors, routing callers and answering questions. 4.The key contact person to liaise with the Owners operation team in terms of VRL and VSL 5.Hands on translation skills from Chinese to English, with an intrapersonal and human skills 6.Others ? Requirements: 1. Possesses good command of written and oral English.? Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional3. Good appearance4. Creative5. Enthusiastic6. Friendly and polite7. Exceptional inter-personal communication skills8. Shows initiative9. Adaptability and flexibility10.Team spirit *Must be ready to work abroad and commit to a?6 days-a- week resort lifestyle for at least one year If you're interested in G.O.-Secretary to CDV?position, please send your English CV with a recent photo at hr.china@clubmed.com with the title of? ' Your Name - Secretary to CDV'.? Thank you. 在Club Med工作，你將最大程度施展你的專業技能和個人能力。 每天你都能通過和不同國籍的GO團隊合作以及和我們的顧客相處來提升你的個人技能。 你將受益于專業培訓以及職業發展的機會。 你將通過創造和分享‘一個幸福的世界’來代表我們友好、奢華的形象 *歡樂時光是指在工作時間以外的生活方式 到達指在客人到達度假村時歡迎并陪同其到達房間，出發指當客人結束度假時，G.O要求去進行歡送和告別。到達和出發可能發生在任何時間，甚至是在午夜以后，清晨或凌晨。 同客人一起享用三餐，參與村子內所有的活動，和客人交往。每晚在舞臺上表演，Club Med傳統的“Crazy Sign”是指在舞臺上加入G.O和客人一起舞蹈。不要忘記我們是在酒店服務業，因此客戶服務需要做到優秀和完美，把客人和G.O有禮節地當作自己最好的朋友。 個人資質 ? 專業 ? 個人意愿 ? 嚴謹 ? 創造力 ? 熱情 ? 良好的人際關系技巧 ? 積極和團隊精神

【職責內容】 崗位工作責任： 1. 熟悉公司商品的名稱、規格，牢記產品價格及各加盟店的折扣。 2. 接單:通過電話、短信、傳真、QQ等形式接收客戶訂單 （電話訂單記錄好后需與客戶進行核對） 3. 制單:準確地對客戶要求的貨物進行制單。12：00前接到訂單的，制單員必須于12：00點提交訂單;12點后接到訂單的，必須于當日17：00前提交訂單。因制單員延遲提交訂單而影響出貨時間的，由制單員擔責。制單時需注意區分是配送還是銷售,在配送表里面查看客戶所定貨品有無配送，有配送則先開配送。不同品牌的產品需分開制單并由每次制單結果制定記錄對賬單,配送表。開制單據內容要完整、準確（包括結算方式、摘要），不得隨意撕毀票據。開單時要問清客戶名稱、承辦人員姓名，不得將開單內容張冠李戴，致使客戶往來款項混亂。  4. 活動方案：收到市場部的活動方案，及時錄入電子文檔中，每天下班前與銷售會計核對活動方案和配送明細表。在每次下單前需查詢市場部方案及配送明細表上的剩余配送，如客戶要求的配送產品與市場部方案不符的，有權拒絕制單。 5. 報款：開單時認真、細心，制單完成后，通知銷售會計復核，復核完成后對如無余款則需通知客戶打款并跟進，客戶打款作好記錄（分清日期，銀行，金額，與部門主管核實） 6. 跟單：物流跟進，將昨日發貨物流單號告知客戶，并制作與訂單相關的電子記錄表格，方便客戶查詢。                              7. 解決客戶問題：對客戶反饋的需求、建議和信息做好書面記錄及時提交給相關責任人，對客戶提出的質疑與詢問應及時回復。（若客戶反映少收到貨或是收到的貨與訂單不符，與倉庫主管核實，核實完后及時給客戶回復）客戶貨款不夠要刪減貨物時需問清具體的數量和貨品，即使客戶說隨便改也要和客戶確認清楚. 8. 員工福利：根據員工福利剩余情況（制表記錄）及員工意愿開立配送或銷售單據并做好記錄備查。 9. 負責公司新客戶資料和新產品信息的系統錄入、更新工作。 10. 與部門主管做好每日所開具的銷售清單的核對交接工作。 11. 對帳：每月25號扎帳清算后，就客戶帳面余額和配送表與部門主管進行對帳，對賬OK后再與客戶進行對帳。 12. 服從公司工作指令，隨時接受公司安排的臨時性工作任務。積極協助配合各部門和同事的日常工作。 考核標準：1.行為表現考核40%; 2.崗位職責考核60%，總分100分。 要求工作報表：提供完整的工作報表或記錄。 有化妝品行業者或財務專業優先 待遇水平：2500到3500

【職責內容】 性格陽光，兩年以上駕齡！

崗位要求:三年以上電器設備的維修和管理經驗，熟悉電器設備的基本理論和安全技術要求，具有豐富的實際操作經驗，熟悉電器控制與機械設備的接口關系，熟悉電器設備的維護和保養基本程序，能獨立解決電器的故障。能在工地上班，安裝水電裝修。