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客服

運營經理

6千-8千

延邊 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 包吃包住
- 技能培訓
- 人性化管理
- 每周雙休
- 員工優(yōu)惠房價
長白山溫泉皇冠假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷
立即溝通

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【崗位職責】 1、全面負責溫泉項目全年銷售計劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動并確保戰(zhàn)略指標達成，監(jiān)督管理民宿管家的工作； 2、?熟悉掌握項目產品知識及服務標準,?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，并帶領團隊熱情友好地提供對客服務； 4、?完善公司項目行政人事、員工行為準則、管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決； 6、?及時有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調處理突發(fā)事件； 7、?負責制定運營宣傳推廣計劃、促銷活動、開業(yè)活動等策劃執(zhí)行； 8、?負責組織營運和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協(xié)助培訓，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標； 9、?對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析和總結，不斷提高各項指標和品牌影響力。【崗位要求】 1、?男女不限，年齡28-40周歲，大專以上學歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先； 2、?良好的團隊管理經驗，敏銳的市場分析能力及善于商務談判； 3、?至少2-3年溫泉負責人工作經驗； 4、?了解酒店在線旅游市場，善于策劃組織方案，文字功底扎實，對數(shù)據(jù)敏感； 5、?積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力，有服務他人理念及團隊精神。 6、?具備敏銳的市場敏感度和分析能力； 7、?性格外向、溝通能力強、良好的抗壓能力，具備服務意識和服務態(tài)度； 8、?良好的團隊合作精神和溝通、協(xié)調、應變能力；
康樂部主管

3千-4千

長春 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
- 心歸處便有家
- 五險一金
- 帶薪年假
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 提供食宿
- 節(jié)日禮物
- 管理規(guī)范
- 員工生日禮物
長春保利萬怡酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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1.報告經理工作中發(fā)生的事故和意外傷害。 2.根據(jù)酒店和部門的安全制度，確保環(huán)境清潔、安全。 3.找出安全隱患，管理制止并報告給保安員。 4.完成安全培訓和認證。 5.根據(jù)明確的財產規(guī)定處理緊急事件（緊急疏散、醫(yī)療緊急事件、災害）。 6.根據(jù)規(guī)章制度對工具、器械和機器進行存放。 7.正確的使用器材和救生器材，做好個人的防護，避免自身受傷。 8.預計客人的需求，包括客人的問題，以便更好地了解他們的需要，通過看/聽了解客人的喜好對他們采取相應的行動。 9.協(xié)助其他員工，確保能夠及時的為客人服務。 10.保持與客人的交流，確保客人對于酒店的服務始終滿意。包括獲得客人在住宿期間的需求反饋，服務的提供，以及其他可用的服務反饋。
溫泉副經理

4.5千-6.5千

白山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓
- 帥哥多
- 美女多
- 領導好
- 人性化管理
- 包吃包住
- 崗位晉升
- 出國旅游
Club Med長白山度假村

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責溫泉區(qū)域的日常運營管理，確保服務流程標準化、規(guī)范化，提升客戶滿意度； 2、監(jiān)督溫泉設施設備的維護與保養(yǎng)，及時排查安全隱患，保障運營安全； 3、制定并執(zhí)行溫泉服務標準及操作流程，定期對員工進行服務技能培訓； 4、協(xié)調與其他部門的溝通協(xié)作，確保溫泉區(qū)域與其他服務環(huán)節(jié)無縫銜接； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，提供及時有效的解決方案； 6、分析運營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議，協(xié)助制定營銷策略以提升溫泉區(qū)域業(yè)績； 7、負責溫泉區(qū)域的成本控制，合理調配資源，降低運營損耗。【崗位要求】 1、具備酒店、溫泉或相關服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先，有管理經驗更佳； 2、熟悉溫泉運營流程及服務標準，了解設施設備的基本維護知識； 3、具備較強的溝通協(xié)調能力，能夠高效處理客戶及員工關系； 4、責任心強，注重細節(jié)，能夠應對高強度工作壓力； 5、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過運營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施； 6、對服務行業(yè)有熱情，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。

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