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            • 畢節 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
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              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、統籌前廳、客房、健身中心&溫泉等房務板塊日常運營,確保服務流程順暢高效。 2、制定房務部服務標準與操作規范,監督執行并持續優化。 3、管理房務團隊排班、培訓及績效,提升員工專業能力與服務意識。 4、監控客房清潔質量、設施完好度,協調工程部門及時處理維修需求。 5、處理賓客對房務服務的投訴與特殊需求,保障賓客滿意度。 6、控制房務部運營成本,包括物料消耗、人力配置等,確保符合預算。 7、與銷售、餐飲等部門協作,配合酒店大型活動及接待安排。 8、定期復盤房務運營數據,提出改進方案,提升部門整體效能。 崗位要求 1、?至少5年酒店前廳部工作經驗,其中不少于2年管理崗位經驗。 2、?熟悉前廳、客房及康樂設施運營流程,熟練操作酒店系統(如Opera)。 3、具備出色的領導與團隊管理能力,能有效激勵員工并提升服務質量。 4、擁有優秀的溝通能力與問題解決能力,可妥善處理復雜賓客問題及突發事件。 5、良好的中英文表達能力,能與外籍賓客流暢溝通。
            • 畢節 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
              • 節日禮物
              • 技能培訓
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              • 崗位晉升
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              • 人性化管理
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作; 2、制定并執行前廳部的工作流程、服務標準及管理制度,確保服務質量符合酒店品牌標準; 3、處理賓客投訴及突發事件,及時解決問題并提升賓客滿意度; 4、負責前廳部員工的排班、培訓及團隊建設,提升員工專業素養與服務意識; 5、與其他部門(如客房部、餐飲部、銷售部等)保持高效溝通與協作,確保酒店整體運營順暢; 6、監控前廳部運營成本,合理控制預算及物資使用; 7、定期分析前廳部運營數據(如入住率、平均房價等),提出改進建議并落實優化措施; 8、參與酒店管理層會議,匯報前廳部運營情況并提出合理化建議。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關專業背景,有前廳部管理經驗者優先; 2、熟悉酒店前廳部運營流程及服務標準,對行業動態有敏銳洞察力; 3、優秀的溝通協調能力及突發事件處理能力,能高效解決賓客需求; 4、具備較強的團隊管理能力,能夠激勵員工并提升團隊凝聚力; 5、熟練使用酒店管理系統(如Opera)及辦公軟件; 6、工作細致、責任心強,能適應高強度工作及輪班制度; 7、良好的中英文表達能力,能與外籍賓客流暢溝通。
            • 黔西南 | 3年以上 | 大專
              • 五險一金
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              • 技能培訓
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              卓越雇主
              卓越雇主
              國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 貴陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
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              • 超贊的員工價
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.熟練掌握Opera系統,需要會完成夜審報表。 2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。 3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。
            • 黔西南 | 3年以上 | 學歷不限
              • 轉正享五險
              • 午餐補貼
              • 崗位晉升
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              • 技能培訓
              有限服務中檔酒店 | 1-49 人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執行客房服務標準與流程,監督員工操作規范,提升服務質量; 3、合理安排客房服務員的工作任務,檢查房間清潔與設施維護情況,確保符合酒店標準; 4、負責客房用品及設備的庫存管理,定期盤點并控制成本,避免浪費; 5、處理客人對客房服務的投訴與特殊需求,及時解決問題并反饋至相關部門; 6、對新員工進行崗位培訓,提升團隊專業技能與服務意識; 7、定期向上級匯報客房部運營情況,提出改進建議并落實優化措施。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域基礎知識,有客房服務或酒店運營經驗者優先; 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設施維護標準; 3、具備較強的組織協調能力,能高效分配任務并監督執行; 4、責任心強,注重細節,能夠確保客房服務的高標準與一致性; 5、具備良好的溝通能力,能妥善處理客人需求及團隊協作問題; 6、能適應彈性工作時間,包括周末及節假日輪班; 7、無學歷限制,但需具備基本讀寫能力及辦公軟件操作技能。
            • 賓客服務經理

              5.5千-6.5千
              貴陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
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              • 員工生日禮物
              • 超贊的員工價
              全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發生的安全問題。 7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
            • 前廳部經理

              7千-8.5千
              安順 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
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              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 領導好
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1、全面負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、有計劃開展部門工作,并定期進行匯報。 3、進行有效營銷,提升出租率及賓客滿意度。 4、督導部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 7、負責酒店網評提升、好評轉化率、會員發展等工作。 崗位要求 1、全日制大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上,形象氣質佳,女士優先,年齡不超過35歲。 2、熟悉酒店前廳的運營管理工作,具有極強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳部員工做好服務質量標準、操作流程標準執行、對客服務以及網評工作。 4、具備基本英語對話能力,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 5、我們希望您是皮實、正能量、具備極強自驅力和執行力的職業經理人。 說明:請認真閱讀招聘說明及要求,不符合條件者勿擾。
            • 房務經理

              8千-1萬
              遵義 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 領導好
              酒業 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.負責前廳及客房接待服務工作SOP的制定和深化,督查各點位接待服務水品、出品質量及安全、消防、衛生制度的執行情況,定期分析過程中出現的問題并提供解決方案及實施; 2.負責前廳及客房接待服務工作勞動投入的計劃、組織、管理工作,親自參與VIP客戶的接待,保證日常業務的正常開展和服務質量的優質輸出; 3.負責前廳及客房成本和費用的控制,定期召開成本分析會,審查酒水、耗材的成本及消耗,減少運營中的各項浪費; 4.配合策劃組完成回廠游項目重要接待或節日活動的具體執行落地; 5.負責本部門績效考核、培訓及人才發展工作,包括但不限于月度/年度考核、業務指導、技能培訓等。 6.負責房務部制度、流程、標準的建立和實施; 2.根據客戶分級管理標準針對不同等級客戶提供符合珍酒特色的差異化服務; 3.監管房務部接待服務工作的日常實施情況,建立問題處理機制,不斷提高回廠游美譽度; 4.統籌房務部重大接待服務工作,確保來客時間內賓館各點位服務人員的合理配置和有質量的服務輸出; 5.建設房務部人才梯隊,通過業務指導、系統培訓、升級創新等工作,促進服務水平不斷提高。 任職資格 教育背景:30-40歲,大專及以上學歷,工商管理、酒店管理等相關專業優先。 綜合素質:形象氣質佳,思路清晰,注重細節,精通商務禮儀,優秀的溝通能力和應變能力。 工作經驗:10年以上酒店前廳或賓客服務從業經驗,其中3年以上五星級國際聯號酒店同崗位工作經驗。 工作技能:精通辦公軟件使用,具備英語口語交流能力。 技能或相關證書:具備知名酒店集團相關職業培訓證書
            • 黔東南 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 崗位晉升
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              • 午餐補貼
              • 技能培訓
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴,確保OTA評分不低于4.6分。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。 7.負責品質管控,提升OTA網評分數。
            • 貴陽 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
              醫院/醫療機構 | 500-999人
              • 投遞簡歷
              任職要求:1、具有高度的責任感和嚴謹的工作態度; 2、具有良好的口頭和書面表達能力、溝通協調能力; 3、具有良好的學習能力、判斷分析和總結能力。 4、高星級企業3年以上同崗工作經驗, 5、接受過正規酒店管理、外語培訓,能用外語流利進行交流 6、男:173cm以上;女163cm以上 7、形象氣質佳
            • 黔南 | 3年以上 | 大專 | 提供住
              • 五險一金
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 管理規范
              • 帶薪年假
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳部的日常運營管理工作,確保賓客接待、入住登記、退房結賬等流程高效順暢 2、監督并提升前臺服務質量,處理賓客投訴及突發事件,維護酒店品牌形象 3、制定并執行前廳部服務標準與操作流程,定期對員工進行業務培訓與考核 4、協調客房、餐飲等部門工作,確保跨部門協作順暢,提升整體賓客滿意度 5、分析賓客反饋數據,提出服務改進方案并推動實施 6、負責前廳部排班、物資管理及成本控制工作 7、定期匯總運營報表,向上級管理層匯報前廳部運營情況 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業優先 2、3年以上高星級酒店前廳管理工作經驗,1年以上同崗位管理經驗 3、精通Opera等酒店管理系統操作,熟悉前臺各項業務流程 4、具備優秀的服務意識和突發事件處理能力,能承受工作壓力 5、出色的溝通協調能力及團隊管理能力,英語口語流利者優先 6、形象氣質佳,年齡22-35歲,普通話標準 7、持有酒店職業經理人等相關資格證書者優先考慮
            • 前臺經理

              4千-5千
              黔東南 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 包吃包住
              • 年底雙薪
              • 崗位晉升
              • 員工生日禮物
              • 管理規范
              • 午餐補貼
              • 技能培訓
              • 領導好
              國內高端酒店/5星級 | 100-499人
              • 投遞簡歷
              崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 前廳經理

              8千-1萬
              六盤水 | 5年以上 | 大專
              • 節日禮物
              • 帶薪年假
              • 崗位晉升
              • 技能培訓
              • 管理規范
              • 包吃包住
              • 員工生日禮物
              • 人性化管理
              • 領導好
              國際高端酒店/5星級 | 50-99人
              • 投遞簡歷
              【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到高出租率,獲取高的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
            • 遵義 | 10年以上 | 大專 | 食宿面議
              • 五險一金
              • 帶薪年假
              • 技能培訓
              • 崗位晉升
              • 節日禮物
              • 員工生日禮物
              • 領導好
              酒業 | 2000人以上
              • 投遞簡歷
              崗位職責: 統籌廠區內所有政務接待、商務接待、回廠游客戶接待工作,統管接待中心前廳、咖啡廳、放映廳、講解、計調等團隊。 任職要求: 1、大專及以上學歷,專業不限; 2、邏輯縝密,思路清晰,處事靈活沉穩; 3、精通商務禮儀,具備五星級品牌酒店、大型景區、大廠接待統籌經驗。
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