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前臺接待

5千-6.5千

南京 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
領(lǐng)導(dǎo)好
帥哥多
美女多
包吃包住
管理規(guī)范
人性化管理

江蘇新華報業(yè)傳媒集團有限公司新華傳媒大酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

立即溝通

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1. 熟悉酒店客房產(chǎn)品知識及銷售政策。 2. 按照本崗位的工作程序和標準，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3. 根據(jù)預(yù)訂及客人要求分配房間以及為客人辦理入住手續(xù)。 4. 為客人辦理換房、加床、延遲退房等手續(xù)。 5. 負責將客房的各項收費入帳。 6. 按酒店服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務(wù)。 7. 掌握當值時房間狀況，以及VIP、會議、團隊的住房情況。 8. 為客人提供外幣兌換服務(wù)。 9. 根據(jù)飯店服務(wù)程序為客人辦理離店手續(xù)，確?？腿藴蚀_付款。 10. 知曉正確的現(xiàn)金付款、信用卡、支票、外幣、轉(zhuǎn)賬等有關(guān)程序。 11. 向上級匯報客人投訴以及客人對酒店的評價。 12. 任何異常事件及時向上級匯報。 13. 保守酒店的敏感政策及賓客的個人信息。 14. 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 15.完成上級指派的其他任務(wù)。

前臺接待員

3千-4千

徐州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

技能培訓(xùn)
帶薪年假
領(lǐng)導(dǎo)好
五險
崗位晉升
員工生日禮物
管理規(guī)范
包吃包住
節(jié)日禮物
帥哥多

徐州彭城廣場希爾頓花園酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、高中以上文化程度；接受應(yīng)屆生 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

前臺接待

4千-5千

無錫 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

人性化管理
五險一金
帶薪年假
崗位晉升

宜興云邑托尼洛·蘭博基尼度假酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、高中以上文化程度。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

賓客服務(wù)中心文員（總機）

3.5千-3.7千

蘇州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
交通便利
員工生日禮物
領(lǐng)導(dǎo)好
人性化管理
管理規(guī)范

蘇州吳宮泛太平洋酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責 1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務(wù)； 2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求； 3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中； 4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度； 5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標準，并且有禮貌； 6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務(wù)和設(shè)施； 7.了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經(jīng)營范圍。崗位要求 1.中專及以上學歷； 2.說話口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，反應(yīng)敏捷； 3. 溝通表達能力良好，有服務(wù)意識。

前臺接待

4千-5千

蘇州 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

技能培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)好
管理規(guī)范
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
人性化管理
節(jié)日禮物
五險

昆山北城希爾頓歡朋酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

投遞簡歷

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崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求 1、高中以上文化程度； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

禮賓部主管/領(lǐng)班 Concierge Supervisor/Team Leader

4千-5千

南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
崗位晉升
生日禮物
節(jié)日福利
年終花紅
帶薪年假
員工房價
帶薪病假
包吃包住
技能培訓(xùn)

有投必應(yīng)

南京世茂濱江希爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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崗位職責： ·????????執(zhí)行與行李有關(guān)的工作程序，在禮賓司不在崗時,代行其職責并確保禮賓部員工在工作中遵守工作程序。 ·????????協(xié)助禮賓司根據(jù)需要調(diào)配人力。 ·????????根據(jù)酒店標準培訓(xùn)所有禮賓部員工、評估表現(xiàn)、推薦晉升、辦理員工調(diào)動及紀律懲戒。 ·????????向禮賓司反饋異?，F(xiàn)象，需求要時向前廳經(jīng)理、前廳副經(jīng)理和賓客服務(wù)經(jīng)理求助。 ·????????確保貴賓及希爾頓榮譽可會會員得到完善招待，其它客人得到機場接送服務(wù)。 ·????????盡量推薦酒店營業(yè)，改進服務(wù)，以便增加營業(yè)收入，降低成本。 ·????????完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ·????????需要了解當?shù)芈糜挝幕?，以及城市概況，為客人提供貼心服務(wù)。任職要求： ·????????高中畢業(yè)或以上學歷 ·????????至少1年禮賓主管級工作經(jīng)驗 ·????????流利英語 ·????????認同希爾頓企業(yè)文化 ·????????有良好的職業(yè)操守 ·????????嚴格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度 ·????????原則性強，職業(yè)化規(guī)范度高，具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正 ·????????具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識 ·????????酒店管理專業(yè)優(yōu)先 ·????????金鑰匙協(xié)會成員優(yōu)先考慮

禮賓員

3.5千-4千

常州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

五險一金
包吃包住
人性化管理
帶薪年假
員工生日禮物
崗位晉升
技能培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)好
美女多
帥哥多

溧陽漫戈塔藏品·曲禪里溫泉度假酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷

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【崗位職責】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)； 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)；下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)； 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實； 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方； 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單； 6、記錄未完成的工作交給下一個班次； 7、向來禮賓部尋求幫助的客人、員工提供準確、及時、可靠的信息和指南； 8、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、高中學歷或同等文化程度； 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活。

前臺接待 Front Desk Officer

4千-4.3千

蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

五險一金
帶薪年假
崗位晉升
包吃包住
技能培訓(xùn)
員工生日禮物
管理規(guī)范
節(jié)假日福利
績效獎金

蘇州高新希爾頓酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。【崗位要求】 1、高中及以上文化程度，流利的英語口語； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感； 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

酒店前廳經(jīng)理

6千-8千

蘇州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

蘇州安渡酒店管理有限公司

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人

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工作要求：負責酒店日常運營前臺工作職位描述：長相優(yōu)佳，溝通能力強，有責任心，有酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先

值班經(jīng)理/夜班經(jīng)理

5.1千-5.7千

淮安 | 2年以上 | 高中

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
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淮安城發(fā)開元名都大酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店夜間運營管理工作，確保夜間各項服務(wù)正常運轉(zhuǎn)； 2、處理夜間突發(fā)事件及客人投訴，及時采取有效措施解決問題； 3、監(jiān)督夜間各部門工作執(zhí)行情況，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標準； 4、檢查夜間安全及消防設(shè)施，保障酒店及客人財產(chǎn)安全； 5、完成夜間交接班記錄及運營報表，確保信息準確無誤； 6、協(xié)助前臺辦理夜間客人入住、退房等手續(xù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 7、協(xié)調(diào)夜間各部門工作，確保高效協(xié)作。【崗位要求】 1、具備較強的責任心及抗壓能力，能適應(yīng)夜班工作； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理突發(fā)事件； 3、具備一定的酒店管理或前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、熟悉酒店基本運營流程及服務(wù)標準； 5、能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 6、工作細致認真，具備較強的服務(wù)意識。

前臺主管

4.6千-5.2千

淮安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
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帶薪年假
崗位晉升
管理規(guī)范
員工生日禮物
包吃包住

淮安城發(fā)開元名都大酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、全面負責前臺日常運營管理工作，確保前臺服務(wù)高效、有序進行； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺員工完成客戶接待、入住登記、退房結(jié)算等工作，提升服務(wù)質(zhì)量； 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題及時解決，維護酒店形象； 4、負責前臺班次安排、員工培訓(xùn)及績效考核，優(yōu)化團隊工作效率； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部等）協(xié)調(diào)溝通，確保信息傳遞順暢； 6、定期檢查前臺設(shè)備及物資使用情況，確保設(shè)施完好、物資充足； 7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識及溝通能力，能夠妥善處理客戶需求； 2、具備一定的團隊管理經(jīng)驗，能夠有效協(xié)調(diào)員工工作； 3、工作細致認真，責任心強，具備較強的抗壓能力； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件（如Opera、Excel等）； 5、能適應(yīng)輪班工作制（含夜班），服從工作安排； 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)上崗。

關(guān)懷大使

4.3千-4.9千

淮安 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

五險一金
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淮安城發(fā)開元名都大酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店賓客的日常接待與關(guān)懷工作，主動識別并滿足客人的個性化需求，提升賓客滿意度。 2、協(xié)助處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時反饋并跟進解決，確保問題得到妥善處理。 3、定期與賓客溝通，收集反饋意見，為酒店服務(wù)改進提供建議。 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店關(guān)懷活動，如節(jié)日問候、生日祝福等，增強賓客歸屬感。 5、維護VIP客戶關(guān)系，提供專屬服務(wù)，建立長期穩(wěn)定的客戶聯(lián)系。 6、與其他部門緊密協(xié)作，確保服務(wù)流程順暢，提升整體服務(wù)品質(zhì)。【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和親和力，善于與不同背景的賓客溝通。 2、具備較強的應(yīng)變能力和抗壓能力，能妥善處理突發(fā)情況。 3、工作細致耐心，注重細節(jié)，能夠主動發(fā)現(xiàn)并解決賓客需求。 4、具備團隊合作精神，能夠與各部門高效配合。 5、有酒店或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)。 6、普通話流利，具備基本的外語溝通能力者優(yōu)先。

禮賓主管

4.3千-4.9千

淮安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五險一金
節(jié)日禮物
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
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淮安城發(fā)開元名都大酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店大堂區(qū)域的日常接待工作，為賓客提供專業(yè)、熱情的迎送服務(wù)，確保賓客的第一印象和最后印象良好。 2、協(xié)調(diào)禮賓部日常工作安排，包括行李運送、車輛調(diào)度、問詢解答等，確保服務(wù)高效、有序。 3、處理賓客的特殊需求及投訴，及時反饋并跟進解決，提升賓客滿意度。 4、監(jiān)督禮賓團隊的服務(wù)標準執(zhí)行情況，定期培訓(xùn)員工，提升團隊整體服務(wù)水平。 5、與前臺、客房、餐飲等部門保持良好溝通，確保跨部門協(xié)作順暢。 6、管理禮賓部物資及設(shè)備，確保其完好、整潔，并定期檢查維護。 7、協(xié)助完成上級交辦的其他任務(wù)，確保酒店整體運營順暢。【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待每一位賓客。 2、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理賓客需求及突發(fā)情況。 3、具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先，能夠帶領(lǐng)團隊高效完成工作任務(wù)。 4、形象端正，舉止得體，符合酒店行業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)要求。 5、能適應(yīng)輪班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班。 6、具備一定的英語溝通能力者優(yōu)先。

行李員 Bellman

3.6千-4.2千

無錫 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

五險一金
技能培訓(xùn)
帶薪年假
崗位晉升
員工生日禮物
管理規(guī)范
集團員工價

無錫清名橋英迪格酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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·?隨時保持外表整潔及良好的站姿，在客人到達時，以最熱情的態(tài)度迎接客人，并主動地為客人提供幫助。 ·?保持主要入口的干凈及整潔，確保進入酒店車道的順暢。 ·?在需要時，為客人招出租車，為避免乘客被出租車司機多收費，應(yīng)與出租車司機協(xié)調(diào)或提醒乘客注意。 ·?在需要時，為客人提供交通信息或其他信息。 ·?在客人要求前，主動、迅速、有禮貌地幫客人提重的行李、外套、皮箱等。 ·?保持積極、樂觀態(tài)度，認真關(guān)注每位到達酒店的客人。 ·?在處理客人行李時，了解客人登記及結(jié)賬手續(xù)。 ·?在主要的門口迎接客人，特別關(guān)注當天到達的回頭客和優(yōu)悅會員。 ·?在發(fā)現(xiàn)可疑人物或搗亂者時，提醒安全部門或值班經(jīng)理注意。 ·?協(xié)助到達和離開的客人開、關(guān)車門。 ·?保持良好的站姿及車道的暢通。 ·?引導(dǎo)客人到前臺，在客人登記時，站在客人后面等待客人，注意觀察前臺接待給出的房間號，拿到房間號后，立刻陪同客人到房間。 ·?爭取貴賓、重點預(yù)定平臺客人和優(yōu)悅會會員得到優(yōu)秀服務(wù)以好評結(jié)尾