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            • 吉安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 系統(tǒng)培訓
              • 年度體檢
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              • 學習發(fā)展
              • 管理規(guī)范
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、貫徹酒店及前廳部各項規(guī)章制度,巡視檢查下屬的出勤、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及對客關(guān)系,監(jiān)督各崗位實施正確的服務(wù)操作程序; 2、制定本部門各項管理制度和下屬主管的具體工作職責,制定明細的獎懲條例,保證部門管理工作的正常開展; 3、根據(jù)實際工作需要,負責定編部門人員數(shù)量,跟進員工的面試、入職、離職、考核、晉升等人事變動的工作; 4、負責檢查酒店VIP顧客及團體客的接待情況,切實將對客的人性化服務(wù)、個性化服務(wù)、細微化服務(wù)落到實處; 5、關(guān)注本地客房市場狀況,了解同行市場行情動態(tài),根據(jù)本部服務(wù)項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源分析,整理相關(guān)資料書寫專題報告,及時向上級匯報。 任職資格: 1、大專以上學歷,有高端星級酒店工作經(jīng)驗3年以上; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、溝通能力優(yōu)秀,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具備一定的銷售能力。
            • 南昌 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 帥哥多
              • 美女多
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              工作職責: 1.分析收益情況,對房間的收入進行控制,促進酒店內(nèi)房間及設(shè)施的銷售; 2. 執(zhí)行夜審工作并準備每日財務(wù)報告; 3.查看帳單,關(guān)注客人消費情況,分析并批準折扣; 4. 核查賬單指令和賓客信用情況,按酒店信用政策操作,確保以安全方式處理所有交易; 5.了解競爭者的主要實力和弱點,明白酒店的運作程序,著重了解確保酒店成功和盈利的主要因素; 6.與客人建立保持良好的關(guān)系以便滿足客人的需要,采取行動滿足這些需要以達到他們的期望; 任職要求: 1.能清晰有效的進行語言溝通; 2.有4年前廳部工作經(jīng)驗且2年同等崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3.酒店管理專業(yè)或相關(guān)教育,大專以上學歷; 4.擁有電子文檔的編輯操作能力; 5.英文表達流利,語言組織及文字編寫能力強。
            • 景德鎮(zhèn) | 5年以上 | 大專
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1.日常運營管理 統(tǒng)籌餐廳樓面整體運營,包括餐前準備、餐中服務(wù)、餐后收尾等環(huán)節(jié)的標準化執(zhí)行。 制定并優(yōu)化服務(wù)流程(SOP),確保符合高端餐飲服務(wù)標準(如米其林/黑珍珠評級要求)。 監(jiān)督餐桌布置、餐具擺放、環(huán)境衛(wèi)生等細節(jié),維持餐廳高端形象。 2.團隊管理與培訓 ·領(lǐng)導并培訓前廳服務(wù)團隊(領(lǐng)班、服務(wù)員、侍酒師等),提升服務(wù)專業(yè)度及團隊協(xié)作能力。 ·定期組織服務(wù)技能培訓(如酒水知識、菜品講解、侍餐禮儀),強化米其林/黑珍珠級別服務(wù)標準。 3.客戶體驗管理 維護VIP客戶關(guān)系,處理高端客群的個性化需求及突發(fā)事件(如特殊菜單定制、宴會策劃等) 收集客戶反饋并優(yōu)化服務(wù),提升顧客滿意度及復購率。 4.質(zhì)量控制與成本管控 監(jiān)督服務(wù)損耗(如餐具、酒具),控制運營成本。 協(xié)同后廚及供應(yīng)鏈團隊,確保出餐效率與品質(zhì)符合高端定位。 任職要求: 1. 高中及以上學歷,酒店管理、旅游管理、餐飲管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 3年以上高端餐飲樓面管理經(jīng)驗,需具備米其林星級餐廳或黑珍珠上榜餐廳同崗位(樓面經(jīng)理/前廳經(jīng)理)工作經(jīng)驗。 3. 精通高端餐飲服務(wù)流程及國際禮儀標準(如法式/日式服務(wù))。 4. 熟悉葡萄酒、烈酒知識,具備侍酒師資格(如WSET)者優(yōu)先。 5. 卓越的溝通能力與抗壓能力,能從容應(yīng)對高凈值客戶的高標準需求。 6. 具備團隊領(lǐng)導力與跨部門協(xié)作能力,能推動服務(wù)創(chuàng)新與流程優(yōu)化。 7. 身體健康,形象氣質(zhì)佳,談吐得體,符合高端餐飲職業(yè)形象要求。 8. 熟悉米其林/黑珍珠評審標準,曾參于評級籌備工作者優(yōu)先。
            • 南昌 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
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              • 崗位晉升
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務(wù)。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
            • 吉安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節(jié)日禮物
              • 崗位晉升
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 管理規(guī)范
              • 五險
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 1、執(zhí)行總經(jīng)理助理的工作指令,負責酒店賓客服務(wù)部的管理和服務(wù)工作,向總經(jīng)理助理匯 報工作情況; 2 、主持本部門工作例會,聽取匯報,督察工作進展,解決工作中的問題; 3 、制定本部門的工作計劃,組織落實本部門各崗位的培訓計劃; 4 、負責對新進賓客服務(wù)部員工的崗位操作培訓; 5 、負責本部門安全工作和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督導員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量 標準進行工作,實行規(guī)范作業(yè); 6 、負責酒店 VIP 客人的接待工作; 7 、每日查閱各類報表,掌握客房預(yù)訂和銷售情況; 8 、建立良好的客戶關(guān)系,做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見,處理客 人投訴,不斷改進工作,并做好記錄; 9 、檢查房價執(zhí)行情況; 10、 考核主管工作,積極倡導良好管理氣氛,不斷改進管理方法提高管理效能; 11 、切實做好本部門財產(chǎn)設(shè)備和物料用品的管理,以及本部門員工的每月排班、考勤審核工 作; 12 、協(xié)調(diào)前廳部與各部門之前相關(guān)事務(wù)上的溝通與交流。 13 、完成上級安排的其他工作。 14、監(jiān)督指導餐廳的菜品標準,合理控制成本,提升服務(wù)。 15、每日審查酒店 OTA 渠道房價及房態(tài),防止價格倒掛。? 任職標準: 1 、大專以上學歷,年齡在28-?40歲; 2 、愛崗敬業(yè),認真負責; 3 、具有較強的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)、溝通能力; 4 、具有酒店前廳服務(wù)和管理三年以上工作經(jīng)歷; 5、其他要求語言能力:英語; 6、精通計算機能力:良好。
            • 上饒 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 年度旅游
              【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 【崗位要求】 1、優(yōu)秀的組織管理能力。 2、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 3、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
            • 上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 節(jié)日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 崗位晉升
              • 年度旅游
              崗位職責: 前廳運營管理 1、統(tǒng)籌前臺排班、考勤及崗位調(diào)配,確保24小時高效運轉(zhuǎn); 2、監(jiān)督入住/退房流程標準化執(zhí)行,確保賬單100%準確率; 3、管理房態(tài)控制系統(tǒng)(如Opera PMS),優(yōu)化房源分配與實時房態(tài)更新; 服務(wù)質(zhì)量管控 1、制定前臺服務(wù)SOP并監(jiān)督執(zhí)行,定期進行服務(wù)培訓與考核; 2、處理VIP接待、投訴及突發(fā)事件(如醫(yī)療急救、自然災(zāi)害響應(yīng)); 3、維護景區(qū)旅游信息庫(景點開放時間、交通、活動等),提供精準導覽服務(wù); 跨部門協(xié)作 1、與客房部實時同步房態(tài)清潔進度,確保及時售房; 2、協(xié)同市場部執(zhí)行會員計劃、景區(qū)聯(lián)票促銷活動; 任職要求: 1、學歷:?大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先; 2、經(jīng)驗:?3年以上高星級酒店前臺經(jīng)驗,含1年管理崗位經(jīng)驗(景區(qū)酒店背景加分); 3、熟練使用Office辦公軟件(Excel數(shù)據(jù)透視表、PPT報告制作); 4、應(yīng)急能力:?可冷靜處理游客中暑、迷路等景區(qū)常見突發(fā)狀況。
            • 上饒 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 崗位晉升
              • 節(jié)日禮物
              • 員工生日禮物
              • 管理規(guī)范
              • 人性化管理
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              • 五險
              • 領(lǐng)導好
              • 帶薪年假
              國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、女性,38歲以內(nèi),有五星級商務(wù)酒店工作經(jīng)驗。 2、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
            • 贛州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              • 人性化管理
              • 我們的福利
              • 節(jié)日禮物
              其他景區(qū) | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位要求: 男女不限 28-38歲  男170cm 以上,女165cm以上。薪資:面議 五官端正,氣質(zhì)佳,身體健康;開朗、樂觀,樂于與人交流。大專(含)或 以上學歷 具3年同等職位工作經(jīng)驗.(不足3年者可以見習經(jīng)理招聘)
            • 景德鎮(zhèn) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 技能培訓
              • 節(jié)日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 午餐補貼
              • 領(lǐng)導好
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 管理規(guī)范
              • 社會保險
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
            • 南昌 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規(guī)范
              • 員工生日禮物
              • 包吃包住
              • 個性化管理
              • 紅谷灘CBD
              • 各類補貼
              全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動,對酒店總經(jīng)理負責,并報告工作。 2、負責協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系,處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 3、代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、負責酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 5、編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果,及時遞交總經(jīng)理閱示。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序,了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀律,了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 6、會撰寫本職范圍內(nèi)的應(yīng)用文,語言清晰。
            • 上饒 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人入住登記、退房手續(xù)辦理及問詢服務(wù); 2、準確處理客房預(yù)訂、變更及取消,確保預(yù)訂信息無誤并及時傳達至相關(guān)部門; 3、解答客人關(guān)于酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊旅游信息的咨詢,提供專業(yè)建議; 4、妥善處理客人投訴及突發(fā)情況,及時上報并跟進解決,確保客人滿意度; 5、負責前臺現(xiàn)金、票據(jù)及賬務(wù)的核對與管理,確保賬目清晰、準確; 6、協(xié)助維護前臺區(qū)域整潔有序,確保服務(wù)環(huán)境符合酒店標準; 7、配合其他部門完成接待、會議等活動的協(xié)調(diào)工作。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,具備5年以上酒店前臺或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗; 2、年齡25-40歲,形象端正,具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng); 3、熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng)及辦公軟件,具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識; 4、普通話流利,具備良好的語言表達與溝通能力,能應(yīng)對突發(fā)情況; 5、工作細致耐心,責任心強,能適應(yīng)輪班制工作安排; 6、有星級酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
            • 九江 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 帶薪年假
              • 管理規(guī)范
              • 包吃包住
              • 技能培訓
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
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